Cdi - Réparateur Polisseur Après-vente (H/F)

il y a 7 jours


Bobigny, Île-de-France HERMES SELLIER Temps plein
du poste

**Elements de contexte**

Poste à pourvoir** **à pourvoir à partir de juillet 2023 à Bobigny.

**Principales activités**

Au sein de notre pôle Après-Vente rattaché à la Direction des Services aux Clients, vous travaillez dans l'Atelier Réparation.

La fonction de réparateur ou bijoutier ou polisseur est un poste technique et varié.

Dans le respect des souhaits stylistique du Métier, des exigences de qualité de la Maison, de l'esprit d'innovation et de progrès qu'Hermès entend offrir à ses clients, ses missions doivent concourir à:

- Contribuer à la satisfaction client en veillant à réaliser un travail de qualité et en cherchant des solutions afin de garantir un service de réparation d'excellence.
- Réparer les bijoux en émail et corne, stylos et autres produits ou bijoux en or ou argent
- Polir les bijoux (bagues, sautoirs) et bijoux fantaisie à l'aide d'un tour à polir si possible
- Utiliser la machine soudure laser et chalumeau
- Graver les bijoux et montres
- Effectuer les opérations de nettoyage (bains, ultrasons...)
- Contrôler les produits après repolissage et nettoyage afin de garantir la qualité souhaitée
- Gérer les stocks des composants et effectuer les entrées et sorties de stock dans notre outil de suivi Excel en fonction des arrivages et des réparations effectuées
- Entretenir ses outils, son équipement et son espace de travail grâce à un contrôle et une maintenance régulière, un nettoyage et rangement quotidien. Assurer les commandes des produits nécessaires à l'utilisation des équipements.
- Alerter son responsable en cas de difficultés et proposer des solutions
- Assurer la réparation des produits confiés par les chargé(e)s de produits en collaboration avec l'équipe de réparateurs.
- Assurer une continuité de service sur les réparations et le polissage lors des congés ou absence de ses collaborateurs.

**Profil recherché**
- Titulaire d'un BEP ou CAP art et technique de la bijouterie-joaillerie option polissage finition, d'un BMA ou DMA art du bijou et du joyau ou encore d'un BEP ou CAP de polisseur en habillage
- Expérience confirmée de minimum 3 ans dans le polissage dans la joaillerie et/ou horlogerie et avec de fortes aptitudes pour la réparation d'accessoires bijoux.
- Connaissances approfondies des métaux
- Sens du service et du client
- Maîtrise des process de polissage
- Expertise et sensibilité produits
- Dynamisme, rigueur et réactivité
- Excellent relationnel et esprit d'équipe
- Une ou plusieurs expériences dans des Maisons de luxe sont un plus

A propos du groupe Hermès

Créateur, artisan et marchand d'objets de haute qualité, Hermès est, depuis 1837, une maison française, familiale et indépendante qui emploie plus de collaborateurs dans le monde. Animé par un esprit d'entreprendre continu et une exigence constante, Hermès cultive la liberté et l'autonomie de chacun grâce à un management responsable. L'entreprise perpétue la transmission de savoir-faire d'exception par un ancrage territorial fort dans le respect des hommes et de la nature - source de matières d'exception. Quinze métiers artisanaux irriguent la créativité de la maison dont les collections rayonnent dans plus de 300 magasins dans le monde.

A propos de l'entité

Hermès Commercial est la division d'Hermès Sellier en charge des flux commerciaux de produits finis vers le réseau de magasins à l'international et des flux commerciaux retours et après-vente.

Les flux commerciaux vers le réseau comprennent les opérations logistiques, la gestion commerciale et les opérations de douane et de transport. Leur finalité est de livrer les bons produits au bon endroit et au bon moment.

