Conseiller Relation Client Btob

il y a 1 semaine

NoisyleGrand, Île-de-France Mobilize Financial Services France Temps plein
**En route vers Mobilize **

A l'écoute de tous nos clients, nous créons des services financiers innovants pour construire une mobilité durable pour tous.

Rejoindre Mobilize Financial Services, c'est d'abord choisir d'intégrer un groupe international, filiale de Renault Group, une banque de financement solide, partenaire des constructeurs Renault-Nissan-Mitsubishi. Nos 4 000 collaborateurs présents dans 35 pays, agissent ensemble au service de nos clients.

Nous proposons à nos clients - particuliers comme professionnels - les financements et les services les plus adaptés pour les véhicules neufs et d'occasion.

Nous finançons également l'activité des réseaux de concessionnaires des marques de l'Alliance Renault-Nissan-Mitsubishi et nous veillons à faciliter leur gestion au quotidien pour leur permettre de développer leurs ventes et assurer leur pérennité financière.

Notre entreprise se "MOBILIZE" en faveur de la diversité culturelle, l'égalité hommes-femmes et l'intégration de personnes en situation de Handicap. Nous favorisons un environnement de travail où les différences individuelles sont reconnues, appréciées, respectées et valorisées, de façon à mettre à profit les talents et les forces de chacun.

**Prenez le volant Pas de routine, tous nos itinéraires sont différents **

Le Back-Office Entreprise (BOE) est un service de gestion des dossiers centralisés. Il assure un suivi personnalisé adapté à chaque client tout au long de la durée de vie de son contrat.

Au sein du BOE, le service « Easybat » assure la gestion des contrats de location de batterie souscrits par nos clients (particuliers, sociétés & professionnels du secteur de l'automobile).

Les missions quotidiennes du conseiller se répartissent sur les domaines d'activité avant-vente & après-vente.

Pour ce faire, il / elle:

- Est responsable d'un portefeuille de fournisseurs Renault/Dacia/Nissan.
- Entretient la relation client en liaison avec les Managers commerciaux (Managers Entreprise et Zone Managers) et assure un rôle de conseil auprès du client Réseau et des clients Marchands/Enchéristes.
- Assure et développe la qualité de service apportée à l'ensemble des clients dans le cadre de ses échanges.
- Procède aux opérations de reventes des VO ZE hors réseau
- Répond aux sollicitations et demandes diverses des clients
- Développe un rôle de conseil client expert de la location de batterie
- Vous êtes en relation avec nos commerciaux terrains (Managers Entreprise et Zone Managers), le réseau Renault/Dacia/Nissan, les clients, le service recouvrement, le service fin de contrat et nos prestataires.
- Vous êtes en relations transversales avec les Directions et services fonctionnels DIAC / Mobilize Financial Services ou Renault

**Véritable tout-terrain, vous nous intéressez **
- Vous avez validé avec succès un Bac +2 ou un Bac +3 (commerce/gestion)
- Disposant d'une première expérience dans la gestion d'une clientèle de Professionnels ou dans le domaine bancaire,
- Bénéficiant idéalement d'une bonne connaissance du marché automobile et de la Location Longue Durée,
- Vous êtes organisé(e), engagé(e) et soucieux(se) de la maximisation de la satisfaction de ses clients dans un environnement exigeant,
- Vous êtes polyvalent(e) et à l'aise au téléphone
- Team spirit, vous avez un contact facile et aimez le travail en équipe,
- Souhait de développer sa carrière au sein d'un Groupe automobile reconnu et d'une marque reconnue sur le marché des Professionnels.

Pourquoi nous rejoindre ? Votre Pack confort est composé de nombreux avantages:

- Rejoindre Mobilize Financial Services c'est intégrer un grand groupe international qui offre des opportunités de carrière.
- Un environnement de travail moderne et convivial : locaux agréables, salle de sport, terrasse, restaurant d'entreprise, parking avec un CSE dynamique avec de nombreuses offres voyages, sport, famille,
- Nous sommes mobilisés pour développer la qualité de vie au travail de nos collaborateurs en faisant évoluer nos façons de travailler (méthodes, outils, organisation du travail...) et nous sommes fiers d'être certifiés Great Place To Work
- Possibilité de télétravailler 2 jours par semaine
- Une flexibilité des horaires sur 38h45 par semaine en fonction du poste
- Nous proposons une rémunération selon profil + Participation + Intéressement
- Remboursement à hauteur de 75% des frais d'abonnement aux transports public ou forfait de transport mensuel
- Locaux situés au pied du RER A - Noisy le Grand Mont d'Est

** Mobilize Financial Services déménage Les postes à pourvoir en région parisienne seront basés à Boulogne Billancourt à horizon 2026**

Pour en savoir plus sur notre entreprise, suivez-nous sur LinkedIn

L'équipe Mobilize FS a hâte de vous recevoir

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 27 000,00€ à 34 000,00€ par an

Avantages:

- Intéress

  • Conseiller relation client BtoB H/F

    il y a 1 semaine

    Noisy-le-Grand, Île-de-France Mobilize Financial Services France Temps plein

    En route vers Mobilize A l'écoute de tous nos clients, nous créons des services financiers innovants pour construire une mobilité durable pour tous.Rejoindre Mobilize Financial Services, c'est d'abord choisir d'intégrer un groupe international, filiale de Renault Group, une banque de financement solide, partenaire des constructeurs...

