Ingénieur Support Client
il y a 4 semaines
Au sein de l'unité Support Client, vous participerez au bon déroulement des projets de modifications avions en ayant en charge la supervision de la réalisation de documentations relatives au maintien de navigabilité et vous assurerez le suivi de navigabilité. Vous aurez en charge d'assurer la relation client durant toute la phase de garantie contractuelle.
Votre curiosité et votre capacité à prendre du recul vous permettront de travailler sur des sujets innovants, de haute technicité, permettant ainsi de développer et d'optimiser l'activité au sein de l'entité.
Votre expertise vous permettra progressivement d'assurer des fonctions de tutorats fonctionnels, de pilotage de projets (coordinateur/leader technique) .
Dans le cadre de vos activités, vous serez amené à être mobile dans le monde entier afin d'assurer le support technique nécessaire aux travaux réalisés. Des échanges ponctuels avec les fournisseurs ainsi qu'avec les clients seront également à prévoir.
Des sollicitations ponctuelles pourront également avoir lieu pour participer au développement de processus internes (optimisation des méthodes de travail, développement d'outils) .
Télétravail occasionnel possible.
Présentation du contexteVous souhaitez faire partie d'une Business Unit innovante et stratégique, être acteur du Support client, activité relative aux différents services proposés dans le cadre du service après vente (d'activités de développements et de progression des systèmes avioniques cockpit et cabine de la flotte Air France ou de celles d'autres clients de la Direction Général Industriel) , venez rejoindre l'équipe Engineering Support client du Produit de Modification avion au sein de la Direction Entretien Avion.
Intégré au sein de l'entité Projets Modifications Avions, l'ingénieur Support Client intervient dès la phase d'appel d'offre et ce, jusqu'à la réalisation concrète sur avion. Il assurera aussi le suivi des projets durant toute la phase contractuelle de garantie. Il a une vision globale de ses travaux et se doit d'être en évolution permanente pour faire face aux enjeux du marché, des nouvelles technologies et des évolutions de la réglementation.
Le poste que vous rejoindrez appartient à l'unité Support Client, sous la responsabilité du Responsable Métier. Vous serez intégré dans une équipe jeune et dynamique, qui réalise le suivi de navigabilité et le support après vente sur l'ensemble des modifications développées par nos ingénieurs de conception du département.
Profil recherché
Vous aimez la technique et la communication, vous souhaitez participer à des projets innovants, vous faites preuve de rigueur et avez une grande envie d'apprendre et découvrir de nouveaux domaines, être à la pointe des systèmes cabine équipant nos avions, vous aimez le travail en équipe (travailler en mode projet) venez nous rejoindre et participer au développement du Département Produit de Modification.
Aisance en anglais requise afin d'assurer une communication orale et écrite, tenue de réunion et conversation téléphonique.
Présentation de Air France
Avec le premier réseau long-courrier au départ de l'Europe, le groupe Air France /KLM est un acteur majeur du transport aérien mondial.
Ses principaux métiers sont le transport aérien de passagers, de fret et la maintenance aéronautique
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Ingénieur support client en Télécommunications
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Airbus Temps pleinDescription de l'emploi :Airbus Defence and Space recherche un Ingénieur support client en Télécommunications (f/h) pour rejoindre notre département Customer Services dans l'entité Public safety and Security basée à Elancourt, France.Vous ferez partie d'une équipe qui assure l'assistance technique sur nos réseaux sécurisés pour nos clients en...
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Ingénieur Support Run
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France Opstim Temps pleinIngénieur Run Support (H/F) A PROPOS : Notre client une société spécialisée dans le domaine du sport. DESCRIPTION DU POSTE : Contexte Au sein de la DSI, le pôle « Mediapulse » participe à l'évolution et à la maintenance de l'ERP MEDIAPULSE, qui opère la gestion des contenus et des ressources Médias.L'équipe est composée de 3 profils BA...
