Représentant Support Client
il y a 1 semaine
**Les missions principales seront**:
- Apporter au client, l'Armée de l'Air et de l'Espace, l'expertise technique locale et le conseil associé dans les domaines du support technique et opérationnel de l'A400M, notamment en termes de dépannages dans le but de remplir nos exigences contractuelles ;
- Assurer le suivi des pannes de la flotte A400M de l'Armée de l'Air et de l'Espace ;
- Assurer l'interface entre Airbus Defence & Space et l'Armée de l'Air et de l'Espace pour tous les sujets liés aux données et à la transformation digitale.
Le titulaire assurera ces fonctions principalement sur la base d'Orléans, occasionnellement au profit d'entités du Ministère de la Défense sur d'autre sites en France, voire exceptionnellement sur des sites de déploiement A400M sécurisés. Des déplacements professionnels de courte durée sont donc à prévoir (1 à 2 fois/mois) en France, en Espagne ou en Allemagne et, de ce fait, vous devez être disposé(e) à vous déplacer en conséquence.
Ce poste nécessite une habilitation de sécurité ou nécessite d'être éligible à une habilitation par les autorités reconnues.
**Tâches et responsabilités**:
Vous serez responsable des activités principales suivantes:
- Analyse Post Flight Reports (PFR) : Assurer le suivi quotidien de l'état de la flotte (trend monitoring), être capable de fournir une analyse complète de chaque panne présente sur un PFR ;
- Analyse de données de vols : Supporter l'équipe technique locale dans les dépannages complexes en étudiant les données enregistrées en vol (SAR/REP/PFR ) ;
- Aircraft Health Monitoring (AHM) : Exploiter les tableaux de bord fournis par le Service Analytics Plateau (SeAP) d'Airbus Defence & Space pour détecter des anomalies ;
- Maintenance Prévisionnelle : Proposer des recommandations de maintenance basées sur l'analyse de données (PFR) et les tableaux de bord (AHM) ;
- Supporter le client en termes de dépannages et de connaissances techniques A400M, en particulier sur les systèmes de maintenance (CMS & ACMS) ;
- Fournir les retours nécessaires en central afin d'améliorer la maturité A400M ;
- Participer activement aux groupes de réflexion d'Airbus avec l'Espagne ou l'Allemagne sur les sujets liées aux données.
**Compétences requises**
Vous avez la formation, les expériences et compétences suivantes:
Environnement Airbus:
- Familier avec les processus de maintenance Airbus ;
- Connaissance avancée des systèmes de maintenance (CMS & ACMS) et du BITE ;
- Familier avec les types avions A380/A350 ;
- Au moins 5 ans d'expérience professionnelle en soutien aéronautique sur A400M ou A380 (MAP /FAL /Flight test /others )
Softskills:
- Proactivité et pugnacité pour la résolution des problèmes ;
- Esprit d'analyse et de synthèse ;
- Esprit d'équipe indispensable ;
- Capacité à travailler dans un environnement tendu et sous pression ;
- Très forte autonomie et capacité à innover ;
- Aptitudes de négociateur, respect du client ;
Compétences techniques:
- Maîtrise de l'utilisation d'un tableur ;
- Connaissances des bases Python et des librairies d'analyse de données (Pandas, Numpy ) ;
- Connaissances des principes de base de l'analyse de donnée (technique, statistique)
Langues:
- Français (négociation)
- **Anglais (avancé)**
**Espagnol (serait un plus)**
This job requires an awareness of any potential compliance risks and a commitment to act with integrity, as the foundation for the Company's success, reputation and sustainable growth.
**Company**:
Airbus Defence and Space SAS
**Employment Type**:
PermanentClasse Emploi (France): Classe F12
**Experience Level**:
Professional
**Job Family**:
Customer Eng.&Technical Support&Services
At Airbus, we support you to work, connect and collaborate more easily and flexibly. Wherever possible, we foster flexible working arrangements to stimulate innovative thinking.
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Représentant Commercial
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France Optimark Exclusive Temps pleinLe Groupe Optimark, acteur majeur sur le marché de l'externalisation des forces de vente, recrute pour son client un Représentant commercial h/f h/f**.**Nous recherchons pour notre client, leader européen dans la production de cartes postales traditionnelles, d'emballages cadeaux, de papeterie et de produits cadeaux sous licence, un Représentant...
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Représentant des Ventes
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France LHH Recruitment Solutions- Temps pleinQuelles sont les missions ?LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant(es) recrute pour l'un de ces clients industriels, groupe international spécialisé dans la fabrication et la commercialisation de produits en matière plastique un...
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Représentant des Ventes
Il y a 2 mois
Paris, Île-de-France LHH Recruitment Solutions- Temps pleinQuelles sont les missions ?LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant(es) recrute pour l'un de ces clients industriels, groupe international spécialisé dans la fabrication et la commercialisation de produits en matière plastique un...
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Alternance Représentant du développement commercial
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France ISCOD Temps pleinRésuméAlternance Représentant du développement commercial - Paris (F/H), 75001 Paris, alternance, Temps plein.Fonction : Commerce - VenteEntreprise : ISCODDescription du posteL'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, Spécialisé dans le développement d'outils pour le développement applicatif,...
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Representant(E) Illustre
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France Hachette Livre Temps plein**Entité **:Le groupe Hachette Livre, 3ème éditeur mondial grand public, est une constellation de maisons d'édition qui évoluent dans des genres éditoriaux variés : Littérature, Education, Jeunesse, Pratique, Tourisme, Art de vivre, Fascicules, dans le but d'instruire, cultiver et divertir. Les maisons du Groupe opèrent de manière autonome...
