ALTERNANCE - Appui Service Client (H/F)

il y a 2 semaines


Gennevilliers, Île-de-France Engie Temps plein
Envie de booster tes compétences avec une dose d'énergie renouvelable ?

Chez GRDF, nous sommes en quête de talents débordant d'audace pour intégrer notre équipe en tant qu'

ALTERNANT - APPUI SERVICE CLIENT (H/F)

Au 46 BD DEQUEVAUVILLIERS - GENNEVILLIERS

Niveau d'étude BAC+1 à BAC+3

Rentrée septembre Durée : 1 à 2 ans

Ton environnement :

Tu intégreras la Direction Supply Chain Matériels.

Lieu de travail : 46 BD DEQUEVAUVILLIERS - GENNEVILLIERS 92230

Tes missions :

Tes futures missions dans l'ordre chronologique en fonction de l'apprentissage :

1. Prendre en charge les demandes de matériels et prise en compte des Bordereaux de Livraison lors de livraison directe : contrôle et validation des commandes, maîtrise des outils informatiques et le suivi des modes opératoires ;
2- Réceptionner et prendre en charge les demandes de nos clients, quel que soit le canal utilisé (appels entrants et mails) ;
3- Répondre et suivre les réclamations ;
4- Interagir avec les gestionnaires d'approvisionnement et l'exploitation logistique afin d'apporter des réponses précises aux questions des clients.

Ton profil

- Tu disposes d'une bonne qualité d'écoute, d'une aisance relationnelle orale et écrite, permettant d'assurer un contact de qualité ;
- Tu aimes travailler en équipe et entraider vos collègues sur un open-space ;
- Tu es dynamique, tu fais preuve de rigueur et d'autonomie ;
- Tu es à l'aise dans l'utilisation d'outils informatiques.

Nous encourageons la diversité et l'inclusion. Tous nos postes sont ouverts aux candidats en situation de handicap.

Cette alternance est faite pour toi

Les plus GRDF
  • Rémunération : des conditions avantageuses par rapport à la réglementation
  • Prime d'intéressement et/ou de participation avec possibilité d'abondement
  • Une aide financière si tu dois prendre un logement pour te rapprocher de ton école et/ou de l'entreprise
  • Une mutuelle, une prévoyance d'entreprise
  • Une aide financière au passage du permis B
  • Remboursement des frais de transport en commun pour aller à ton entreprise
  • Indemnités journalières de repas
  • Accès à notre comité d'entreprise (billetterie, voyages, etc.)
Pas de panique Voici comment ça se passe pour la suite :
  1. Échange téléphonique avec un recruteur si ton CV est retenu
  2. Entretien physique avec le manager/tuteur si ton profil après l'échange téléphonique est concluant
  3. Prise de décision et retours à tous les candidats
Pourquoi choisir l'aventure GRDF ?

Rejoindre GRDF, c'est plonger dans une entreprise engagée dans la transition énergétique, avec une équipe de collaborateurs passionnés. Tu participeras à une mission de service public en distribuant le gaz à plus de 11 millions de clients.

Prêt à te lancer pour les transformations de demain ?
Rejoins-nous et deviens le super-héros de la transition énergétique


Chez nous, l'énergie positive est contagieuse.

Ensemble, allumons l'avenir

Retrouvez-nous sur et découvrez les bonnes raisons de nous rejoindre en alternance

L'emploi est régi par l'obligation de respect des engagements du code de bonne conduite de GRDF, lequel est constitué des principes d'indépendance, de non-discrimination, de protection des informations commercialement sensibles, d'objectivité et de transparence

  • Gennevilliers, Île-de-France Thales Temps plein

    **QUI SOMMES-NOUS ?**L'Activité Mondiale Systèmes de Transport Terrestre fournit des solutions de signalisation ferroviaire pour les grandes lignes et les transports urbains, des systèmes intégrés de communication et de supervision, des solutions billettiques et les services associés.Le site de Gennevilliers est le cœur des activités de conception,...

