Conseiller Free

il y a 2 semaines


Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France FREE PROXI Temps plein
**Description entreprise**:
Entité du Groupe Iliad, connue du grand public par la marque commerciale Free, Protelco c'est plus de 1500 collaborateurs, qui chaque jour, sont en contact avec les abonnés Free afin de leur apporter pleine satisfaction dans l'utilisation des services de leur Freebox. Nous sommes des ambassadeurs de la marque Free et offrons aux abonnés un service à domicile en face à face ou par téléphone.

**Description du poste**:
**Quelles seront vos missions ?**

Vous assisterez nos abonnés **sur un secteur géographique défini et vous serez notamment amené à**:

- Analyser et répondre à toutes les demandes de nos abonnés, en grande partie par écrit
- Appeler nos abonnés si nécessaire pour recueillir ou donner des informations complémentaires
- Faire connaître et valoriser nos offres, et proposer aux abonnés intéressés d'y souscrire
- Planifier et réaliser vous-même des rendez-vous service au domicile de nos abonnés
- Assurer un support technique et administratif auprès des intervenants terrain
- Remonter les informations sur les problématiques rencontrées à vos interlocuteurs dédiés

**Quel sera votre environnement de travail ?
Vous exercerez votre fonction:

- Au sein d'une équipe à taille humaine, composée de moins de 10 collaborateurs
- Sur une sectorisation définie
- Au sein de locaux agréables aménagés dans un esprit cocooning
- Télétravail partiel possible

**Profil recherché**:

- Vous êtes à l'aise à l'écrit et avec les différents outils de communication actuels
- Vous avez un très bon niveau d'expression en langue française (à l'écrit et à l'oral)
- Vous avez idéalement une expérience dans le domaine des télécoms
- Vous êtes connaisseur de l'univers FREE.

***Quelle est la prochaine étape ?**
- Vous effectuerez des tests de présélection d'une durée de 15 minutes (1 test est à réaliser impérativement sur un ordinateur),
- Suivant vos résultats, vous aurez entretien visio avec un membre de l'équipe recrutement,
- Si nous avons matché, un entretien avec votre futur manager vous sera proposé,
- Si cela match encore, vous rejoindrez alors l'aventure Free Proxi

**Avantages**:
Intéressement & participation (Groupe Iliad-Free)

Participation aux évènements du Groupe

Prime variable attractive

Prime d'ancienneté

Prime panier repas de 5,50€ par jour

Remboursement des frais de transport (pouvant aller jusqu'à 70%), forfait mobilité

Prise en charge jusqu'à 50€/mois de votre facture Freebox

Mutuelle avantageuse prise en charge à 55% par l'entreprise et Prévoyance

1% logement

CSE

Locaux de travail agréables

  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Free Temps plein

    FREE DISTRIBUTION, acteur incontournable du réseau des boutiques de Free, en partenariat avec le CFA DUCRETET, recrute des conseillers de vente (H/F) en apprentissage, pour préparer le Bac +2 BTS Management Commercial Opérationnel (MCO).Tu souhaites te former dans le domaine des télécommunications, tu es fasciné par la téléphonie, le multimédiaD'un...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Free Temps plein

    FREE DISTRIBUTION, acteur incontournable du réseau des boutiques de Free, en partenariat avec le CFA DUCRETET, recrute des conseillers de vente (H/F) en apprentissage, pour préparer le Bac +2 BTS Management Commercial Opérationnel (MCO).Tu souhaites te former dans le domaine des télécommunications, tu es fasciné par la téléphonie, le multimédiaD'un...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe iliad Temps plein

    Le poste FREE DISTRIBUTION , acteur incontournable du réseau des boutiques de Free, en partenariat avec le CFA DUCRETET , recrute des conseillers de vente (H/F) en apprentissage, pour préparer le BAC+2 BTS Management Commercial Opérationnel (MCO ). Tu souhaites te former dans le domaine des télécommunications, tu es fasciné par la...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ck energie Temps plein

    Groupe Free Énergie Leader National dans la vente de solutions en énergies renouvelables, recherche un Commercial H/F.Véritable éco-conseiller pour les clients, ce commercial s'attachera à réaliser dans un premier temps un diagnostic complet de l'habitation des particuliers afin de pouvoir mettre en place une réelle stratégie en termes d'économie...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ck energie Temps plein

