On-site Deskside Support Technician

il y a 2 semaines

Angers, Pays de la Loire, France HCL Tech Temps plein

Join HCLTech France Global Top Employer 2024


HCLTech is a global technology company, home to 225,000+ people across 54 countries, delivering industry-leading capabilities centered around digital, engineering and cloud, powered by a broad portfolio of technology services and products.

We work with clients across all major verticals, providing industry solutions for Financial Services, Manufacturing, Life Sciences and Healthcare, Technology and Services, Telecom and Media, Retail and CPG, and Public Services.

Consolidated revenues as of 12 months ending September 2022 totaled $12.1 billion.

HCLTech France:
+500 HCLTechies

Offices:
Paris, Lyon, Toulouse and Blagnac.


We are looking for a
Deskside Support IT Specialist to join our teams working on one of our renowned client's facility based in
Mayenne, Pays de la Loire, France.


Permanent and on-site position (CDI)

Job Summary
a) Provide first/second level contact and problem resolution for customer issues.

b) Provide timely communication on issue status and resolution.

c) Maintain ticket updates for all reported incidents.

e) Should have basic knowledge of Mac operating system, to support Apple pc users.

f) Install, upgrade, support and troubleshoot for printers, computer hardware.

g) Performs general preventative maintenance tasks on computers, laptops, printers.

h) Performs remedial repairs on Desktops, laptops, printers and any other authorized peripheral equipment.

i) Use diagnostic tools to troubleshoot problems associated with network connectivity, and workstation hardware/software.

j) Broad experience of IT with basic understanding of Networks, Servers, Audio/Visual, Smart Meeting Room Devices and Telecoms.

k) This position requires the ability to work in a project-based environment requiring flexibility and teamwork. Performs other duties as assigned.

a) Bachelor's Degree or equivalent in Computer Science or related field.

b) CompTIA A+, Microsoft Certified Professional (MCP) or better.

c) Minimum of 5 years of IT experience.

d) ServiceNow, Windows 10, Microsoft Active Directory, utilization of GPOs, MS Office 365, PC hardware installation and troubleshooting, Enterprise anti-virus solutions,

e) Proven analytical, troubleshooting, and problem-solving skills.

f) Proven ability to multi-task, effectively determine priorities and meet SLA's.

g) Excellent communication relationship-building and internal customer service skills.

h) Adaptable and flexible in a fast-changing industry and work environment.

i) Willing to work off-hours and weekends when required for projects or emergency support.

j) Fluent in French, good level of technical English (oral & written).

Interested in a new challenge? Willing to join a multinational company with a world of possibilities? Then you should apply

Why Join Us?


At HCLTech, we promise many varied opportunities for you to learn, along with the potential to do innovative, interesting work, and to fast track your career.


You will have access to the Global clients and team from some of the most experienced leaders in the tech industry who will enable you to get on the fast track to a rewarding tech career.

HCL Technologies offers the leadership, flexibility, and people-friendly work culture to enrich the life of an employee and of those around them - to find greater stability, purpose, and growth both personally and professionally.


We encourage our people to try things differently, provide them with the freedom to explore, opportunities to grown, and experiment while offering intensive training and on-the-job coaching opportunities.

Our people take pride in their enthusiasm and commitment to go beyond. And we celebrate this collective pride.

Below are few of the benefits and perks:

  • Excellent benefits.
  • Global careers and mobility
  • A flexible (remote) working environment with worklife balance
  • Great opportunities to make the role your own, upskill yourself and get involved with exciting projects
  • Total Wellbeing is our focus. Alongside your professional excellence, you join the likeminded colleagues to create a larger impact within the company and society at large in your chosen area of passion
  • CSR Council, Diversity Council, Sparks
  • Engagement Champion to name a few.

Type d'emploi :
Temps plein, CDI

Rémunération : 36 000,00€ à 40 000,00€ par an

Question(s) de présélection:

  • Have you ever worked with HCLTech in the past?
  • Are you available immediately?

Langue:

  • Fluent French and English (Requis)

Permis/certification:

  • French Work Permit (in case of nonFrench applicants) (Requis)
  • French ID card, SSN, Carte Vitale and Attestation de droit (Requis)

Lieu du poste :
En présentiel

  • Ingénieur support infrastructure

    il y a 2 semaines

    Angers, Pays de la Loire, France Atos Temps plein

    Qui nous sommes. Nous sommes une équipe d'experts passionnés avec une ambition claire : utiliser le numérique pour faire avancer ce qui compte pour nos clients et la société. Chaque jour, nous travaillons ensemble pour créer des fondations numériques fiables et évolutives pour les entreprises, les institutions et les communautés du monde...

