Hôte Service Client

il y a 7 jours


RosnysousBois, Île-de-France Leroy Merlin Temps plein
Un poste pour ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste.

En tant qu'Hôte Service et Relation Client, vous aurez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients.
- Votre futur métier:
Au sein d'une équipe importante et polyvalente, vous interviendrez à chaque étape de notre relation client, en magasin, à distance et avec notre communauté locale.

Comment ? En développant une expérience client 5 étoiles pour chaque personne qui interagit avec nos services.

Votre poste sera extrêmement polyvalent, et vous pourrez alterner les tâches entre : accueil du magasin, caisses (traditionnelles et automatiques), reprise des marchandises, fidélisation client,

Vous disposerez d'une certaine autonomie dans l'organisation de vos semaines, et pourrez contribuer au choix de vos tâches hebdomadaires, en accord avec votre Responsable Service Client et dans le respect des souhaits de toute l'équipe.

**Votre profil**:

- Vous avez des valeurs humaines fortes : bienveillance, empathie, écoute,
- Vous ne vous laissez pas déborder par les émotions des clients, et trouvez les mots pour comprendre et rassurer lorsque c'est nécessaire,
- Vous aimez travailler dans un environnement organisé par le respect des procédures,
- Une expérience dans la relation client sera évidemment appréciée, mais nous sommes prêts à vous former

**Comment réussir sur ce poste**:

- En développant une certaine connaissance des produits : vous serez souvent sollicité par les clients, et vous devrez pouvoir apporter des réponses de manière autonome,
- En étant vous-même, et en parlant au client de manière naturelle et franche,
- En adoptant un respect complet des procédures, notamment en caisse.
- Ce qui ne fonctionne pas sur ce poste:

- Chercher à se mettre en avant dans la relation client : c'est un métier où l'on se met en retrait et à disposition du client, pas un métier où l'on s'impose,
- Adopter une posture fermée qui découragerait les clients de venir vous parler.

Ce que vous retirerez de ce métier ?

Le plaisir de voir vos clients repartir avec le sourire, et celui de les voir revenir

Mais aussi, et surtout, parce que nous sommes Leroy Merlin, une qualité de vie au travail, dans une équipe soudée et fière de travailler ensemble.

Et si on regarde plus loin ?

La réussite à ce poste vous permettra d'évoluer vers un poste de Responsable Service Client, ou de rejoindre les équipes Vente ou Logistique.

Conditions du poste

Horaires liés à l'activité du magasin

**Rémunération**: A partir de 1825 € mensuels bruts sur 13 mois, selon profil.

Vous bénéficierez également d'une rémunération variable collective (intéressement et participation) pouvant aller jusqu'à 3 mois de salaires en fonction des résultats de l'entreprise.

**Postulez**: l'aventure Leroy Merlin commence maintenant.

  • Rosny-sous-Bois, Île-de-France Leroy Merlin Temps plein

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  • Hôte Service Clients

    il y a 6 jours


    Aulnay-sous-Bois, Île-de-France Bricoman Temps plein

    **Profil principal**:- SERVICES CLIENTS - HOTE SERVICE CLIENTS**Intitulé du poste**:- Hôte Service Clients H/F**Contrat**:- C.D.INDETERMINEE**Statut du poste**:- Employé(e)**Temps de travail**:- Temps partiel**Description de la mission**:- Tes missions:Tu contribues à la fidélisation de nos clients et à la rentabilité du magasin par:- Un accueil de...


  • Rosny-sous-Bois, Île-de-France Leroy Merlin Temps plein

    Un poste pour ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste.En tant qu'Hôte Service et Relation Client, vous aurez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients.- Votre futur métier:Au sein d'une équipe importante et polyvalente, vous interviendrez...

  • Hôte de Caisse

    il y a 6 jours


    Rosny-sous-Bois, Île-de-France aquila RH Temps plein

    Ambassadeur du sourire recherché pour une caisse en magasin alimentaire Nous recherchons un(e) hôte de caisse passionné(e) et dynamique pour rejoindre notre équipe En tant que membre essentiel de notre magasin alimentaire, vous serez en contact direct avec nos clients. Votre mission principale consistera à garantir une expérience client exceptionnelle...

  • Hôte de Caisse

    il y a 6 jours


    Rosny-sous-Bois, Île-de-France AUTOBACS FRANCE Temps plein

    Rejoignez le leader Japonais du centre AutoAutobacs France, filiale du groupe Japonais Autobacs Seven avec plus de 2 Milliards d'euros de chiffre d'affaires et environ 650 magasins implantés dans 10 Pays.Autobacs, des magasins tout-en-un La plus grande offre de produits et services d'entretien liés à l'automobile dans un même magasin.Autobacs, c'est 10...


  • Rosny-sous-Bois, Île-de-France MAHOLA Temps plein

    NOTRE SOCIÉTÉMahola écrit actuellement une nouvelle page de son développement et nous avons besoin de VOUS et vos talents pour rejoindre l'aventure humaine **#MaholaUnited** **#MaholaUnited** c'est un état d'esprit, un programme et une dynamique d'entreprise responsable axée sur la valorisation de l'Humain**Mahola est une entreprise...