    Groupe Free Énergie Leader National dans la vente de solutions en énergies renouvelables, recherche un Commercial H/F.Véritable éco-conseiller pour les clients, ce commercial s'attachera à réaliser dans un premier temps un diagnostic complet de l'habitation des particuliers afin de pouvoir mettre en place une réelle stratégie en termes d'économie...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ck energie Temps plein

    Groupe Free Énergie Leader National dans la vente de solutions en énergies renouvelables, recherche un Commercial H/F.Véritable éco-conseiller pour les clients, ce commercial s'attachera à réaliser dans un premier temps un diagnostic complet de l'habitation des particuliers afin de pouvoir mettre en place une réelle stratégie en termes d'économie...

  • Business Manager

    il y a 2 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Abylsen Temps plein

    Qui sommes-nous ?Depuis plus de 17 ans , avec 2 600 collaborateurs présents sur 47 implantations dans 7 pays , le groupe Abylsen se démarque en ouvrant ses expertises métiers à de nouveaux horizons, afin de créer de la valeur pour ses 650 clients , partout dans le monde.Avec ses 215M€ de CA en 2022, c'est en suivant son intuition et sa passion de...

  • Commercial (H/F)

    il y a 2 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ENERCHOICE FRANCE SAS Temps plein

    Filiale de la société allemande Deutsche Marketing 24, leader européen des prestations de service de vente d'énergies, **ENERCHOICE **est une société privée commercialisant des **contrats de fibre**, **d'énergies et d'assurances** en partenariat direct avec les leaders du marché _(FREE, SFR, ENI, IAG etc.)_.Dans le cadre du développement de notre...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Adito RH Temps plein

    En rejoignant les équipes de ce groupe de communication événementielle positionné sur des marchés à fortes valeurs ajoutées, vous vous offrez enfin la possibilité de libérer votre créativité, de laisser libre expression à votre dynamisme et à vos compétences de Chef de Projet.Pourquoi choisir cette entreprise ?Parce qu'elle s'engage clairement...

  • Spa Praticien(Ne)

    il y a 2 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France COOL FIT Temps plein

    SPA Praticien(ne) / Esthéticien(ne) / BIEN ETRE / HOLISTIQUE / FREE LANCECool Fit est un salon haut de gamme spécialisé dans le domaine de la minceur et du bien-être. Nous y cultivons une approche holistique, une vision originale, décomplexée et joyeuse de la minceur que nous rendons accessible grâce à des technologies aussi innovantes qu'efficaces...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France CGI Temps plein

    Quelles sont les missions ?Description du poste :Vous intégrez notre centre d'excellence de prestation de services à Grenoble/Lyon spécialisé dans le secteur de l'assurance et télécomAu sein de nos différents centres, nous proposons à nos clients une approche stratégique de bout en bout, de la définition du projet d'externalisation à sa mise en...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Lagardère Travel Retail Temps plein

    Lagardère Travel Retail est l'un des leaders mondiaux du secteur du Travel Retail, au service des passagers dans les aéroports, les gares et autres concessions dans 42 pays. L'une des deux divisions du groupe Lagardère, Lagardère Travel Retail répond aux besoins des passagers et des concédants de façon holistique à travers un réseau de plus de 5 000...


  • Lyon, 69000, Auvergne-Rhône-Alpes, France CGI Temps plein

    Fondée en 1976, CGI est l'une des plus importantes entreprises de services-conseils en technologie de l'information (TI) et en management au monde. Nous sommes guidés par les faits et axés sur les résultats afin d'accélérerle rendement de vos investissements.Description du poste : Vous intégrez notre centre d'excellence de prestation...


  • Lyon, Rhône, France Abylsen Temps plein

    Qui sommes-nous ?Depuis plus de 17 ans, avec 2 600 collaborateurs présents sur 47 implantations dans 7 pays, le groupe Abylsen se démarque en ouvrant ses expertises métiers à de nouveaux horizons, afin de créer de la valeur pour ses 650 clients, partout dans le monde.Avec ses 215M€ de CA en 2022, c'est en suivant son intuition et sa passion de...

  • Conseiller Free

    il y a 2 semaines


    Lyon, France FREE PROXI Temps plein

    **Description entreprise**: Free Proxi révolutionne le service après-vente de Free. Chaque jour, de nombreux collaborateurs prennent soin de nos abonnés en leur offrant un service premium : interaction, proximité et qualité sont les maîtres-mots de notre concept sur-mesure. Que ce soit par tchat, téléphone ou directement à domicile, nos...

