Stage Service Client

il y a 2 semaines


Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Elise Temps plein
Tu cherches un stage en relation clientèle dans une entreprise humaine ? ELISE Lyon t'ouvre ses portes

ELISE Lyon est une entreprise de collecte et de tri de déchets de bureaux. Nous avons + de 1800 clients sur la région lyonnaise et 100 salariés qui œuvrent au quotidien pour mener à bien nos missions environnementales et sociétales.

**Tes missions au service client chez ELISE Lyon**:

- Répondre aux appels du standard téléphonique,
- Prendre en charge les demandes clients (collectes supplémentaires, fermetures de site, mise à jour de contacts, etc.)
- Aider à la transition digitale avec le changement de logiciel (mise à jour des bases de données clients)
- Participer aux projets en cours (amélioration continue des prestations, aide à la transition des modes de collecte vers la cyclo-collecte, développement de l'offre de caractérisation des déchets et d'audit, etc.)

Des talents cachés ? N'hésite pas à nous proposer des missions annexes en fonction de tes appétences

**Le profil recherché**:

- Polyvalence
- Force de proposition
- Capacité de travail en équipe
- Sens de l'organisation et rigueur
- Réactivité et capacité d'adaptation
- Aisance relationnelle
- Maîtrise de l'outil informatique - Excel en particulier

**Les conditions salariales**:

- Rémunération légale en vigueur + tickets restaurants à hauteur de 6€/jour + forfait mobilité durable
- 35h par semaine du lundi au vendredi midi, nous ne travaillons pas les vendredis après-midi
- Poste basé à Villeurbanne

ET SURTOUT : convivialité, esprit d'équipe, tolérance, diversité, confiance et bonne ambiance au quotidien
  • Stage Design de Services

    il y a 2 semaines


    Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Clus'ter Jura Temps plein

    CLUS'TER JURA**Le Clus'Ter Jura est un atelier de projets territoriaux.**Nous rassemblons les acteurs jurassiens pour révéler les potentiels et faire émerger de nouvelles activités répondant aux enjeux de la transition écologique, économique et sociale. Nous avons pour vocation de **créer des maillages coopératifs d'acteurs **pour générer des...


  • Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Madame Vacances Temps plein

    Qu'est-ce que tu attends ? Embarque avec nous dans l'aventure **Madame Vacances** pour un stage, une saison, une année ou toute une carrière. Nous avons la conviction que pour garantir la satisfaction de notre clientèle, notre valeur ajoutée réside dans tes compétences **Un peu de nous**Rejoindre le Groupe Madame Vacances, c'est intégrer une belle...

  • Service Client

    il y a 2 semaines


    Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Pleasant Stay Temps plein

    Dans le cadre de notre activité de gestion d'appartements loués en courte durée (sur des plateformes comme Airbnb ou Booking), nous recherchons un(e) City Manager / Service Client, compétent et très réactif, sur Villeurbanne.**Votre Mission**:- Communication au quotidien avec les voyageurs/clients (messages et appels téléphoniques).- Gestion des...

  • Stage en Comptabilité

    il y a 2 semaines


    Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France VLC TRAVEL Resaneo Temps plein

    **L'entreprise**Resaneo est une plateforme de réservation de billets d'avion et de train pour les agences de voyages (B2B) et pour les clients des agences de voyages (B2B2C).Le coeur de métier de Resaneo est d'apporter du service à ses clients dans le domaine de l'aérien et du ferroviaire.**Description du poste**Rattaché(e) au directeur financier du...


  • Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France ENSSIB Temps plein

    L'Enssib recrute pour le Bureau des stages et de l'insertion professionnelle un/une assistant.e des stages et de l'alternance.Le Bureau des stages et de l'insertion professionnelle (2 personnes) est au centre de la direction des études et des stages par sa fonction de ressource et d'accompagnement sur les stages de toutes les formations de l'école...


  • Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France ALSTOM Temps plein

    Chez ALSTOM, nous créons des innovations intelligentes pour relever les défis de la mobilité d'aujourd'hui et de demain. Nous concevons et fabriquons une gamme complète de systèmes de transport, des trains à grande vitesse et trains sans conducteur, en passant par les solutions d'infrastructure, de signalisation et de mobilité digitale. Nous...


  • Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France The Adecco Group Temps plein

    **Métier**:SUPPORT - MARKETING / COMMUNICATION / DIGITAL**Intitulé du poste externe**:Chargé de Communication en Stage H/F**Type de contrat**:Stage**Contexte et descriptif de la mission externe**:The Adecco Group, leader mondial des solutions en ressources humaines en France, recherche un chargé de communication H/F en stage pour une durée de 6 mois, au...

  • Assistant Service Clients

    il y a 2 semaines


    Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Elis Temps plein

    Rattaché(e) au responsable service clients, vous assurez la gestion commerciale, et administrative de votre portefeuille client:- Constituer un point de contact administratif et commercial, privilégié avec le client.- Réceptionner et traiter les réclamations clients.- Participer à l'optimisation des services en remontant les informations aux clients.-...

