Chargé D'assistance

il y a 1 semaine

Nantes, Pays de la Loire, France MUTUAIDE Temps plein
**Savez-vous ce qui donne du sens à vos actions ?**

Pour le groupe Groupama, c'est de permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance.
Alors, si notre raison d'être a du sens pour vous, nous vous offrons l'opportunité de pouvoir l'incarner ensemble.
Mutuaide est la filiale du groupe Groupama spécialisée dans l'assistance et l'assurance affinitaire.
Notre mission ? Aider les assurés en déployant des solutions adaptées pour leur permettre de faire face aux aléas de la vie (dépannage, rapatriement, indemnisation, mise en place de services divers ) - 7j/7 et 24h/24

**Vos missions**:
En tant que Chargé-e d'assistance, vous aurez un rôle clé au sein de notre équipe et auprès de nos assuré.e.s.

**Vous travaillerez**:

- 4 jours par semaine uniquement, du lundi au dimanche.
- Sur une amplitude horaire de 10h - 23h38, soit 8h38 par jour (34h30 par semaine).
- Majoration des horaires effectués après 21h, les weekends et les jours fériés.

Nous recherchons **6 chargé.e.s d'assistance en CDI temps plein dès début mars 2024.**

**Vos missions seront les suivantes**:

- Vous serez responsable de la réception d'appels de nos assuré.e.s et vous veillerez à leurs satisfactions.
- Vous contribuerez à l'amélioration de l'expérience de nos assuré.e.s, en partageant vos idées et vos retours afin de mieux répondre à leurs besoins.
- Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'ensemble des membres de l'équipe pour atteindre les objectifs communs.

Pour cela, votre sens du collectif, votre bienveillance et votre écoute sont essentielles pour aider au mieux nos assuré.e.s et mener à bien vos missions.

**En nous rejoignant, vous aurez l'opportunité de donner du sens à votre travail en faisant partie d'une équipe dynamique et engagée**.

**Profil**:
Vous êtes un.e aguerri.e dans le domaine de la relation client, avec plus de 3 ans d'expérience. Vous êtes reconnu.e pour:

- Votre capacité à créer des expériences client exceptionnelles.
- Votre empathie et votre très bonne communication.
- Votre organisation et votre capacité à résoudre les problèmes.
- Votre maîtrise des outils informatiques et avez une bonne connaissance des produits/services dans le secteur de l'assurance.
- Votre capacité à analyser rapidement les besoins des clients et de gérer les priorités.

**Avantages**:
En rejoignant Mutuaide, vous bénéficierez:

- Une prévoyance santé.
- Des tickets restaurants.
- Des avantages CSE et des chèques CESU.
- La prise en charge des frais de transport en commun à 100 %
- Locaux situés en centre ville de Nantes (place Viarme-Talensac, ligne 3).

**Nous proposons une rémunération de 25 100€ brut annuel.**

**L'inclusion au cœur de nos valeurs**:
Nous sommes fiers de promouvoir une culture d'entreprise inclusive, où chaque personne est valorisée pour sa singularité. Nous encourageons la diversité et l'égalité des chances pour tous et toutes.

**Profil principal**:
Assistance et télésécurité - Assistance et réseau

**Type de contrat**:
CDI

**Télétravail**:
Partiel

**Salaire**:
25100

**Management d'équipe**:
Non

**Localisation du poste**:
**Localisation du poste à pourvoir**:
France, Pays de la Loire, LOIRE ATLANTIQUE (44)

**Ville**:
Nantes

**Niveau d'études min. requis**:
Inférieur au bac

**Niveau d'expérience min. requis**:
2 à 5 ans

  • Chargé d'assistance

    il y a 1 semaine

    Nantes, Pays de la Loire, France Mutuaide Assistance Temps plein

    A propos de l'entreprise :Le groupe Groupama vise à aider un maximum de personnes à construire leur vie en toute confiance.Mutuaide est la filiale spécialisée dans l'assistance et l'assurance affinitaire.Notre mission est d'apporter des solutions adaptées pour aider les assurés dans les moments difficiles.A propos du poste :Poste de Chargé·e...

