Responsable d'Objectif Stratégique Qualité
il y a 2 semaines
iMSA fournit des solutions informatiques clés en main dédiées aux métiers de la sphère sociale : prestations familiales, remboursements médicaux, retraites...
Ces systèmes sont utilisés au quotidien par des dizaines de milliers d'agents des caisses de la Mutualité Sociale Agricole (2e système de protection sociale français), par des millions d'adhérents MSA et par les entreprises et institutions partenaires.
Notre collectif de plus de 1000 salariés est présent sur tous les métiers de l'informatique et les technologies majeures les plus avancées : Big Data, IA et Moteurs de règles, Technologies Web, applications mobiles, méthodes Agiles...
Nous mettons en œuvre une politique de qualité de vie au travail qui permet à chaque collaborateur de s'épanouir avec un rythme de travail équilibré : flexibilité des horaires, 25 jours de RTT/an et jusqu'à 3 jours de télétravail hebdomadaire.
PosteAu sein d'iMSA, notre Direction Opérationnelles des Systèmes d'Information (DOSI) a comme mission principale de gérer les systèmes d'informations concourant à la gestion des cotisations, du recouvrement, de la complémentaire santé et prévoyance ainsi que le site universel "".
Forte de son collectif de 170 salariés pour 300 années/homme d'activité environ, la Direction poursuit sa transformation vers l'agilité à l'échelle (SAFE), 2 trains opérationnels sont déjà bien lancés et alignés à nos chaînes de valeur, nous poursuivons la transformation sur l'ensemble de nos équipes avec l'ambition d'être dans un fonctionnement 100% agile en 2025.
Notre direction valorise la qualité des services qui servent les besoins des utilisateurs, où les collaborateurs, responsabilisés et encouragés dans leurs initiatives, innovent au quotidien.
Nous attachons une attention particulière à la réussite de chacun(e). Nos équipes sont accompagnées tout au long de leur parcours et évoluent dans un environnement de travail stimulant pour exprimer leurs talents.
Par délégation de l'agent de direction, de son adjoint.e, ou de son attaché.e de direction, le/la responsable d'objectif stratégique (ROS) intervient sur un périmètre d'activité Qualité et Engagement de Service.
Vous aurez en charge la déclinaison sur le périmètre de la DOSI des objectifs de l'entreprise en termes de qualité, d'engagement de service et de satisfaction utilisateur.
De ce fait, vous :
- Proposez, suivez, animez et communiquez une trajectoire, des étapes, un plan d'action et des indicateurs permettant de suivre les résultats pour atteindre les objectifs confiés par l'agent de direction en vous appuyant sur les acteurs opérationnels.
- Etes porteur du déploiement, de l'animation et de la recherche d'efficience dans l'exécution des processus relatifs à la qualité & l'engagement de Service,
- Contribuez, au sein du collectif de ROS Qualité et Efficience d'iMSA, à l'amélioration continue en proposant, animant et partageant des actions transverses, a fortiori en tenant compte de l'ensemble des retours fournis (Commissaires aux comptes, auditeurs, utilisateurs, salariés et état de l'art dans le domaine...) dans une dynamique d'animation de réseaux.
- Vous assurez du respect des cadres d'entreprise et propagez l'attention à la conformité associée à votre périmètre (Contrôle interne, normes d'architecture, exigences, règles internes...).
- Contribuez à optimiser les flux (de production, de fourniture de services...).
- Consolidez et analysez les métriques et KPI de la DOSI afin d'identifier et proposer des axes d'amélioration dans une approche de progression continue au sein de la DOSI et de l'entreprise.
De façon plus opérationnelle, vous :
- Animez le collectif qualité de la DOSI et promouvez la qualité dans toutes les équipes.
- Supervisez la mise en œuvre et le respect des bonnes pratiques qualité à tous les stades de la construction du produit (build) et des opérations de production (Run).
- Identifiez les axes nécessaires pour maintenir ou accroitre la qualité des produits du périmètre de la DOSI.
- Animez et contribuez à la définition et le respect de nos engagements de service, vous travaillez en collaboration avec les acteurs du RUN et du DEV pour élaborer des plans d'actions contribuant à l'amélioration de la qualité et les faire réaliser (résolution des « causes profondes »).
- Déclenchez des plans d'actions suite aux alertes et escalades dont vous suivez la pertinence et le bon déroulement.
- Supervisez la prise en charge, la priorisation et le traitement des incidents / anomalies et, le cas échéant, déclenchez la mise en place de cellule de crise.