  • Conseiller Service Client

    il y a 2 semaines


    Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Boulanger Temps plein

    **La famille Boulanger s'agrandit et ouvre un magasin sur une zone très dynamique à Annecy-Epagny**Dès l'entrée du client, tu joues un rôle de facilitateur en exerçant les principales fonctions d'accueil client, retrait des achats, encaissement, financement, service après-vente. Tu trouves la solution adaptée aux sollicitations des clients,...

  • Assistant Service Client

    il y a 2 semaines


    Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Connexion Temps plein

    Mon client, acteur dans le secteur de l'industrie, recherche pour son siège basé à Décines-Charpieu un Assistant Service Client / ADV dans le cadre d'une embauche en CDI.**Votre mission principale ?** Prendre en charge la gestion des commandes clients afin d'assurer le bon niveau de communication et d'information dans un objectif de satisfaction clients,...

  • Responsable Service Clients

    il y a 2 semaines


    Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France PDR TEAM Temps plein

    **DESCRIPTION DU POSTE**Au sein d'une équipe jeune et dynamique, vous aurez la charge de la supervision de l'ensemble du process de relation client (dossiers clients, centre d'appel et réclamation client).**MISSION**:**Coordination service client ou coordination des activités opérationnelles et administratives**- Superviser et optimiser le service client...

  • Assistant Service Client

    il y a 2 semaines


    Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France FED Office Temps plein

    **Je suis Aïssatou, consultante chez Fed Office cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers de l'Assistanat, de l'Office Management et des Services Généraux. Je recherche pour l'un de mes clients, une société spécialisée dans l'édition de logiciels qui compte 30 personnes (développeurs, back office ), situé à Villeurbanne , un(e)...

  • Conseiller Service Clients

    il y a 2 semaines


    Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Fiderim Temps plein

    Fidérim Consulting Annecy est un cabinet de recrutement spécialisé dans le placement et l'intérim des profils tertiaires et cadres.Notre agence se situe à Pringy, au coeur des montagnes de Haute-Savoie.Nous sommes une équipe composée de professionnels et nous sommes présent depuis plus de 17 ans.Votre missionNous recherchons notre futur talent : un...

  • Assistant Service Clients

    il y a 2 semaines


    Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Nutrisens Temps plein

    **Description entreprise**:Le groupe NUTRISENS (100 Millions de CA, 500 collaborateurs) est devenu l'un des acteurs majeurs sur le marché de la nutrition, en axant sa croissance autour de deux grands pôles d'expertise : l'alimentation médicale et la nutrition clinique. Depuis 10 ans, nous travaillons avec passion pour imaginer des aliments bien pensés,...

  • Stage Business Developer

    il y a 2 semaines


    Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Autolity Temps plein

    **Titre du Poste: Business Developer chez Autolity****Durée du Stage: 2 mois****Description de l'Entreprise**:Autolity est une Marketplace leader dans les ventes à marchand dans le secteur automobile, offrant des solutions innovantes pour faciliter les transactions entre professionnels à travers l'Europe. Nous sommes connus pour notre approche efficace et...

  • Magasinier en Stage

    il y a 2 semaines


    Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France CDHS - Centre Médical Bayère Temps plein

    **L'entreprise**Le C.D.H.S est une association loi 1901 reconnue d'utilité publique, dans le secteur sanitaire et médico-social. Composée de 150 salarié(e)s, nous œuvrons au quotidien pour lutter contre la tuberculose et les maladies respiratoires dans le département du Rhône.Le CDHS regroupe plusieurs entités:- **Le Centre Médical Bayère (CMB),**...

  • Conseiller Services Clients

    il y a 2 semaines


    Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Boulanger Temps plein

    **Nouvelle opportunité destinée à toutes les personnes souriantes **qui accordent une place importante dans la fidélisation de leurs clients ****#RelationClient #Dynamique #Conseil**:** Vous aimez faire vivre une expérience unique à vos clients lors de leurs achats ?****Pour réussir dans cette mission, vous serez l'interlocuteur du client dès son...


  • Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Formaposte Sud Est la Poste Groupe Temps plein

    En plateforme de ditribution courrier, vous pilotez l'activité de collecte et de distribution du courrier en garantissant la qualité du service rendu aux clients (particulier et professionnels) ainsi que l'atteinte des objectifs d'activité et de gestion des couts. Vous mobilisez et impliquez vos équipes (chefs d'équipe) dans les projets de...


  • Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France GE Temps plein

    Job Description SummaryAu sein de General Electric Renewable Energy, Grid Solutions développe les solutions pour gérer efficacement un réseau électrique mondial en pleine mutation, avec des contraintes de performance, de respect de l'environnement et de coût toujours plus importantes. Le centre Recherche et Développement implanté à Villeurbanne est...


  • Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France GE Temps plein

    Job Description SummaryAu sein de General Electric Renewable Energy, Grid Solutions développe les solutions pour gérer efficacement un réseau électrique mondial en pleine mutation, avec des contraintes de performance, de respect de l'environnement et de coût toujours plus importantes. Le centre Recherche et Développement implanté à Villeurbanne est...