Conseiller Service Client

il y a 2 semaines


Paris BatignollesMonceau, Île-de-France Witel Temps plein
Opérateur de solutions de communication innovantes, Witel intègre ses services au cœur du système d'information des entreprises.

**La mission**

La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités : point d'entrée unique, notre Service Clients est à l'écoute de nos prospects et clients en répondant à leurs demandes depuis différents canaux de communication. Vous participez au développement de notre qualité de service et de l'expérience de nos clients.

A ce titre:
Vous aurez pour principales missions

Réception des appels entrants

Mailing

Fidélisation client

Renseignement clients

Diverses tâches ponctuelles

Ouverture de tickets auprès du service technique

Utilisation du CRM Cfast - Mise à jour des fiches client

Elaboration des devis de service et/ou de prestation à facturer

Réception et envoi des colis

Type d'emploi : CDI

Salaire : 1 700,00€ à 1 750,00€ par mois

Environnement de travail:

- Bureau
- En présentiel

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Période de travail de 8 Heures
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Expérience:

- Service client: 1 an (Optionnel)

Langue:

- Français (Exigé)

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 05/07/2023

  • Paris 17 Batignolles-Monceau, Île-de-France Pôle Emploi Temps plein

    etc), - Traiter les demandes des consommateurs et les mettre en relation avec les centres via le formulaire de demande de renseignements. - Se tenir informé des mises à jour des lois et des contraintes clients liés à la réalité du marché. - Travailler en étroite collaboration avec les équipes commerciales, marketing et IT en vue d'améliorer les...


  • Paris 17 Batignolles-Monceau, Île-de-France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    Quelles sont les missions ?LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client Planificateur Service clients (H/F) basé à Paris 17.- Résumé :- Vous assurez la planification des interventions techniques, dans le...

  • Assistant Service Clients

    il y a 2 semaines


    Paris 17 Batignolles-Monceau, Île-de-France Page Personnel Temps plein

    En tant qu'Assistant Services Clients, vos missions seront les suivantes:- Traitement des appels et mails clients,- Mise en relation avec les Services Administratifs et Logistiques,- Traitement des réclamations,- Suivi de la performance et reporting,- Suivi des contrats.Vous justifiez d'au moins une première expérience à un poste similaire (relation...

  • Assistant Service Client

    il y a 2 semaines


    Paris 17 Batignolles-Monceau, Île-de-France Walters People Temps plein

    Nous recrutons un Assistant Service Client H/F pour une mission d'intérim de 3 mois renouvelable. Le poste est basé à Paris. Vous travaillerez pour un grand groupe spécialisé dans le domaine de matériel informatique.Walters People est un cabinet de recrutement offrant des opportunités en intérim, CDD et CDI en Île de France, Rhône Alpes et dans la...

  • Responsable Service Clients

    il y a 2 semaines


    Paris 17 Batignolles-Monceau, Île-de-France Galoche & Patin Temps plein

    **À propos de nous**Galoche & Patin est le premier service de cordonnerie 100% numérique.Où que vous soyez, quand vous le voulez, vous pouvez faire appel à l'expertise de nos équipes pour un travail artisanal d'excellence.Dans le cadre de son développement, Galoche & Patin recherche son **Responsable Qualité & Service client (H/F).**Vous évoluerez au...

  • Assistant Service Client

    il y a 2 semaines


    Paris 17 Batignolles-Monceau, Île-de-France Dekra Personnel Temps plein

    Nous recherchons pour notre client, leader de l'électronique Grand Public, un assistant service client, en intérim pour une mission de 5 mois.Vous prendrez en charge les missions suivantes:- Traiter les demandes des revendeurs et les réclamations,- Communiquer auprès des différents interlocuteurs,- Suivre les dossiers,- Approuver des demandes de retours...


  • Paris 17 Batignolles-Monceau, Île-de-France EDF Temps plein

    **Description de l'offre**:La Direction du Service Client et Commercial Ile de France s'adresse aux clients particuliers (téléphone, back office, tchat, digital ). Ses grands enjeux sont la conquête commerciale, la satisfaction des clients, l'efficience et l'engagement des salariés.Au sein de la DS2C IDF, le "Pôle Pilotage Temps Réel" représente la «...

  • Assistant Service Client Web

    il y a 2 semaines


    Paris 17 Batignolles-Monceau, Île-de-France AURLANE Temps plein

    Aurlane est une entreprise leader dans la fabrication de matériel de salle de bains (Cabines de douche, meubles de salle de bains, portes et parois de douches, receveurs...).Elle distribue ses produits auprès des grandes surfaces de bricolage françaises et européennes mais aussi auprès de la promotion immobilière, des sites e-commerce et des...

  • Conseiller Relation Client

    il y a 2 semaines


    Paris 17 Batignolles-Monceau, Île-de-France PISCINE CHAMPERRET Temps plein

    LES MISSIONS:Intégrer l'équipe relation client afin de garantir la qualité de service et la mise en œuvre de la politique commerciale.ACCUEIL DES USAGERS:Accueillir, informer, guider et assister les usagersParticiper à la sécurité générale de l'établissement dans le cadre duP.O.S.S.Faire appliquer les consignes du règlement intérieurGérer...