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    il y a 1 semaine

    Nantes, Pays de la Loire, France Mutuaide Assistance Temps plein

    de la missionSavez-vous ce qui donne du sens à vos actions ?Pour le groupe Groupama, c'est de permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance.Alors, si notre raison d'être a du sens pour toi, nous t'offrons l'opportunité de pouvoir l'incarner ensemble.Mutuaide est la filiale du groupe Groupama spécialisée dans l'assistance et...

  • Chargé d'assistance

    il y a 1 semaine

    Nantes, Pays de la Loire, France Mutuaide Assistance Temps plein

    A propos de l'entreprise :FILIALE DE GROUPAMA Mutuaide exerce tous les métiers del'assistance et bénéficie depuis 1981 d'une expérience acquise enportant secours à ses assurés à travers le monde. Pour vous, enmarque blanche, Mutuaide s'engage à apporter le meilleur serviceface aux aléas du quotidien aux situations les plus extrêmes.A propos du...

  • Chargé D'assistance

    il y a 1 semaine

    Nantes, Pays de la Loire, France Mutuaide Assistance - 44 Temps plein

    **Description du poste**:**Intitulé du poste**:Chargé d'assistance -Téléconseiller CDI temps plein H/F**Description de la mission**:**Savez-vous ce qui donne du sens à vos actions ?**Pour le groupe Groupama, c'est de permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance.Alors, si notre raison d'être a du sens pour vous, nous vous offrons...

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    il y a 1 semaine

    Nantes, Pays de la Loire, France Groupama Temps plein

    **Description du poste**:**Intitulé du poste**:Chargé d'assistance -Téléconseiller CDD temps plein H/F**Description de la mission**:**Savez-vous ce qui donne du sens à vos actions ?**Pour le groupe Groupama, c'est de permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance.Alors, si notre raison d'être a du sens pour vous, nous vous offrons...

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    il y a 1 semaine

    Nantes, Pays de la Loire, France Talysio Temps plein

    TALYSIO, Agence de Conseil en Recrutement & Intérim, est spécialisée dans la recherche et la sélection de profils Top & Middle Management. Nous recherchons pour le compte de notre client 1 Chargé d'assistance H/F.**Rôles & Responsabilités**:Dans le cadre d'un accroissement d'activité, nous recherchons un(e) chargé(e) d'assistance, pour le compte de...

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    il y a 1 semaine

    Nantes, Pays de la Loire, France MUTUAIDE Temps plein

    **Sais-tu ce qui donne du sens à tes actions ?**Pour le groupe Groupama, c'est de permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance.Alors, si notre raison d'être a du sens pour toi, nous t'offrons l'opportunité de pouvoir l'incarner ensemble.**Mutuaide est la filiale du groupe Groupama spécialisée dans l'assistance et l'assurance...

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    Nantes, Pays de la Loire, France MUTUAIDE Temps plein

    **Savez-vous ce qui donne du sens à vos actions ?**Pour le groupe Groupama, c'est de permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance.Alors, si notre raison d'être a du sens pour toi, nous t'offrons l'opportunité de pouvoir l'incarner ensemble.Mutuaide est la filiale du groupe Groupama spécialisée dans l'assistance et l'assurance...

  • Chargé D'assistance

    il y a 1 semaine

    Nantes, Pays de la Loire, France JobMania Temps plein

    **Présentation de la société**:Retrouver du **sens** dans votre emploi, **vous sentir utile**, et si on vous disait que c'est possible Vous êtes à Nantes et vous recherchez un CDD dynamique, formateur et enrichissant ? Vous voulez profiter de l'été pour gagner une rémunération mais aussi pour enrichir votre expérience professionnelle et donc votre...

  • Chargé d'assistance médical Saisonnier F/H

    Il y a 2 mois

    NANTES, 44000, Pays de la Loire, France Groupe Covéa Temps plein

    Chargé d'assistance médical Saisonnier F/HRejoignez l'équipe du Département d’Assistance Médicale de Nantes et faites le choix d’un métier où le sentiment d’être utile aux autres rythmera votre quotidien.Votre missio

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    il y a 1 semaine

    Nantes, Pays de la Loire, France MUTUAIDE Temps plein

    Savez-vous ce qui donne du **sens à vos actions** ?Pour le groupe Groupama, c'est de **permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance.** - Alors, si notre raison d'être a du sens pour vous, nous vous offrons l'opportunité de pouvoir l'incarner ensemble.**Mutuaide est la filiale du groupe Groupama spécialisée dans l'assistance et...

