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Responsable Data Et Reporting Assistance
il y a 1 semaine
e.SNCF Solutions est la fabrique numérique du Groupe SNCF.
Avec plus de 1 800 collaborateurs présents sur tout le territoire, nous sommes fiers d'accompagner l'ensemble des collaborateurs du Groupe sur tous les domaines du numérique.
Notre force réside dans notre capacité à produire et à gérer des services numériques performants et sécurisés grâce à:
- Notre DSI Holding (fonctions support) qui propose des solutions numériques complètes et intégrées dans le domaine applicatif des métiers RH, achats et finance, communication
- Nos expertises numériques : Data, Intelligence Artificielle, IOT, École numérique, AR-VR, Laboratoire d'innovation et prototypage, Sourcing logiciels
**Description du poste**
En tant que Responsable Data et reporting d'assistance utilisteurs vous:
- Valorisez les données brutes issues des différents outils internes de l'Assistance Utilisateurs (SI Assistance Utilisateurs) dans le cadre d'un service pour les clients internes SNCF
- Pilotez le projet d'évolution du SI Assistance Utilisateurs (projet KALIPSAU)
- Êtes le contact privilégié des clients internes sur les demandes de KPI
- Mettez à disposition des clients les indicateurs, extractions de données et reporting demandés
- Assurez le maintien à jour des données relatives aux points d'accès du SI Assistance Utilisateurs
- Pilotez le MCO, y compris évolutif, du SI Assistance Utilisateurs, ainsi que l'équipe Data (2 prestataires)
**Profil recherché**
Rejoignez nous si vous êtes titulaire d'un Bac+5 et vous justifiez d'une expèrience de 3 ans minimum en tant que chef de projet IT ou Data Engineer.
Vous avez le sens du collectif, une bonne communication écrite et orale.
Vous disposez des compétences techniques suivantes:
- Data (processus et outils de traitement de la donnée : Excel, PowerBI, si possible Databricks)
- Connaissances sur l'outil de ticketing ServiceNow
- Connaissance de l'environnement numérique / digital workplace
**Rétribution et avantages**
La politique de rétribution SNCF a pour ambition de valoriser les compétences, le professionnalisme et l'engagement de ses équipes. Notre rémunération comporte un salaire fixe et des éléments additionnels individuels ou collectifs, dépendant de la performance et des résultats de l'entreprise. Des indemnités et des gratifications peuvent venir s'y ajouter selon le métier exercé. Nous offrons également des avantages spécifiques tels l'aide au logement, la protection sociale, les facilités de voyages, l'épargne salariale, le comité d'entreprise
**Tous nos métiers sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
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Responsable DATA et Reporting Assistance
il y a 7 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France AGENCE CADRES Temps pleinEn tant que Responsable Data et reporting d'assistance utilisteurs vous :Valorisez les données brutes issues des différents outils internes de l'Assistance Utilisateurs (SI Assistance Utilisateurs) dans le cadre d'un service pour les clients internes SNCFPilotez le projet d'évolution du SI Assistance Utilisateurs (projet KALIPSAU)Êtes le contact...
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Responsable DATA et Reporting Assistance
il y a 1 semaine
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France e Solutions Temps pleine.SNCF Solutions est la fabrique numérique du Groupe SNCF. Avec plus de 1 800 collaborateurs présents sur tout le territoire, nous sommes fiers d'accompagner l'ensemble des collaborateurs du Groupe sur tous les domaines du numérique. Notre force réside dans notre capacité à produire et à gérer des services numériques performants et sécurisés...
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Responsable DATA et Reporting Assistance
il y a 7 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France SNCF Temps pleinPubliée le 27/05/ Description de l'employeur e.SNCF Solutions est la fabrique numérique du Groupe SNCF. Avec plus de 1 collaborateurs présents sur tout le territoire, nous sommes fiers d'accompagner l'ensemble des collaborateurs du Groupe sur tous les domaines du numérique. Notre force réside dans notre capacité à produire et à gérer des...
