Emplois actuels liés à Gestionnaire Service Clients Mousline H/F - IssylesMoulineaux, Île-de-France - NESTLÉ

  • Responsable du Service Client MOUSLINE H/F

    il y a 1 mois

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Nestle Operational Services Worldwide SA Temps plein

    Présentation de l'entreprise Marque emblématique et leader dans le domaine des purées en flocons, Mousline s'engage à se réinventer avec le soutien d'un fonds d'investissement français. Notre mission repose sur trois valeurs fondamentales : la qualité, le local et la durabilité. Avec près de 200 collaborateurs, nous générons un chiffre d'affaires...

  • Responsable des opérations clients H/F

    il y a 1 mois

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Nestle Operational Services Worldwide SA Temps plein

    Présentation de l'entrepriseMarque emblématique et leader dans le domaine des purées en flocons, Mousline s'inscrit dans une démarche de relance et d'engagement autour de trois axes fondamentaux : la qualité, le local et la durabilité. Nos produits, principalement distribués en France, connaissent également une expansion à l'international, avec des...

  • Gestionnaire Service clients H/F

    il y a 6 jours

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France FED SUPPLY Temps plein

    Poste de Gestionnaire Service clients H/FFED SUPPLY, Cabinet de recrutement spécialisé en Supply Chain, ADV, Import-export, transport et Achats, recrute pour son client, entreprise agroalimentaire.Présentation du posteAu sein d'un grand service client et rattaché à la responsable service clients Out of Home, vous pilotez efficacement le processus des...

  • Gestionnaire Service clients H/F

    il y a 5 jours

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France FED SUPPLY Temps plein

    Poste de Gestionnaire Service clients H/FFED SUPPLY, Cabinet de recrutement spécialisé en Supply Chain, ADV, Import-export, transport et Achats, recrute pour son client, entreprise agroalimentaire.Présentation du posteAu sein d'un grand service client et rattaché à la responsable service clients Out of Home, vous pilotez efficacement le processus des...

  • Gestionnaire Approvisionneur Client

    il y a 1 semaine

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France FED SUPPLY Temps plein

    Poste : Gestionnaire Approvisionneur Client H/FFed Supply recrute un Gestionnaire Approvisionneur Client H/F pour renforcer son équipe de Supply Chain.MissionsÊtre garant du bon traitement des commandes par la réception et la saisie des commandes reçues par fax dans SAP, la vérification de la bonne intégration des commandes EDI.S'assurer du respect de...

  • Gestionnaire Clients Expert

    il y a 5 jours

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Talents ADV & Supply Temps plein

    Le poste de Gestionnaire ClientsNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Gestionnaire Clients au sein de notre équipe de Talents ADV & Supply. En tant que Gestionnaire Clients, vous serez chargé de la prise en charge de tous les appels clients, de la documentation des raisons de l'appel dans notre système de gestion de la...

  • Gestionnaire Approvisionneur Clients H/F

    il y a 4 jours

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Fed Group Temps plein

    Développez votre carrière dans la logistique avec Fed GroupFed Group recrute un Gestionnaire Approvisionneur Clients H/F pour renforcer son équipe de Supply Chain. Vous serez chargé de garantir le bon traitement des commandes, de conseiller les clients et de contribuer à développer les ventes des marques.Missions clésRecevoir et saisir les commandes...

  • Gestionnaire Service Clients EDI H/F

    il y a 1 jour

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Coca-Cola Europacific Partners Temps plein

    MissionNous recherchons un Gestionnaire Service Clients EDI H/F pour rejoindre notre équipe de Supply Chain et Client à Issy-Les-Moulineaux. Vous serez chargé de la gestion des portefeuilles clients et du développement d'axes d'amélioration pour nos flux et processus logistiques.ResponsabilitésAssurer le traitement opérationnel des commandes clients,...

  • Gestionnaire Service Clients EDI H/F

    il y a 4 jours

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Coca-Cola Europacific Partners Temps plein

    MissionNous recherchons un Gestionnaire Service Clients EDI H/F pour rejoindre notre équipe de Supply Chain à Issy-Les-Moulineaux. Vous serez chargé de la gestion des portefeuilles clients et de l'amélioration des flux et processus logistiques pour satisfaire nos clients.ResponsabilitésAssurer le traitement opérationnel des commandes clients, de...

