Hôte Relation Client Magasin

il y a 6 jours


RosnysousBois, Île-de-France Leroy Merlin Temps plein
Un poste pour ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste.

En tant qu'Hôte Service et Relation Client, vous aurez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients.
- Votre futur métier:
Au sein d'une équipe importante et polyvalente, vous interviendrez à chaque étape de notre relation client, en magasin, à distance et avec notre communauté locale.

Comment ? En développant une expérience client 5 étoiles pour chaque personne qui interagit avec nos services.

Votre poste sera extrêmement polyvalent, et vous pourrez alterner les tâches entre : accueil du magasin, caisses (traditionnelles et automatiques), reprise des marchandises, fidélisation client,

**Votre profil**:

- Vous avez des valeurs humaines fortes : bienveillance, empathie, écoute,
- Vous ne vous laissez pas déborder par les émotions des clients, et trouvez les mots pour comprendre et rassurer lorsque c'est nécessaire,
- Vous aimez travailler dans un environnement organisé par le respect des procédures,
- Une expérience dans la relation client sera évidemment appréciée, mais nous sommes prêts à vous former

**Comment réussir sur ce poste**:

- En développant une certaine connaissance des produits : vous serez souvent sollicité par les clients, et vous devrez pouvoir apporter des réponses de manière autonome,
- En étant vous-même, et en parlant au client de manière naturelle et franche,
- En adoptant un respect complet des procédures, notamment en caisse.
- Ce qui ne fonctionne pas sur ce poste:

- Chercher à se mettre en avant dans la relation client : c'est un métier où l'on se met en retrait et à disposition du client, pas un métier où l'on s'impose,
- Adopter une posture fermée qui découragerait les clients de venir vous parler.

Ce que vous retirerez de ce métier ?

Le plaisir de voir vos clients repartir avec le sourire, et celui de les voir revenir

Mais aussi, et surtout, parce que nous sommes Leroy Merlin, une qualité de vie au travail, dans une équipe soudée et fière de travailler ensemble.

Et si on regarde plus loin ?

La réussite à ce poste vous permettra d'évoluer vers un poste de Responsable Service Client, ou de rejoindre les équipes Vente ou Logistique.

Conditions du poste

Horaires liés à l'activité du magasin

**Rémunération**: A partir de 1880 € mensuels bruts sur 13 mois, selon profil.

Vous bénéficierez également d'une rémunération variable collective (intéressement et participation) pouvant aller jusqu'à 3 mois de salaires en fonction des résultats de l'entreprise.

**Postulez**: l'aventure Leroy Merlin commence maintenant.

  • Rosny-sous-Bois, Île-de-France Leroy Merlin Temps plein

    Un poste pour ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste.En tant qu'Hôte Service et Relation Client, vous aurez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients.- Votre futur métier:Au sein d'une équipe importante et polyvalente, vous interviendrez...


  • Rosny-sous-Bois, Île-de-France Leroy Merlin Temps plein

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  • Hôte Service Client

    il y a 7 jours


    Rosny-sous-Bois, Île-de-France Leroy Merlin Temps plein

    Un poste pour ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste.En tant qu'Hôte Service et Relation Client, vous aurez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients.- Votre futur métier:Au sein d'une équipe importante et polyvalente, vous interviendrez...

  • Hôte de Caisse

    il y a 6 jours


    Rosny-sous-Bois, Île-de-France aquila RH Temps plein

    Ambassadeur du sourire recherché pour une caisse en magasin alimentaire Nous recherchons un(e) hôte de caisse passionné(e) et dynamique pour rejoindre notre équipe En tant que membre essentiel de notre magasin alimentaire, vous serez en contact direct avec nos clients. Votre mission principale consistera à garantir une expérience client exceptionnelle...

  • Hôte de Caisse

    il y a 6 jours


    Rosny-sous-Bois, Île-de-France AUTOBACS FRANCE Temps plein

    Rejoignez le leader Japonais du centre AutoAutobacs France, filiale du groupe Japonais Autobacs Seven avec plus de 2 Milliards d'euros de chiffre d'affaires et environ 650 magasins implantés dans 10 Pays.Autobacs, des magasins tout-en-un La plus grande offre de produits et services d'entretien liés à l'automobile dans un même magasin.Autobacs, c'est 10...

  • Hôte Service Clients

    il y a 6 jours


    Aulnay-sous-Bois, Île-de-France Bricoman Temps plein

    **Profil principal**:- SERVICES CLIENTS - HOTE SERVICE CLIENTS**Intitulé du poste**:- Hôte Service Clients H/F**Contrat**:- C.D.INDETERMINEE**Statut du poste**:- Employé(e)**Temps de travail**:- Temps partiel**Description de la mission**:- Tes missions:Tu contribues à la fidélisation de nos clients et à la rentabilité du magasin par:- Un accueil de...

  • Logisticien(Ne) Magasin

    il y a 6 jours


    Rosny-sous-Bois, Île-de-France FNAC ROSNY II Temps plein

    La FNAC leader de la distribution de produits culturels en France, recrute pour le magasin de Rosny-Sous-Bois : un(e) Logisticien(ne).Rattaché(e) au Responsable du département SAV-Logistique, vous réalisez avec fiabilité les opérations de réception, contrôle, stockage et préparation des produits en vue de leur délivranceA ce titre, vos principales...

