Premier de Réception

il y a 2 semaines


Courbevoie, Île-de-France SGRD, Fraser Suites Harmonie Temps plein
**VOS MISSION**:

- *Ce descriptif de poste est non exhaustif._

Vous supervisez l'équipe de réception pendant le shift. Vous pouvez être amenée à remplacer le/l'Assistant Chef de Réception durant son absence.

Vous aurez pour missions principales:

- **Accueil et Satisfaction Clients**:

- Accueillir les clients dans le respect des standards 5* de la marque Frasers Hospitality, contribuer à sa fidélisation et promouvoir le groupe
- Renseigner les clients sur les conditions de séjour, les formalités et les services proposés par la Résidence
- S'assurer du bien-être de la clientèle au sein de la Résidence tout au long de leur séjour en accord avec les procédures du groupe
- Répondre aux demandes de conciergerie de notre clientèle
- Traiter les plaintes
- **Administration/Gestion**:

- Assurer les opérations liées à l'accueil de nos clients, à l'arrivée / check-in et au départ / check-out
- Gérer l'encaissement, la facturation et le fonds de caisse qui vous est confié pendant votre service
- Effectuer la saisie des réservations (sites internet)
- Coordonner le travail avec le service d'étages pour l'entretien des chambres
- Traiter les commissions
- Gérer les débiteurs
- Relancer les factures aux clients
- Attribuer les chambres
- Gérer la répartition des chambres en cas d'accueil de groupe
- **Management**:

- Superviser le shift
- Remplacer le/l'Assistant Chef de Réception en son absence et l'assister dans la réalisation de ses missions quotidiennes
- **Divers**:

- En cas de nécessité assurer le shift du Réceptionniste de Nuit (remplacement, absences, vacances )

**LE PROFIL QUE NOUS RECHERCHONS**
- Vous avez suivi une formation supérieure Bac+2 spécialisée en Hôtellerie/ Tourisme
- Vous justifiez d'une expérience validée dans un poste similaire acquise dans le monde de l'hôtellerie haut de gamme et idéalement au sein d'une résidence hôtelière
- Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique
- Vous maîtriser parfaitement le Français et l'Anglais, à l'oral comme à l'écrit. La maîtrise d'une autre langue est un atout.
- Vous êtes de nature organisée et rigoureuse
- Vous êtes disponible, réactif(ve), motivé(e) et proactif(ve)
- Vous avez une excellente présentation et un excellent relationnel

Type d'emploi : CDI

Salaire : 26 000,00€ à 27 000,00€ par an

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien
- Réductions tarifaires
- Titre-restaurant

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois
- Primes

Lieu du poste : In person

  • Courbevoie, Île-de-France Ile de France Temps plein

    Réf Adjoints techniques territoriaux des établissements d'enseignementGrade : Adjoint technique territorial principal (EPLE)Catégorie : CLa Région Île-de-France recrute pour le lycée LUCIE AUBRAC - 13 rue de l'industrie COURBEVOIE un ou uneResponsable entretien et maintenanceSous l'autorité de la direction de l'établissement d'enseignement,...


  • Courbevoie, Île-de-France Ile de France Temps plein

    Réf Adjoints techniques territoriaux des établissements d'enseignementGrade : Adjoint technique territorial principal (EPLE)Catégorie : CLa Région Île-de-France recrute pour le lycée PAUL LAPIE - 5, boulevard Aristide Briand COURBEVOIE CEDEX un ou uneResponsable entretien et maintenanceSous l'autorité de la direction de l'établissement...


  • Courbevoie, Île-de-France Saint-Gobain Temps plein

    Pourquoi on a besoin de vous ? En tant qu'Approvisionneur(euse) en alternance au sein de la Direction Supply Chain de DSC, tu contribueras à garantir un taux de service client optimal en sécurisant chaque étape de lapprovisionnement de ton portefeuille de produits et fournisseurs dans les entrepôts, participant ainsi à la performance économique de...


  • Courbevoie, Île-de-France Adecco Temps plein

    **Votre mission**:- ** rédaction et la mise en forme de courriers**:- ** constitution et suivi des dossiers administratifs**:- ** réception des communications téléphoniques**:- ** classement et archivage des documents administratifs et commerciaux**: factures, réglements, etc.**Votre profil**:** L'employé administratif compte parmi les salariés les...

  • Agent de Facturation

    il y a 2 semaines


    Courbevoie, Île-de-France Adecco Temps plein

    **Votre mission**:Adecco Pantin, recherche pour l'un de ses clients un(e) assistant(e) facturation H/F, dans le cadre d'une mission de 3 mois (éventuellement renouvelable).Notre client est un leader du facility management et des services aux entreprise.Au sein du service facturation, vous avez pour mission:Administratif:- gestion et traitement des courriers...


  • Courbevoie, Île-de-France Region Ile de France Temps plein

    Vos missions Superviser la maintenance de premier niveau (tous corps de métiers) des bâtiments, équipements et espaces extérieurs à titre curatif et préventif Contrôler l'entretien des locaux et surfaces non bâties Participer à l'exécution des travaux de maintenance de premier niveau Gérer les moyens techniques des services de maintenance et...


  • Courbevoie, Île-de-France ENGIE Group Temps plein

    Sélectionnez la fréquence (en jours) de réception d'une alerte : Bienvenue chez ENGIE My Power , filiale du Groupe ENGIE Nous sommes les spécialistes de l'énergie solaire du leader ENGIE, le tout premier fournisseur d'électricité verte et de gaz naturel. Aider de A à Z, via une solution clé en main , les particuliers à produire leur propre...


