Team-leader (H/F)

il y a 1 semaine


Paris Louvre, Île-de-France Forum Emploi-Formation-Alternance: Talents Handicap Temps plein
Team-Leader (H/F) - Paris

L'Humain, l'Expertise et l'Innovation, voilà ce qui caractérise l'ADN d'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2023.

Présente dans 28 pays, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN.

Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT pour accompagner nos clients partenaires dans leurs projets de transformations.

A travers la formation, Experis investit continuellement dans l'acquisition de connaissances de ses Talents afin d'anticiper les tendances et faire preuve de réactivité face aux changements.

Dans le cadre d'une forte croissance, nous recrutons des Team-Leader (H/F) pour accompagner les activités IT de nos clients dans le secteur du Luxe sur Paris.

Intégré au sein d'une équipe de Talents, vous serez l'animateur de proximité d'une équipe de 4 techniciens IT VIP. Vous organiserez l'activité des collaborateurs et mettrez en lumière les dysfonctionnements afin d'améliorer le travail quotidien des équipes et la qualité de service délivrée au client.

Vous interviendrez sur les missions suivantes:

- Analyse de l'état de l'activité des techniciens IT : tickets d'incidents et demandes, mise en place de météo d'activité (backlog, production, run)
- Animation des équipes : réunions d'équipes, one to one, daily point...
- Développement des compétences des collaborateurs : intégration et formation des new comers, formations sur les bonnes pratiques
- Réalisation et pilotage des tableaux de bords de suivi d'activité
- Gestion des contenus et bases de connaissances
- Gestion des plannings des collaborateurs
- Organisation de l'activité collective
- Supervision et pilotage de l'activité : mise en place de comité technique hebdomadaire

**Technical skills**

**Afin de vous familiariser sur votre poste, vous serez accompagné par le Service Operational Manager dédié au compte client. Experis a également mis en place un parcours d'intégration et un plan de formation dédié aux équipes.**

Vous justifiez d'une expérience significative sur un métier de pilotage et management d'équipe ainsi que de compétences techniques orientées poste de travail.

Vous maîtrisez les outils/concepts suivants:

- Outils de gestion des tickets (ITSM) ;
- Compétences techniques : Windows et services associés (AD, DNS, DHCP), environnement Apple (Mac, iPad, iPhone), brassage réseau
- Maîtrise des Logiciels bureautiques, Applications (iTunes), Messagerie et Réseaux Sociaux (LinkedIn / Twitter) ;
- Installations matérielles et logicielles
- Salles de réunion ZoomRoom
- Flotte mobile et téléphonie : gestion stock, inventaire et enrôlement de smartphone (iPhones)

**Soft skills**

Vous parlez Anglais couramment et souhaitez évoluer dans des environnements clients internationaux - secteur Retail et Event Luxe.

**Votre sens du service et de l'écoute, vos qualités relationnelles associées à vos aptitudes à vous adapter rapidement à des personnes et contextes nouveaux vous permettront d'évoluer rapidement au sein d'Experis. Savoir faire preuve de pédagogie, de patience, de disponibilité et d'efficacité dans la résolution des demandes face à des interlocuteurs parfois exigeants est également un facteur clé de réussite.
  • Team Lead SDR

    il y a 1 semaine


    Paris, Île-de-France STATION F Temps plein

    Depuis 30 ans, les contrats n'ont pas changé.Leur contenu est simplement passé d'une feuille de papier à un écran d'ordinateur et les entreprises ont dû s'adapter, en utilisant des outils de tous les jours, faute d'équipements adaptés.Parce qu'ils sont au cœur du business et des relations commerciales, Tomorro réinvente la négociation contractuelle...

  • Team Leader Sea

    il y a 1 semaine


    Paris 01 Louvre, Île-de-France MO&JO Temps plein

    Descriptif du posteVous êtes une **QUEEN ou un KING du SEA**, capable de dompter les vagues numériques et de **propulser vos campagnes publicitaires **vers de nouveaux sommets ? Vous avez le talent inné pour transformer les clics en conversions ?Chez MO&JO nous recherchons un Team Leader SEA Senior F/H audacieux, prêt(e) à régner en maître sur...