  • Technicien Support IT Niveau 2

    il y a 4 semaines

    Angers, Pays de la Loire, France Verisure Temps plein

    Verisure c'est l'alarme de votre voisin mais c'est aussi le N°1 en France et en Europe Depuis plusde 30 ans , les équipes de Verisure partagent la même mission : « Nous sommes des personnes qui protégeons des personnes ».Les femmes et les hommes de Verisure ont toutes et tous un parcours de vie unique. Nos différences sont notre force et nous offrent...

  • Technicien Support IT Niveau 2

    Il y a 2 mois

    Angers, Pays de la Loire, France Verisure Temps plein

    Verisure c'est l'alarme de votre voisin mais c'est aussi le N°1 en France et en Europe Depuis plusde 30 ans , les équipes de Verisure partagent la même mission : « Nous sommes des personnes qui protégeons des personnes ».Les femmes et les hommes de Verisure ont toutes et tous un parcours de vie unique. Nos différences sont notre force et nous offrent...

  • Technicien Support IT Niveau 2

    il y a 3 semaines

    Angers, Pays de la Loire, France Verisure Temps plein

    Verisure c'est l'alarme de votre voisin mais c'est aussi le N°1 en France et en Europe Depuis plus de 30 ans, les équipes de Verisure partagent la même mission : « Nous sommes des personnes qui protégeons des personnes ».Les femmes et les hommes de Verisure ont toutes et tous un parcours de vie unique. Nos différences sont notre force et nous offrent...

  • Technicien Support IT Niveau 2 H/F

    il y a 2 semaines

    Angers, Pays de la Loire, France Verisure Temps plein

    En recherche permanente de nouveaux talents pour répondre à notre croissance exponentielle, nous avons besoin de VOUS en qualité de Technicien Support IT Niveau 2 (F/H/X) Décrochez votre CDI en rejoignant dès maintenant à Angers Vous serez responsable de fournir une assistance de proximité à tous les utilisateurs du site d'Angers ainsi qu'à toutes...

  • Chargé de Support Applicatif

    il y a 2 semaines

    Angers, Pays de la Loire, France HELPLINE Temps plein

    **Dans le cadre de l'extension de périmètre de notre client Angevin, nous recherchons un(e) chargé(e) du support applicatif sur CEGID pour rejoindre l'équipe ****Notre client ?**L'un des leaders mondiaux de la mobilité partagée présent dans 13 pays sur quatre continents.Il assure l'exploitation et la maintenance de réseaux de transports urbains,...

  • Chargé de Support Applicatif

    il y a 2 semaines

    Angers, Pays de la Loire, France HELPLINE Temps plein

    **Et si vous choisissiez plus qu'un simple job ?**Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques. La société affiche une croissance régulière (181M€ de chiffre d'affaires en 2021) grâce...

  • Ingénieur support infrastructure Angers/Trélazé H/F

    Il y a 2 mois

    Angers, Pays de la Loire, France ATOS Temps plein

    Atos est un leader international de la transformation digitale avec plus de collaborateurs dans 73 pays et un chiffre d'affaires annuel de plus de 11 milliards d'euros. Numéro un européen du Cloud, de la cybersécurité et des supercalculateurs, le groupe fournit des solutions intégrées de Cloud Hybride Orchestré, Big Data, Applications Métiers et...

  • Ingénieur support infrastructure Angers/Trélazé H/F

    il y a 4 semaines

    Angers, Pays de la Loire, France ATOS Temps plein

    Atos est un leader international de la transformation digitale avec plus de collaborateurs dans 73 pays et un chiffre d'affaires annuel de plus de 11 milliards d'euros. Numéro un européen du Cloud, de la cybersécurité et des supercalculateurs, le groupe fournit des solutions intégrées de Cloud Hybride Orchestré, Big Data, Applications Métiers et...

  • Technicien support informatique/supervision H/F

    il y a 2 semaines

    Angers, Pays de la Loire, France HELPLINE Temps plein

    HELPLINE est sur le marché des ESN, le leader européen de l'expérience utilisateur qui met le Service desk et l'innovation au service des directions IT et métiers en pleine transformation digitale. HELPLINE opère en France, à l'international et dispose de 15 sites en Europe.L'équipe recrutement recherche pour l'un de ses clients, un technicien support...