  • Paris 17 Batignolles-Monceau, Île-de-France Europcar Mobility Group Temps plein

    de l'entreprise**Europcar Mobility Group** est l'un des principaux acteurs du secteur de la mobilité.**Europcar Mobility Group **opère à travers différentes marques pour répondre aux besoins spécifiques de chaque client ; ses 3 marques majeures étant : Europcar - le leader Européen de la location de véhicules, Goldcar - la plus importante société...

  • Conseiller Commercial

    il y a 2 semaines


    Paris 17 Batignolles-Monceau, Île-de-France Villers Service Center Temps plein

    **Description**Villers Services Center (VSC) filiale du groupe VGRF est le 1er distributeur des marques du groupe Volkswagen en France. Nous y distribuons les Marques et Services Volkswagen, Audi, Seat, Škoda, Volkswagen Utilitaires.Nos équipes incarnent avec passion les marques distribuées. Notre volonté résulte de notre capacité à proposer une offre...

  • Office Manager

    il y a 2 semaines


    Paris 17 Batignolles-Monceau, Île-de-France Élection du Service Client de l'Année France Temps plein

    **Récapitulatif du poste**Depuis 2007, l'Élection du Service Client de l'Année récompense la qualité des services clients par univers de consommation. Le concours s'est installé à l'international et est organisé en Espagne depuis 2011, au Royaume-Uni depuis 2014, au Maroc depuis 2017, en Tunisie depuis 2019, en Allemagne depuis 2020 ainsi qu'en...

  • Manager Relation Client

    il y a 2 semaines


    Paris 17 Batignolles-Monceau, Île-de-France Groupe Actual Temps plein

    L'entrepriseAujourd'hui, 5e acteur sur le marché du travail et de l'emploi en France, Actual group est un groupe français, à la vision résolument humaniste, qui milite chaque jour pour faciliter le droit au travail pour tous.Organisé autour de 4 métiers, Intérim, recrutement CDD/CDI conseil et formationLe posteAu sein d'une structure en forte...

  • Conseiller Clientèle Junior

    il y a 2 semaines


    Paris 17 Batignolles-Monceau, Île-de-France Rush School Temps plein

    Conseiller Clientèle Alternance Bac+2 (H/F)Résumé du poste:Missions:- **Accueil et Conseil Clients**:- Accueillir et orienter les clients, identifier leurs besoins.- **Vente et Négociation**:- Présenter et vendre des produits, réaliser des ventes additionnelles.- **Gestion de la Relation Client**:- Suivre les dossiers clients, gérer les...


  • Paris 17 Batignolles-Monceau, Île-de-France APRIL PARFUMERIES Temps plein

    L'Enseigne APRIL parfumeries recrute pour son magasin situé à Paris Courcelles, un poste de Conseiller(ère) Vendeur(se) beauté (H/F) à temps plein (35h par semaine).En intégrant notre point de vente vos différentes missions seront:- L'accueil et le conseil client personnalisé grâce à vos connaissances / compétences- La vente / l'encaissement- La...


  • Paris 17 Batignolles-Monceau, Île-de-France CA Ressources Humaines Temps plein

    CA Ressources Humaines, cabinet de conseil en Ressources Humaines, Management et Organisation, recherche pour son client, une organisation de référence au service des entreprises de son territoire son/sa nouveau/nouvelle:**CONSEILLER TRANSMISSION REPRISE H/F****Les plus du Job**:- Une très belle organisation à l'influence incontournable sur...

  • Conseiller Patrimonial

    il y a 2 semaines


    Paris 17 Batignolles-Monceau, Île-de-France Advenis gestion privée Temps plein

    Descriptif du posteL'agence relation client d Advenis Gestion Privée est le point d'entrée des clients du Groupe, les principales missions du Conseiller patrimonial (H/F) sont d'assurer des fonctions commerciales principalement dans les domaines de l'Assurance et de la Finance, notamment:- Gérer et développer un portefeuille de clients particuliers-...


  • Paris 17 Batignolles-Monceau, Île-de-France CREDIT INDUSTRIEL ET COMMERCIAL Temps plein

    **Qui sommes-nous ?**Banque de premier plan en France comme à l'international, le groupe CIC valorise un modèle de banque universelle, qui conjugue tous les métiers de la finance, et de l'assurance, la solidité financière et une stratégie de croissance durable.Le CIC, holding et banque de réseau sur la région parisienne, fédère 5 banques...


  • Paris 17 Batignolles-Monceau, Île-de-France REFEA Temps plein

    Descriptif du posteRattaché au Dirigeant, vous êtes en charge de prospecter, d'accueillir, de gérer et de fidéliser les clients notamment en proposant de nouvelles solutions adaptées à leurs besoins.Vos principales missionsAccueillir, renseigner, conseiller et accompagner les clientsTrouver des solutions adaptées pour satisfaire les assurésFidéliser...

  • Expert Relation Clients

    il y a 2 semaines


    Paris 17 Batignolles-Monceau, Île-de-France Economie d'Energie Temps plein

    Depuis 2011, **Economie d'Energie SAS** accompagne l'ensemble des acteurs du secteur de l'énergie à concevoir des stratégies d'économies d'énergie permettant de répondre aux nouvelles attentes de leurs clients, partenaires et collaborateurs.Economie d'Energie est une **filiale** du **Groupe La Poste** depuis 2019.**Nous rejoindre, c'est avant tout**:-...