  • Conseiller free

    il y a 1 jour


    Lyon, France FREE PROXI Temps plein

    Description entreprise :Free Proxi révolutionne le service après-vente de Free.Protelco, entité de la marque commerciale Free, a récemment mis en place un service innovant d’assistance technique de proximité, Free Proxi. Que ce soit par tchat, téléphone ou directement à domicile, nous assurons une assistance 7j/7 de 8h à 21h aux abonnés. Notre...

  • Conseiller Free

    il y a 4 semaines


    Lyon, France FREE PROXI Temps plein

    **Description entreprise**: Entité du Groupe Iliad, connue du grand public par la marque commerciale Free, Protelco c’est plus de 1500 collaborateurs, qui chaque jour, sont en contact avec les abonnés Free afin de leur apporter pleine satisfaction dans l’utilisation des services de leur Freebox. Nous sommes des ambassadeurs de la marque Free et offrons...


  • Lyon 2e, France FREE DISTRIBUTION Temps plein

    **Description entreprise**: **Chez Iliad-Free, nous sommes persuadés que la Diversité est une richesse !** Fondé en 1991, le groupe Iliad est également connu sous la marque commerciale Free. Depuis plus de 15 ans, ce groupe technologique basé à Paris, s'attèle à offrir les plus grandes innovations télécom du marché. **Description du...


  • Lyon 1er Arrondissement, France Groupe Iliad Free Temps plein

    FREE DISTRIBUTION, acteur incontournable du réseau des boutiques de Free, en partenariat avec le CFA DUCRETET, recrute des conseillers de vente (H/F) en apprentissage, pour préparer le BAC+2 BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) . Tu souhaites te former dans le domaine des télécommunications, tu es fasciné par la téléphonie, le...


  • Lyon 1er Arrondissement, France Groupe Iliad Free Temps plein

    FREE DISTRIBUTION, acteur incontournable du réseau des boutiques de Free, en partenariat avec le CFA DUCRETET, recrute des conseillers de vente (H/F) en apprentissage, pour préparer le BAC+2 BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) . Tu souhaites te former dans le domaine des télécommunications, tu es fasciné par la téléphonie, le...

  • Coordinateur Free Proxi

    il y a 2 semaines


    Lyon 1er, France FREE PROXI Temps plein

    **Description entreprise**: Free Proxi révolutionne le service après-vente de Free. Chaque jour, de nombreux collaborateurs prennent soin de nos abonnés en leur offrant un service premium : interaction, proximité et qualité sont les maîtres-mots de notre concept sur-mesure. Que ce soit par tchat, téléphone ou directement à domicile, nos...


  • Lyon 1er Arrondissement, France Groupe Iliad Free Temps plein

    FREE DISTRIBUTION, acteur incontournable du réseau des boutiques de Free, en partenariat avec le CFA DUCRETET, recrute des conseillers de vente (H/F) en apprentissage, pour préparer le BAC+2 BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) . Tu souhaites te former dans le domaine des télécommunications, tu es fasciné par la téléphonie, le...

  • Conseiller en Boutique

    il y a 2 semaines


    Lyon, France FREE DISTRIBUTION Temps plein

    **Description entreprise**: La liberté, on y a toujours cru, c’est même le nom qu’on s’est choisi. La liberté d’entreprendre, de tenter l’impossible, de challenger et de se challenger. La liberté d’être soi, de créer, de tester, de se tromper, d’apprendre, de réussir. C’est bon d’être libre. Avec plus de 240 boutiques, Free...

  • Conseiller en Boutique

    il y a 2 semaines


    Lyon 1er, France FREE DISTRIBUTION Temps plein

    **Description entreprise**: La liberté, on y a toujours cru, c’est même le nom qu’on s’est choisi. La liberté d’entreprendre, de tenter l’impossible, de challenger et de se challenger. La liberté d’être soi, de créer, de tester, de se tromper, d’apprendre, de réussir. C’est bon d’être libre. Avec plus de 240 boutiques, Free...


