Téléconseiller santé H/F

il y a 2 semaines

Montpellier, Occitanie, France mutuelle entrain Temps plein

Mutuelle affinitaire, une entreprise de l' Economie Sociale et Solidaire à taille humaine composée d'un réseau national d'agences avec un véritable maillage territorial et avec la présence de délégués investis localement.

Afin de répondre à nos enjeux de Développement, rejoignez une mutuelle engagée, qui agit concrètement et en proximité pour la santé de ses bénéficiaires : "Agir ensemble pour notre santé".

Vos missions

Au sein de notre Centre de Relation Adhérent, vous rejoignez une équipe bienveillante, et ensemble, vous participez à la dynamique

Ainsi, vos missions principales sont les suivantes :

  • Prise en charge des appels entrants dans le respect des procédures et du cahier des charges de la mutuelle,
  • Information et orientation des adhérents et des prospects,
  • Gestion de la relation à distance multicanal (espace adhérents, ...)
  • Accompagnement des adhérents dans leurs démarches (renseignements, réclamations,...),
  • Contribution à la promotion de l'image de la mutuelle,
  • Utilisation, mise à jour et enrichissement de l'outil de gestion de la relation client.
Vos compétences

Vous disposez d'une première expérience équivalente en gestion de la relation client à distance, plutôt en appels entrants ? Plus qu'un diplôme, c'est un sens aigu du service client, avec une capacité d'écoute et une aisance relationnelle que nous recherchons avant tout.

Une connaissance en protection sociale et en complémentaire santé est appréciée.

Pour mener à bien vos missions, vous êtes à l'aise avec les outils de communication.

Vous serez accompagné(e) tout au long de votre parcours d'intégration au travers d'un parcours de formation interne, par l'équipe d'encadrement et par vos collègues.

Vous maîtriserez ainsi rapidement nos outils, process et offres.

Votre esprit d'équipe, votre engagement et votre sens du service seront des atouts pour réussir votre mission

Avantages

Titres restaurant / Remboursement transport / Parking à disposition / CSE / Participation / CET / Télétravail partiel

Vous partagez nos valeurs et notre exigence en matière du service adhérent qui place l'humain au cœur de notre démarche ? Alors rejoignez-nous

Issue du regroupement de mutuelles fondées il y a plus de 50 ans, Mutuelle Entrain a été créée, en 2009, par des cheminots pour répondre aux nouveaux enjeux de la protection sociale des salariés du rail, sauvegarder le caractère intergénérationnel et solidaire d'une véritable couverture mutualiste et faire face aux transformations du groupe SNCF et du transport ferroviaire.

Reconnue pour son efficacité et son engagement, Mutuelle Entrain devient parallèlement le partenaire naturel de nombre d'entreprises du Transport qui lui confient la couverture santé de leurs salariés.

Contrairement au champ assurantiel, Mutuelle Entrain ne fait aucun profit avec les cotisations de ses adhérents. Celles-ci sont exclusivement destinées à faire vivre et évoluer les services qui leur sont dédiés, pour conjuguer prestations santé et sérénité. Pour « Agir ensemble pour notre santé ».

  • Téléconseiller Pfs

    il y a 2 semaines

    Montpellier, Occitanie, France CPAM DE L'HERAULT Temps plein

    **Téléconseiller PFS (H/F)**:- CDD- MONTPELLIER € par mois- NIVEAU 3- NVHADD87758**CPAM DE L'HERAULT**:**Vous recherchez une mission qui a du sens, vous avez besoin de vous sentir utile, alors contribuez à une mission **d'intérêt général ****Depuis plus de 70 ans, l'Assurance Maladie joue un rôle majeur au service de la solidarité nationale.**La...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 1 semaine

    Montpellier, Occitanie, France KELLY SERVICES Temps plein

    Nous vous proposons un poste de **Technicien Relation Client / Téléconseiller **(H/F) sur Béziers dans une société spécialisé dans la distribution et le traitement des eaux.Vous aimez le **contact**, vous aimez rendre service et vous aimez **satisfaire**? Alors vous avez forcément un sens aiguë de la **relation client** Si en plus, vous adorez vous...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 2 semaines

    Montpellier, Occitanie, France Adecco Temps plein

    **Votre mission**:Recherche 4 CONSEILLERS PROMOTION SANTE pour un de nos clients basé à NIMES:- appels entrants/sortant- force de persuasion- Expérience dans le domaine de la santé souhaitée et/ou aguerri à un langage médical- Capacité à convaincre (ex : promouvoir les dépistages du cancer )**Votre profil**:- De formation type force de vente bac à...

