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Hôte(sse) service et relation client en alternance
il y a 1 semaine
Venez grandir avec Leroy Merlin
A la recherche d'une alternance en BTS type NDRC sur une mission d'Hôte/Hôtesse Service et Relation Client ? Et si c'était chez Leroy Merlin?
Suivez-nous, on vous emmène découvrir de quoi elle sera faite...
Des missions pour apprendre
Alors, justement, qu'allez-vous apprendre ?
Aux côtés de votre tuteur, vous apprendrez comment faire vivre une expérience exceptionnelle à nos clients. Vous découvrirez, petit à petit, la polyvalence du métier de Service Client, et alternerez entre :
l'accueil du magasin,les caisses (traditionnelles et automatiques),la reprise des marchandises,la fidélisation client,la relation client à distance,les cours de bricolage,l'événementiel clients,Nous vous formerons sur nos méthodes. Ce qui compte pour nous, ce sont avant tout vos valeurs et vos qualités relationnelles
Profil recherché et pré-requis :
Apprendre un métier, c'est bien En apprendre un dans lequel on s'épanouit, c'est mieux
Cette mission est faite pour vous si :
Vous avez des valeurs humaines fortes, en particulier la bienveillance, l'empathie et l'écoute,Les gens remarquent votre facilité de communication,Vous savez travailler dans un environnement organisé par le respect des procédures.Vous aimez la relation clientLes 5 bonnes raisons de réaliser son alternance avec Leroy Merlin
Une ambiance de dingue dans l'entreprise, où le sentiment d'appartenance est vécu dès le 1er jour Une équipe incroyable qui vous laissera prendre des initiatives et vous faire confiance Un accompagnement unique et sur-mesure, pour accompagner chaque alternant dans la construction de son projet professionnelUne entreprise engagée dans l'Habitat de demainDes supers avantages : teasing Vous pourrez voir le détail dans le paragraphe juste en-dessous.Un tremplin pour rejoindre Leroy Merlin en CDI
Notre ambition chez Leroy Merlin est de recruter les alternants qui se sentent bien dans leur mission. Si c'est votre cas, nous serons ravis de vous recruter en CDI, à l'issue de votre alternance
Cadre et conditions de travail
Jours de travail du lundi au samedi, avec 2 jours de repos dans la semaineVous bénéficiez de 12 samedi de repos par an minimumHoraires de travail selon l'activité du magasin avec un démarrage au plus tôt à 7h, et une fin au plus tard à 20h.Possibilité d'allouer 1 journée/an à des actions solidaires.Rémunération et avantages
Un salaire fixe à définir en fonction de votre âge et votre parcours. Il sera versé sur 13 mois et complété par une rémunération variable (Intéressement et Participation aux Bénéfices) qui récompense les efforts collectifsUne politique de partage qui permet à 100% de nos collaborateurs d'être actionnaires de l'entrepriseUn smartphoneUne mutuelle et autres avantages (logement, transport)Des titres restaurant à hauteur de 10€ (soit 150 euros/mois, au prorata du temps de présence en entreprise, dont 60% de prise en charge par l'employeur)15% de remise sur les produits et services Leroy Merlin et des prix préférentiels sur 200 produitsPostulez : l'aventure Leroy Merlin commence maintenant
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Hôte(Sse) Service Clients
il y a 1 semaine
Tours, Centre-Val de Loire, France Hermione Retail Affilié Galeries Lafayette Temps plein**Hôte(sse) Service Clients**Nous recherchons un(e) Hôte(sse) Service Clients en CDD 35H au sein de notre magasin Galeries Lafayette de Tours, 77 rue Nationale.Rattaché(e) à l'équipe Service Clients du magasin, vous intervenez sur l'ensemble des services Encaissement & Relation Clients du magasin: accueil, paiement, reprise marchandise, fidélisation,...
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Hôte Service Et Relation Client 35h
il y a 1 semaine
Tours, Centre-Val de Loire, France Coup de Pouce pour l'Emploi Temps pleinUn poste pour ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste.En tant qu'Hôte Service et Relation Client, vous aurez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients.- Votre futur métier:Au sein d'une équipe importante et polyvalente, vous interviendrez...