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Program Support Manager
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France Kicklox Temps plein**L'offre**:**Secteurs**Aéronautique**Missions à réaliser**Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l'espace et de la défense. Sa mission : contribuer durablement à un monde plus sûr, où le transport aérien devient toujours plus respectueux de...
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Représentant Commercial
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France HOWDENS CUISINES Temps plein**A propos de HOWDENS CUISINES**:Rejoignez un réseau en pleine expansion (+ de 20 ouvertures / an) dans une entreprise internationale, spécialisée dans la vente de cuisines aux artisans.Un concept unique : Howdens Cuisines propose une offre de services complète avec des produits 100% en stock, des plans disponibles sous 48h, et un accompagnement...
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Alternance Représentant du développement commercial
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France ISCOD Temps pleinAlternance Représentant du développement commercial - Paris (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d'un BACCALAUREAT et remplir les critères d'éligibilité. Qui sommes-nous ?L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, Spécialisé dans le développement...
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Ingénieur Support Client
Il y a 2 mois
Paris, Île-de-France Air France Temps pleinAu sein de l'unité Support Client, vous participerez au bon déroulement des projets de modifications avions en ayant en charge la supervision de la réalisation de documentations relatives au maintien de navigabilité et vous assurerez le suivi de navigabilité. Vous aurez en charge d'assurer la relation client durant toute la phase de garantie...
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Support Clients
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France DriiveMe Temps pleinÀ proposAvec plus de transports opérés depuis 2012, Driiveme révolutionne la logistique automobile en Europe en digitalisant à 100% l'ensemble du processus. Présente aujourd'hui dans 7 pays, l'entreprise, fondée par deux frères, propose des prestations de convoyage, livraison à domicile et conciergerie automobile à travers sa plateforme...
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Gestionnaire Support Client
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France toutechniciens intérim Temps plein**Vos missions**:Notre client acteur de l'aéronautique recherche un Gestionnaire Support Client H/F, vous aurez pour missions:Au sein du plateau engineering de traitement des réparations, le/la gestionnaire support client est en charge du suivi des dossiers de demande de réparations et des relations avec les différents clients.Votre mission principale...
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Directeur support client
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France Cegedim Temps pleinFondée en 1969, Cegedim est une entreprise innovante de technologies et de services spécialisée dans la gestion des flux numériques de l'écosystème santé et BtoB, ainsi que dans la conception de logiciels métier destinés aux professionnels de santé et de l'assurance. Cegedim compte plus de 6500 collaborateurs dans plus de 10 pays et a réalisé un...
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Chargé de support client
Il y a 2 mois
Paris, Île-de-France Amundi It Services Temps pleinL'équipe Client Support d'Amundi Technology est l'interlocuteur principal des clients (asset managers, institutions financières, family office, etc.) En tant que membre de l'équipe Support d'Amundi Technology, vous serez responsable de fournir un soutien technique de premier et second niveau à nos clients utilisant la plateforme ALTO*. Votre rôle sera...
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Responsable Support Client
il y a 1 semaine
Paris 08 Élysée, Île-de-France DIRECTSKILLS Temps plein**Poste : Responsable du Service Support Client H/F**- Expérience requise : 3 ans en tant que Responsable d'un service support / équipe support chez un éditeur de logiciel idéalement- Formation Bac+5 école de commerce ou ingénieur- Télétravail : jusqu'à 4 jours de télétravail / semaine- Rémunération : à partir de 60KE package- Prise de poste :...
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Chargé de Support Client
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France Fluigent Temps plein**La société**:Fluigent a créé des **technologies innovantes et des produits uniques** pour le marché de la recherche en gestion des fluides (pompes, vannes,) et développe ses ventes auprès des **Chercheurs et des Industriels**, afin de **démultiplier son impact sur la société** dans les domaines de la santé de et l'environnement (certifiée ISO...
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Support Client
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France Dassault Systèmes Temps pleinDassault Systèmes, « The 3DEXPERIENCE Company », offre aux entreprises et aux particuliers les univers virtuels nécessaires à la conception d'innovations durables, capables d'harmoniser le produit, la nature et la vie.Chez Dassault Systèmes, nous encourageons les personnes à changer et à façonner le monde dans lequel nous vivons.Afin d'accompagner...
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representant(e) illustre h/f
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France Hachette Livre Temps pleinDescription du poste Intitulé du poste REPRESENTANT(E) ILLUSTRE H/F Missions Au sein de la Direction Commerciale Illustré, nous recherchons un(e) REPRESENTANT(E) ILLUSTRE H/F en CDI pour les Départements suivants : 94-Paris (Clients 1er niveau et Hypermarchés de la zone de prospection) Vous aurez principalement pour mission la...
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Gestionnaire Support Client
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France DFM Temps plein**Qui sommes-nous ?**La technologie est devenue le cœur des organisations. C'est pourquoi, DFM met la convergence de ses savoir-faire au service de la **transformation numérique** des entreprises grâce à l'ensemble de ses métiers, en proposant des solutions intégrées et « tout-en-un ».**Informatique, téléphonie, impression et solutions...
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Alternance Représentant du développement commercial
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France ISCOD Temps pleinL'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, Spécialisé dans le développement d'outils pour le développement applicatif, un Représentant développement commercial en contrat d'apprentissage , pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à 7 (Bac+2,...
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Technicien support client
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France emagine Consulting SARL Temps pleinemagine recherche pour l'un de ses clients finaux un Technicien support technique client : Démarrage : Immédiat Durée : 1an +Lieu : IDF-93 & 2j de TTVos missions :Prendre en compte les incidents transmis par le front officeRéaliser un diagnostic technique de vos équipements à distanceProgrammer une intervention terrain si nécessaire : clients,...
