Chargé(E) de La Relation Client Digitale

il y a 1 semaine


Paris, Île-de-France MEDIAMEETING Temps plein
**Chargé(e) de la relation client digitale / Community Manager F/H**

**Entreprise Mediameeting**

Chez Mediameeting Infomobilités, nous accompagnons les principaux opérateurs de transports publics pour mieux informer et conseiller en temps réel et de façon personnalisée leurs voyageurs sur les médias sociaux.
Nos équipes sont composées de rédacteurs issus de la rédaction web, de la communication digitale, ou de la relation client. Notre secteur : la mobilité, l'info trafic, l'information voyageurs, le conversationnel, la relation client.

**Contexte**

**Type de poste : CDD de 7 mois (20 heures hebdomadaires)**

**Horaires décalés : 6h-10h du lundi au vendredi**

**Localisation : Paris 15e**

**Date de prise de fonction : 1er avril 2024**

**Description des missions**

L'information voyageurs:

- Vous informez les clients-voyageurs en temps réels sur X.
- Vous répondez aux messages de manière réactive et personnalisée
- Vous adoptez les bons réflexes pour animer avec pertinence votre communauté d'abonnés
- Vous êtes garant de la qualité de la relation client établie avec les voyageurs

Community Management:

- Vous êtes garant de l'image de notre client sur les réseaux sociaux
- Vous assurez une veille et e-réputation
- Vous assurez le reporting des comptes que vous animez
- Vous produisez des contenus multimédias pour enrichir les comptes

**Profil recherché**

Vous êtes doté(e) d'excellentes qualités rédactionnelles, de reformulation et de synthèse.
Vous connaissez et utilisez les réseaux sociaux. Une expérience de community manager ou de chargé(e) de relation client digitale est recommandée pour ce poste.
Vos qualités relationnelles vous permettent de travailler avec aisance, en immersion chez notre client.
Vous êtes curieux, rigoureux et autonome.
Vous êtes capable de gérer en temps réel les situations complexes et imprévues, nécessitant une grande proactivité.
Vous maitrisez les logiciels de bureautique, d'accès au web et aux réseaux sociaux.
Une connaissance des enjeux liés au transport de voyageurs sera également appréciée.

Type d'emploi : CDD
Durée du contrat : 7 mois

Avantages:

- Horaires flexibles
- Prise en charge du transport quotidien
- Travail à domicile occasionnel

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Formation:

- Baccalauréat / Niveau bac (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 01/04/2024

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    il y a 1 semaine


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  • Paris 17 Batignolles-Monceau, Île-de-France Digital Insure Temps plein

    Digital Insure est un courtier grossiste en produits d'assurance qui a obtenu le prix de l'innovation en lançant sur le marché le premier produit d'assurance de crédit dont le processus de souscription est entièrement automatisé et dématérialisé ; de la saisie de son dossier à la tarification, en passant par la saisie de ses questionnaires médicaux...

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    il y a 1 semaine


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    Vos missions au quotidien Vous souhaitez acquérir une expérience dans un environnement international et multiculturel, en ayant une vue globale des métiers d'une Banque ? Rejoignez-nousRattachée à la Direction de la Voix du Client, l'équipe des community managers SG et Vous, dédiée à la relation client, a pour mission de garantir la satisfaction de...

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    il y a 1 semaine


    Paris, Île-de-France Humkyz Temps plein

    Nous recrutons pour l'un de nos clients, Bureau Veritas un(e) Chargé(e) Relation Clients:**Découvrez un projet qui vous correspond vraiment**Rejoignez l'équipe de Samir, manager opérationnel, en tant que Chargé(e) relation client en Ile de France, en CDD de 6 mois renouvelable.Présents dans 140 pays, nous sommes un des leaders mondiaux du testing, de...


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    Pour un de nos clients, nous sommes à la recherche d'un(e) Chargé(e) de Relation Clients H/F.Rôle et Missions:- Jouer le rôle de support technique aux clients en les guidant de l'inscription à l'utilisation de la plateforme ;- Suivre le client dans les diverses opérations qu'il exécutera ;- Faire remonter les produits pour l'amélioration de l'offre...


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    il y a 1 semaine


    Paris, Île-de-France WeHost Temps plein

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  • Paris, Île-de-France ISCOD Temps plein

    Alternance Chargé de relations client - Paris (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d'un BACCALAUREAT et remplir les critères d'éligibilité.Qui sommes-nous ?L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, cabinet d'avocats, un(e) Chargé(e) de relations...


  • Paris, Île-de-France ISCOD Temps plein

    Alternance Chargé de Relation Client - Saint-Denis (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d'un BACCALAUREAT et remplir les critères d'éligibilité.Qui sommes-nous ?L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, groupe de services autour de la normalisation et...


  • Paris, Île-de-France Myrtille Beck Temps plein

    **Temps de travail**: 35h, du Lundi au vendredi (+ 1 samedi par mois en fonction du planning d'équipe)**Lieu**: Paris 9ème (Métro Pigalle/Saint Georges)**Salaire**: à définir selon expérience | Début de contrat : dès que possibleMyrtille Beck Paris est une marque de joaillerie artisanale parisienne née en 2008 dans le quartier de South...


  • Paris 15 Vaugirard, Île-de-France SOCIETE D'EXPLOITATION DE LA TOUR EIFFEL Temps plein

    **Direction Marketing Digitale et de la Relation Client****Assistant (e) Relation Clients en alternance (F/H)****Contexte**:La Société d'Exploitation de la tour Eiffel (SETE) assure l'entretien et l'exploitation de la tour Eiffel, dans le cadre d'une délégation de service public attribuée par la Ville de Paris.La SETE a pour mission d'accueillir le...


  • Paris, Île-de-France ISCOD Temps plein

    Alternance Chargé Relation Client - Onboarding H/F - Mâcon (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d'un BACCALAUREAT et remplir les critères d'éligibilité.Qui sommes-nous ?L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans la formation, son...

  • Chargé Relation Client

    il y a 1 semaine


    Paris 05 Panthéon, Île-de-France KANG Temps plein

    Kang, Marketplace français leader sur les service digitaux On Demand, recherche un(e) Chargé(e) Relation Clients en alternance dans le cadre du développement de son site web.Au sein du service Relation clients et Qualité de service, vous êtes en charge de la gestion quotidienne des clients et vous garantissez la qualité de service et la satisfaction...

  • Chargé de Relation Clients

    il y a 1 semaine


    Paris, Île-de-France Groupe BPCE Temps plein

    **Notre entreprise**Rejoignez une entreprise au cœur des activités du groupe BPCE, de ses évolutions et de son développement.Organe central du Groupe, BPCE SA assure la coordination, la cohérence et les synergies entre les différentes marques pour porter les ambitions du Projet du Groupe BPCE 2024.Les missions confiées à nos collaborateurs offrent...


  • Paris 01 Louvre, Île-de-France FINDIT CONSULTING Temps plein

    Descriptif du posteVous serez en charge d'un portefeuille de clients grands comptes et vous assurerez une activité de conduite de projet pour cette clientèle de Grandes Entreprises, Corporate ou Institutionnels, dont l'activité de Cash Management est domestique ou internationale.Vous serez le point d'entrée du client sur les sujets d'implémentation et...


  • Paris, Île-de-France iscod alternance Temps plein

    :L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, cabinet d'avocats, un(e) Chargé(e) de relations clienten contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 et Mastère/Bac+5)Optez pour l'alternance nouvelle...