  • Conseiller Service Client

    il y a 6 jours


    Rosny-sous-Bois, Île-de-France BOULANGER SA Temps plein

    Le profil recherché possède une bonne connaissance de produits et des opérations de service après vente.Dès l'entrée du client, tu joues un rôle de facilitateur en exerçant les principales fonctions d'accueil client, retrait des achats, encaissement, financement, service après-vente. Tu trouves la solution adaptée aux sollicitations des clients,...

  • Conseiller Service Client

    il y a 6 jours


    Rosny-sous-Bois, Île-de-France BOULANGER SA Temps plein

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  • Rosny-sous-Bois, Île-de-France Leroy Merlin Temps plein

    Un poste pour ceux qui aiment plus que tout coacher des équipes.En tant que Responsable Service & Relation Client, vous accompagnez l'ensemble des équipes Relation Client sur le terrain, en apportant suivi, animation, et contrôle auprès d'une grande variété d'activités.- Votre futur métier:En collaboration avec le Manager Service & Relation Client,...


  • Rosny-sous-Bois, Île-de-France KS SERVICES Temps plein

    Entreprise Depuis 30 ans, KS SERVICES sappuie sur une politique sociale engagée et responsable afin de piloter et d'assurer les services supports des plus grands groupes industriels ou tertiaires, français et internationaux. KS SERVICES compte plus 800 Hôtes et Hôtesses dAccueil, Services Généraux, Chefs dÉquipe, Responsables de Site et bien...


  • Rosny-sous-Bois, Île-de-France KS SERVICES Temps plein

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  • Hôte de Caisse

    il y a 7 jours


    Aulnay-sous-Bois, Île-de-France Interaction Temps plein

    Interaction Villepinte recherche pour le compte de son client, Intermarché, un(e) Hôte/Hôtesse de caisse en CDI. Vous intégrerez une équipe dynamique et serez le/la premier(ère) interlocuteur(trice) de la clientèle en magasin. Votre rôle sera essentiel dans l'expérience client grâce à votre accueil chaleureux et votre efficacité à la caisse.Vos...


  • Rosny-sous-Bois, Île-de-France Intersport Temps plein

    Appliquer la méthode SBAM en toutes circonstances : sourire, bonjour, aurevoir merciAssurer l'accueil téléphonique, numérique et physique des clients,Renseigner, conseiller et orienter les clients au regard des demandes,Identifier l' à même de renseigner les clients en fonction de leur requête lorsque cela dépasse les fonctions,Gérer les...


  • Aulnay-sous-Bois, Île-de-France Intersport Temps plein

    Employer Nous rejoindre, c'est choisir l'entreprise de sport la plus dynamique de France Nous ne faisons pas que vendre du sport, nous sommes avant tout engagés pour le sport.Depuis bientôt 100 ans, l'ensemble des membres de la famille INTERSPORT agit pour rendre le sport toujours plus accessible, plus solidaire et plus durable pour mieux vivre...


  • Rosny-sous-Bois, Île-de-France Groupe Covéa Temps plein

    **Conseiller en Développement Relation Client F/H - Alternance** Rejoignez une équipe de 9 collaborateurs au sein de la Direction Commerciale, dans le cadre d'un contrat d'alternance d'1 an pour la rentrée 2024.Le poste est à pourvoir à ROSNY-SOUS-BOIS.Premier assureur des agents du service public, GMF s'engage au quotidien à accompagner et protéger...

  • Assistant Service Client

    il y a 6 jours


    Aulnay-sous-Bois, Île-de-France FB Solution Temps plein

    Au sein de la branche industrielle du Groupe Le Duff, FB Solution est l'expert de la cuisson et de la livraison de pains, viennoiseries et pâtisseries.Plus de 100 hommes et femmes s'engagent à garantir la qualité premium des produits proposés à un large panel de clients.Offrant un environnement de travail dynamique et motivant, FB Solution vous permet...


  • Rosny-sous-Bois, Île-de-France MONTRE SERVICE Temps plein

    MONTRE Service, spécialiste de la réparation horlogère et présent sur environ 50 points de vente, recherche un(e) Vendeur / Assistant Horloger H/F pour sa boutique de Rosny-sous-Bois (93).CDI à temps pleinPassionné(e) par le monde de l'horlogerie, vous conseillez les clients et effectuez, après une formation technique, des travaux simples en...

  • Assistant service client

    il y a 3 semaines


    Fontenay-sous-Bois, Île-de-France Societe Generale Temps plein

    Vous aimez la relation client et avez envie d'exercer un métier stimulant au service de nos clients ? Vous êtes curieux(se) ? Vous aimez les activités polyvalentes et les journées rythmées qui ne se ressemblent pas ? Bref, saisissez l'opportunité de devenir Téléconseiller(e) Expert cartes bancaires. Rejoignez-nous Vous serez accompagné(e) par une...

  • Assistant service client

    Il y a 2 mois


    Fontenay-sous-Bois, Île-de-France Societe Generale Temps plein

    Vous aimez la relation client et avez envie d'exercer un métier stimulant au service de nos clients ? Vous êtes curieux(se) ? Vous aimez les activités polyvalentes et les journées rythmées qui ne se ressemblent pas ? Bref, saisissez l'opportunité de devenir Téléconseiller(e) Expert cartes bancaires. Rejoignez-nous Vous serez accompagné(e) par une...