  • Conseiller Relation Client

    il y a 1 semaine

    Noisy-le-Grand, Île-de-France Expectra Temps plein

    Expectra recrute pour l'un de ses clients un **Conseiller relation clients F/H**.Ce poste, à pourvoir dès que possible, est à pourvoir dans le cadre d'un **CDI** et est basé à **Noisy-le-grand (93)**.Vous évoluerez au sein d'un environnement de travail convivial, dans une équipe de 40 collaborateurs.Vos missions au quotidien seront les suivantes:-...

  • Conseiller Relation Client

    il y a 1 semaine

    Noisy-le-Grand, Île-de-France Pôle Emploi Temps plein

    Descriptif du poste / profil: Conseiller / conseillère relation client - Poste à pourvoir rapidement: 27 novembre 2023 Générateur de sourire, votre quotidien est ponctué par des missions d'accueil, de conseil, de gestion commerciale et administrative. Vous participez à la prise en charge et l'orientation des clients, vous assurerez la promotion des...

  • Conseiller Relation Client

    il y a 1 semaine

    Noisy-le-Grand, Île-de-France Mobilize Financial Services France Temps plein

    A l'écoute de tous nos clients, nous créons des services financiers innovants pour construire une mobilité durable pour tous. Rejoindre Mobilize Financial Services, c'est d'abord choisir d'intégrer un groupe international, filiale de Renault Group, une banque de financement solide, partenaire des constructeurs Renault-Nissan-Mitsubishi. Nos 4 000...

  • Conseiller client

    il y a 1 semaine

    Noisy-le-Grand, Île-de-France Orange Business Services Temps plein

    about the role Nous recherchons un(e) conseiller client en contrat à durée déterminée d'une durée de 6 mois. Sous la responsabilité du superviseur, vos missions consistent à : - Renseigner les clients et répondre à distance aux demandes techniques sur leurs systèmes de sécurité, - Diagnostiquer l'incident rencontré afin de comprendre...

  • Courtier/Commercial BtoB

    il y a 1 semaine

    Noisy-le-Grand, Île-de-France UPTOO Temps plein

    Êtes-vous prêt pour un nouveau défi ? Vous êtes à la recherche d'un plan de carrière tout aussi enrichissant qu'épanouissant ? Bienvenue chez Audits Énergies En tant que cabinet de courtage en énergie, nous relevons chaque jour les défis économiques et environnementaux liés à la consommation énergétique. Notre mission consiste à aider les...

  • Conseiller Client

    il y a 1 semaine

    Noisy-le-Grand, Île-de-France Protectline Temps plein

    Protectline est un spécialiste de la Télésurveillance des Biens (TSB). Disposant d'une expérience de plus de 20 ans en la matière, elle est depuis décembre 2018 au service de la sécurité des clients d'Orange et de Groupama, qui sont coactionnaires de Protectline.Cette organisation offre à Protectline une opportunité unique de se transformer en...

  • Alternance Assistant Comptes clés BtoB

    il y a 1 semaine

    Noisy-le-Grand, Île-de-France ISCOD Temps plein

    L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, acteur majeur et mondial de l'industrie informatique, un Assistant Comptes clés BtoB en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2,Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Optez...

  • Courtier/Commercial BtoB

    il y a 4 semaines

    Noisy-le-Grand, Île-de-France UPTOO Temps plein

    Quelles sont les missions ?Votre rôle au sein de notre équipe ? Représenter notre entreprise auprès des professionnels de l'Ile de France pour promouvoir nos services, renforcer notre notoriété et accélérer notre développement commercial. Votre aventure à nos côtés commencera par une formation complète afin de bien cerner notre écosystème,...

  • Courtier/Commercial BtoB

    il y a 1 semaine

    Noisy-le-Grand, Île-de-France UPTOO Temps plein

    Quelles sont les missions ?Votre rôle au sein de notre équipe ? Représenter notre entreprise auprès des professionnels de l'Ile de France pour promouvoir nos services, renforcer notre notoriété et accélérer notre développement commercial. Votre aventure à nos côtés commencera par une formation complète afin de bien cerner notre écosystème,...

