Head of Business Operations
il y a 2 semaines
Rattaché(e) directement au Chief Customer & Operations Officer, en tant que Head of Business Operations tes responsabilités seront les suivantes:
Leadership:
Diriger et encadrer l'équipe chargée de la gestion des opérations commerciales (Business Operations), en fournissant une orientation stratégique et en favorisant une culture de collaboration et d'innovation.
Stratégie:
Élaboration des OKRs sur l'équipe et la définition de la stratégie pour réaliser les missions.
Organisation des Quartely Management Meeting
Coordination Interfonctionnelle:
Assurer une collaboration étroite avec d'autres départements pour garantir une exécution cohérente des activités conformément aux objectifs de l'entreprise.
Optimisation des Performances:
Superviser l'analyse et l'optimisation des processus opérationnels pour améliorer l'efficacité, réduire les coûts et maintenir des normes de qualité élevées.
Gestion des Outils et Technologies:
Sélectionner, intégrer et superviser l'utilisation des outils et des technologies nécessaires à l'efficacité opérationnelle, en garantissant leur adéquation aux besoins de l'entreprise.
Gestion de Projet:
Diriger la gestion de projets liés aux opérations, en veillant à leur alignement sur la stratégie globale de l'entreprise.
Analyse des Données et Rapports:
Superviser l'analyse des données opérationnelles, la préparation de rapports pertinents et la présentation d'informations stratégiques à la direction.
Formation des Employés:
Organiser des programmes de formation pour le personnel afin de garantir la maîtrise des outils et des processus opérationnels.
Veille Technologique:
Maintenir une veille constante sur les avancées technologiques et évaluer les nouvelles solutions pour l'amélioration des opérations.
Profil recherché
Ton profil:
- Expérience antérieure en gestion des opérations ou dans un rôle similaire.
- Compétences en leadership et capacité à motiver une équipe.
- Excellentes compétences en communication et en collaboration interfonctionnelle.
- Capacité à analyser des données et à prendre des décisions basées sur des informations.
- Connaissance approfondie de Salesforce et d'autres outils et technologies opérationnels.
- Compétences en gestion de projet.
- Orientation vers l'amélioration continue.
- Anglais courant
Pourquoi nous rejoindre
- Mutuelle isolée prise en charge à 100%,
- 6 semaines de congés,
- Télétravail accompagné d'une allocation de 20EUR brut par mois
- Le forfait mobilité durable à hauteur de 700 EUR par an (comprenant 50% du remboursement du pass Navigo) ou indemnité carburant de 400 EUR / an
Et aussi:
- Une équipe internationale, multiculturelle et dynamique
Afterworks réguliers
- Des activités et des installations qui permettent de profiter d'un moment de détente dans ta journée de travail : sport, piano, jeux vidéo...
- Une possibilité de bénévolat 1 journée par trimestre auprès de l'association Numérique pour Tous
Compétences attendues
- LANGUESAnglais
SAVOIR-ÊTRE
Capacité à motiver
Capacité à prendre des décisions
**Voir plus**
SAVOIR-FAIRE-Action commerciale
**Voir plus**
Entreprise
Ringover Group est un éditeur de solution CCaaS et opérateur téléphonique européen depuis 2005. Scale-up française en hypercroissance, toujours dirigée par ses fondateurs, adoptée par plus de clients, Ringover est en passe de devenir la prochaine licorne française d'ici 2025.
Pour accélérer sa croissance, Ringover vient de lever 20 millions EUR en série B auprès d'Orange Ventures, du fonds Large Venture de Bpifrance et Expedition Growth Capital.
Notre vision : Créer une Suite d'outils SaaS inégalée, démocratiser l'usage de l'IA dans le quotidien des pôles commerciaux & service client et ouvrir la voie à une véritable révolution dans leurs méthodes de travail
Ringover c'est aussi une communauté de 38 nationalités, avec plus de 280 collaborateurs qui participent à une belle aventure humaine Nous continuons notre expansion mondiale en France, au Royaume-Uni, en Espagne et aux États Unis avec plus de 120 recrutements prévus d'ici fin 2024
- Autres offres de l'entrepriseSalaire
A négocier
Prise de poste
Dès que possible
Expérience
Minimum 2 ans
Métier
Chef de projet aménagement du territoire
Statut du poste
Cadre du secteur privé
Zone de déplacement
Pas de déplacement
Secteur d'activité du poste
TÉLÉCOMMUNICATIONS FILAIRES
Télétravail
Partiel possible
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Head of Engineering
il y a 2 semaines
Montrouge, Île-de-France Ringover Temps pleinRingover Group est éditeur de logiciel SaaS et opérateur téléphonique européen depuis 2005. Sa vision : révolutionner la téléphonie d'entreprise et la transformer en un outil de productivité moderne et agréable à utiliser. De cette idée est née Ringover, une puissante solution de communication 100% Cloud intégrant téléphonie,...