  • Téléconseiller /Chargé(e) de clientèle H/F

    il y a 2 semaines

    Montpellier, Occitanie, France MGEN Temps plein

    Informations sur le poste Intitulé de l'offre Téléconseiller /Chargé(e) de clientèle H/F Filière MGEN + Métier ou Fonction Prestations et services - Téléconseiller Type de contrat Contrat à durée déterminée Durée du CDD ou stage/alternance en mois 7 MOIS Présentation du Site ou de la Direction Pour notre direction des...

  • Téléconseiller en Recouvrement

    il y a 2 semaines

    Montpellier, Occitanie, France URSSAF DE LANGUEDOC-ROUSSILLON Temps plein

    **Téléconseiller en Recouvrement F/H (CDD) - Montpellier**:- CDD- Montpellier- NIVEAU 3- Télétravail possible- NVHADD92798**URSSAF DE LANGUEDOC-ROUSSILLON**:Travailler au sein du réseau des URSSAF, c'est faire partie d'un collectif qui s'engage où chacun met ses compétences au service de nombreux projets pour assurer une protection sociale durable et...

  • Téléconseiller Informatique

    il y a 1 semaine

    Montpellier, Occitanie, France KELLY SERVICES Temps plein

    Kelly Services recherche pour l'un de ses clients, spécialisé dans l'assistance informatique, un Téléconseiller informatique (H/F) pour une mission d'intérim de 15 jours renouvelable Vous êtes un(e) passionné(e) d'informatique ? Vous avez un grand sens de la relation client ? Vous parlez l'anglais couramment ? Parfait Nous vous recherchons Nous vous...

  • Téléconseiller Pfs

    il y a 2 semaines

    Montpellier, Occitanie, France CPAM DE L'HERAULT Temps plein

    **Contexte**:**Vous recherchez une mission qui a du sens, vous avez besoin de vous sentir utile, alors contribuez à une mission d'intérêt général ****Depuis plus de 70 ans, l'Assurance Maladie joue un rôle majeur au service de la solidarité nationale.**La CPAM de l'Hérault recherche un(e) Téléconseiller(ère) sur le site de Montpellier à la...

  • Téléconseiller/télévendeur (H/F)

    il y a 2 semaines

    Montpellier, Occitanie, France Groupe ARIBAUD + ASSURANCES Temps plein

    **Type d'emploi** : CDD // CDI avec evolution possible**Groupe indépendant**, spécialisé dans le courtage en Assurances Santé et Prévoyance, recherche téléconseiller(e)s afin d'intégrer son équipe de Beziers. Vous aurez en charge de trouver des solutions Auto et Habitation pour l'ensemble de nos clients.Si vous êtes motivés, courageux, que vous...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 1 semaine

    Montpellier, Occitanie, France KELLY SERVICES Temps plein

    Nous vous proposons un poste de **Technicien Relation Client / Téléconseiller**(H/F) sur Béziers dans une société spécialisé dans la distribution et le traitement des eaux.Vous aimez le **contact**, vous aimez rendre service et vous aimez **satisfaire**? Alors vous avez forcément un sens aiguë de la **relation client** Si en plus, vous adorez vous...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 2 semaines

    Montpellier, Occitanie, France KELLY SERVICES Temps plein

    Nous vous proposons un poste de **Technicien Relation Client / Téléconseiller**(H/F) sur Béziers dans une société spécialisé dans la distribution et le traitement des eaux.Vous aimez le **contact**, vous aimez rendre service et vous aimez **satisfaire**? Alors vous avez forcément un sens aiguë de la **relation client** Si en plus, vous adorez vous...

  • Téléconseiller Appels Entrants

    il y a 1 semaine

    Montpellier, Occitanie, France OPTILIB Temps plein

    OPTILIB est un Centre d'appels spécialisé dans l'accueil téléphonique pour le compte d'entreprises et de professionnels de la santé depuis plus de 15 ans.Nos services de permanence téléphonique, gestion de standard, télésecrétariat médical sont proposés à plus de 1000 Clients exerçants dans différents secteurs d'activités. (TPE, PME, Grands...

  • Téléconseiller(E) Informatique Débutant

    il y a 1 semaine

    Montpellier, Occitanie, France Computacenter Temps plein

    **Lieu de poste**: France - Montpellier | **Métier**: Service Desk | **Type de contrat**:**Rejoignez notre communauté**Dans le cadre du développement de notre Centre de Services de Montpellier, nous recrutons plusieurs **Téléconseiller(e)s Informatique H/F** afin de rejoindre notre équipe du Service Desk pour une formation, puis un CDD de 12 mois qui...

