Téléconseiller Appels Entrants

il y a 1 semaine


Montpellier, Occitanie, France OPTILIB Temps plein
OPTILIB est un Centre d'appels spécialisé dans l'accueil téléphonique pour le compte d'entreprises et de professionnels de la santé depuis plus de 15 ans.

Nos services de permanence téléphonique, gestion de standard, télésecrétariat médical sont proposés à plus de 1000 Clients exerçants dans différents secteurs d'activités. (TPE, PME, Grands groupes, Cabinets médicaux, Avocats, Notaires, Agences immobilières, syndic de copropriété etc.)

Véritable ambassadeur de l'image de marque de ses clients, OPTILIB place depuis toujours la satisfaction client au cœur de ses préoccupations.
- Répondre aux appels téléphoniques des clients et des prospects de manière professionnelle et courtoise.
- Assurer un suivi de qualité des dossiers clients en mettant à jour les informations dans le système informatique.
- Identifier et comprendre les besoins et les attentes des clients afin de leur apporter une solution appropriée.
- Fournir des informations précises et complètes sur les produits et les services de l'entreprise.
- Gérer les réclamations et les situations difficiles avec calme et diplomatie.
- Entretenir une relation clientèle solide en assurant un suivi régulier et en fidélisant les clients existants.
- Participer aux réunions d'équipe pour partager les bonnes pratiques et contribuer à l'amélioration continue du service.

Vous bénéficiez d'une expérience réussie d'au moins 1 an en tant que téléconseiller(e), standardiste ou secrétaire.

Très orienté(e) service client, votre capacité d'analyse et de réactivité seront les atouts pour réussir dans ce poste.

Vous maîtrisez l'outil informatique.

Vous êtes ouvert(e), à l'aise au téléphone et avez un réel sens de l'écoute et du conseil. De formation Bac à Bac+2, vous justifiez obligatoirement d'une expérience en réception d'appels et maîtrisez parfaitement les outils bureautiques.

La maîtrise de la langue anglaise est un plus mais n'est pas obligatoire.

Votre dynamisme, votre sourire, votre volonté de participer au développement d'une structure à taille humaine seront des atouts essentiels pour réussir pleinement dans ce poste.

**Les conditions du poste**:
CDI de 24 à 30 heures hebdomadaires

**Ce poste n'est pas proposé en Télétravail**

2+ years

  • Montpellier, Occitanie, France Athena Temps plein

    Hello toi Tu es en train de préparer ton BTS et tu cherches une alternance enrichissante et fun ? Ne cherche pas plus loin Nous sommes à la recherche de nouveaux talents pour une de nos entreprises partenaires pour rejoindre une équipe de téléconseillers passionnés.En tant que téléconseiller en devenir, tu auras un rôle clé dans notre entreprise,...


  • Montpellier, Occitanie, France URSSAF DE LANGUEDOC-ROUSSILLON Temps plein

    **Téléconseiller en Recouvrement F/H (CDD) - Montpellier**:- CDD- Montpellier- NIVEAU 3- Télétravail possible- NVHADD92798**URSSAF DE LANGUEDOC-ROUSSILLON**:Travailler au sein du réseau des URSSAF, c'est faire partie d'un collectif qui s'engage où chacun met ses compétences au service de nombreux projets pour assurer une protection sociale durable et...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 1 semaine


    Montpellier, Occitanie, France Adecco Temps plein

    **Votre mission**:Recherche 4 CONSEILLERS PROMOTION SANTE pour un de nos clients basé à NIMES:- appels entrants/sortant- force de persuasion- Expérience dans le domaine de la santé souhaitée et/ou aguerri à un langage médical- Capacité à convaincre (ex : promouvoir les dépistages du cancer )**Votre profil**:- De formation type force de vente bac à...


  • Montpellier, Occitanie, France PROXISERVE Temps plein

    **À propos de nous**:Proxiserve (3000 collaborateurs, 380 millions d'euros de CA) propose auprès des collectivités et des particuliers (habitat collectif social, habitat collectif privé, tertiaire), une gamme de services innovants pour installer, dépanner, réparer ou entretenir les "essentiels" de l'habitation dans les domaines de l'eau, du chauffage,...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 1 semaine


    Montpellier, Occitanie, France KELLY SERVICES Temps plein

    Nous vous proposons un poste de **Technicien Relation Client / Téléconseiller**(H/F) sur Béziers dans une société spécialisé dans la distribution et le traitement des eaux.Vous aimez le **contact**, vous aimez rendre service et vous aimez **satisfaire**? Alors vous avez forcément un sens aiguë de la **relation client** Si en plus, vous adorez vous...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 2 semaines


    Montpellier, Occitanie, France KELLY SERVICES Temps plein

    Nous vous proposons un poste de **Technicien Relation Client / Téléconseiller**(H/F) sur Béziers dans une société spécialisé dans la distribution et le traitement des eaux.Vous aimez le **contact**, vous aimez rendre service et vous aimez **satisfaire**? Alors vous avez forcément un sens aiguë de la **relation client** Si en plus, vous adorez vous...


  • Montpellier, Occitanie, France OPTILIB Temps plein

    OPTILIB est un Centre d'appels spécialisé dans l'accueil téléphonique pour le compte d'entreprises et de professionnels de la santé depuis plus de 17 ans.Nos services de permanence téléphonique, gestion de standard, télésecrétariat médical sont proposés à plus de 1200 Clients exerçants dans différents secteurs d'activités. (TPE, PME, Grands...


  • Montpellier, Occitanie, France CDC HABITAT Temps plein

    Relevez le challenge de développer l'habitat en France au sein d'un Groupe en croissance Le **Groupe CDC Habitat**, filiale immobilière de la Caisse des Dépôts, est un opérateur global de l'habitat. Avec logements gérés, dont une majorité de logements sociaux, nous sommes le premier bailleur français. Nos talents s'engagent au quotidien pour mettre...