  • Support client trilingue Français/Anglais/Espagnol H/F

    il y a 2 semaines

    Angers, Pays de la Loire, France HELPLINE Temps plein

    Et si vous choisissiez plus qu'un simple job ?Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques. La société affiche une croissance régulière (207 M€ en 2022) grâce à 3600 spécialistes...

  • Technicien support informatique de proximité confirmé

    il y a 2 semaines

    Angers, Pays de la Loire, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Acteur majeur du marché de l'emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd'hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de salariés intérimaires, au sein des entreprises clientes en France. Chaque année, près de recrutements directs en CDI et CDD sont générés par cette activité.Manpower s'appuie sur 650...

  • commercial indépendant site web F/H

    il y a 2 semaines

    Angers, Pays de la Loire, France Viaduc (entreprise) Temps plein

    L'entrepriseEnvie d'évoluer dans un secteur dynamique,sans contrainte de lieu et d'organisation ?Rejoignez , le 1er réseau decommerciaux indépendants en solutions de visibilité sur internet deFrance. Créée en 2004, notre société compte aujourd'hui plus de 20 000clients. Nous formons et accompagnons nos mandatairesindépendants sur toute la France, en...

  • Alternant Manager de Projets Web et Digital

    il y a 2 semaines

    Angers, Pays de la Loire, France MyDigitalSchool Angers Temps plein

    Cette entreprise expérimenté depuis 30 ans dans le domaine de la conception et de la commercialisation, partenaire privilégié de l'ESPL, recherche son futur collaborateur en tant que pilier essentiel de son équipe.Au sein du département de conception et d'expérience utilisateur, vous aurez pour mission d'assurer un support spécialisé en UX UI Design...

  • Alternant Manager de la Création et du Design de Marque

    il y a 2 semaines

    Angers, Pays de la Loire, France MyDigitalSchool Angers Temps plein

    En collaboration avec le dirigeant :Réseaux sociaux (Facebook et Instagram) :- Créer le calendrier éditorial mensuel,- Rédiger les publications,- Créer les visuels, dans le respect de la charte graphique de la marque.Site web :Rédaction de contenu et présentation de nos boulangeries adhérentes.Supports commerciaux :Participer à la refonte /...

  • Responsable Technique

    il y a 2 semaines

    Angers, Pays de la Loire, France Emploi 86 Temps plein

    Responsable Technique H/FRelais direct du Directeur d'Établissement et membre actif du CODIR, vous avez la responsabilité en tant que Responsable Technique:- De la coordination des équipes techniques et maintenance, en collaboration étroite avec les équipes production et supports,- Des orientations techniques stratégiques dans les secteurs de la...

  • Consultant Recrutement Statut Indépendant H/F

    il y a 2 semaines

    Angers, Pays de la Loire, France Source Recrutement Temps plein

    Avec notre partenariat vous êtes autonome mais adossé à un collectif et vous accédez à un package complet- Parcours d'intégration et de formation au siège de Tours- Accès CVthèques et Jobboards (Hellowork, Meteojob, Indeed, Centremploi, )- Accès CRM (GRC Contact)- Accès ATS (JobAffinity)- Accès outils d'évaluation (Monkey Tie, InterviewApp,...

  • Chargé de Communication en Alternance H/F

    il y a 2 semaines

    Angers, Pays de la Loire, France Ipac Bachelor Factory Angers Temps plein

    Vos missions : - Animation: Gestion et développement des réseaux sociaux et site web- Créations visuelles: Conception de supports visuels - Communication en interne: Gestion de la communication interne- Création de prospectus: Conception de documents publicitaires

  • Responsable HSE

    il y a 1 mois

    Angers, Pays de la Loire, France Talents Industrie Temps plein

    Quelles sont les missions ?Talents Industrie, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers techniques, vous propose des offres d'emploi dans l'Industrie, en CDI / CDD ou intérim.Notre client, INDUSTRIE DE PROCESS LEADER SUR SON MARCHÉ recherche UN.E RESPONSABLE SÉCURITÉ ENVIRONNEMENT H/F pour son site basé PROCHE DE SEGRÉ-EN-ANJOU BLEU (49) *...

  • Facilities Manager H/F

    il y a 2 semaines

    Angers, Pays de la Loire, France CBRE GWS FRANCE Temps plein

    Rattaché(e) à L'EMEA Alliance Director, le Facilities Manager H/F à pour rôle d'assurer la bonne réalisation du contrat de prestations FM sur 2 sites Client en partenariat avec un réseau d'une soixantaine de prestataires.A ce titre, vous avez pour principales missions :Missions Opérationnelles :* Piloter l'ensemble des prestations FM indiqués dans le...