Chargé de Parcours Client

il y a 2 semaines


Metz, Grand Est, France Groupe Saretec Temps plein
**Activité **:Dommage
**Contrat **:CDI
**Localisation **:Grand-Est Metz

**Votre mission**:
Assurer la gestion du déroulé des expertises et piloter la relation client.

**Et concrètement ?**
- Nourrir et entretenir une relation de qualité avec les clients et l'ensemble des équipes mobilisées
- Identifier et qualifier les missions entrantes et les affecter en fonction de la nature des expertises requises
- Conseiller et accompagner l'assuré dans le déroulé de l'expertise jusqu'à sa finalisation
- S'investir au sein d'une équipe pour orchestrer les missions et les mener à bon port

**Tout ça avec sérieuxMais sans se prendre au sérieux**

**Vous vous reconnaissez ?**
- Un sens aigu et même très affuté de la relation client
- Les dossiers bien ficelés, vous aimez
- Vous êtes à l'écoute et avez un sourire XXL
- Vous aimez jouer en équipe
- L'analyse d'informations et l'utilisation des outils numériques sont une seconde nature
- Vous êtes diplômé(e) d'un BAC ou BAC +2/3 type BTS ou licence professionnelle en Gestion ou Relation Client.
- Vous avez idéalement une première expérience dans le milieu de l'expertise (2 à 5 ans) ou d'assistanat dans les secteurs d'activité suivants : assurance, banque, juridique, immobilier ou dans une entreprise du bâtiment.

**Et si on parlait un peu de nous**

Nous sommes Saretec, un collectif de plus de 1 800 collaborateurs qui fait tout pour redonner le sourire à nos clients. Qu'ils soient professionnels, entreprises ou particuliers, nous sommes toujours à leurs côtés. Pour les aider à prévenir les risques, expertiser les sinistres, chiffrer ou estimer financièrement les dommages et proposer des solutions de réparation. Ce n'est pas un hasard si nous sommes l'un des leaders de cette activité. Chaque année, nous intervenons sur plus de missions. Ça en fait, des sourires retrouvés
  • Assistant Parcours Client

    il y a 2 semaines


    Metz, Grand Est, France CREDIT AGRICOLE NORD EST Temps plein

    Rejoignez nous, le Crédit Agricole du Nord Est Recrute Pour aider à la réorganisation de l'agence de Charleville-Mohon nous recherchons un(e) Assistant(e) parcours client en charge notamment:- d'accueillir nos clients et les accompagner dans la réalisation de leurs opérations de banque au quotidien : retraits et dépôts d'espèces, gestion des moyens...


  • Metz, Grand Est, France Hôpital de Mercy Temps plein

    **Descriptif**Le CHR recrute un(e) « Coordinateur en parcours de santé - Service Urgences » (H/F) sur le Site de MetzCDI - Salaire selon le profilStatut fonctionnaire : détachement / mutation possible.Poste de Catégorie ADescription du poste:IDENTIFICATION DU POSTELocalisation Géographique (site) : Hôpital de Mercy - Hôpital Bel Air (déplacements...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 2 semaines


    Metz, Grand Est, France Demathieu & Bard Temps plein

    DE L'OFFREChargé de relation client / SAV H/FRéf : RCSAV/AGA/DBI003/4596- Mission:**Qui sommes-nous ?**Filiale du Groupe DEMATHIEU BARD, DEMATHIEU BARD IMMOBILIER (140 pers - 300M€ de ventes actées en 2021), acteur de référence dans le secteur de la promotion et du développement immobilier, rayonne au niveau national (Ile de France, Hauts de France,...

  • Conseiller Relation Client

    il y a 2 semaines


    Metz, Grand Est, France CPAM de Moselle Temps plein

    Vous recherchez une mission qui a du sens ? Alors ce qui va suivre va vous intéresser L'Assurance Maladie est au cœur de notre système de santé. Notre mission ? Gérer les risques liés à la maladie, la maternité, le décès, et les risques professionnels, en lien avec les assurés, les professionnels de santé, et les employeurs.En rejoignant la...


  • Metz, Grand Est, France CPAM DE MOSELLE Temps plein

    **Conseiller Relation Accueil Clients F/H**:- CDD- Metz € par an- NIVEAU 3- NVHADD92456**CPAM DE MOSELLE**:À propos de CPAM de Moselle Vous recherchez une mission qui a du sens ? Alors ce qui va suivre va vous intéresser L'Assurance Maladie est au cœur de notre système de santé. Notre mission ? Gérer les risques liés à la maladie, la maternité, le...


  • Metz, Grand Est, France CPAM de Moselle Temps plein

    Vous recherchez une mission qui a du sens ? Alors ce qui va suivre va vous intéresser L'Assurance Maladie est au cœur de notre système de santé. Notre mission ? Gérer les risques liés à la maladie, la maternité, le décès, et les risques professionnels, en lien avec les assurés, les professionnels de santé et les employeurs.En rejoignant la Caisse...


  • Metz, Grand Est, France MESSIDOR Temps plein

    Messidor est une association qui porte l'insertion par le travail de **personnes handicapées psychiques **avec des valeurs fortes. S'appuyant sur un modèle économique hybride entre le monde de l'entreprise et le milieu médico-social, Messidor est devenu au fur et à mesure des années une structure reconnue pour sa spécificité et ses...