  • Team Leader

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Experis France Temps plein

    Team Leader (Administrateur Poste de Travail) (H/F) - Paris 15ème - Paris 15e ArrondissementExperis France recherche un(e) Team Leader (Administrateur poste de travail) pour notre client situé Paris 15ème.Les missions :· Piloter les activités de l'équipe administrateur Poste de travail· Animer les réunions (Point de Production, COTECH)· Dispatcher...

  • Team Leader

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Experis France Temps plein

    Team Leader (Administrateur Poste de Travail) (H/F) - Paris 15ème - Paris 15e ArrondissementExperis France recherche un(e) Team Leader (Administrateur poste de travail) pour notre client situé Paris 15ème.Les missions :· Piloter les activités de l'équipe administrateur Poste de travail· Animer les réunions (Point de Production, COTECH)· Dispatcher...

  • Team Leader

    il y a 1 semaine


    Paris, Île-de-France Experis France Temps plein

    Team Leader (Administrateur Poste de Travail) (H/F) - Paris 15ème - Paris 15e ArrondissementL'Humain, l'Expertise et l'Innovation, voilà ce qui caractérise l'ADN d'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2023. Présente dans 28 pays, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN.Nous proposons...


  • Paris 01 Louvre, Île-de-France LEO INTERNATIONAL Temps plein

    Descriptif du poste- Conseil fonctionnel : mission de cadrage, de mise en œuvre, de support auprès des utilisateurs-Participation à la rédaction des cahiers des charges et des spécifications fonctionnelles-Recueil et analyse des besoins utilisateurs-Analyse et chiffrage des demandes de projets-Pilotage et suivi des réalisations des équipes de...

  • Sales Team Leader

    il y a 1 semaine


    Paris, Île-de-France Mobiskill Temps plein

    Sales Team Leader - CDI - Paris - (H/F)Description longueLa société :Cette solution créée en 2014 leader sur le marché du bien être B2B permet aujourd'hui à chacun des collaborateurs des entreprises de pratiquer des activités sportives grâce à des challenges individuels ou de groupes.Cette plateforme réunit, motive et accompagne les utilisateurs...

  • Team Leader

    il y a 1 semaine


    Paris, Île-de-France GROUPE PRINTEMPS Temps plein

    Fondé en 2000, Citadium est l'enseigne de mode urbaine du groupe Printemps. Magasin de référence des 15-25 ans, il propose le meilleur de la mode, de la sneaker, de l'accessoire et des gadgets avec plus de 250 marques emblématiques ou émergentes. Plus qu'un magasin, c'est un concept unique, véritable lieu de vie, d'échanges et de découvertes qui...

  • Team Leader SDR

    il y a 1 semaine


    Paris, Île-de-France Mobiskill Temps plein

    Team Leader SDR / Edtech - CDI - La Défense - (H/F)Description longue Nous recrutons pour une société pionnière du E-learning en France.Tu souhaites rejoindre le monde de la tech ?Cette société te propose de t'ouvrir ses portes et d'intégrer l'industrie du digital ---J'accompagne le CEO et le Head of Sales de cette entreprise dans la construction de...

  • ADR Team Lead

    il y a 1 semaine


    Paris, Île-de-France Galileo Global Education Temps plein

    Program Leader Fashion Business - F/H page is loaded Program Leader Fashion Business - F/H Apply remote type Not specified locations Paris time type Full time posted on Posted 23 Days Ago job requisition id R-18046 Job summary Define the direction and guidelines for planning and organizing academic activities of the faculty, supervise course progress and...

  • Team Leader

    il y a 1 semaine


    Paris, Île-de-France ConForRe - CFR Skills Temps plein

    CFR Skills, cabinet de recrutement indépendant, recrute pour son client un Team Leader H/F basé à Paris pour un contrat en CDI.Dans le cadre d'un contrat d'infogérance pour un grand compte du secteur bancaire, vous serez responsable du suivi et de la gestion des demandes et incidents pour les clients VIP. Vos missions incluront le contrôle de...