- Fournissez les éléments et le suivi permettant la surveillance et le respect des engagements de service pour les produits de la DOSI.
- Etes responsable du reporting qualité produit et qualité de service auprès de la direction et garant des analyses des différents acteurs contributeurs.
- Accompagnez l'évolution des pratiques pour nous rapprocher des standards choisis par l'entreprise (TMMI, Shift Left, DEVOPS, Agilité)
- Assurez le suivi de la qualité du service et du delivery en provenance des sous-traitants et des partenaires.
Des déplacements sont à prévoir sur les différents sites.
Profil recherchéVous justifiez d'une solide expérience sur le périmètre de la qualité et des standards de qualification dans la mise en œuvre de solutions informatiques complexes.
Vous êtes convaincu(e) par les méthodes agiles, vous en partagez les valeurs, vous souhaitez progresser dans ce modèle et contribuer à sa propagation. La connaissance du cadre SAFe ou de plusieurs expériences en contexte agile Scrum est un plus.
Vous faîtes preuve de leadership, de pédagogie et d'autonomie.
Vous savez animer un collectif varié et fédérer autour d'un objectif.
Vous disposez de rigueur, de qualités d'organisateur et de capacité de suivi.
Date de prise de fonction souhaitée : Dès que possible.
iMSA valorise la diversité des profils de ses collaborateurs et favorise l'équité en matière d'emploi.
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Responsable Objectif Stratégique SI H/F
il y a 2 semaines
Avelin, Hauts-de-France MSA Temps pleinDescriptif du poste Au sein d'iMSA, la Direction Opérationnelles des Systèmes d'Information (DOSI) relatifs aux chaînes de valeurs des Prestations Assurés Retraite, Invalidité, Famille et Actions Sanitaires et Sociales a la responsabilité de la mise en œuvre et de l'exploitation du SI de gestion de ces prestations. Forte de son collectif de 200...
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Responsable d'affaires maintenance en électricité industrielle F/H
il y a 2 semaines
Avelin, Hauts-de-France VINCI Construction France Temps pleinACTEMIUM LILLE PROCESS SOLUTIONS , entreprise du groupe VINCI Energies et spécialisée en installations électriques, automatismes et instrumentation à destination des industriels (agroalimentaire, plasturgie, chimie...) recherche un (e) Responsable d'affaires Maintenance en Electricité Industrielle H/FDirectement rattaché(e) au Chef d'entreprise, vos...
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Responsable de Pôle Bâtiment
il y a 2 semaines
Avelin, Hauts-de-France iMSA Temps pleiniMSA fournit des solutions informatiques clés en main dédiées aux métiers de la sphère sociale : prestations familiales, remboursements médicaux, retraites...Ces systèmes sont utilisés au quotidien par des dizaines de milliers d'agents des caisses de la Mutualité Sociale Agricole (2e système de protection sociale français), par des millions...
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Responsable de Pôle Bâtiment
il y a 2 semaines
Avelin, Hauts-de-France iMSA Temps pleinEntrepriseiMSA fournit des solutions informatiques clés en main dédiées aux métiers de la sphère sociale : prestations familiales, remboursements médicaux, retraites...Ces systèmes sont utilisés au quotidien par des dizaines de milliers d'agents des caisses de la Mutualité Sociale Agricole (2e système de protection sociale français), par des...
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Product Manager H/F
il y a 2 semaines
Avelin, Hauts-de-France iMSA Temps pleinPoste Au sein de la ligne métier comptabilité de la DOSI « Direction des Services Partagés », vous interviendrez en tant que Proxy PM de l'équipe comptabilisation. L'équipe comptabilisation a la charge de l'analyse, de l'instruction et de la mise en œuvre des comptabilisations engendrées par les évolutions législatives des métiers...
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Product Owner
il y a 2 semaines
Avelin, Hauts-de-France MSA Temps pleinDescriptif du poste La Direction Data, qui intervient sur l'ensemble de nos plateformes décisionnelles (Décisionnel régional, NAD, SID et Big Data) tant sur les projets métiers que sur l'évolution de ses socles technologiques, recherche un(e) Product Owner. Notre modèle de fonctionnement est déjà agile sur l'ensemble de nos périmètres (Scrum...
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Product Owner
il y a 2 semaines
Avelin, Hauts-de-France iMSA Temps pleinPoste La Direction Data, qui intervient sur l'ensemble de nos plateformes décisionnelles (Décisionnel régional, NAD, SID et Big Data) tant sur les projets métiers que sur l'évolution de ses socles technologiques, recherche un(e) Product Owner. Notre modèle de fonctionnement est déjà agile sur l'ensemble de nos périmètres (Scrum et Kanban) et...