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    **Mutuaide est la filiale du groupe Groupama spécialisée dans l'assistance et l'assurance affinitaire.**Savez-vous ce qui donne du **sens à vos actions** ?Pour le groupe Groupama, c'est de permettre au plus grand nombre de **construire leur vie en confiance**. - Alors, si notre raison d'être a du sens pour vous, nous vous offrons l'**opportunité de...

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    il y a 1 semaine

    Nantes, Pays de la Loire, France Mutuaide Temps plein

    Mutuaide, filiale du Groupe Groupama, accompagne ses clients depuis plus de 40 ans en déployant des solutions adaptées pour répondre aux aléas des assurés (dépannage, rapatriement, mise en place de service post-hospitalier, indemnisations ) qu'ils soient en France, ou à l'étranger - 24h/24 et 7j/7.Savez-vous ce qui donne du sens à vos actions ?Pour...

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    Nantes, Pays de la Loire, France Mutuaide Temps plein

    **Description de la société**Mutuaide, filiale du Groupe Groupama, accompagne ses clients depuis plus de 40 ans en déployant des solutions adaptées pour répondre aux aléas des assurés (dépannage, rapatriement, mise en place de service post-hospitalier, indemnisations ) qu'ils soient en France, ou à l'étranger - 24h/24 et 7j/7.**Missions**Savez-vous...

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    il y a 1 semaine

    Nantes, Pays de la Loire, France Mutuaide Temps plein

    **Description de la société**Mutuaide, filiale du Groupe Groupama, accompagne ses clients depuis plus de 40 ans en déployant des solutions adaptées pour répondre aux aléas des assurés (dépannage, rapatriement, mise en place de service post-hospitalier, indemnisations ) qu'ils soient en France, ou à l'étranger - 24h/24 et 7j/7.**Missions**Savez-vous...

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    il y a 1 semaine

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    **Description de la société**Mutuaide, filiale du Groupe Groupama, accompagne ses clients depuis plus de 40 ans en déployant des solutions adaptées pour répondre aux aléas des assurés (dépannage, rapatriement, mise en place de service post-hospitalier, indemnisations ) qu'ils soient en France, ou à l'étranger - 24h/24 et 7j/7.**Missions**Savez-vous...

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    Mutuaide, filiale du Groupe Groupama, accompagne ses clients depuis plus de 40 ans en déployant des solutions adaptées pour répondre aux aléas des assurés (dépannage, rapatriement, mise en place de service post-hospitalier, indemnisations ) qu'ils soient en France, ou à l'étranger - 24h/24 et 7j/7.Savez-vous ce qui donne du sens à vos actions ?Pour...

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    Mutuaide, filiale du Groupe Groupama, accompagne ses clients depuis plus de 40 ans en déployant des solutions adaptées pour répondre aux aléas des assurés (dépannage, rapatriement, mise en place de service post-hospitalier, indemnisations ) qu'ils soient en France, ou à l'étranger - 24h/24 et 7j/7.Savez-vous ce qui donne du sens à vos actions ?Pour...

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    **Description de la société**Mutuaide, filiale du Groupe Groupama, accompagne ses clients depuis plus de 40 ans en déployant des solutions adaptées pour répondre aux aléas des assurés (dépannage, rapatriement, mise en place de service post-hospitalier, indemnisations ) qu'ils soient en France, ou à l'étranger - 24h/24 et 7j/7.**Missions**Savez-vous...

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    il y a 1 semaine

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    Mutuaide, filiale du Groupe Groupama, accompagne ses clients depuis plus de 40 ans en déployant des solutions adaptées pour répondre aux aléas des assurés (dépannage, rapatriement, mise en place de service post-hospitalier, indemnisations ) qu'ils soient en France, ou à l'étranger - 24h/24 et 7j/7.Savez-vous ce qui donne du sens à vos actions ?Pour...