  • Hôte de Caisse

    il y a 7 jours


    Aulnay-sous-Bois, Île-de-France Interaction Temps plein

    Interaction Villepinte recherche pour le compte de son client, Intermarché, un(e) Hôte/Hôtesse de caisse en CDI. Vous intégrerez une équipe dynamique et serez le/la premier(ère) interlocuteur(trice) de la clientèle en magasin. Votre rôle sera essentiel dans l'expérience client grâce à votre accueil chaleureux et votre efficacité à la caisse.Vos...


  • Rosny-sous-Bois, Île-de-France Leroy Merlin Temps plein

    Un poste pour ceux qui aiment plus que tout coacher des équipes.En tant que Responsable Service & Relation Client, vous accompagnez l'ensemble des équipes Relation Client sur le terrain, en apportant suivi, animation, et contrôle auprès d'une grande variété d'activités.- Votre futur métier:En collaboration avec le Manager Service & Relation Client,...


  • Rosny-sous-Bois, Île-de-France Groupe Covéa Temps plein

    **Conseiller en Développement Relation Client F/H - Alternance** Rejoignez une équipe de 9 collaborateurs au sein de la Direction Commerciale, dans le cadre d'un contrat d'alternance d'1 an pour la rentrée 2024.Le poste est à pourvoir à ROSNY-SOUS-BOIS.Premier assureur des agents du service public, GMF s'engage au quotidien à accompagner et protéger...


  • Rosny-sous-Bois, Île-de-France Leroy Merlin Temps plein

    CONTEXTEAu sein de votre magasin, votre rôle est de faciliter et fluidifier le parcours d'achat de vos clients, pour leur faire vivre une expérience unique avec Leroy Merlin.VOTRE MISSIONVous êtes en charge du merchandising de l'identité visuel du magasin. Comment ?- En assurant une bonne qualité de la PLV pour permettre une meilleure attractivité et...

  • Manager Commerce Magasin

    il y a 7 jours


    Rosny-sous-Bois, Île-de-France Leroy Merlin Temps plein

    Un poste de commerçant où les chiffres sont importants, mais où les équipes le sont encore plus.En tant que Manager Commerce, vous serez responsable d'un secteur complet du magasin, et serez chargé de l'animer stratégiquement, commercialement et opérationnellement.- Votre futur métier:Au sein du Comité de Direction et en accord avec la stratégie...

  • Conseiller Service Client

    il y a 6 jours


    Rosny-sous-Bois, Île-de-France BOULANGER SA Temps plein

    Le profil recherché possède une bonne connaissance de produits et des opérations de service après vente.Dès l'entrée du client, tu joues un rôle de facilitateur en exerçant les principales fonctions d'accueil client, retrait des achats, encaissement, financement, service après-vente. Tu trouves la solution adaptée aux sollicitations des clients,...

  • Conseiller Service Client

    il y a 6 jours


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  • Rosny-sous-Bois, Île-de-France Micromania Temps plein

    Le posteDans le cadre du développement d'une activité de Réparation en magasin, nous recherchons notre futur(e) sur notre point de vente test situé à Rosny-sous-Bois pour un CDD de 6 mois.Après une formation d'une semaine au sein de notre service réparation nationale, vous rejoindrez nos équipes commerciales en magasin.Vos principales missions...


  • Rosny-sous-Bois, Île-de-France ISCOD Temps plein

    Quelles sont les missions ?Directement rattaché(e) au Responsable de magasin, vous participez activement à la réalisation des objectifs commerciaux du point de vente, et plus particulièrement :Etre responsable de la gestion courante du magasin : ouverture, fermeture, gestion de la surface de vente, des cabines, des caisses...Satisfaire et fidéliser vos...


  • Rosny-sous-Bois, Île-de-France MAHOLA Temps plein

    NOTRE SOCIÉTÉMahola écrit actuellement une nouvelle page de son développement et nous avons besoin de VOUS et vos talents pour rejoindre l'aventure humaine **#MaholaUnited** **#MaholaUnited** c'est un état d'esprit, un programme et une dynamique d'entreprise responsable axée sur la valorisation de l'Humain**Mahola est une entreprise...


  • Rosny-sous-Bois, Île-de-France SNCF Temps plein

    Vous êtes affecté à la gare de Rosny Sous Bois. En tant que Chargé ou chargée de la relation client en gare Transilien, vous contribuez par vos différentes actions, à la satisfaction des voyageurs, à la réalisation des objectifs de qualité de service, de fidélisation et de conquête de nouveaux clients.Vos missions principales sont les suivantes...

  • Directeur de Magasin H/F

    il y a 6 jours


    Rosny-sous-Bois, Île-de-France Armand Thiery Temps plein

    Armand Thiery est un acteur historique de la mode masculine. Fondée en 1841, la marque a depuis développé son expertise dans le prêt-à-porter féminin.Avec un réseau de près de 700 magasins, des ouvertures chaque année, 4 sites Internet, Armand Thiery, Toscane, Edji et Riu ont su se positionner comme des marques partenaires de leurs...

  • Directeur de Magasin H/F

    il y a 7 jours


    Rosny-sous-Bois, Île-de-France Armand Thiery Temps plein

    Armand Thiery est un acteur historique de la mode masculine. Fondée en 1841, la marque a depuis développé son expertise dans le prêt-à-porter féminin.Avec un réseau de près de 700 magasins, des ouvertures chaque année, 4 sites Internet, Armand Thiery, Toscane, Edji et Riu ont su se positionner comme des marques partenaires de leurs clients.Edji,...