  • Gestionnaire de Relations Clients

    il y a 2 semaines

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Fed Group Temps plein

    Fed Group recrute un Gestionnaire Service clients H/F pour son équipe.Poste en intérim situé à Issy les Moulineaux pour une durée de 6 mois.Au sein d'un grand service client et rattaché à la responsable service clients Out of Home, vous pilotez efficacement le processus des commandes clients afin de minimiser toutes les exceptions et complexités pour...

  • Gestionnaire d'Exploitation et de Services H/F

    il y a 1 mois

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France AVELTYS Temps plein

    Présentation du posteEn tant que Gestionnaire d'Exploitation et de Services H/F, vous serez responsable de plusieurs sites de bureaux (1 à 4) où vous agirez en tant que représentant principal des intérêts de nos clients.Votre rôle consistera à superviser les opérations et les services sur site, tout en prenant en charge une mission transversale de...

  • Gestionnaire Service Clients EDI H/F

    il y a 7 jours

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Coca-Cola Europacific Partners Temps plein

    MissionNous recherchons un Gestionnaire Service Clients EDI H/F pour rejoindre notre équipe de Supply Chain à Issy-Les-Moulineaux. Vous serez chargé de la gestion des portefeuilles clients et de l'amélioration des flux et processus logistiques pour satisfaire nos clients.ResponsabilitésAssurer le traitement opérationnel des commandes clients, de...

  • Gestionnaire des opérations et services H/F

    il y a 1 mois

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France AVELTYS Temps plein

    Présentation du posteEn tant que Gestionnaire des Opérations et Services H/F, vous serez responsable de plusieurs sites de bureaux (1 à 4) où vous agirez en tant que représentant principal des intérêts de nos clients.Votre rôle inclura la supervision des opérations et des services sur site, ainsi qu'une mission transversale de suivi global des...

  • Gestionnaire de Succès Client 2B

    il y a 2 semaines

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Docaposte Temps plein

    Présentation de la MissionLe/la Gestionnaire de Succès Client 2B sera intégré(e) à l'équipe de Livraison de la Relation Client 2B, qui est en charge du déploiement, du support et de la satisfaction des comptes Entreprise. En charge d'un portefeuille de plusieurs distributeurs et comptes Entreprise en direct, le/la Gestionnaire de Succès...

  • Gestionnaire de Succès Client 2B

    il y a 1 jour

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Docaposte Temps plein

    MissionLe/la Gestionnaire de Succès Client 2B sera intégré(e) à l'équipe Customer Delivery 2B, qui est en charge du déploiement, du support et de la satisfaction de ces comptes Entreprise. En charge d'un portefeuille de plusieurs distributeurs et comptes Entreprise en direct, le/la Gestionnaire de Succès Client 2B accompagne ses clients dans...

  • Gestionnaire du service client

    il y a 1 mois

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France MBway Temps plein

    MBway Paris Sud, l'école de management qui crée la préférence, vous offre une opportunité d'alternance au sein d'une entreprise partenaire dans le cadre d'un MBA en Management, Commerce et Entrepreneuriat.ResponsabilitésAssurer le suivi et la réponse aux sollicitations des clientsOrganiser et gérer les informations des partenaires dans les systèmes...

  • Gestionnaire de Succès Client 2B

    il y a 2 semaines

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Docaposte Temps plein

    Présentation de la MissionL'alternant.e Gestionnaire de Succès Client 2B est chargé(e) d'un portefeuille de plusieurs distributeurs et/ou comptes Entreprise en direct. Son objectif est d'assurer la satisfaction et la fidélisation des clients 2B après la vente.Compétences et ResponsabilitésPiloter le déploiement de la solution Digiposte en coordonnant...

  • Gestionnaire de Services 92

    il y a 1 mois

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Derichebourg Multiservices Temps plein

    Présentation de l'entrepriseDERICHEBOURG Multiservices se positionne comme un acteur majeur dans le domaine des services externalisés, offrant des solutions adaptées aux entreprises industrielles, aux services publics et aux collectivités.Avec une équipe diversifiée de collaborateurs issus de 118 nationalités, DERICHEBOURG Multiservices et ses...

