Conseiller Relation Client

il y a 7 jours


Metz, Grand Est, France CPAM de Moselle Temps plein
Vous recherchez une mission qui a du sens ? Alors ce qui va suivre va vous intéresser

L'Assurance Maladie est au cœur de notre système de santé. Notre mission ? Gérer les risques liés à la maladie, la maternité, le décès, et les risques professionnels, en lien avec les assurés, les professionnels de santé, et les employeurs.

En rejoignant la Caisse Primaire d'Assurance Maladie de Moselle, vous agissez directement au niveau local, pour protéger la santé de près de 60 millions d'assurés.

Chaque jour, plus de 950 collaborateurs s'engagent auprès de nos assurés du département de la Moselle pour faciliter l'accès aux droits et aux soins pour tous, prendre en charge leurs dépenses de santé, et les accompagner dans la préservation de leur santé.

En intégrant nos équipes, vous vous engagez au service de la solidarité locale et de la santé de tous.

Si vous partagez vous aussi ces valeurs, rejoignez-nous

**Description du poste**:
Le centre de service est composé d'une équipe dynamique de deux managers, cinq superviseurs et de 64 conseillers relation client.

Votre mission est de répondre aux appels téléphoniques en informant, conseillant et orientant les assurés dans leurs démarches et demandes via le 36 46.

A votre arrivée, vous intégrez un parcours de formation sur les techniques de communication, les scripts de réponses ainsi que sur nos outils informatiques.

Un accompagnement personnalisé est mis en place tout au long de votre parcours. Ce dernier alterne entre théorie et pratique.

**Profil recherché**:
Nous recherchons un conseiller ayant la volonté de s'intégrer dans une équipe motivée et performante.

Vous avez l'esprit d'équipe, une aisance relationnelle et une bonne agilité informatique? Ces qualités vous définissent?
- Postulez sans plus attendre

**Le poste est à pourvoir le 8 janvier 2024.**

Temps plein, 36h semaine du Lundi au Vendredi. Amplitude horaire variable 08h30 à 17h00.

CDD de 5 mois et demi (renouvelable une fois à 3 mois).
- Possibilité de titularisation en CDI sur un poste alternant activité téléphonique et gestion de dossier avec possibilité de télétravail si le contrat CDD est concluant._

**- Rémunération -**

**Rémunération brute mensuelle de € sur 14 mois.**

**A la rémunération proposée viennent s'ajouter les atouts suivants**:

- Une** **prime d'intéressement
- Une allocations vacances
- Une prime de 4% liée à l'activité
- Des titres restaurants à hauteur de 9€ € de prise en charge employeur)
- Votre abonnement de train, bus... à hauteur de 50% ou 60% de vos frais de parking
- Un forfait mobilité durable
- Une mutuelle prise en charge par l'employeur à hauteur de 50%
- Une prime de crèche jusqu'aux 3 ans de votre enfant
- Un plan d'épargne entreprise
- Comité d'entreprise avantageux (chèques vacances, carte cadeau (agent et enfant), billetterie en ligne, partenaires vacances )

Nos autres plus:
**Nous attachons une importance toute particulière à votre qualité de vie au travail** pour concilier vie professionnelle et personnelle.

Nous organisons tout au long de l'année des moments de convivialités pour favoriser la cohésion d'équipe.

Le poste est basé à Metz dans un bâtiment neuf situé dans le quartier attractif de l'Amphithéâtre à proximité directe de la gare (moins de 10 min à pied) et desservi par les transports en commun (Mettis, navette et bus - 5 min à pied).

Modalités de recrutement

***Notre processus de recrutement se compose de deux étapes

**#AGIR ENSEMBLE PROTEGER CHACUN**
- Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap._
  • Conseiller relation clients

    il y a 1 semaine


    Metz, Grand Est, France Groupe Atlantic Temps plein

    Vous souhaitez rejoindre une entreprise en pleine croissance où chaque collaborateur a son importance ? Vous avez un très bon savoir-être, une excellente élocution, une aisance téléphonique et le sens du service clients ? La satisfaction des clients est essentielle pour vous ? Intégrez notre service d'assistance technique client en devenant...