Les flux commerciaux retours et après-vente comprennent les transferts, les réparations, la gestion des défectueux, des surstocks et des invendus, et les retours magasins. Ils aident le réseau de magasins à optimiser ses ventes et à fidéliser sa clientèle.
- Type de contrat:
CDI
- Pays:
France
- Ville:
BOBIGNY
- Travail:
Production
- Expérience:
Minimum 3 ans
- Société:
HERMES SELLIER

  • Bobigny, Île-de-France Hermès Temps plein

    Eléments de contexte : Au sein de la division Hermès Commercial d'Hermès Sellier, vous serez rattaché à la Direction Central Supply & After Sales et travaillerez dans l'Atelier après-vente. Ce CDI est à pouvoir dès que possible. Le poste est basé à Bobigny. Missions Principales Dans le respect des souhaits stylistique du Métier, des...


  • Bobigny, Île-de-France HERMES SELLIER Temps plein

    ** **CDI-Responsable Qualité Après-Vente H/FContract type: Regular positionCountry/Region: FranceCity: BOBIGNY, Île-de-FranceJob: QualityExperience: Minimum 6 yearsCompany: HERMES SELLIER***Job description**Contexte**- Hermès Commercial est la division d'Hermès Sellier en charge des flux commerciaux de produits finis vers le réseau de magasins à...


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    Contexte Hermès Commercial est la division d'Hermès Sellier en charge des flux commerciaux de produits finis vers le réseau de magasins à l'international et des flux commerciaux retours et après-vente. Les flux commerciaux vers le réseau comprennent les opérations logistiques, la gestion commerciale et les opérations de douane et de transport....


  • Bobigny, Île-de-France Hermès Temps plein

    Au sein d'Hermès Commercial – Direction Central Supply & After Sales – vous serez rattaché(e) au directeur Après-Vente. Poste basé à Bobigny. Missions principales Responsable Activités opérationnelles est chargé(e) de la bonne gestion au quotidien des dossiers AV (analyse des produits, réalisation des devis, suivi et contrôle de la...


  • Bobigny, Île-de-France HERMES SELLIER Temps plein

    ** **CDD - Chargé de Relation Client Après-Vente H/FContract type: TemporaryCountry/Region: FranceCity: BOBIGNY, Île-de-FranceJob: RetailExperience: Beginners acceptedCompany: HERMES SELLIER***Job description**Eléments de contexte**Au sein d'Hermès Commercial, - Direction Central Supply & After-Sales - vous serez rattaché au Responsable Client après...


  • Bobigny, Île-de-France Hermès Temps plein

    Eléments de contexte Au sein d'Hermès Commercial - Direction Central Supply & After-Sales - vous êtes rattaché à la Responsable Activités Après-Vente Produits. Poste basé à Bobigny. Missions principales 1. Analyse des produits et gestion des réparations Analyser les produits confiés par les magasins : Comprendre le contexte et...


  • Bobigny, Île-de-France HERMES SELLIER Temps plein

    du posteLe champ d'action couvre, pour un ou plusieurs types de produits d'Hermès Sellier, l'ensemble du suivi commercial, technique et administratif du Service Après-Vente pour l'ensemble des pays dans lequel le réseau de distribution Hermès est présent (exception sur l'Horlogerie - France uniquement).Au sein de l'organigramme général de la Division...


  • Bobigny, Île-de-France HERMES SELLIER Temps plein

    ** **CDI - Chargé de Certification Care+ H/FType de contrat : CDIPays/Région : FranceVille : BOBIGNY, Île-de-FranceTravail : Développement Vente & Support RetailExpérience : Débutants acceptésSociété : HERMES SELLIER***Description du poste**Eléments de contexte**Situé au sein de la division Hermès Commercial d'Hermès Sellier, vous serez...


  • Bobigny, Île-de-France HERMES SELLIER Temps plein

    ** **CDI - Chargé de Certification Care+ H/FContract type: Regular positionCountry/Region: FranceCity: BOBIGNY, Île-de-FranceJob: Sales Development & Retail SupportExperience: Beginners acceptedCompany: HERMES SELLIER***Job description**Eléments de contexte**Situé au sein de la division Hermès Commercial d'Hermès Sellier, vous serez rattaché(e) au...