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Chargé de recrutement
il y a 4 semaines
Avelin, Hauts-de-France Legal & HR Talents Temps pleinQuelles sont les missions ?Legal&HR Talents, cabinet de recrutement spécialisé vous proposerégulièrement des offres d'emploi ciblées, dans les domaines :Juridique, Ressources Humaines, Compliance.Vos principales missions : * Concevoir et exécuter des stratégies de recrutement efficacespour pourvoir les postes vacants dans l'entreprise. * Développer...
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Chargé de recrutement
Il y a 2 mois
Avelin, Hauts-de-France Legal & HR Talents Temps pleinQuelles sont les missions ?Legal&HR Talents, cabinet de recrutement spécialisé vous proposerégulièrement des offres d'emploi ciblées, dans les domaines :Juridique, Ressources Humaines, Compliance.Vos principales missions : * Concevoir et exécuter des stratégies de recrutement efficacespour pourvoir les postes vacants dans l'entreprise. * Développer...
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hôte(sse) de caisse
il y a 2 semaines
Avelin, Hauts-de-France Intermarché Temps pleinRejoindre le Groupement Les Mousquetaires, c'est intégrer un acteur majeur de la grande distribution avec#xa0; 7 enseignes. C'est aussi évoluer au sein d'un groupe singulier, présent sur 3 marchés (alimentaire, bricolage, mobilité), qui réunit 150#xa0;000 collaborateurs et compte plus de 3#xa0;000 chefs d'entreprise#xa0;Intermarché, c'est l'enseigne...
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hôte/ hôtesse de caisse
il y a 2 semaines
Avelin, Hauts-de-France Intermarché Temps pleinRejoindre le Groupement Les Mousquetaires, c'est intégrer un acteur majeur de la grande distribution avec#xa0; 7 enseignes. C'est aussi évoluer au sein d'un groupe singulier, présent sur 3 marchés (alimentaire, bricolage, mobilité), qui réunit 150#xa0;000 collaborateurs et compte plus de 3#xa0;000 chefs d'entreprise#xa0;Intermarché, c'est l'enseigne...
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Product Owner H/F
il y a 2 semaines
Avelin, Hauts-de-France iMSA Temps pleinEntrepriseiMSA fournit des solutions informatiques clés en main dédiées aux métiers de la sphère sociale : prestations familiales, remboursements médicaux, retraites...Ces systèmes sont utilisés au quotidien par des dizaines de milliers d'agents des caisses de la Mutualité Sociale Agricole (2e système de protection sociale français), par des...
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Product Owner H/F
il y a 2 semaines
Avelin, Hauts-de-France MSA Temps pleinDescriptif du poste La Direction des Opérations du Système d'information (DOSI) de la Relation de Service, des Référentiels, des Elections et de la Santé a la responsabilité de mettre en œuvre et exploiter les SI supports de ces métiers pour la MSA et ses 6 partenaires infogérés (Assemblée Nationale Sénat, CNIEG, CCAS, CPR-SNCF, RATP). Forte...
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Solution Architect « Ligne Produit Support »
il y a 2 semaines
Avelin, Hauts-de-France MSA Temps pleinDescriptif du poste Au sein de la ligne produit des fonctions supports qui regroupent les solutions destinées au ressources humaines, la comptabilité, le paiement et la fiscalité, la ou le solution Architect porte les enjeux IT. Il a pour mission de coordonner, de consolider et d'aligner les feuilles de routes des produits du périmètre. Ces...
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boulanger (h/f)
il y a 2 semaines
Avelin, Hauts-de-France Intermarché Temps pleinRejoindre le Groupement Les Mousquetaires, c'est intégrer un acteur majeur de la grande distribution avec 7 enseignes. C'est aussi évoluer au sein d'un groupe singulier, présent sur 3 marchés (alimentaire, bricolage, mobilité), qui réunit 150#xa0;000 collaborateurs et compte plus de 3#xa0;000 chefs d'entreprise#xa0;Intermarché, c'est l'enseigne...
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Tech Lead Java H/F
il y a 2 semaines
Avelin, Hauts-de-France IMSA Temps pleinDescription du poste Au sein d'IMSA, la Direction Opérationnelles des Systèmes d'Information (DOSI) a comme mission principale de gérer les systèmes d'informations concourant à la gestion des cotisations, du recouvrement, de la complémentaire santé et prévoyance ainsi que le site universel "" Forte de son collectif de salariés pour...