  • Metz, Grand Est, France Malakoff Humanis Temps plein

    **Société**:- ASSOCIATION DE MOYENS RETRAITE COMPLÉMENTAIREDescription du poste**Métier**:- INTERLOCUTION CLIENT RETRAITE - CONSEILLER RC RETRAITE**Intitulé du poste**:- Conseiller relation client retraite F/H - Agence Conseil Retraite de Metz**Contrat**:- Contrat à durée indéterminée**Finalité du poste**:- Tentez l'aventure MALAKOFF HUMANIS -...


  • Metz, Grand Est, France Groupe Atlantic Temps plein

    A la recherche de votre alternance pour la rentrée de septembre ? La satisfaction client est primordiale pour vous ? Venez contribuer au développement de notre site de Meyzieu et intégrer nos équipes en tant que conseiller relation client (f/h) en alternance, à partir de septembre pour une durée de 2 ans. VOTRE CHALLENGE ? Dans l'équipe de...


  • Metz, Grand Est, France CPAM DE MOSELLE Temps plein

    **Conseiller Relation Accueil Clients F/H**:- CDD- Metz € par an- NIVEAU 3- NVHADD92456**CPAM DE MOSELLE**:À propos de CPAM de Moselle Vous recherchez une mission qui a du sens ? Alors ce qui va suivre va vous intéresser L'Assurance Maladie est au cœur de notre système de santé. Notre mission ? Gérer les risques liés à la maladie, la maternité, le...


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  • Metz, Grand Est, France Malakoff Humanis Temps plein

    Quelles seront vos missions ?Assurer l'accueil physique des salariés et futurs retraités au sein de l'Agence Conseil Retraite (et dans les lieux de permanences du département) et les informer individuellement sur leurs droits à la retraite ;Accompagner et conseiller les futurs retraités dans la constitution de leur dossier ;Mener des entretiens EIR...


  • Metz, Grand Est, France BURGER & CIE Temps plein

    « **_Construire est une belle entreprise_** ». Génération après génération, la famille Burger en a fait son leitmotiv. Cette entreprise familiale alsacienne n'a jamais cessé de se développer depuis 1847.Aujourd'hui, **Lou et Paul Burger** (6e génération), s'axent sur de nouvelles stratégies pour les marques de **Burger & Cie**, comprenant des...


  • Metz, Grand Est, France Demathieu & Bard Temps plein

    DE L'OFFREChargé de relation client / SAV H/FRéf : RCSAV/AGA/DBI003/4596- Mission:**Qui sommes-nous ?**Filiale du Groupe DEMATHIEU BARD, DEMATHIEU BARD IMMOBILIER (140 pers - 300M€ de ventes actées en 2021), acteur de référence dans le secteur de la promotion et du développement immobilier, rayonne au niveau national (Ile de France, Hauts de France,...

  • Conseiller client

    il y a 1 semaine


    Metz, Grand Est, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Acteur majeur du marché de l'emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd'hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de salariés intérimaires, au sein des entreprises clientes en France. Chaque année, près de recrutements directs en CDI et CDD sont générés par cette activité.Manpower s'appuie sur 650...

  • Assistant Relation Client

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    Metz, Grand Est, France CABINET LDS Temps plein

    **Client**Notre client est une ETI spécialisée dans les systèmes d'impression et de gestion documentaire. Dans le cadre de son développement, nous recherchons au sein de son siège basé à Metz (54) un(e) **Assistant(e) Centre de Relation Clients** H/F.DescriptionRattaché(e) au Responsable de Service vous assurez la gestion et l'organisation des...

  • Conseiller Client Multicanal

    il y a 1 semaine


    Metz, Grand Est, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Kelly Services Metz - 57, CDIDétail du posteLocalisation : MetzType de contrat : CDIDate de prise de poste : Dès que possibleSalaire : 25K€ brut annuel (+ primes 1000€/an)Secteur d'Activité : BanqueActuellement Chargée de Recrutement au sein du cabinet Kelly Services, je recherche pour mon client un Conseiller clientèle multicanal (H/F) afin...


