Emplois actuels liés à Gestionnaire de Relations Clients - IssylesMoulineaux, Île-de-France - Fed Group

  • Gestionnaire des relations clients

    il y a 2 semaines

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France beBee Professionals Temps plein

    Gestionnaire des relations clientsbeBee Professionals recherche un Gestionnaire des relations clients pour son siège social.Le candidat idéal devra avoir une expérience significative dans le domaine des relations clients et une excellente maîtrise des outils informatiques.Il devra être capable de gérer les relations avec les clients, de comprendre...

  • Gestionnaire de la relation client pour le Groupe Rocher

    il y a 2 semaines

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Groupe Rocher Temps plein

    Le Groupe Rocher, leader dans la fabrication et la commercialisation de vêtements et sous-vêtements pour enfants, recherche un Gestionnaire de la relation client pour renforcer son équipe de marketing.Rattaché(e) au Responsable CRM Europe, vous serez en charge du pilotage des campagnes CRM pour 2 pays et de la connaissance de vos marchés pour adapter la...

  • Gestionnaire de Succès Client

    il y a 1 semaine

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France INTESCIA GROUP Temps plein

    Mission du Gestionnaire de Succès ClientL'entreprise INTESCIA GROUP recherche un Gestionnaire de Succès Client pour renforcer son équipe de gestion de la relation client. Ce poste consiste à gérer les demandes clients et internes, à accompagner les nouveaux clients, à suivre et renouveler les contrats clients, à proposer l'offre complète de...

  • Responsable de la Relation Client 2B

    Il y a 2 mois

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Docaposte Temps plein

    Présentation de la MissionLe/la Gestionnaire de Succès Client 2B sera intégré(e) à l'équipe de Développement Client 2B, qui est en charge du déploiement, du support et de la satisfaction des comptes Entreprise. En charge d'un portefeuille de plusieurs distributeurs et comptes Entreprise en direct, le/la Gestionnaire de Succès Client 2B...

  • Responsable de la Relation Client 2B

    il y a 4 semaines

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Docaposte Temps plein

    Présentation de la MissionLe/la Gestionnaire de Succès Client 2B sera intégré(e) à l'équipe de Développement Client 2B, qui est en charge du déploiement, du support et de la satisfaction des comptes Entreprise. En charge d'un portefeuille de plusieurs distributeurs et comptes Entreprise en direct, le/la Gestionnaire de Succès Client 2B...

  • Gestionnaire Approvisionneur Client

    il y a 2 semaines

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France FED SUPPLY Temps plein

    Fed Supply recrute un Gestionnaire Approvisionneur ClientVous rejoindrez l'équipe Service Client de Fed Supply, spécialisée dans le secteur de l'agroalimentaire. Votre mission sera de garantir le bon traitement des commandes par la réception et la saisie des commandes reçues par fax dans SAP, ainsi que la vérification de la bonne intégration...

  • Gestionnaire de Succès Client 2B

    Il y a 2 mois

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Docaposte Temps plein

    Présentation de la MissionLe/la Gestionnaire de Succès Client 2B sera intégré(e) à l'équipe de Livraison de la Relation Client 2B, qui est en charge du déploiement, du support et de la satisfaction des comptes Entreprise. En charge d'un portefeuille de plusieurs distributeurs et comptes Entreprise en direct, le/la Gestionnaire de Succès...

  • Gestionnaire Approvisionneur Client

    il y a 4 semaines

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France FED SUPPLY Temps plein

    Poste : Gestionnaire Approvisionneur Client H/FFed Supply recrute un Gestionnaire Approvisionneur Client H/F pour renforcer son équipe de Supply Chain. Cette mission est un excellent opportunité pour les professionnels de la logistique et de l'approvisionnement qui souhaitent se lancer dans une carrière dynamique et stimulante.MissionsÊtre garant du bon...

  • Gestionnaire de Succès Client 2B

    il y a 2 semaines

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Docaposte Temps plein

    Présentation de la MissionL'alternant.e Gestionnaire de Succès Client 2B accompagne les clients de Digiposte dans le déploiement et l'utilisation de la solution. Son objectif est d'assurer la satisfaction et la fidélisation des clients 2B après la vente.Compétences requisesPiloter le déploiement de la solution DigiposteÊtre le point de contact client...

  • Gestionnaire de Succès Client

    il y a 2 semaines

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France INTESCIA GROUP Temps plein

    MissionLe Gestionnaire de Succès Client est chargé de mettre en œuvre les missions suivantes :Gestion des demandes clients et internesAccompagnement des nouveaux clientsSuivi et renouvellement des contrats clientsProposition de l'offre complète de services INTESCIAGestion des activités sur SalesforcePartage et remontée d'informationsCompétences...

  • Gestionnaire Approvisionneur Clients H/F

    il y a 2 semaines

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France FED SUPPLY Temps plein

    Fed Supply recrute un Gestionnaire Approvisionneur Clients H/FVous rejoindrez l'équipe Service Client de Fed Supply, spécialisée dans le secteur de l'agroalimentaire. Votre mission sera de garantir le bon traitement des commandes par la réception et la saisie des commandes reçues par fax dans SAP, ainsi que la vérification de la bonne...

  • Gestionnaire de Succès Client 2B

    il y a 1 semaine

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Docaposte Temps plein

    Présentation de la MissionL'alternant.e Gestionnaire de Succès Client 2B accompagne les clients de Digiposte dans le déploiement et l'utilisation de la solution. Son objectif est d'assurer la satisfaction et la fidélisation des clients 2B après la vente.Activités PrincipalesPiloter le déploiement de la solution Digiposte en coordonnant les acteurs...

