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Superviseur Service Client et Help Desk H/F
il y a 2 semaines
- Support aux commerçants lorsqu'ils rencontrent des problèmes techniques (maintenance de premier niveau, préparation de rapports, coordination avec les prestataires) et coordination entre les services internes et prestataires
- Service client : répondre aux appels des clients (utilisateurs de DABs) et mesurer la performance service client d'équipe, préparer les rapports sur les KPI à la hiérarchie locale
- Help desk : répondre aux appels des commerçants et guidez-les à distance
- Superviser et coordonner les différents prestataires impliqués dans le réseau de DAB de façon journalière pour le convoyage, la maintenance des distributeurs, les télécommunications, la sécurité, les installations de distributeurs, le nettoyage, etc
- Assurer l'étroite surveillance des activités journalières et des éventuelles pannes du réseau pour apporter des solutions rapides aux problèmes rencontrés et conserver une disponibilité du réseau optimale
- Participer aux activités de marketing
- Participer aux activités d'affiliation de nouveaux commerçants et commerciaux (compliance, administration, formation)
- Préparation de rapports, analyser les activités et les performances des DAB
- Analyse de performances, indiquer les actions correctives pour les améliorer, coordination avec services internes (service technique, finance, compliance etc)
- Transmettre des bilans réguliers aux hiérarchies locale et centrale.
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Superviseur(Se) Centre D'appel
il y a 2 semaines
Gennevilliers, Île-de-France iziwork Temps pleinIziwork, l'agence digitale d'intérim #1 en France, recherche un Superviseur(se) centre d'appel (h/f) à Gennevilliers. Postulez en quelques secondes, et bénéficiez du suivi personnalisé de votre agence au quotidien.Venez vivre une expérience inédite Rejoignez nous, nous recherchons des en service client dans le cadre des JeuxOlympiques Paris 2024.Vous...
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Conseiller Service Client
il y a 2 semaines
Gennevilliers, Île-de-France Boulanger Electroménager et Multimédia Temps pleinDès l'entrée du client, tu joues un rôle de facilitateur en exerçant les principales fonctions d'accueil client, retrait des achats, encaissement, financement, service après-vente.Tu trouves la solution adaptée aux sollicitations des clients, véritable ambassadeur de la marque : ton action contribue à fidéliser tes clients.Tes Missions :Au sein du...
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Superviseur Eia
il y a 2 semaines
Gennevilliers, Île-de-France ENENCE Temps pleinNous recherchons un superviseur EAI niveau 2 pour accompagner un chantier de pose d'équipements de sûreté et leur mise en service dans un projet de restructuration d'un immeuble tertiaire sensible en région parisienne.Le démarrage de la mission est proposé le lundi 2 octobre et idéalement au plus tôt (semaine du 25/9). La durée ferme est de 6 mois...
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Assistant Service Client
il y a 2 semaines
Gennevilliers, Île-de-France DSV Road Temps pleinDSV fournit et gère, chaque jour, les solutions de la supply chain pour des milliers d'entreprises- de la petite entreprise ou grand groupe international.75 000 employés dans plus de 90 pays travaillent avec passion pour offrir une expérience client exceptionnelle et des services de haute qualité - et contribuer à assurer un approvisionnement régulier...
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Assistant Service Client
il y a 2 semaines
Gennevilliers, Île-de-France ARCADE Tertiaire Temps pleinArcade Tertiaire, groupe ID SEARCH, est spécialisée dans le recrutement de personnel cadre et non cadre sur des contrats en CDI, CDD ou mission d'interim. Présent depuis 15 ans sur le marché du recrutement, notre équipe est experte sur les métiers de l'Assistanat, Comptabilité-Finance, Supply Chain, Ressources Humaines, Paie et Juridique. Nos...
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Hôte Services Clients H/F
il y a 2 semaines
Gennevilliers, Île-de-France Gojob Temps pleinNous recherchons pour notre client, leader dans la vente de produits et services culturels, plusieurs Hôte de caisse F/H en renfort. Votre mission de caissière/caissier est essentielle pour assurer les ventes du magasin et la fidélisation des clients.Nous avons besoin de vous et vos compétences relationnelles pour renforcer nos équipes Le job se situe...
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Coordinateur Des Services Généraux
il y a 2 semaines
Gennevilliers, Île-de-France CAMECA Temps pleinLeader mondial dans la fabrication d'instruments de microanalyse et de métrologie pour la recherche et de control process. Notre société, CAMECA du groupe Ametek, équipe les laboratoires gouvernementaux et universitaires ainsi que les entreprises industrielles de haute technologie du monde entier. Nos instruments mesurent la composition élémentaire et...
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Assistant(E) Service Client
il y a 2 semaines
Gennevilliers, Île-de-France Talents ADV & Supply Temps plein**Description de l'entreprise**:**Description du poste**:Talents ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers du Transport et la Logistique, recrute pour l'un de ses clients un(e) Assistant(e) Service Client pour un poste en CDI baséà GENNEVILLIERS.Intégré(e) au service client, et rattaché(e) à son responsable, vous rejoignez une...