  • Bobigny, Île-de-France HERMES SELLIER Temps plein

    ** **CDI - Responsable de l'Activité Opérationnelle Après-Vente H/FType de contrat : CDIPays/Région : FranceVille : BOBIGNY, Île-de-FranceTravail : QualitéExpérience : Minimum 6 ansSociété : HERMES SELLIER***Description du posteAu sein d'Hermès Commercial - Direction Central Supply & After Sales - vous serez rattaché(e) au directeur...


  • Bobigny, Île-de-France LTA MEDICAL Temps plein

    LTA Médical spécialiste dans la fabrication, distribution et ventes de dispositifs médicaux recrute un Gestionnaire Administration des Ventes (H/F) pour rejoindre son équipe.Le gestionnaire ADV (H/F) assurera les missions suivantes:Réalisation, saisie et suivi des devis, commandes, facturation.Suivi des dossiers clients (réclamations, livraisons,...


  • Bobigny, Île-de-France H H Ford Temps plein

    L'Université Sorbonne Paris Nord (USPN) constitue un pôle majeur d'enseignement et de recherche situé au nord de Paris. Déployée sur un territoire à la dynamique incontestable qui accueillera l'un des plus grands événements au monde en 2024, les Jeux Olympiques. Elle compte cinq campus, répartis sur les deux départements de la Seine-Saint-Denis...


  • Bobigny, Île-de-France OMEO Temps plein

    **Êtes-vous prêt pour un nouveau défi ?****Nous sommes la société Oméo / le partenaire innovant d'EDF & Engie.**Fort de son expérience de plus de 13 ans, OMEO est aujourd'hui le spécialiste du bien-vivre chez soi, dans une vraie logique de développement durable. Rénovation énergétique de l'habitat, mobilité électrique, photovoltaïqueautant de...


  • Bobigny, Île-de-France SES RECRUTEMENT Temps plein

    À propos de nousPour le compte de notre partenaire de choix, leader sur le marché de la fermeture automatique( installation, réparation et maintenance des portes et portails automatiques)avec de fortes valeurs familiales.Nous recherchons dans le cadre de leur développement Un TECHNICIEN SAV H/F :MissionRattaché au responsable SAV votre mission...


  • Bobigny, Île-de-France HERMES SELLIER Temps plein

    Job description**Mission Générale**Au sein de la Direction des Services aux Clients, vous serez rattaché(e) à la Direction Transport et Douane et vous reporterez au Responsable import-export.Vous assurez le pilotage opérationnel des flux à destination ou en provenance des magasins ou de des filiales de vos zones.Garant d'un service clients de qualité,...

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    Le groupe PRO ENERGY, partenaire ENGIE, créé en 2006, est spécialisé dans la vente de contrats d'électricité et de gaz recrute des commerciaux terrain H/F afin de proposer nos services à nos futurs clients.MISSION:vous aurez en charge la prospection et la souscription de contrats d'énergie auprès des Particuliers et de services complémentaires sur...

  • Acheteur Cdi

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    Bobigny, Île-de-France La Sécu recrute Temps plein

    **ACHETEUR CDI (F/H)**:- CDI- BOBIGNY € par an- NIVEAU 7- Télétravail possible- NVHADD85703**CPAM DE LA SEINE-SAINT-DENIS**:Au sein du Département Marchés Achats, vous aurez pour mission de contribuer à l'approvisionnement de la CPAM 93 en moyens répondant à ses besoins de fonctionnement courant et d'évolution (achats de fournitures, services,...


  • Bobigny, Île-de-France SAS ONE PACK Temps plein

    ONE PACK recrute Un/une gestionnaire administration des ventesLa société est spécialisée dans la vente de produits d'emballages alimentaires destinés aux professionnels de la restaurationEn tant qu'administrateur des Ventes, vous serez responsable de diverses tâches administratives liées aux ventes et au service client.Voici les détails du poste:-...


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  • Bobigny, Île-de-France HERMES SELLIER Temps plein

    Job description**Mission Générale**Dans un contexte de forte croissance, le Retail Planner est au service de l'ensemble des magasins de sa zone afin de récolter, analyser et consolider les besoins transverses et actions d'améliorations à mettre en place pour atteindre les objectifs de facturation et l'excellence du service au client final.Ii est...