Hôte(sse) service et relation client en alternance

il y a 1 semaine


Tours, Centre-Val de Loire, France Leroy Merlin Temps plein

Venez grandir avec Leroy Merlin

A la recherche d'une alternance en BTS type NDRC sur une mission d'Hôte/Hôtesse Service et Relation Client ? Et si c'était chez Leroy Merlin?

Suivez-nous, on vous emmène découvrir de quoi elle sera faite...

Des missions pour apprendre

Alors, justement, qu'allez-vous apprendre ?

Aux côtés de votre tuteur, vous apprendrez comment faire vivre une expérience exceptionnelle à nos clients. Vous découvrirez, petit à petit, la polyvalence du métier de Service Client, et alternerez entre :

l'accueil du magasin,les caisses (traditionnelles et automatiques),la reprise des marchandises,la fidélisation client,la relation client à distance,les cours de bricolage,l'événementiel clients,

Nous vous formerons sur nos méthodes. Ce qui compte pour nous, ce sont avant tout vos valeurs et vos qualités relationnelles

Profil recherché et pré-requis :

Apprendre un métier, c'est bien En apprendre un dans lequel on s'épanouit, c'est mieux

Cette mission est faite pour vous si :

Vous avez des valeurs humaines fortes, en particulier la bienveillance, l'empathie et l'écoute,Les gens remarquent votre facilité de communication,Vous savez travailler dans un environnement organisé par le respect des procédures.Vous aimez la relation client

Les 5 bonnes raisons de réaliser son alternance avec Leroy Merlin

Une ambiance de dingue dans l'entreprise, où le sentiment d'appartenance est vécu dès le 1er jour Une équipe incroyable qui vous laissera prendre des initiatives et vous faire confiance Un accompagnement unique et sur-mesure, pour accompagner chaque alternant dans la construction de son projet professionnelUne entreprise engagée dans l'Habitat de demainDes supers avantages : teasing Vous pourrez voir le détail dans le paragraphe juste en-dessous.

Un tremplin pour rejoindre Leroy Merlin en CDI

Notre ambition chez Leroy Merlin est de recruter les alternants qui se sentent bien dans leur mission. Si c'est votre cas, nous serons ravis de vous recruter en CDI, à l'issue de votre alternance

Cadre et conditions de travail

Jours de travail du lundi au samedi, avec 2 jours de repos dans la semaineVous bénéficiez de 12 samedi de repos par an minimumHoraires de travail selon l'activité du magasin avec un démarrage au plus tôt à 7h, et une fin au plus tard à 20h.Possibilité d'allouer 1 journée/an à des actions solidaires.

Rémunération et avantages

Un salaire fixe à définir en fonction de votre âge et votre parcours. Il sera versé sur 13 mois et complété par une rémunération variable (Intéressement et Participation aux Bénéfices) qui récompense les efforts collectifsUne politique de partage qui permet à 100% de nos collaborateurs d'être actionnaires de l'entrepriseUn smartphoneUne mutuelle et autres avantages (logement, transport)Des titres restaurant à hauteur de 10€ (soit 150 euros/mois, au prorata du temps de présence en entreprise, dont 60% de prise en charge par l'employeur)15% de remise sur les produits et services Leroy Merlin et des prix préférentiels sur 200 produits

Postulez : l'aventure Leroy Merlin commence maintenant


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    Tours, Centre-Val de Loire, France Hermione Retail Affilié Galeries Lafayette Temps plein

    **Hôte(sse) Service Clients**Nous recherchons un(e) Hôte(sse) Service Clients en CDD 35H au sein de notre magasin Galeries Lafayette de Tours, 77 rue Nationale.Rattaché(e) à l'équipe Service Clients du magasin, vous intervenez sur l'ensemble des services Encaissement & Relation Clients du magasin: accueil, paiement, reprise marchandise, fidélisation,...


  • Tours, Centre-Val de Loire, France Coup de Pouce pour l'Emploi Temps plein

    Un poste pour ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste.En tant qu'Hôte Service et Relation Client, vous aurez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients.- Votre futur métier:Au sein d'une équipe importante et polyvalente, vous interviendrez...

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    En tant qu'Hôte(sse) de Caisse vous êtes l'ambassadeur de l'image du magasin. Par votre sourire, votre écoute et votre rigueur vous garantissez un accueil irréprochable. Vous contribuez ainsi à fidéliser nos clients.- Vos principales missions sont:- Créer une relation de proximité avec le client en le renseignant et le conseillant- Réaliser les...

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    il y a 1 semaine


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    Nous recherchons **un(e) Chargé(e) de Relations Entreprises & Recrutement** à temps plein pour rejoindre notre équipe, au sein du Groupe Alternance Tours.**3 bonnes raisons de nous rejoindre**:- Équipe dynamique, engagée et ultra conviviale- Un poste où vous ne connaîtrez pas le mot « routine » grâce à de nombreux challenges- De potentielles...


  • Tours, Centre-Val de Loire, France Leroy Merlin Temps plein

    Un poste pour ceux qui aiment plus que tout coacher des équipes.En tant que Responsable Service & Relation Client, vous accompagnez l'ensemble des équipes Relation Client sur le terrain, en apportant suivi, animation, et contrôle auprès d'une grande variété d'activités.- Votre futur métier:En collaboration avec le Manager Service & Relation Client,...


  • Tours, Centre-Val de Loire, France Adecco Temps plein

    **Votre mission**:Adecco Tours Tertiaire recherche pour l'un de ses clients, un Assistant / Gestionnaire Administration des Ventes H/F. Cette mission en intérim pour une durée d'un mois au départ pourra être reconduite en fonction de la prolongation des arrêts maladie de la personne remplacée.Rattaché(e) à la Direction, le.a gestionnaire ADV aura en...

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    il y a 2 semaines


    Tours, Centre-Val de Loire, France Ithaque Group Temps plein

    À propos de nousDepuis 50 ans la #TeamPénélopeEvent accompagne ses clients lors de multiples événements : salons, congrès, événements d'entreprise, road-shows, show-room, assemblées générales, ventes privées.Tous les secteurs d'activités sont représentés : luxe, communication, médias, automobile, services aux entreprises.Tout au long de...


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    À propos de nousAvec notre engagement pour l'excellence pendant trois décennies, Charlestown guide ses Hôtes et Hôtesses dans une cadence alliant dynamisme, rigueur et minutie sur tout le territoire français. À présent, nous recherchons VOTRE collaboration et VOS compétences pour maintenir et enrichir cette quête d'excellence.Charlestown favorise...


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    **L'ENTREPRISE**:Depuis plus de 40 ans, IRFA Évolution, entité du Groupe IRFA Formation, se positionne sur le marché de la formation professionnelle à l'échelle nationale dans les secteurs du sanitaire, du social, du médico-social et des services à la personne.Nous concevons, organisons et conduisons des formations en s'appuyant sur une expertise et...


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    Informations générales Entreprise de l'Economie Sociale, la Macif appartient à ses sociétaires. Chaque jour, près de collaborateurs se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,3 millions de sociétaires et clients en assurances dommages, santé - prévoyance et finance - épargne. Avec un taux de fidélisation de 96%, notre...