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Responsable d’Objectif Stratégique Qualité
il y a 4 semaines
Avelin, France iMSA Temps pleinPoste Au sein d'iMSA, notre Direction Opérationnelles des Systèmes d’Information (DOSI) a comme mission principale de gérer les systèmes d’informations concourant à la gestion des cotisations, du recouvrement, de la complémentaire santé et prévoyance ainsi que le site universel "mesdroitssociaux.gouv.fr". Forte de son collectif de 170...
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Responsable d’Objectif Stratégique Qualité
Il y a 3 mois
Avelin, France iMSA Temps pleinEntrepriseiMSA fournit des solutions informatiques clés en main dédiées aux métiers de la sphère sociale : prestations familiales, remboursements médicaux, retraites...Ces systèmes sont utilisés au quotidien par des dizaines de milliers d'agents des caisses de la Mutualité Sociale Agricole (2e système de protection sociale français), par des...
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Responsable Objectif Stratégique SI H/F
il y a 4 semaines
Avelin, France MSA Temps pleinDescriptif du poste Au sein d’iMSA, la Direction Opérationnelles des Systèmes d’Information (DOSI) relatifs aux chaînes de valeurs des Prestations Assurés Retraite, Invalidité, Famille et Actions Sanitaires et Sociales a la responsabilité de la mise en œuvre et de l’exploitation du SI de gestion de ces prestations. Forte de son collectif...
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Responsable Objectif Stratégique SI H/F
il y a 4 semaines
Avelin, France iMSA Temps pleinEntrepriseiMSA fournit des solutions informatiques clés en main dédiées aux métiers de la sphère sociale : prestations familiales, remboursements médicaux, retraites...Ces systèmes sont utilisés au quotidien par des dizaines de milliers d'agents des caisses de la Mutualité Sociale Agricole (2e système de protection sociale français), par des...
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Responsable d’Objectif Stratégique RH
il y a 4 semaines
Avelin, France MSA Temps pleinDescriptif du poste Au sein d’IMSA, la Direction Opérationnelles des Systèmes d’Information (DOSI) a comme mission principale de gérer les systèmes d’informations concourant à la gestion des cotisations, du recouvrement, de la complémentaire santé et prévoyance ainsi que le site universel "mesdroitssociaux.gouv.fr" Forte de son...
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Responsable d’Objectif Stratégique RH
il y a 4 semaines
Avelin, France iMSA Temps pleinEntrepriseiMSA fournit des solutions informatiques clés en main dédiées aux métiers de la sphère sociale : prestations familiales, remboursements médicaux, retraites...Ces systèmes sont utilisés au quotidien par des dizaines de milliers d'agents des caisses de la Mutualité Sociale Agricole (2e système de protection sociale français), par des...
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Responsable d'Atelier H/F
il y a 4 semaines
Avelin, France Loxam Temps pleinDescription de l'entreprise LOXAM est le n°1 de la location de matériel en Europe et 4e loueur mondial pour le BTP, l‘évènementiel et l‘industrie. Depuis sa création en 1967, LOXAM n‘a de cesse de poursuivre sa stratégie de développement. Aujourd‘hui, le réseau LOXAM se compose de plus de 1 100 agences implantées sur 30 pays....
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Alternance Qualité H/F
Il y a 3 mois
Avelin, France Arkema Temps pleinDétails de la Mission Bostik leader mondial dans les solutions de collage destinées aux marchés de l'industrie, de la construction et du grand public. Depuis plus de 125 ans, Bostik imagine des solutions de collage innovantes, intelligentes et qui s'adaptent toujours mieux aux contraintes du quotidien. Nous employons plus de 5000 personnes dans...
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Alternance Qualité H/F
Il y a 3 mois
Avelin, France Arkema Temps pleinDétails de la MissionBostik leader mondial dans les solutions de collage destinées aux marchés de l'industrie, de la construction et du grand public. Depuis plus de 125 ans, Bostik imagine des solutions de collage innovantes, intelligentes et qui s'adaptent toujours mieux aux contraintes du quotidien.Nous employons plus de 5000 personnes dans le monde,...
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Alternance Qualité H/F
il y a 4 semaines
Avelin, France Arkema Temps pleinDétails de la MissionBostik leader mondial dans les solutions de collage destinées aux marchés de l'industrie, de la construction et du grand public. Depuis plus de 125 ans, Bostik imagine des solutions de collage innovantes, intelligentes et qui s'adaptent toujours mieux aux contraintes du quotidien.Nous employons plus de 5000 personnes dans le monde,...