  • Lyon 2e, France FREE DISTRIBUTION Temps plein

    **Description entreprise**: Avec plus de 230 boutiques, Free Distribution, filiale retail du groupe Iliad, poursuit son déploiement avec pour objectif d’être au plus proche de ses abonnés pour leur apporter le meilleur service possible. Notre challenge ?** **Poursuivre notre développement et ouvrir toujours plus de boutiques ! Alors prêt(e) à...


  • Lyon 1er, France FREE DISTRIBUTION Temps plein

    **Description entreprise**: Avec plus de 230 boutiques, Free Distribution, filiale retail du groupe Iliad, poursuit son déploiement avec pour objectif d’être au plus proche de ses abonnés pour leur apporter le meilleur service possible. Notre challenge ?** **Poursuivre notre développement et ouvrir toujours plus de boutiques ! Alors prêt(e) à...


  • Lyon 1er, France FREE DISTRIBUTION Temps plein

    **Description entreprise**: Avec plus de 230 boutiques, Free Distribution, filiale retail du groupe Iliad, poursuit son déploiement avec pour objectif d’être au plus proche de ses abonnés pour leur apporter le meilleur service possible. Notre challenge ?** **Poursuivre notre développement et ouvrir toujours plus de boutiques ! Alors prêt(e) à...


  • Lyon, France FREE DISTRIBUTION Temps plein

    **Description entreprise**: **Chez Iliad-Free, nous sommes persuadés que la Diversité est une richesse !** Free poursuit le déploiement dans de nombreuses villes de ses points de vente et de relation abonnés. Les boutiques Free sont le lieu incontournable pour découvrir l’incroyable richesse des services Free. Plus de deux cent boutiques Free sont...

  • Conseiller Commercial Boutique

    il y a 4 semaines


    Lyon, France FREE DISTRIBUTION Temps plein

    **Veuillez postuler sur Isarta.fr**: **DESCRIPTION ENTREPRISE**: **Chez Iliad-Free, nous sommes persuadés que la Diversité est une richesse !** Free poursuit le déploiement dans de nombreuses villes de ses points de vente et de relation abonnés. Les boutiques Free sont le lieu incontournable pour découvrir l'incroyable richesse des services Free. Plus...

  • Conseiller Free

    il y a 5 jours


    Lyon, France Iliad Temps plein

    Description entreprise : Free Proxi révolutionne le service après-vente de Free.Protelco, entité de la marque commerciale Free, a récemment mis en place un service innovant d’assistance technique de proximité, Free Proxi. Que ce soit par tchat, téléphone ou directement à domicile, nous assurons une assistance 7j/7 de 8h à 21h aux abonnés. Notre...


  • Lyon 1er Arrondissement, France FREE DISTRIBUTION Temps plein

    **Description entreprise**:Avec plus de 230 boutiques, Free Distribution, filiale retail du groupe Iliad, poursuit son déploiement avec pour objectif d'être au plus proche de ses abonnés pour leur apporter le meilleur service possible. Notre challenge ?** **Poursuivre notre développement et ouvrir toujours plus de boutiques Alors prêt(e) à relever le...

  • Conseiller Commercial Boutique

    il y a 4 semaines


    Lyon 1er, France FREE DISTRIBUTION Temps plein

    **Description entreprise**: Free poursuit le déploiement dans de nombreuses villes de ses points de vente et de relation abonnés. Les boutiques Free sont le lieu incontournable pour découvrir l’incroyable richesse des services Free. Plus de deux cent boutiques Free sont déjà ouvertes et de nouvelles ouvertures sont prévues dans les prochains mois....

  • Manager Adjoint Boutique

    il y a 4 semaines


    Lyon 1er, France FREE DISTRIBUTION Temps plein

    **Description entreprise**: **Chez Iliad-Free, nous sommes persuadés que la Diversité est une richesse !** Free poursuit le déploiement dans de nombreuses villes de ses points de vente et de relation abonnés. Les boutiques Free sont le lieu incontournable pour découvrir l’incroyable richesse des services Free. Une soixantaine de boutiques Free sont...


  • Lyon, France Iliad Temps plein

    Description entreprise : Free poursuit le déploiement dans de nombreuses villes de ses points de vente et de relation abonnés. Les boutiques Free sont le lieu incontournable pour découvrir l’incroyable richesse des services Free. Plus de deux cents trente boutiques Free sont déjà ouvertes et de nouvelles ouvertures sont prévues dans les prochains...