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Responsable DATA et Reporting Assistance
il y a 1 mois
Lyon, Rhône, France e.SNCF Solutions Temps pleine.SNCF Solutions est la fabrique numérique du Groupe SNCF.Avec plus de 1 800 collaborateurs présents sur tout le territoire, nous sommes fiers d’accompagner l’ensemble des collaborateurs du Groupe sur tous les domaines du numérique.Notre force réside dans notre capacité à produire et à gérer des services numériques performants et sécurisés...
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Responsable data management
il y a 1 semaine
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France e Solutions Temps pleinSNCF Solutions est la fabrique numérique du Groupe SNCF. Avec plus de 1 800 collaborateurs présents sur tout le territoire, nous sommes fiers d'accompagner l'ensemble des collaborateurs du Groupe sur tous les domaines du numérique. Notre force réside dans notre capacité à produire et à gérer des services numériques performants et sécurisés...
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Responsable Reporting F/H
il y a 1 semaine
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France OPTEVEN Temps pleinPoste : Au sein de l'équipe Business Perfomance Management nous recrutons un Responsable Reporting F/H. Le Responsable Reporting (F/H) interviendra sur les missions suivantes : - Animation et management d'une équipe de 5 chargés d'études et de reporting,- Fourniture des informations nécessaires au pilotage de la performance commerciale, opérationnelle...
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Responsable Reporting F/H
il y a 1 jour
Lyon, 69000, Auvergne-Rhône-Alpes, France OPTEVEN Temps pleinSociété indépendante comprenant 1000 collaborateurs et représentant 298 millions d'euros de chiffre d'affaires, OPTEVEN (www.opteven.com) est un des acteurs majeurs en France et en Europe de l'Assistance et de la Garantie Panne Mécanique. Notre croissance depuis plus de 10 ans sur ces deux métiers démontre que la qualité de nos...
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Assistant Statistique et Reporting Data H/F
il y a 4 semaines
LYON, 69000, Auvergne-Rhône-Alpes, France APRR Temps pleinAPRR, branche du Groupe Eiffage recrute !Venez exprimer vos talents, rejoignez-nous !Nous recherchons notreAssistant statistique et reporting DATA (F/H)CDIAu sein de la direction technologies et sécurité trafic et dans le cadre de la mise en oeuvre de la politique DATA au sein des outils métier, vous contribuez aux statistiques du trafic, des recettes...
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Responsable Opérationnel Client d'assistance utilisateurs
il y a 1 semaine
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France SNCF Temps pleinPubliée le 07/06/ Description de l'employeur e.SNCF Solutions est la fabrique numérique du Groupe SNCF. Avec plus de 1 collaborateurs présents sur tout le territoire, nous sommes fiers d'accompagner l'ensemble des collaborateurs du Groupe sur tous les domaines du numérique. Notre force réside dans notre capacité à produire et à gérer des...
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Responsable Master Data Produit
il y a 1 semaine
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Laboratoires Dermatologiques d'Uriage Temps pleinLaboratoire Français spécialisé en dermo-cosmétique, les Laboratoires Dermatologiques d'Uriage distribuent leurs produits depuis 25 ans en pharmacie et parapharmacie en France et dans plus de 80 pays.Pour accompagner notre croissance, nous recherchons de nouveaux talents qui partagent notre philosophie "la proximité, l'expertise et naturalité que nous...
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Data analyste informatique Assurance
il y a 1 semaine
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Insitoo Freelances Temps pleinInsitoo Freelances est une société spécialisée dans le placement des Freelances IT et Métier, basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles. Avec une expertise dans l'IT et des valeurs de transparence et de proximité, Insitoo Freelances s'est imposée comme une référence depuis 2007.Nous sommes à la recherche d'un Data Analyst Assurance (H/F)...