  • Téléconseiller (H/F) Cdi Temps Plein

    il y a 1 semaine

    Montpellier, Occitanie, France OPTILIB Temps plein

    OPTILIB est un Centre d'appels spécialisé dans l'accueil téléphonique pour le compte d'entreprises et de professionnels de la santé depuis plus de 15 ans.Nos services de permanence téléphonique, gestion de standard, télésecrétariat médical sont proposés à plus de 1000 Clients exerçants dans différents secteurs d'activités. (TPE, PME, Grands...

  • Téléconseiller(e) informatique débutant H/F

    Il y a 2 mois

    Montpellier, Occitanie, France Computacenter AG & Co. oHG Temps plein

    Lieu de poste : France - Montpellier | Métier : Service Desk | Type de contrat : Rejoignez notre communautéDans le cadre du développement de notre Centre de Services de Montpellier, nous recrutons plusieurs Téléconseiller(e)s Informatique H/F afin de rejoindre notre équipe du Service Desk pour une formation, puis un CDD de 12 mois qui peut déboucher...

  • Téléconseiller(e) informatique débutant H/F

    il y a 2 semaines

    Montpellier, Occitanie, France Computacenter AG & Co. oHG Temps plein

    Lieu de poste : France - Montpellier | Métier : Service Desk | Type de contrat : Rejoignez notre communautéDans le cadre du développement de notre Centre de Services de Montpellier, nous recrutons plusieurs Téléconseiller(e)s Informatique H/F afin de rejoindre notre équipe du Service Desk pour une formation, puis un CDD de 12 mois qui peut déboucher...

  • Téléconseiller(e) informatique débutant H/F

    il y a 4 semaines

    Montpellier, Occitanie, France Computacenter AG & Co. oHG Temps plein

    Lieu de poste : France - Montpellier | Métier : Service Desk | Type de contrat : Rejoignez notre communautéDans le cadre du développement de notre Centre de Services de Montpellier, nous recrutons plusieurs Téléconseiller(e)s Informatique H/F afin de rejoindre notre équipe du Service Desk pour une formation, puis un CDD de 12 mois qui peut déboucher...

  • Téléconseiller (H/F) Cdi Temps Plein

    il y a 2 semaines

    Montpellier, Occitanie, France OPTILIB Temps plein

    OPTILIB est un Centre d'appels spécialisé dans l'accueil téléphonique pour le compte d'entreprises et de professionnels de la santé depuis plus de 17 ans.Nos services de permanence téléphonique, gestion de standard, télésecrétariat médical sont proposés à plus de 1200 Clients exerçants dans différents secteurs d'activités. (TPE, PME, Grands...

  • Téléconseiller(ère) (H/F)

    il y a 1 semaine

    Montpellier, Occitanie, France European Camping Group Temps plein

    ECG c'est le n°1 de l'emploi en Hôtellerie de plein air.Pourquoi nous rejoindre ?- 5000 opportunités d'emploi par an,- des marques reconnues (Homair-Eurocamp, Marvilla Parks, Tohapi, Roan, ECGS,...),- + de 400 destinations dans les plus beaux campings-villages 4 et 5 étoiles d'Europe,- 3 millions de clients accueillis chaque année.ECG, c'est une...

  • Chef Du Service Santé

    il y a 1 semaine

    Montpellier, Occitanie, France Ville de NIMES Temps plein

    Filière **:Administrative** ou Medico-socialeMétier **:Population-Administration Générale, Santé - Médico-social**Catégorie **:A****Attaché territorial**CDD ou titulaire**NIMES****(Gard 30)****Titulaire ou contractuel**Expérience **:1 à 2 ans**Rémunération statutaire + régime indemnitaireDate limite **:19/04/2024****Descriptif et missions**:CHEF...

  • Dentiste (H/F)

    il y a 2 semaines

    Montpellier, Occitanie, France Morgan Santé Temps plein

    En vue d'une ouverture d'un centre de santé, Morgan Santé recherche un Dentiste spécialisé en pédodontie souhaitant s'installer au sein d'un centre pluridisciplinaires, dans une station balnéaire en bord de mer Méditerranée.Possibilités de mettre à votre disposition, un service de secrétariat afin de gérer vos rendez-vous.Dentiste spécialisé en...