  • Courbevoie, Île-de-France Ville de Courbevoie Temps plein

    Description Au sein du service des espaces verts et sous l'autorité hiérarchique du responsable du centre horticole, vous effectuez la gestion des végétaux du centre dans le respect de la qualité écologique et paysagère. Vous assurerez la gestion des végétaux et des livraisons de végétaux au centre horticole, Vous gérerez le suivi...


  • Courbevoie, Île-de-France Ville de Courbevoie Temps plein

    Description Sous l'autorité hiérarchique du responsable de la gestion du patrimoine, vous concevrez, ferez réaliser, en régie directe ou par des entreprises, des travaux de construction, rénovation ou aménagement concernant le patrimoine bâti, gérerez les équipements techniques de la collectivité. A ce titre, vous serez notamment chargé de...

  • Agent de Réservation

    il y a 2 semaines


    Courbevoie, Île-de-France Hotel Melia Paris La Défense Temps plein

    Dans le cadre de son développement, Melia Hôtels International a ouvert en février 2015 son 6ème hôtel français en plein cœur du quartier des affaires de La Défense.Cet Hôtel contemporain 4 étoiles de 364 chambres et de 19 étages offre à ses clients un espace convention, un Fitness center, 2 restaurants, et un bar situé au dernier étage le...


  • Courbevoie, Île-de-France OGF Temps plein

    Employer**Qui sommes-nous?**Depuis 200 ans, les femmes et les hommes d'OGF accompagnent avec empathie et bienveillance les familles dans l'organisation et la personnalisation des parcours d'obsèques à travers ses enseignes de renom : PFG, Roblot, Henri de Borniol, Dignité Funéraire.OGF, premier opérateur de services funéraires en France poursuit son...

  • Agent/e Factotum

    il y a 2 semaines


    Courbevoie, Île-de-France AAF LA PROVIDENCE II Temps plein

    **Qui sommes-nous ?**AAF La Providence, entreprise spécialisée dans le secteur du Service, comptabilise, 13 agences en Ile de France, et 4 agences en Province.Depuis 62 ans, elle conserve ses valeurs originelles, en ayant toujours pour objectif, l'excellence.Elle dispose d'outils et des moyens performants ce qui la positionnent comme l'un des leaders...


  • Courbevoie, Île-de-France FED OFFICE Temps plein

    Quelles sont les missions ?Missions principales : Assistanat de Direction : - Gérer l'agenda et les rendez-vous via l'outil informatique, de la Direction générale et des membres du CODIR. - Organiser et préparer les déplacements et les réunions en interne comme en externe (conférence, séminaire, visite diverses ?) de la Direction générale et des...

  • Assistant Achats

    il y a 2 semaines


    Courbevoie, Île-de-France Lynx RH Temps plein

    **Lynx RH Paris Ouest, acteur du recrutement en CDI, CDD, et Intérim, fait partie d'un réseau national fondé en 2009**:- Le premier réseau de recrutement spécialisé développé en franchise, par des entrepreneurs indépendants. Nous parlons donc le même langage que nos clients. Nous allions les moyens et les outils des grands groupes à la...


  • Courbevoie, Île-de-France Ville de Courbevoie Temps plein

    Description La Ville compte de multiples équipements petite enfance, multi-accueils familiaux, grands et petits multi-accueils collectifs, un relais petite enfance (RPE), et une Maison de la famille. Cette diversité permet aux professionnels d'enrichir et de diversifier leurs pratiques professionnelles, toujours dans un cadre pluridisciplinaire. La...

  • Chargé de Relations école

    il y a 2 semaines


    Courbevoie, Île-de-France Groupe CIMES Temps plein

    Descriptif du posteRejoindre CIMES, c'est intégrer le leader de l'externalisation de la gestion de la formation et de l'alternance, en pleine croissance.Société du Groupe CEGOS, leader européen du Learning & Development, CIMES accompagne ses clients grands comptes depuis 30 ans, innove avec son logiciel et s'agrandit sur plusieurs sites (Paris La...


  • Courbevoie, Île-de-France Ville de Courbevoie Temps plein

    Description La Ville compte de multiples équipements petite enfance, multi-accueils familiaux, grands et petits multi-accueils collectifs, un relais petite enfance (RPE), et une Maison de la famille. Cette diversité permet aux professionnels d'enrichir et de diversifier leurs pratiques professionnelles, toujours dans un cadre pluridisciplinaire. La...


  • Courbevoie, Île-de-France Ville de Courbevoie Temps plein

    Description Sous l'autorité hiérarchique du chef ou de la cheffe de brigade de brigade, vous exercerez les missions de prévention et de sécurité nécessaires au maintien du bon ordre, de la sûreté, de la tranquillité et de la salubrité publique. Vous assurerez une relation de proximité avec la population tout en veillant à la protection des...


  • Courbevoie, Île-de-France Adecco Temps plein

    Votre missionAdecco recherche pour un de ses clients spécialisé dans le secteur de l'énergie un assistant service généraux h/f sur Courbevoie. Onboarding et offboarding des collaborateurs (interne / externe) :- Commande du matériel informatique, demande de badge d'accès- Organisation du parcours d'intégration (pour les internes)- Suivi des départs...

  • Contrôleur de Gestion H/F

    il y a 2 semaines


    Courbevoie, Île-de-France Idemia Temps plein

    Finalité du posteThis role understands, monitors, and improves IDEMIA's financial performance, and supports business leaders in making the best decisions that develop the activity while preserving risk.Missions principalesPrésentation de la mission - Nous embauchons.Au sein de l'équipe Contrôle de Gestion Corporate rattachée à la Direction Financière...