  • Chargé D'accueil

    il y a 2 semaines


    Metz, Grand Est, France CHAMBRE DE METIERS ET DE L'ARTISANAT DE REGION GRAND EST Temps plein

    La Chambre de Métiers et de l'Artisanat de Région Grand Est représente les entreprises artisanales de son territoire. Elle accompagne l'artisan dans chaque étape de sa vie professionnelle, de la création de l'entreprise à sa transmission, en passant par un appui dans la gestion de l'activité ou la défense des intérêts des artisans.La CMAR GE...

  • Conseiller Client Multicanal

    il y a 2 semaines


    Metz, Grand Est, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Kelly Services Metz - 57, CDIDétail du posteLocalisation : MetzType de contrat : CDIDate de prise de poste : Dès que possibleSalaire : 25K€ brut annuel (+ primes 1000€/an)Secteur d'Activité : BanqueActuellement Chargée de Recrutement au sein du cabinet Kelly Services, je recherche pour mon client un Conseiller clientèle multicanal (H/F) afin...


  • Metz, Grand Est, France MESSIDOR Temps plein

    Messidor est une association qui porte l'insertion par le travail de personnes handicapées psychiques avec des valeurs fortes. S'appuyant sur un modèle économique hybride entre le monde de l'entreprise et le milieu médico-social, Messidor est devenu au fur et à mesure des années une structure reconnue pour sa spécificité et ses performances.Messidor...

  • charge d'affaires f/h

    il y a 2 semaines


    Metz, Grand Est, France Civils de la Défense Temps plein

    Descriptif des missions L'Unité de Soutien de l'Infrastructure de la Défense (USID) de Metz est l'unité opérationnelle chargée de réaliser cette mission localement sur le territoire de la base de défense de Metz. L'USID de Metz se compose d'une équipe de commandement et de conseil de proximité, d'une section travaux (STX), d'une section gestion du...


  • Metz, Grand Est, France ImpactUp Temps plein

    Notre société est spécialisée depuis près de 20 ans dans la conception, la distribution et la gestion de solutions d'assurance. Nos équipes nous permettent d'innover et de proposer des services compétitifs à nos clients finaux et nos distributeurs. Notre présence historique sur le marché des 2 roues nous a permis de développer des offres très...


  • Metz, Grand Est, France Enedis Temps plein

    **Description de la mission**:**Diplôme préparé** : BTS MCO-Management Commercial Opérationnel ouBTS NDRC- Négociation et Digitalisation de la Relation Client ou BUT Technique de Commercialisation**Description du poste**:Vous contribuerez directement au quotidien à renforcer la satisfaction de nos clients.Vous accueillerez les clients au téléphone...

  • Conseiller Client Apv

    il y a 2 semaines


    Metz, Grand Est, France Groupe Bernard Temps plein

    Groupe centenaire, spécialiste de la distribution et de la réparation automobile et Poids-Lourds, le groupe Bernard emploie plus de 3000 collaborateurs sur toute la moitié Est de la France.A travers la stratégie MOVE (Mobiliser les Organisations autour des Valeurs de l'Entreprise) dont les objectifs permettront l'adaptation au monde de la mobilité de...


  • Metz, Grand Est, France UNIVERSITE DE LORRAINE Temps plein

    Descriptif du posteL'Université de Lorraine recrute pour le CEREFIGE un(e) chargé(e) de projet « Industrialisation et entrepreneuriat »Poste à pourvoir du 03/06/2024 au 30/05/2024Le/la chargé-e de projet « Entrepreneuriat industriel » intervient à la jonction de deux démarches pour:- Contribuer au transfert et à la valorisation de résultats de...

  • Conseiller Client

    il y a 2 semaines


    Metz, Grand Est, France PROMOTRANS Temps plein

    **Votre Mission**:Le centre de formation situé à Metz recherche un chargé de clientèle H/FLe poste est sédentaire, avec des déplacements occasionnels dans le département dans le cadre de salons pour l'emploi et visites clients.**Lieu**: Metz**Type de contrat**: CDI**Rémunération (en K EUR brut annuel)**: 26.5 K à 30 K + primes déplafonnées**Date...


  • Metz, Grand Est, France Université de Lorraine Temps plein

    **À propos de nous**:Et si vous contribuiez au rayonnement d'une université classée dans le top10 des universités françaises ?L'Université de Lorraine forme plus de étudiants implantés sur des campus répartis sur 2 métropoles ainsi que 10 villes et agglomérations de son territoire personnels œuvrent à la réussite de ses missions dont 4000...

  • Conseiller relation clients

    il y a 2 semaines


    Metz, Grand Est, France Groupe Atlantic Temps plein

    Vous souhaitez rejoindre une entreprise en pleine croissance où chaque collaborateur a son importance ? Vous avez un très bon savoir-être, une excellente élocution, une aisance téléphonique et le sens du service clients ? La satisfaction des clients est essentielle pour vous ? Intégrez notre service d'assistance technique client en devenant...


  • Metz, Grand Est, France Orange Sa Temps plein

    Ce qui m'attend en intégrant l'équipeConseiller et vendreJ'accueille les clients pro et particuliers avec le " smile "Je les accompagne pour répondre à leurs besoins : mobile, internet, fixe, tv, assurance, maison protégée, objets connectésJe m'assure d'avoir répondu à leurs attentesTravailler en équipeJe partage mes connaissances, mes...


  • Metz, Grand Est, France Université de Lorraine Temps plein

    **À propos de nous**:Et si vous contribuiez au rayonnement d'une université classée dans le top10 des universités françaises ?L'Université de Lorraine forme plus de étudiants implantés sur des campus répartis sur 2 métropoles ainsi que 10 villes et agglomérations de son territoire personnels œuvrent à la réussite de ses missions dont 4000...