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Hôte de Caisse
il y a 1 semaine
Tours, Centre-Val de Loire, France Grand Frais Temps pleinEn tant qu'Hôte(sse) de Caisse vous êtes l'ambassadeur de l'image du magasin. Par votre sourire, votre écoute et votre rigueur vous garantissez un accueil irréprochable. Vous contribuez ainsi à fidéliser nos clients.- Vos principales missions sont:- Créer une relation de proximité avec le client en le renseignant et le conseillant- Réaliser les...
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Hôte d'accueil
il y a 1 semaine
Chambray-lès-Tours, Centre-Val de Loire, France Avantage Tours Temps pleinNous recherchons pour l'un de nos clients un(e) Hôte(sse) d'accueil H/F sur le secteur de Chambray-lès-Tours.Poste à pourvoir dès que possible en intérim sur du long terme.Vous aurez pour missions : Accueillir les personnes et identifier leur demandeRéceptionner les appels téléphoniques et les orienter vers les interlocuteurs demandés ou prendre des...
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Chargé de Relations Entreprises
il y a 1 semaine
Tours, Centre-Val de Loire, France ALTERNANCE SEVRES ET VIENNE Temps pleinNous recherchons **un(e) Chargé(e) de Relations Entreprises & Recrutement** à temps plein pour rejoindre notre équipe, au sein du Groupe Alternance Tours.**3 bonnes raisons de nous rejoindre**:- Équipe dynamique, engagée et ultra conviviale- Un poste où vous ne connaîtrez pas le mot « routine » grâce à de nombreux challenges- De potentielles...
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Responsable Service Et Relation Client Magasin
il y a 1 semaine
Tours, Centre-Val de Loire, France Leroy Merlin Temps pleinUn poste pour ceux qui aiment plus que tout coacher des équipes.En tant que Responsable Service & Relation Client, vous accompagnez l'ensemble des équipes Relation Client sur le terrain, en apportant suivi, animation, et contrôle auprès d'une grande variété d'activités.- Votre futur métier:En collaboration avec le Manager Service & Relation Client,...
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Gestionnaire Relations Clients
il y a 1 semaine
Tours, Centre-Val de Loire, France Adecco Temps plein**Votre mission**:Adecco Tours Tertiaire recherche pour l'un de ses clients, un Assistant / Gestionnaire Administration des Ventes H/F. Cette mission en intérim pour une durée d'un mois au départ pourra être reconduite en fonction de la prolongation des arrêts maladie de la personne remplacée.Rattaché(e) à la Direction, le.a gestionnaire ADV aura en...
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Hôte/Hôtesse d'accueil
il y a 2 semaines
Tours, Centre-Val de Loire, France Ithaque Group Temps pleinÀ propos de nousDepuis 50 ans la #TeamPénélopeEvent accompagne ses clients lors de multiples événements : salons, congrès, événements d'entreprise, road-shows, show-room, assemblées générales, ventes privées.Tous les secteurs d'activités sont représentés : luxe, communication, médias, automobile, services aux entreprises.Tout au long de...
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Cdd - Chargé de Relation Client (F/H)
il y a 1 semaine
Tours, Centre-Val de Loire, France EFF - Kisio Services et Consulting Temps plein**CDD - Chargé de Relation Client F/H**:Exploitation**Inspirer et mettre en mouvement une mobilité responsable.**KISIO Services et Consulting offre aux collectivités, aux opérateurs de transports et aux entreprises une approche experte, multidisciplinaire et sur-mesure de la mobilitéAu quotidien, nous allions conseil et services opérationnels et...
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Alternant Relation Client Digitale
il y a 1 semaine
Tours, Centre-Val de Loire, France MASSENA Temps plein**À propos de MASSENA**MASSENA, établissement d'enseignement de premier plan à Tours, se spécialise dans la formation professionnelle et le développement des compétences. Depuis près d'une décennie, nous nous consacrons à créer un environnement d'apprentissage propice à la réussite de nos étudiants. Nous sommes actuellement à la recherche...
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Chargé de Relation Client
il y a 2 semaines
Tours, Centre-Val de Loire, France CULLIGAN Temps pleinPrésent dans 90 pays, Culligan, leader mondial sur son secteur (en France : 1400 personnes – 160 M€ de CA, réseau de 70 agences), commercialise et assure le service des adoucisseurs, purificateurs et fontaines à eau. Notre raison d'être : nous transformons l'eau pour améliorer la vie au quotidien et protéger la planète pour tous. Rejoignez une...