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Contrôleur Conformité H/F
il y a 2 semaines
Montrouge, Île-de-France CA CIB FRANCE Temps pleinAre you looking for an internship in compliance and have an interest in control? Then this offer is perfect for you! Global Compliance (CPL) carries out its missions as part of the 'Compliance' business line of the Crédit Agricole S.A. group. The missions are implemented in each entity of the head office and the network (branches and subsidiaries). The main...
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Business Operations
il y a 2 semaines
Montrouge, Île-de-France SKILL AND YOU Temps pleinSkill & You est un acteur de la formation à distance qui facilite l'accès à la formation et à la réussite professionnelles.**Notre mission **:accompagner nos apprenants dans des formations conçues par des experts métiers, en s'adaptant à leur rythme et en s'épanouissant.Experts de la formation, nous sommes présents en France, en Espagne, en Suisse...
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Business Coverage Support Analyst H/F
il y a 2 semaines
Montrouge, Île-de-France CACEIS Temps pleinVotre directionAu sein de CACEIS Bank, la Business Line PERES - Private Equity-Real Estate and Securitization assure, dans les différentes localités du Groupe, la relation commerciale ainsi que la production d'une gamme de prestations à destination des Fonds de Private Equity, de Real Estate et de Titrisation.Les prestations vendues et produites se...
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Software Developer
il y a 2 semaines
Montrouge, Île-de-France Crédit Agricole Group Temps pleinPositionIn a challenging and multicultural environment, we seek a Senior Java Developer to join our Core Banking IT department which is in charge of developing and maintaining the International Back Office Cash Management System of CACIB. This information system is deployed in 25 business units all around the world. The system has multiple modules to manage...
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Analyste Climate
il y a 2 semaines
Montrouge, Île-de-France Crédit Agricole CIB Temps pleinDescription du poste Pionnier de la finance responsable et du financement de la transition climatique, Crédit Agricole CIB sappuie sur plus de 250 experts pour accompagner les clients sur ces sujets . En 2022, la Banque a décidé de renforcer son organisation, en créant une équipe Climate & Sustainability Strategy dédiée à la transition de la...
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Event & Brand Manager H/F
il y a 2 semaines
Montrouge, Île-de-France Ringover Temps pleinRingover Group est éditeur d'une solution CCAAS et opérateur téléphonique européen depuis 2005. Notre vision : révolutionner la téléphonie d'entreprise pour la transformer en un outil de productivité globale et moderne, tournée vers la relation client, grâce à notre solution de communication 100%Ringover Group est un éditeur de solution CCaaS et...
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Cash Management IT Business Analyst
il y a 2 semaines
Montrouge, Île-de-France VO2 Group Temps pleinWho are they?VO2 Group is a global force in digital transformation focused on the customer experience.Our clients are international brands in retail, luxury, banking, insurance and industry... We work with half of the CAC40 (in particular LVMH, Renault, Bouygues, BNP) and startups like Mirakl, Younited Credit or InsideBoard.We are GPTW, Growth Champion - Les...
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Cash Management IT Business Analyst
il y a 2 semaines
Montrouge, Île-de-France VO2 Group Temps pleinVO2 GroupMontrouge, FrancePosted 7 hours ago Hybrid Permanent CompetitiveWho are they?VO2 Group is a global force in digital transformation focused on the customer experience. Our clients are international brands in retail, luxury, banking, insurance and industry... We work with half of the CAC40 (in particular LVMH, Renault, Bouygues, BNP) and startups like...
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Chargé de mission comptable
il y a 2 semaines
Montrouge, Île-de-France CA CIB FRANCE Temps pleinAbout Crédit Agricole Corporate and Investment Bank (Crédit Agricole CIB) Crédit Agricole CIB is the financing and investment bank of Crédit Agricole Group, the 10th largest banking group in the world by balance sheet size in 2021 (The Banker, July 2022). With around 8600 employees across 30+ locations in Europe, Americas, Asia-Pacific, Middle East, and...