  • Courtier/Commercial BtoB

    il y a 4 semaines

    Noisy-le-Grand, Île-de-France UPTOO Temps plein

    Quelles sont les missions ?Votre rôle au sein de notre équipe ? Représenter notre entreprise auprès des professionnels de l'Ile de France pour promouvoir nos services, renforcer notre notoriété et accélérer notre développement commercial. Votre aventure à nos côtés commencera par une formation complète afin de bien cerner notre écosystème,...

  • chargé / chargée de relation clients

    il y a 1 semaine

    Noisy-le-Grand, Île-de-France ASUS Temps plein

    Le poste Vous êtes passionné(e) par la relation clients et la notion de service après-ventes ? Vous avez connaissance du monde de l'IT ? Alors n'hésitez pas et rejoignez-nous à compter de Septembre / Octobre 2024 Rattaché(e) directement à notre Coordinatrice de la Relation Clients, vous interviendrez sur la gestion de prise en charge de litiges...

  • Alternance Assistant Comptes clés BtoB

    il y a 1 semaine

    Noisy-le-Grand, Île-de-France iscod alternance Temps plein

    :L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, acteur majeur et mondial de l'industrie informatique, un Assistant Comptes clés BtoB en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2,Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).Optez...

  • Commercial Btob en Videosurveillance

    il y a 1 semaine

    Noisy-le-Sec, Île-de-France 1001 Intérims Temps plein

    A la recherche d'un emploi en CDI, CDD ou en intérim ?Nos clients recherchent chaque année des milliers de profils dans les métiers du bâtiment, industrie, transport et services.Dans le cadre de son activité et de nouveaux projets, notre client recrute un COMMERCIAL BTOB EN VIDEOSURVEILLANCE (H/F) à Noisy-le-Sec 93130.Vous souhaitez intégrer une...

  • Responsable de groupe relation clients F/H

    il y a 7 heures

    Noisy-le-Grand, Île-de-France MAAF Temps plein

    Quelles sont les missions ?Rejoignez le Centre de Contact MAAF de Noisy le grand en tant que Manager de Proximité et prenez la responsabilité de 13 Conseillers développement relation client.Votre mission ? Assurer l'encadrement et l'animation quotidienne de votre équipe.Et concrètement ?· Décliner les objectifs du groupe en plan d'actions...

  • Chargé / Chargée de Relation Clients - Alternance

    il y a 1 semaine

    Noisy-le-Grand, Île-de-France ASUS FRANCE Temps plein

    ASUS fournit des solutions toujours plus innovantes et performantes aux particuliers, professionnels et aux gamers.ASUS est aujourd'hui connu et reconnu comme un acteur majeur de l'industrie informatique grâce à sa passion pour la technologie, son souci de qualité, ses collaborations à long terme, et sa persévérance.ASUS propose plus de 16 lignes de...

  • chargé / chargée de relation et satisfaction client

    il y a 1 semaine

    Noisy-le-Grand, Île-de-France ASUS Temps plein

    Le poste Vous souhaitez travailler dans une entreprise au coeur du digital ? Au sein d'une équipe dynamique et motivée ? Notre service client recherche son(sa) chargé(ée) de Relation et Satisfaction Client. Vous êtes à la conquête d'un nouveau challenge ? Ce poste est fait pour vous Vos futures missions : Gestion des litiges et réclamations...

  • Chargé de la relation clients H/F

    il y a 4 semaines

    Noisy-le-Grand, Île-de-France ISCOD Temps plein

    Quelles sont les missions ?Rattaché directement à la Coordinatrice de la Relation Clients, vous interviendrez sur la gestion de prise en charge de litiges et de réclamations clients. Vous ciblerez et analyserez les problématiques inhérentes aux litiges et proposerez des axes d'amélioration.Missions :Suivi et analyse des litiges / réclamations (toutes...

  • Chargé de la relation clients H/F

    Il y a 3 mois

    Noisy-le-Grand, Île-de-France ISCOD Temps plein

    Quelles sont les missions ?Rattaché directement à la Coordinatrice de la Relation Clients, vous interviendrez sur la gestion de prise en charge de litiges et de réclamations clients. Vous ciblerez et analyserez les problématiques inhérentes aux litiges et proposerez des axes d'amélioration.Missions :Suivi et analyse des litiges / réclamations (toutes...

  • Chargé relation client/ Dispatcher H/F

    il y a 4 jours

    Noisy-le-Grand, Île-de-France ISCOD Temps plein

    Quelles sont les missions ?Directement rattaché(e) au pôle opérations, vous intégrez notre entreprise partenaire pour coordonner l'activité des prestataires. Votre mission : veiller à l'organisation et à la qualité des prestations fournies aux différents clients lors des convoyages Vos responsabilités :Affecter les courses aux convoyeurs en...