  • Assistant Service Client

    il y a 2 semaines


    Gennevilliers, Île-de-France DSV Road Temps plein

    DSV fournit et gère, chaque jour, les solutions de la supply chain pour des milliers d'entreprises- de la petite entreprise ou grand groupe international.75 000 employés dans plus de 90 pays travaillent avec passion pour offrir une expérience client exceptionnelle et des services de haute qualité - et contribuer à assurer un approvisionnement régulier...

  • Assistant Service Client

    il y a 2 semaines


    Gennevilliers, Île-de-France ARCADE Tertiaire Temps plein

    Arcade Tertiaire, groupe ID SEARCH, est spécialisée dans le recrutement de personnel cadre et non cadre sur des contrats en CDI, CDD ou mission d'interim. Présent depuis 15 ans sur le marché du recrutement, notre équipe est experte sur les métiers de l'Assistanat, Comptabilité-Finance, Supply Chain, Ressources Humaines, Paie et Juridique. Nos...

  • Hôte Services Clients H/F

    il y a 2 semaines


    Gennevilliers, Île-de-France Gojob Temps plein

    Nous recherchons pour notre client, leader dans la vente de produits et services culturels, plusieurs Hôte de caisse F/H en renfort. Votre mission de caissière/caissier est essentielle pour assurer les ventes du magasin et la fidélisation des clients.Nous avons besoin de vous et vos compétences relationnelles pour renforcer nos équipes Le job se situe...

  • Conseiller Service Client

    il y a 2 semaines


    Gennevilliers, Île-de-France Boulanger Electroménager et Multimédia Temps plein

    Dès l'entrée du client, tu joues un rôle de facilitateur en exerçant les principales fonctions d'accueil client, retrait des achats, encaissement, financement, service après-vente.Tu trouves la solution adaptée aux sollicitations des clients, véritable ambassadeur de la marque : ton action contribue à fidéliser tes clients.Tes Missions :Au sein du...

  • Assistant(E) Service Client

    il y a 2 semaines


    Gennevilliers, Île-de-France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**:**Description du poste**:Talents ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers du Transport et la Logistique, recrute pour l'un de ses clients un(e) Assistant(e) Service Client pour un poste en CDI baséà GENNEVILLIERS.Intégré(e) au service client, et rattaché(e) à son responsable, vous rejoignez une...


  • Gennevilliers, Île-de-France Alloga Temps plein

    **Rejoignez Alloga **Acteur leader de la distribution pharmaceutique depuis plus de 60 ans, Alloga France est aujourd'hui le 2e dépositaire sur le marché français. Alloga propose une large palette de services adaptés aux besoins des laboratoires pharmaceutiques pour la distribution de produits de santé et de bien-être à destination des...


  • Gennevilliers, Île-de-France Groupe UP Temps plein

    **Commercial(e) sédentaire en alternance H/F**:**Description de l'offre**:**Intitulé du poste**:Commercial(e) sédentaire en alternance H/F**Type de contrat**:Alternance**Durée du contrat**:12 ou 24 mois**Description de la mission**:- Nous recherchons pour la Direction Commerciale des Solutions Comités Sociaux et Economiques (CSE), un(e)Commercial(e)...

  • Alternance Commercial

    il y a 2 semaines


    Gennevilliers, Île-de-France ISCOD Temps plein

    Alternance Commercial - Gennevilliers (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d'un BACCALAUREAT et remplir les critères d'éligibilité.Qui sommes-nous ?L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, Un(e) Commercial, en contrat d'apprentissage, pour préparer...

  • Assistant Client H/F

    il y a 4 semaines


    Gennevilliers, Île-de-France Talents ADV & Supply Temps plein

    Quelles sont les missions ?Talents ADV Supply, cabinet de recrutement spécialisé en ADV,Assistanat Commercial, Import/Export, Logistique, Transport, Achats etSupply Chain, vous propose des offres d'emploi ciblées dans cesdomaines. * Emettre les appels sortants depuis une liste d'appels clientspour la saisie des commandes. * Réceptionner les appels...