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Assistant Relation Client
il y a 1 semaine
Tours, Centre-Val de Loire, France CAFPI Temps plein**CAFPI recrute un(e) assistant(e) relation clients en CDD 35H pour son agence de Tours****CAFPI**:En juillet 021, CAFPI a été rachetée à ses fondateurs par le fonds de Private Equity BlackFin Capital Partners. CAFPI vise aujourd'hui à devenir une fintech avec une ambition d'hyper-croissance pour devenir le leader incontesté et incontestable sur tous...
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Chargé de Relation Client
il y a 1 semaine
Tours, Centre-Val de Loire, France APRIL Temps pleinVenez prendre en charge les demandes clients (assurés et/ou apporteurs), quel que soit le canal de prise de contact, dans un objectif de satisfaction optimale et dans le respect des engagements de qualité de l'entreprise.Et si être « Chargé de relation client » chez APRIL vous permettait- de choisir un métier dont vous pourrez être fier :...
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Chargé de relation client F/H
il y a 1 semaine
Tours, Centre-Val de Loire, France April Temps pleinMission Venez prendre en charge les demandes clients (assurés et/ou apporteurs), quel que soit le canal de prise de contact, dans un objectif de satisfaction optimale et dans le respect des engagements de qualité de l'entreprise. Et si être « Chargé de relation client » chez APRIL vous permettait ... de choisir un métier dont vous pourrez...
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Hôte / hôtesse d'accueil standardiste
il y a 1 semaine
Tours, Centre-Val de Loire, France Charlestown Temps pleinNotre société Ayant comme objectif principal l'excellence depuis trois décennies, Charlestown guide ses Hôtes et Hôtesses avec énergie, rigueur et souci du détail à travers tout le territoire français. Aujourd'hui, nous recherchons de nouveaux talents pour continuer à faire vivre cette Excellence et la sublimer. Charlestown se veut accueillante...
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Alternance - BAC +3
il y a 1 semaine
Tours, Centre-Val de Loire, France Groupe Alternance Tours Temps pleindu poste Groupe Alternance TOURS, école supérieure de l'alternance, recherche pour l'une de ses entreprises partenaires, un(e) candidat(e) souhaitant effectuer un Bachelor Chargé(e) de Gestion Commerciale en alternance. _ Groupe Alternance TOURS _vous aide à trouver votre future entreprise dans le cadre de votre Bachelor. Inscription et scolarité...
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Hôte / hôtesse d'accueil standardiste
il y a 2 semaines
Tours, Centre-Val de Loire, France CHARLESTOWN Temps pleinÀ propos de nousAvec notre engagement pour l'excellence pendant trois décennies, Charlestown guide ses Hôtes et Hôtesses dans une cadence alliant dynamisme, rigueur et minutie sur tout le territoire français. À présent, nous recherchons VOTRE collaboration et VOS compétences pour maintenir et enrichir cette quête d'excellence.Charlestown favorise...
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Employé Relation Clients F/H
il y a 1 semaine
Tours, Centre-Val de Loire, France Ikea Temps pleinQui sommes-nousIKEA, leader mondial des solutions d'aménagement intérieur, poursuit son expansion en France depuis plus de 40 ans avec pour objectif d'améliorer le quotidien du plus grand nombre. Plongés dans notre culture et nos valeurs, nous sommes passionnés par la vie à la maison.Chez IKEA, nous adoptons au quotidien la culture suédoise. Comme le...
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Conseiller(ère) Relations Clients
il y a 1 semaine
Tours, Centre-Val de Loire, France Groupe IRFA Formation Temps plein**L'ENTREPRISE**:Depuis plus de 40 ans, IRFA Évolution, entité du Groupe IRFA Formation, se positionne sur le marché de la formation professionnelle à l'échelle nationale dans les secteurs du sanitaire, du social, du médico-social et des services à la personne.Nous concevons, organisons et conduisons des formations en s'appuyant sur une expertise et...
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Conseiller relation client à distance VDC
il y a 2 semaines
Tours, Centre-Val de Loire, France Macif Temps pleinInformations générales Entreprise de l'Economie Sociale, la Macif appartient à ses sociétaires. Chaque jour, près de collaborateurs se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,3 millions de sociétaires et clients en assurances dommages, santé - prévoyance et finance - épargne. Avec un taux de fidélisation de 96%, notre...