  • Team Leader

    il y a 1 semaine


    Paris, Île-de-France ConForRe - CFR Skills Temps plein

    CFR Skills, cabinet de recrutement indépendant, recrute pour son client un Team Leader H/F basé à Paris pour un contrat en CDI.Dans le cadre d'un contrat d'infogérance pour un grand compte du secteur bancaire, vous serez responsable du suivi et de la gestion des demandes et incidents pour les clients VIP. Vos missions incluront le contrôle de...

  • Team Leader

    il y a 1 semaine


    Paris 13 Gobelins, Île-de-France IS@TALENT Temps plein

    **ISATALENT recrute pour un prestataire international de data center, un** Coordinateur/ Team Leader h/f.**Rejoindre mon client c'est**:- Intégrer une filiale française d'un opérateur avec plusieurs dizaines de milliers de collaborateurs dans le monde.- Travailler dans une entreprise à taille humaine : travail collaboratif, bienveillance et autonomie....

  • Team Leader Énergie

    il y a 1 semaine


    Paris, Île-de-France BLR World Temps plein

    Team Leader _Energie **(M/F)****Location**: Paris - Iles de France**Job**: Supervision des travaux électriques**Type of contract**: CDDSous l'autorité du Manager Energie, le Team Leader sera responsable de la coordination et de la supervision des travaux liés à l'installation des solutions énergétiques temporaires nécessaires aux Jeux. La coordination...

  • Lead Developer H/F

    il y a 1 semaine


    Paris 01 Louvre, Île-de-France Criteo Temps plein

    Most of all, we are creators. From designing ground-breaking products to finding unique ways to solve technical challenges at an exceptional scale, our tech teams work with state of the art methodologies to shape the future of advertising.The Software Engineering team builds the products that make Criteo tick : from developing industry leading machine...

  • Team Leader Énergie

    il y a 1 semaine


    Paris, Île-de-France BLR World Temps plein

    Team Leader _Energie **(M/F)****Location**: Paris - Iles de France**Job**: Supervision des travaux électriques**Type of contract**: CDDSous l'autorité du Manager Energie, le Team Leader sera responsable de la coordination et de la supervision des travaux liés à l'installation des solutions énergétiques temporaires nécessaires aux Jeux. La coordination...

  • Senior Red Teamer H/F

    il y a 1 semaine


    Paris 01 Louvre, Île-de-France EURO-INFORMATION PRODUCTION Temps plein

    Vos missionsNous recherchons un(e) ingénieur(e) spécialisé(e) en mission « Red Team » afin d'évaluer et maintenir le niveau de sécurité technique de l'entreprise. Pour cela différentes activités pourront être menées : Audit technique, investigations sur demande, conseil et aide à la mise en oeuvre des correctifs. Rattaché(e) à l'équipe «...

  • Team Leader

    il y a 1 semaine


    Paris 17 Batignolles-Monceau, Île-de-France Santos RH Consulting Temps plein

    _**Santos RH Consulting**_ recrute pour un de ses clients un Team Leader H/F dans le cadre d'un contrat d'infogérance dans le secteur bancaire.**Vos missions**:- Être le point de contact et un relais pour les clients internes et externes au quotidien ;- Encadrer opérationnellement l'équipe notamment via des réunions d'équipe ;- Assurer la gestion des...

  • Team Leader Call Center

    il y a 1 semaine


    Paris, Île-de-France Cyllene Temps plein

    Le Groupe Cyllene recherche son futur Team Leader Call Center (H/F) pour accompagner sa croissance. Intégré à l'équipe Support On Premise, vous assurerez la régulation des demandes et le dépannage et de nos clients.**Détails des missions**- Régulation et analyse des demandes reçues- Création des tickets, analyse, diagnostic et dépannage des...


  • Paris, Île-de-France Crédit Mutuel Temps plein

    Product Development Team Leader (H/F) LA FRANCAISE AM FINANCE SERVICESType de contrat CDI ()Métier MarketingCommunicationDigitalLocalisation PARIS (75)Niveau d études BAC + 4 validé, BAC + 5 validé ou en coursNiveau d expérience ConfirméSalaire k€ brut annuel fixe + intéressement et participationDate de publication 07/06/2024Date de prise de poste...