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Alternance Qualité H/F
il y a 4 semaines
Avelin, France Arkema Temps pleinDétails de la Mission Bostik leader mondial dans les solutions de collage destinées aux marchés de l'industrie, de la construction et du grand public. Depuis plus de 125 ans, Bostik imagine des solutions de collage innovantes, intelligentes et qui s'adaptent toujours mieux aux contraintes du quotidien. Nous employons plus de 5000 personnes dans...
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Chef de Produit H/F
Il y a 3 mois
Avelin, France INNOKIN France Temps pleinNotre Groupe, basé à Avelin, a pour vocation d’accompagner les fumeurs dans leur sevrage tabagique, par la promotion et la commercialisation de produits de vapotage, cigarettes électroniques et e.liquides. Nos deux entités principales sont :INNOKIN, cigarettes électroniques alliant design, innovation et hauts standards de qualité, vendues en BtoB et...
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Chef de Produit H/F
Il y a 2 mois
Avelin, France INNOKIN France Temps pleinNotre Groupe, basé à Avelin, a pour vocation d’accompagner les fumeurs dans leur sevrage tabagique, par la promotion et la commercialisation de produits de vapotage, cigarettes électroniques et e.liquides. Nos deux entités principales sont : INNOKIN, cigarettes électroniques alliant design, innovation et hauts standards de qualité, vendues en BtoB...
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Chef de Produit H/F
Il y a 2 mois
Avelin, France INNOKIN France Temps pleinNotre Groupe, basé à Avelin, a pour vocation d’accompagner les fumeurs dans leur sevrage tabagique, par la promotion et la commercialisation de produits de vapotage, cigarettes électroniques et e.liquides. Nos deux entités principales sont : INNOKIN, cigarettes électroniques alliant design, innovation et hauts standards de qualité, vendues en BtoB...
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Responsable d'Atelier H/F
il y a 4 semaines
Avelin, France Loxam Power Temps pleinDescription du posteNous recherchons un Responsable d’Atelier H/F basé à AVELIN (59).Rattaché(e) au Responsable d’agence, vous assurez la conformité et le bon état (technique, sécurité, présentation) des matériels proposés à la location. Dans le cadre de vos fonctions vous garantissez la sécurité et l’organisation du travail de...
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Avelin, France VINCI Energies en France Temps pleinACTEMIUM LILLE PROCESS SOLUTIONS , entreprise du groupe VINCI Energies et spécialisée en installations électriques, automatismes et instrumentation à destination des industriels (agroalimentaire, plasturgie, chimie…) recherche un (e) Responsable d’affaires Maintenance en Electricité Industrielle H/F Directement rattaché(e) au Chef...
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Responsable d’affaires maintenance en électricité industrielle F/H
il y a 4 semaines
Avelin, France VINCI Energies en France Temps pleinACTEMIUM LILLE PROCESS SOLUTIONS , entreprise du groupe VINCI Energies et spécialisée en installations électriques, automatismes et instrumentation à destination des industriels (agroalimentaire, plasturgie, chimie…) recherche un (e) Responsable d’affaires Maintenance en Electricité Industrielle H/F Directement rattaché(e) au Chef...
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Avelin, France Actemium Lille Process Solutions Temps pleinACTEMIUM LILLE PROCESS SOLUTIONS , entreprise du groupe VINCI Energies et spécialisée en installations électriques, automatismes et instrumentation à destination des industriels (agroalimentaire, plasturgie, chimie…) recherche un (e) Responsable d’affaires Maintenance en Electricité Industrielle H/F Directement rattaché(e) au Chef...
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Responsable d'affaires maintenance en électricité industrielle F/H
il y a 4 semaines
Avelin, France Actemium Lille Process Solutions Temps pleinACTEMIUM LILLE PROCESS SOLUTIONS , entreprise du groupe VINCI Energies et spécialisée en installations électriques, automatismes et instrumentation à destination des industriels (agroalimentaire, plasturgie, chimie…) recherche un (e) Responsable d’affaires Maintenance en Electricité Industrielle H/F Directement rattaché(e) au Chef...
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Manager d’Equipiers H/F
il y a 4 semaines
Avelin, France iMSA Temps pleinPoste Pour l'une de nos directions, vous intégrerez un collectif de managers d’équipiers et dans le cadre de votre mission : Vous managez hiérarchiquement un ensemble de collaborateurs sur des sites géographiques différents. Par la mise en œuvre de dispositifs adaptés (formations, mises en situations, coaching individuel ou collectif, etc)...