  • Gestionnaire Approvisionneur Client H/F

    il y a 2 semaines

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France FED SUPPLY Temps plein

    Poste : Gestionnaire Approvisionneur Client H/FFed Supply recrute un Gestionnaire Approvisionneur Client H/F pour renforcer son équipe de Supply Chain. Le candidat idéal possède une expérience de 3 ans en service client dans le secteur agroalimentaire et est capable de garantir le bon traitement des commandes.Missions :Recevoir et saisir les commandes...

  • Gestionnaire de Succès Client 2B

    il y a 1 semaine

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Docaposte Temps plein

    Présentation de la MissionLe Gestionnaire de Succès Client 2B sera intégré à l'équipe Customer Delivery 2B, qui est en charge du déploiement, du support et de la satisfaction de ces comptes Entreprise. En charge d'un portefeuille de plusieurs distributeurs et comptes Entreprise en direct, le Gestionnaire de Succès Client 2B accompagne ses...

  • Gestionnaire de Succès Client 2B

    il y a 1 mois

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Docaposte Temps plein

    MissionLe/la Gestionnaire de Succès Client 2B sera intégré(e) à l'équipe Customer Delivery 2B, qui est en charge du déploiement, du support et de la satisfaction de ces comptes Entreprise. En charge d'un portefeuille de plusieurs distributeurs et comptes Entreprise en direct, le/la Gestionnaire de Succès Client 2B accompagne ses clients dans...

  • Gestionnaire de Succès Client 2B

    il y a 2 semaines

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Docaposte Temps plein

    Présentation de la MissionLe Gestionnaire de Succès Client 2B sera intégré à l'équipe Customer Delivery 2B, responsable du déploiement, du support et de la satisfaction des comptes Entreprise. En charge d'un portefeuille de plusieurs distributeurs et comptes Entreprise en direct, le Gestionnaire de Succès Client 2B accompagne ses clients dans...

  • Gestionnaire de Succès Client 2B

    il y a 2 semaines

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Docaposte Temps plein

    MissionLe Gestionnaire de Succès Client 2B sera intégré à l'équipe Customer Delivery 2B, responsable du déploiement, du support et de la satisfaction des comptes Entreprise. En charge d'un portefeuille de plusieurs distributeurs et comptes Entreprise en direct, le Gestionnaire de Succès Client 2B accompagne ses clients dans le déploiement de...

  • Gestionnaire de Succès Client

    il y a 5 jours

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France INTESCIA GROUP Temps plein

    Vous rejoignez le sein de notre équipe en tant que Gestionnaire de Succès Client au sein de l'INTESCIA GROUP. Votre mission consiste à garantir l'expérience utilisateur exceptionnelle de nos clients en les accompagnant tout au long de leur parcours, de la prise de commande à la satisfaction.Missions clés :Gestion des demandes clients : Accueil et prise...

  • Gestionnaire de Succès Client 2B

    Il y a 2 mois

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Docaposte Temps plein

    Présentation de la MissionL'alternant.e Gestionnaire de Succès Client 2B est chargé(e) d'un portefeuille de plusieurs distributeurs et/ou comptes Entreprise en direct. Son objectif est d'assurer la satisfaction et la fidélisation des clients 2B après la vente.Compétences et ResponsabilitésPiloter le déploiement de la solution Digiposte en coordonnant...

  • Gestionnaire Approvisionneur Clients H/F

    il y a 4 semaines

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Fed Group Temps plein

    Offre de poste : Gestionnaire Approvisionneur Clients H/FFed Group recrute un Gestionnaire Approvisionneur Clients H/F pour renforcer son équipe de Supply Chain. Cette offre de poste est idéale pour les professionnels motivés et passionnés par la logistique et la gestion de commandes.MissionsRecevoir et saisir les commandes reçues par fax dans SAP, et...

Gestionnaire de Relations Clients

Il y a 2 mois

IssylesMoulineaux, Île-de-France Fed Group Temps plein

Fed Group recrute un Gestionnaire Service clients H/F pour son équipe.

Poste en intérim situé à Issy les Moulineaux pour une durée de 6 mois.

Au sein d'un grand service client et rattaché à la responsable service clients Out of Home, vous pilotez efficacement le processus des commandes clients afin de minimiser toutes les exceptions et complexités pour assurer le meilleur service au meilleur coût.

J'optimise la prise de commande en proposant des solutions, en gérant toutes les spécificités liées aux business (promotions, quotas, gratuité, etc...) en fonction du périmètre de clients couverts (Retail).

Je résous les dysfonctionnements ayant trait à l'intégration de commandes ou leur blocage dans les délais impartis.

Je propose des solutions alternatives en cas de ruptures prévisionnelles et/ou effectives ou de difficultés liées à la logistique physique.

J'analyse les dysfonctionnements et fournis une visibilité 360° sur l'état des commandes.

En cas de retour ou de refus, je suis le contact privilégié du client, j'enregistre les demandes, analyse les raisons du refus, vérifie la conformité des retours et gère les retours en appliquant les procédures.

Je collabore avec l'équipe administration client/pénalités pour résoudre les litiges portant sur les quantités, avec les services internes (comme le transport).

Je participe aux revues et contribue à l'amélioration continue des processus.

2 jours de télétravail par semaine sont possibles.

Le salaire est réparti sur 13,5 mois.

Expérience opérationnelle de 2 ans en Supply Chain

Compréhension des perspectives commerciales

Maitrise de SAP idéalement

Orientation clients interne et externe

Capacité à développer des relations de confiance

Proactivité Organisation

Capacité à gérer des dossiers complexes d'approvisionnement avec les clients