  • Metz, Grand Est, France Leroy Merlin Temps plein

    Un poste pour ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste.En tant qu'Hôte Service et Relation Client, vous aurez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients.- Votre futur métier:Au sein d'une équipe importante et polyvalente, vous interviendrez...


  • Metz, Grand Est, France DARTY Temps plein

    **L'entreprise**:En partenariat avec le CFA Ducretet, leader de la formation des métiers de l'électroménager et du multimédia depuis 25 ans, DARTY recherche des alternant(e)s « Conseillers service clients H/F » Electroménager et informatique sur ENNERYAu cœur de l'activité SAV du Groupe, vous vous inscrivez dans une démarche qualitative avec pour...

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    il y a 1 semaine


    Metz, Grand Est, France PROMOTRANS Temps plein

    **Votre Mission**:Le centre de formation situé à Metz recherche un chargé de clientèle H/FLe poste est sédentaire, avec des déplacements occasionnels dans le département dans le cadre de salons pour l'emploi et visites clients.**Lieu**: Metz**Type de contrat**: CDI**Rémunération (en K EUR brut annuel)**: 26.5 K à 30 K + primes déplafonnées**Date...

  • Conseiller Client

    il y a 1 semaine


    Metz, Grand Est, France Euro Pare Brise + Temps plein

    EURO PARE BRISE + est une entreprise d'envergure nationale spécialisée dans le remplacement de vitrage automobile, et comptabilisant plus de 60 agences en France en plein essor.Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Commercial(e) sédentaire pour notre agence de Châlons en champagne.Véritable ambassadeur(drice) de notre entreprise,...


  • Metz, Grand Est, France Ec Temps plein

    **Mieux vous cibler et mieux nous connaître**Vous recherchez une expérience stimulante dans le secteur de la Communication ? Vous êtes séduit(e) par l'univers de la Grande Distribution ? Vous souhaitez intégrer une entreprise dynamique et innovante ?Rejoignez l'aventure E. Leclerc Faire partie de l'enseigne E. LECLERC, c'est intégrer une fédération...

  • Conseiller Client Apv

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    Metz, Grand Est, France Groupe Bernard Temps plein

    Groupe centenaire, spécialiste de la distribution et de la réparation automobile et Poids-Lourds, le groupe Bernard emploie plus de 3000 collaborateurs sur toute la moitié Est de la France.A travers la stratégie MOVE (Mobiliser les Organisations autour des Valeurs de l'Entreprise) dont les objectifs permettront l'adaptation au monde de la mobilité de...


  • Metz, Grand Est, France Distriphot Digit-Photo Temps plein

    **Description du poste****- Description du poste**:Gestion des commandes clients et de documents de vente (devis, bons de commande, factures)Gestion de litigesRelation avec les différents services de l'entreprise**- Expérience, Formation et compétences souhaitées**:Vous devrez être à l'aise au téléphone ainsi qu'à l'écrit (bonne maîtrise de...

  • Assistant(E) Relation Client

    il y a 1 semaine


    Metz, Grand Est, France Distriphot Digit-Photo Temps plein

    **Description du poste****- Description du poste**:Gestion des commandes clients et de documents de vente (devis, bons de commande, factures)Gestion de litigesRelation avec les différents services de l'entreprise**- Expérience, Formation et compétences souhaitées**:Vous devrez être à l'aise au téléphone ainsi qu'à l'écrit (bonne maîtrise de...


  • Metz, Grand Est, France METRO France Temps plein

    **Description de l'entreprise** Connaissez-vous METRO ?**N°1 en France et partenaire omnicanal préféré des restaurateurs et commerçants indépendants, nous sommes 9 000 collaborateurs au service des entrepreneurs du goût Ce qui nous tient à cœur ? La qualité de nos produits, la relation de confiance avec les producteurs et le conseil que nous...