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Ingénieur Support applicatif
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France Opstim Temps pleinIngénieur support applicatif (H/F)Notre client une société spécialisée dans les médias.DESCRIPTION DU POSTE :Vous travaillerez avec l'équipe support outils éditoriaux et service client au sein de la Direction numérique, en lien avec toutes les parties prenantes des directions clientes.La direction du numérique souhaite accélérer sa transformation...
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Chargé de support client
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Amundi It Services Temps pleinL'équipe Client Support d'Amundi Technology est l'interlocuteur principal des clients (asset managers, institutions financières, family office, etc.) En tant que membre de l'équipe Support d'Amundi Technology, vous serez responsable de fournir un soutien technique de premier et second niveau à nos clients utilisant la plateforme ALTO*. Votre rôle sera...
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Technicien support client
il y a 24 heures
Paris, Île-de-France emagine Consulting SARL Temps pleinemagine recherche pour l'un de ses clients finaux un Technicien support technique client : Démarrage : Immédiat Durée : 1an +Lieu : IDF-93 & 2j de TTVos missions :Prendre en compte les incidents transmis par le front officeRéaliser un diagnostic technique de vos équipements à distanceProgrammer une intervention terrain si nécessaire : clients,...
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Ingénieur de Support et Production Electronic Trading
il y a 1 semaine
Paris, Ile-de-France Algofi Temps pleinALGOFI est une ESN (ex SSII) specialisee en ingenierie financiere a Paris, de plus de 200 collaborateurs, situee dans le quartier de l’opera. Nous developpons une expertise a forte valeur ajoutee aupres de grands comptes en Finance de marche dans le cadre du conseil, de l’ingenierie financiere, du management de projet, de l'integration de solutions...
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Chargé de support client H/F
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Amundi IT Services Temps pleinL'équipe Client Support d'Amundi Technology est l'interlocuteur principal des clients (asset managers, institutions financières, family office, etc.) En tant que membre de l'équipe Support d'Amundi Technology, vous serez responsable de fournir un soutien technique de premier et second niveau à nos clients utilisant la plateforme ALTO*. Votre rôle sera...
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Ingénieur Support Produit H/F
il y a 1 semaine
Paris, Ile-de-France Trace One Temps pleinTrace One est un leader mondial des solutions PLM et de compliance dédiées aux distributeurs et industriels des Produits de Grande Consommation (PGC). Avec plus de 30 ans d'expertise dans le secteur, nous fournissons des solutions innovantes et évolutives qui prennent en charge l'ensemble du cycle de vie de la fabrication des produits et...
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Ingénieur Support Technique et Développement H/F
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France MICHAEL PAGE Temps pleinQuelles sont les missions ?Vos missions : * Vous développez des relations techniques à long terme avec les équipementiers de l'industrie en assurant le suivi de leurs produits et de leurs problèmes ou questions techniques, en assurant le soutien de la ligne de produits et en dispensant des formations, * Vous obtenez et gérez les approbations/licences...
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Ingénieur support à l'exploitation
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Veolia Temps pleinVos missions seront les suivantes : Transmettre la bonne base de données des regards pour l'ITV au sous traitantVérifier que l'ensemble des éléments nécessaires à l'analyse ITV ont bien été reçus (rapport, plan, photo, videos, fichier txt...)Relire les ITV et vérifier la cohérence des informations entre le plan et le rapport, que les N°de regards...
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Technicien support IT VIP
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Experis France Temps pleinTechnicien support IT VIP (H/F) - ParisAu sein de notre cellule d'expertise dédiée à nos Techniciens support VIP, vous interviendrez sous la responsabilité du Manager VIP et vous aurez comme principale mission d'apporter une assistance de proximité exclusive aux utilisateurs VIP sur la résolution des incidents logiciels et/ou matériels du poste de...