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Responsable Opérationnel Client d'assistance utilisateurs
il y a 1 semaine
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France AGENCE CADRES Temps pleinLe Responsable Opérationnel Client d'Assistance Utilisateurs (ROC AU) a pour objectifs :de présenter une interface privilégiée vis-à-vis de nos clients. de veiller au bon respect de bout en bout des engagements de service vis-à-vis du client (offreurs, DSIs, ...) et établi lors de la contractualisation en termes de qualité, performances, coûts,...
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Responsable Data
il y a 1 semaine
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Wecapt Temps pleinNotre client est une entreprise d'une vingtaine de personnes leader en France sur son marché cible.Nous recherchons un(e) Responsable Data en CDI pour remplacer l'actuel qui va monter son entreprise.**Poste**:Rattaché(e) à l'un des Associés, vos missions sont les suivantes:- Manager et développer une équipe composée de 3 personnes (Data Engineer et...
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Chargé (E) de Mission Projet Reporting Et
il y a 7 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Markem-Imaje Temps pleinMarkem-Imaje est un fabricant mondial reconnu de solutions d'identification et de traçabilité de produits. Nos solutions connectées aident les fabricants à réduire les déchets, à augmenter l'efficacité, à atteindre la conformité et à protéger leur marque.Nous proposons la gamme la plus complète de systèmes de marquage et de codage du marché,...
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Lyon, Rhône, France e.SNCF Solutions Temps pleine.SNCF Solutions est la fabrique numérique du Groupe SNCF. Avec plus de 1 800 collaborateurs présents sur tout le territoire, nous sommes fiers d’accompagner l’ensemble des collaborateurs du Groupe sur tous les domaines du numérique.Notre force réside dans notre capacité à produire et à gérer des services numériques performants et sécurisés...
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Data Analyst
il y a 7 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France VINCI Airports Temps plein**Métier**:- MARKETING - Autres**Intitulé du poste**:- Data Analyst F/H**Type de contrat**:- Contrat à durée indéterminée**Présentiel / télétravail ?**:- Hybride (télétravail possible)**Description de la mission**:- Lyon Aéroport, 1er aéroport du réseau VINCI Airports en France, pilote l'exploitation des aéroports Lyon-Saint Exupéry et...
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Manager équipe Assistance Administrative
il y a 7 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ALGOE CONSULTANTS Temps pleinALGOE Consultants est l'un des principaux acteurs français du conseil en management et accompagnement de projets. Société indépendante, son positionnement sur le marché s'appuie sur le professionnalisme, l'autonomie et l'esprit d'initiative de ses consultants.Sa Direction recherche pour renforcer son pôle administratif, un(e) Manager d'équipe...
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Manager équipe Assistance Administrative
il y a 1 semaine
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ALGOE CONSULTANTS Temps pleinALGOE Consultants est l'un des principaux acteurs français du conseil en management et accompagnement de projets. Société indépendante, son positionnement sur le marché s'appuie sur le professionnalisme, l'autonomie et l'esprit d'initiative de ses consultants.Sa Direction recherche pour renforcer son pôle administratif, un.e Manager d'équipe...
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Architecte Data
il y a 7 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Projets et Performance Temps pleinJe recherche pour une entreprise de renommée spécialisée dans la conception et la distribution d'équipements et de fournitures à destination de professionnels du bâtiment et de l'industrie, un Architecte DATA H/F en CDI sur LyonArchitecte Data (F/H) à Lyon en CDI Au sein du CIO OfficeVous aurez pour principales missions de participer à l élaboration...
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Responsable Consolidation Et Reporting Groupe
il y a 7 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France HC2R Temps pleinDirectement rattaché(e) à la Direction Administrative et Financière Groupe, vous participez activement aux processus budgétaires, forecasts et reportings mensuels pour le pilotage des business units du groupe.Votre rôle est de (re)définir les outils de reporting et de contrôle de gestion au sein du groupe afin de garantir la fiabilité de...