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ALTERNANCE - Appui Service Client (H/F)
il y a 2 semaines
Gennevilliers, Île-de-France Engie Temps pleinEnvie de booster tes compétences avec une dose d'énergie renouvelable ? Chez GRDF, nous sommes en quête de talents débordant d'audace pour intégrer notre équipe en tant qu' ALTERNANT - APPUI SERVICE CLIENT (H/F)Au 46 BD DEQUEVAUVILLIERS - GENNEVILLIERS Niveau d'étude BAC+1 à BAC+3Rentrée septembre Durée : 1 à 2 ansTon environnement :Tu intégreras...
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Coordinateur Des Services Généraux
il y a 2 semaines
Gennevilliers, Île-de-France Kicklox Temps plein**L'offre**:**Secteurs**Automobile, Aéronautique, Spatial, Ferroviaire, Télécommunications, Energie, Services & Systèmes d'Informations, Naval, Machines & Industrie Lourde**Modalités**- Date de démarrage : dès que possible- Candidats recherchés : 1- Expérience : 5+ ans- Type de contrat : CDD, Temps complet- Rémunération : selon expérience-...
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Alternance - Support & Services Clients Export
il y a 2 semaines
Gennevilliers, Île-de-France Thales Temps plein**QUI SOMMES-NOUS ?**L'Activité Mondiale Systèmes de Transport Terrestre fournit des solutions de signalisation ferroviaire pour les grandes lignes et les transports urbains, des systèmes intégrés de communication et de supervision, des solutions billettiques et les services associés.Le site de Gennevilliers est le cœur des activités de conception,...
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Assistant Client H/F
il y a 4 semaines
Gennevilliers, Île-de-France Talents ADV & Supply Temps pleinQuelles sont les missions ?Talents ADV Supply, cabinet de recrutement spécialisé en ADV,Assistanat Commercial, Import/Export, Logistique, Transport, Achats etSupply Chain, vous propose des offres d'emploi ciblées dans cesdomaines. * Emettre les appels sortants depuis une liste d'appels clientspour la saisie des commandes. * Réceptionner les appels...
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Assistant Client H/F
Il y a 2 mois
Gennevilliers, Île-de-France Talents ADV & Supply Temps pleinQuelles sont les missions ?Talents ADV Supply, cabinet de recrutement spécialisé en ADV,Assistanat Commercial, Import/Export, Logistique, Transport, Achats etSupply Chain, vous propose des offres d'emploi ciblées dans cesdomaines. * Emettre les appels sortants depuis une liste d'appels clientspour la saisie des commandes. * Réceptionner les appels...
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Responsable de Service Relations Clients
il y a 2 semaines
Gennevilliers, Île-de-France Syrec Temps pleinAu sein de la Direction Qualité, vous avez en charge les relations avec les services de restauration des communes adhérentes et la coordination de l'outil informatique (GPAO).Dans ce cadre, vous:- Encadrez et animez l'équipe en charge des relations et des commandes des villes- Coordonnez et vérifiez le paramétrage de la GPAO et des saisies- Saisissez...
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Comptable Client
il y a 2 semaines
Gennevilliers, Île-de-France LHH Temps pleinVotre missionVous êtes à la recherche d'une nouvelle opportunité professionnelle stimulante dans le domaine de la comptabilité clients ? Ne cherchez plus Notre client, une marque de renommée internationale et leader sur son marché, recherche un(e) Comptable Clients H/F pour rejoindre son équip
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Comptable Client
il y a 4 semaines
Gennevilliers, Île-de-France LHH Recruitment Solutions Temps pleinQuelles sont les missions ?Vous êtes à la recherche d'une nouvelle opportunité professionnelle stimulante dans le domaine de la comptabilité clients ? Ne cherchez plus Notre client, une marque de renommée internationale et leader sur son marché, recherche un(e) Comptable Clients H/F pour rejoindre son équipe à Gennevilliers.Principales missions :-...
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Comptable Client
il y a 4 semaines
Gennevilliers, Île-de-France LHH Recruitment Solutions Temps pleinQuelles sont les missions ?Vous êtes à la recherche d'une nouvelle opportunité professionnelle stimulante dans le domaine de la comptabilité clients ? Ne cherchez plus Notre client, une marque de renommée internationale et leader sur son marché, recherche un(e) Comptable Clients H/F pour rejoindre son équipe à Gennevilliers.Principales missions :-...
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Comptable Client
il y a 4 semaines
Gennevilliers, Île-de-France LHH Recruitment Solutions- Temps pleinQuelles sont les missions ?Vous êtes à la recherche d'une nouvelle opportunité professionnelle stimulante dans le domaine de la comptabilité clients ? Ne cherchez plus LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son...
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Comptable Client
Il y a 2 mois
Gennevilliers, Île-de-France LHH Recruitment Solutions- Temps pleinQuelles sont les missions ?Vous êtes à la recherche d'une nouvelle opportunité professionnelle stimulante dans le domaine de la comptabilité clients ? Ne cherchez plus LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son...
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Comptable Clients H/F
il y a 2 semaines
Gennevilliers, Île-de-France Page Personnel Temps pleinOpportunité de Carrière: Comptable Clients H/FRejoignez l'équipe du Pôle Administratif et Financier et prenez en charge la gestion de la comptabilité clients. À ce poste, vos responsabilités clés incluront : * Lettrage des comptes, * Gestion des litiges clients en collaboration étroite avec les Services concernés (Commercial, ADV), * Suivi du...