  • Gestionnaire du service client

    il y a 1 mois

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France MBway Temps plein

    MBway Paris Sud, l'institution de management qui favorise l'excellence, vous offre une opportunité d'alternance au sein d'un de ses collaborateurs dans le cadre d'un MBA en Management, Commerce et Entrepreneuriat.ResponsabilitésAssurer le suivi et la réponse aux sollicitationsAdministrer les informations des partenaires dans les systèmes...

  • Gestionnaire de services client

    il y a 4 jours

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France ARCADE TERTIAIRE Temps plein

    Chargé de support clientNotre client, un organisme de formation à dimension internationale, recherche un professionnel pour occuper un poste de Chargé de support client.Compétences requisesAssistance technique aux utilisateursSupport hotlineInscription des stagiaires aux parcours de formation e-learningContratMission d'intérim à pourvoir...

Gestionnaire Service Clients Mousline H/F

Il y a 3 mois

IssylesMoulineaux, Île-de-France NESTLÉ Temps plein
Nos produits ?

Soucieux de notre empreinte sociale et environnementale, les purées MOUSLINE sont fabriquées à partir de pommes de terre françaises, rigoureusement sélectionnées et qui proviennent en grande majorité de champs situés à moins de 25km du lieu de production. Plus de 120 producteurs partenaires locaux engagés de génération en génération avec la marque garantissent la qualité des pommes de terre. A l'usine, les pommes de terre sont ensuite finement pelées et cuites à la vapeur pour préserver leurs qualités nutritionnelles avant de prendre l'apparence de la purée que vous connaissez

Pour en savoir plus : Mousline-produits )

En un coup d'oeil

- CDI - Temps plein

- Poste basé à Paris

- Formation Bac +2 avec une expérience d'environ 2 ans dans l'agroalimentaire

- Rémunérations attractives, horaires de travail flexibles, management bienveillant vous permettent d'évoluer dans un environnement agréable.

Notre proposition

En tant que Gestionnaire service clients, vous êtes rattaché(e) au Responsable du service clients Mousline.

L'enjeux de ce poste est le pilotage des commandes clients de la réception à la facturation afin de garantir la qualité du service et la relation client.

Vos missions au quotidien

Vos missions seront les suivantes :

Gérer les commandes sur le plan administratif

- Vérifier la réception des commandes (volume, conformité, promos)

- Traiter et valider les commandes (tarifs, erreurs, doublons, détection des commandes atypiques)

- Prendre en charge la facturation

- Suivre le stockage enseigne et la passation des tarifs

Gérer la relation avec les services « appros » des enseignes

- Développer une relation de confiance et de partenariat avec ses interlocuteurs

- Obtenir la replanification des commandes en fonction de la disponibilité des produits

- Assurer le suivi de la commande auprès du client

- Gérer l'interface Supply chain interne

- S'assurer de la bonne disponibilité des produits

- Lisser la charge des expéditions

Gérer les litiges et les pénalités

- Traiter les litiges logistiques (erreurs préparation commande, retards d'enlèvement) en coordination avec le client et les prestataires logistiques.

- Identifier les litiges tarifaires et mener les actions correctives en collaboration avec les équipes commerciales

- Constituer les dossiers de pénalité et transmettre les informations appropriées au service commercial

- Relayer toutes informations provenant des enseignes aux services concernés (référencement produits, politique de stock enseigne etc.)

- Contribuer à l'élaboration des tableaux de bord commerciaux (codification des ruptures, réservations promo)

- Prendre en charge des tâches d'assistanat du service Client (archivage)

Vos atouts pour réussir :

- Vous faites preuve d'un excellent relationnel, d'une écoute active et de diplomatie pour développer une relation de confiance avec vos interlocuteurs

- Vous êtes fiable et rigoureux(se) pour mener à bien vos missions

- Vous êtes reconnu(e) pour vos capacités d'organisation et votre connaissance des clients GMS

- Idéalement, votre niveau d'anglais est courant