  • Montpellier, Occitanie, France cdc habitat Temps plein

    Filiale d'intérêt général de la Caisse des Dépôts, CDC Habitat est le 1er bailleur de France collaborateurs, logements gérés). Il couvre une large palette de l'offre locative et de services immobiliers : construction et gestion de logements, accession sociale à la propriété, externalisation de patrimoines publics, partenariat avec des sociétés...

  • Conseiller Centre D'appels

    il y a 1 semaine


    Montpellier, Occitanie, France Potentiel Humain Temps plein

    **À propos de nous**:Notre ambition chez Potentiel Humain : vous aider à trouver l'entreprise et le poste de vos rêves Nous sommes une agence de recrutement et d'intérim spécialisée dans les métiers de la comptabilité et de la gestion, du commerce et de l'ingénierie.Notre client, spécialisé dans la vente et le conseil de produits d'assurances en...

  • Téléopérateur - Intérim

    il y a 1 semaine


    Montpellier, Occitanie, France Le Bon Candidat Temps plein

    **Le Bon Candidat Recrutement et Intérim** se propose de vous accompagner dans la recherche de votre futur challenge professionnel. Plus qu'au sein d'un simple cabinet, nos consultants vous aiguillent de la définition de votre projet à votre intégration en entreprise. Notre objectif premier, faire de vous**LE BON CANDIDAT**.Pour l'un de nos clients, nous...


  • Montpellier, Occitanie, France OPTILIB Temps plein

    OPTILIB est un Centre d'appels spécialisé dans l'accueil téléphonique pour le compte d'entreprises et de professionnels de la santé depuis plus de 15 ans.Nos services de permanence téléphonique, gestion de standard, télésecrétariat médical sont proposés à plus de 1000 Clients exerçants dans différents secteurs d'activités. (TPE, PME, Grands...


  • Montpellier, Occitanie, France Adecco Temps plein

    Votre missionL'agence Adecco recrute pour son client, et basé à Montpellier , en Intérim de 6 mois un téléconseiller (H/F). Vos principales missions seront : - Gérer les appels entrants et sortants, ainsi que les visioconférences, en respectant les objectifs quantitatifs et qualitatifs définis - Recueillir les demandes d'information et les...

  • Téléconseiller(ère) (H/F)

    il y a 1 semaine


    Montpellier, Occitanie, France European Camping Group Temps plein

    ECG c'est le n°1 de l'emploi en Hôtellerie de plein air.Pourquoi nous rejoindre ?- 5000 opportunités d'emploi par an,- des marques reconnues (Homair-Eurocamp, Marvilla Parks, Tohapi, Roan, ECGS,...),- + de 400 destinations dans les plus beaux campings-villages 4 et 5 étoiles d'Europe,- 3 millions de clients accueillis chaque année.ECG, c'est une...

  • Téléconseiller santé H/F

    il y a 2 semaines


    Montpellier, Occitanie, France mutuelle entrain Temps plein

    Mutuelle affinitaire, une entreprise de l' Economie Sociale et Solidaire à taille humaine composée d'un réseau national d'agences avec un véritable maillage territorial et avec la présence de délégués investis localement.Afin de répondre à nos enjeux de Développement, rejoignez une mutuelle engagée, qui agit concrètement et en proximité pour la...

  • Conseiller clientele H/F

    il y a 2 semaines


    Montpellier, Occitanie, France PROMAN Temps plein

    L'Agence PROMAN MONTPELLIER TERTIAIRE est à la recherche d'un Conseiller client (H/F).Le téléconseiller est chargé de gérer les appels entrants et sortants, et assure un accueil en visioconférence. Son objectif est de garantir la satisfaction et la fidélisation des adhérents en fournissant des réponses de qualité.Les responsabilités du poste...

  • Secretaire Batiment

    il y a 1 semaine


    Montpellier, Occitanie, France Start People NARBONNE Temps plein

    **Description du poste**:Vous travaillerez en lien étroit avec la direction et le service comptabilité, à ce titre, vos missions seront:- La gestion des appels entrants et du courrier,- La prise de rendez-vous,- L'accueil des visiteurs,- La gestion administrative,- Les appels d'offres.Utilisation du logiciel BATIGEST et CORUS pour les appels...

  • Assistant Administratif

    il y a 2 semaines


    Montpellier, Occitanie, France Interaction Temps plein

    Interaction Montpellier recherche pour son client un ou une assistant administratif, notre client fait beaucoup d'appels d'offres, pas de téléphone entrant, peu d'accueil.profil recherché : personne ayant déjà fait des appels d'offres, notre client est un bureau d'études dans le bâtiment.poste à pourvoir rapidementSalaire : de 1700EUR à 1800EUR par...

  • Chargé de Relations Clients

    il y a 1 semaine


    Montpellier, Occitanie, France Foncia Temps plein

    Foncia, filiale du groupe Emeria, recrute un Chargé de relation clients - Téléconseiller F/H sur Montpellier en CDIAvec déjà + 600 agences et salariés sur tout le territoire, notre développement se poursuit.Notre ambition est d'être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels, reconnu pour sa qualité de service et le...

  • Teleprospecteur (H/F)

    il y a 1 semaine


    Montpellier, Occitanie, France infiniteam Temps plein

    INFINITEAM - Agence d'emploi, spécialisée dans le recrutement d'intérim et le CDI, recherche pour le compte d'un de ses clients : TELEPROSPECTEUR (H/F)- Gérer des appels entrants / Gérer des appels sortants- Présenter et valoriser un produit ou un service- Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles- Développer et fidéliser la...