  • Assistant Client H/F

    Il y a 2 mois


    Gennevilliers, Île-de-France Talents ADV & Supply Temps plein

    Quelles sont les missions ?Talents ADV Supply, cabinet de recrutement spécialisé en ADV,Assistanat Commercial, Import/Export, Logistique, Transport, Achats etSupply Chain, vous propose des offres d'emploi ciblées dans cesdomaines. * Emettre les appels sortants depuis une liste d'appels clientspour la saisie des commandes. * Réceptionner les appels...


  • Gennevilliers, Île-de-France UPTOO Temps plein

    - Supervision de l'équipe Helpdesk et Service Client (rôle de Team Leader)- Support aux commerçants lorsqu'ils rencontrent des problèmes techniques (maintenance de premier niveau, préparation de rapports, coordination avec les prestataires) et coordination entre les services internes et prestataires- Service client : répondre aux appels des clients...


  • Gennevilliers, Île-de-France Syrec Temps plein

    Au sein de la Direction Qualité, vous avez en charge les relations avec les services de restauration des communes adhérentes et la coordination de l'outil informatique (GPAO).Dans ce cadre, vous:- Encadrez et animez l'équipe en charge des relations et des commandes des villes- Coordonnez et vérifiez le paramétrage de la GPAO et des saisies- Saisissez...

  • Comptable Client

    il y a 2 semaines


    Gennevilliers, Île-de-France LHH Temps plein

    Votre missionVous êtes à la recherche d'une nouvelle opportunité professionnelle stimulante dans le domaine de la comptabilité clients ? Ne cherchez plus Notre client, une marque de renommée internationale et leader sur son marché, recherche un(e) Comptable Clients H/F pour rejoindre son équip

  • Comptable Client

    il y a 4 semaines


    Gennevilliers, Île-de-France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    Quelles sont les missions ?Vous êtes à la recherche d'une nouvelle opportunité professionnelle stimulante dans le domaine de la comptabilité clients ? Ne cherchez plus Notre client, une marque de renommée internationale et leader sur son marché, recherche un(e) Comptable Clients H/F pour rejoindre son équipe à Gennevilliers.Principales missions :-...

  • Comptable Client

    il y a 4 semaines


    Gennevilliers, Île-de-France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    Quelles sont les missions ?Vous êtes à la recherche d'une nouvelle opportunité professionnelle stimulante dans le domaine de la comptabilité clients ? Ne cherchez plus Notre client, une marque de renommée internationale et leader sur son marché, recherche un(e) Comptable Clients H/F pour rejoindre son équipe à Gennevilliers.Principales missions :-...

  • Comptable Client

    il y a 4 semaines


    Gennevilliers, Île-de-France LHH Recruitment Solutions- Temps plein

    Quelles sont les missions ?Vous êtes à la recherche d'une nouvelle opportunité professionnelle stimulante dans le domaine de la comptabilité clients ? Ne cherchez plus LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son...

  • Comptable Client

    Il y a 2 mois


    Gennevilliers, Île-de-France LHH Recruitment Solutions- Temps plein

    Quelles sont les missions ?Vous êtes à la recherche d'une nouvelle opportunité professionnelle stimulante dans le domaine de la comptabilité clients ? Ne cherchez plus LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son...

  • Chargé de Clientèle H/F

    il y a 2 semaines


    Gennevilliers, Île-de-France Expresso service Temps plein

    Parmi nos 7 agences régionales, l'agence Ile de France recherche un Chargé de clientèle (H/F) à Gennevilliers.Rattaché(e) au responsable du centre d'appels, vos missions principales sont les suivantes :- Prendre les appels pouvant déclencher une intervention curative- Conseiller et assister les clients appelants- Créer des ordres de services destinés...

  • Comptable Clients H/F

    il y a 2 semaines


    Gennevilliers, Île-de-France Page Personnel Temps plein

    Opportunité de Carrière: Comptable Clients H/FRejoignez l'équipe du Pôle Administratif et Financier et prenez en charge la gestion de la comptabilité clients. À ce poste, vos responsabilités clés incluront : * Lettrage des comptes, * Gestion des litiges clients en collaboration étroite avec les Services concernés (Commercial, ADV), * Suivi du...