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Chargé(e) Support Client
il y a 1 semaine
Paris, Ile-de-France Dext France Temps pleinDext est une FinTech créée à Londres et implantée en France depuis 2015. Présente dans 6 pays et avec près de 450 collaborateurs dans le monde, notre activité est multi-géographique et multi-produits, avec une croissance de +50% par an en France ! Persuadés que les experts-comptables sont les piliers de la réussite de chaque entreprise, nous...
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Ingénieur Réseau
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France KOLABS Group Temps pleinNous recherchons un profil Ingénieur Réseau & Sécurité N2 (H/F) pour rejoindre l'un de nos clients, leader dans le secteur du luxe. En tant qu'Ingénieur Réseau & Sécurité, vous serez responsable de la mise en œuvre, de la maintenance et du support des infrastructures réseau et de la sécurité au sein du centre de service de l'équipe réseau. Vous...
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Chargé(e) de Support Clients Classifieds Mobility
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Adevinta Temps pleinL'équipe Support Clients Classifieds des Opérations Mobility, composée de 8 agents, assure une assistance et un accompagnement complets et personnalisés pour les clients et utilisateurs professionnels de nos sites Agriaffaires, MachineryZone et Truckscorner et leboncoin.Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons une personne ayant de l'expérience...
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Paris, Île-de-France Safran Aircraft Engines Temps pleinAu sein de l'entité Engineering de la direction Support & Services, vous serez rattaché-e à une unité de bureau d'études focalisée sur les moteurs en service. Vous aurez l'opportunité de parcourir l'ensemble des thématiques mécaniques moteur : durée de vie des pièces, calculs de structures, calculs mécaniques sur pièces métalliques et...
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Ingénieur-e Mécanique bureau d'études Support et Services
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Safran Aircraft Engines Temps pleinAu sein de l'entité Engineering de la direction Support & Services, vous serez rattaché-e à une unité de bureau d'études focalisée sur les moteurs en service. Vous aurez l'opportunité de parcourir l'ensemble des thématiques mécaniques moteur : durée de vie des pièces, calculs de structures, calculs mécaniques sur pièces métalliques et...
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Ingénieur Réseau
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France Experis France Temps pleinIngénieur Réseau & Sécurité (H/F) - ParisExperis recherche un Ingénieur Réseau Sécurité (H/F) pour l'un de ses clients basé à Paris.Vos missions:Assurer le maintien en condition opérationnelle des environnements réseaux et sécurité LAN/WAN (protocoles, éléments actifs, routage, plan d'adressage)Gérer les incidents réseaux et sécurité...
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Assistant fabrication et support client H/F
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France Fiducial Temps pleinQuelles sont les missions ?VEOPRINT est une filiale de FIDUCIAL spécialisée dans l'imprimerie en ligne pour les professionnels, les entreprises et les revendeurs.Au sein du service fabrication et support client, vos missions sont : - La prise en charge de la production des commandes Vé- Le suivi de la production fournisseur jusqu'à la livraison client -...
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Ingénieur Support Télécom
il y a 1 semaine
Paris, Ile-de-France Transatel | NTT Temps pleinVotre missionAu sein de notre équipe de Support Niveau 3 Télécom, nous recherchons un expert passionné qui saura mettre à profit son talent et sa curiosité en assurant les activités suivantes :- Rôle d’expert sur les éléments mobile core network, signalisation, interconnexion et roaming- Support / gestion d’incidents de niveau 3- Gestion de...
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Ingénieur Messagerie
il y a 6 jours
Paris, Île-de-France OBJECTWARE MANAGEMENT GROUP Temps pleinContexte :Dans le cadre de l'activité du socle Digital Workplace, l'équipe Collaboration / Messagerie Exchange a en charge l'activité d'ingénierie, de support et de maintien en conditions opérationnelles (MCO) des infrastructures liées aux infrastructures de messagerie Exchange onprem et online ainsi que des relais de Messagerie Cisco Ironport Missions...