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Contrôleur financier H/F
il y a 2 semaines
Montrouge, Île-de-France CA CIB FRANCE Temps pleinAbout Crédit Agricole Corporate and Investment Bank (Crédit Agricole CIB)Crédit Agricole CIB is the financing and investment bank of the Crédit Agricole group, ranked as the 10th largest banking group globally by balance sheet size in 2021 (The Banker, July 2022).With nearly 8600 employees across more than 30 locations in Europe, the Americas,...
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Business Development Representative Channel H/F
il y a 2 semaines
Montrouge, Île-de-France Ringover Temps pleinRingover Group est éditeur d'une solution CCAAS et opérateur téléphonique européen depuis 2005. Notre vision : révolutionner la téléphonie d'entreprise pour la transformer en un outil de productivité globale et moderne, tournée vers la relation client, grâce à notre solution de communication 100%Ringover Group est un éditeur de solution CCaaS et...
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Business Development Representative Channel
il y a 2 semaines
Montrouge, Île-de-France Ringover Temps plein**Ringover Group** est un éditeur de solution CCaaS et opérateur téléphonique européen depuis 2005. **Scale-up française** en hypercroissance, toujours dirigée par ses fondateurs, adoptée par plus de clients, Ringover est en passe de devenir rentable d'ici 2025.Pour accélérer sa croissance, Ringover vient de lever 20 millions € en série B...
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Développeur de Tests Automatisés H/F
il y a 1 mois
Montrouge, Île-de-France CA CIB FRANCE Temps pleinVous recherchez un stage en Informatique et vous avez un intérêt pour la Banque ? Alors postulez IOS - GIT - Operations Services (IOS) représente la plateforme de traitement d'opérations, de données et de services de Crédit Agricole CIB. Global IT (GIT) est une des directions d'IOS qui regroupe l'ensemble des départements IT en charge du...
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Développeur de Tests Automatisés H/F
il y a 2 semaines
Montrouge, Île-de-France CA CIB FRANCE Temps pleinVous recherchez un stage en Informatique et vous avez un intérêt pour la Banque ? Alors postulez IOS - GIT - Operations Services (IOS) représente la plateforme de traitement d'opérations, de données et de services de Crédit Agricole CIB. Global IT (GIT) est une des directions d'IOS qui regroupe l'ensemble des départements IT en charge du...
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Customer Marketing Manager H/F
il y a 2 semaines
Montrouge, Île-de-France Ringover Temps pleinRingover Group est éditeur d'une solution CCAAS et opérateur téléphonique européen depuis 2005. Notre vision : révolutionner la téléphonie d'entreprise pour la transformer en un outil de productivité globale et moderne, tournée vers la relation client, grâce à notre solution de communication 100%Ringover Group est un éditeur de solution CCaaS et...
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Assistant Gestionnaire Asset and Liability Management Taux et Change H/F
il y a 2 semaines
Montrouge, Île-de-France CA CIB FRANCE Temps pleinAbout Crédit Agricole Corporate and Investment Bank (Crédit Agricole CIB)Crédit Agricole CIB is the financing and investment bank of the Crédit Agricole group, the 10th largest banking group globally by balance sheet size in 2021. With nearly 8600 employees spread across over 30 locations in Europe, the Americas, Asia-Pacific, the Middle East, and North...
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Programme Advisor
il y a 2 semaines
Montrouge, Île-de-France GUS Germany GmbH Temps pleinYour Responsibilities:You will work with mínimal day-to-day supervision, leading on and managing the consultative sales process within established parameters and procedures. They will require a thorough understanding of relevant systems/processes, BSBI products, or the working environment. Role holders will strive to achieve set targets, and organise their...
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Développeur de Tests Automatisés H/F
il y a 2 semaines
Montrouge, Île-de-France Crédit Agricole CIB Temps pleinDescription du poste Vous recherchez un stage en Informatique et vous avez un intérêt pour la Banque ? Alors postulez IOS - GIT - Operations Services (IOS) représente la plateforme de traitement dopérations, de données et de services de Crédit Agricole CIB. Global IT (GIT) est une des directions dIOS qui regroupe lensemble des départements...
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Développeur Testing Framework H/F
il y a 2 semaines
Montrouge, Île-de-France Crédit Agricole CIB Temps pleinDescription du poste Vous recherchez un stage en Informatique et vous avez un intérêt pour la Banque ? Alors postulez IOS GIT - IT & Operations Services (IOS) représente la plateforme de traitement dopérations, de données et de services de Crédit Agricole CIB. Global IT (GIT) est une des directions dIOS qui regroupe lensemble des...
