coordinateur service client support douanes
il y a 2 semaines
Douanes & Conformité des échanges internationaux (7)
GEODIS est un leader mondial du transport et de la logistique, reconnu pour son expertise sur l'ensemble de la supply chain. Partenaire de croissance de ses clients, GEODIS intervient sur cinq métiers : l'optimisation de la chaîne d'approvisionnement, le Freight Forwarding, la logistique contractuelle, la distribution & l'express et le transport routier. Ce poste est également ouvert à toute personne reconnue travailleur handicapé Référence
Type de contrat
Activités Opérationnelles - Relations Clients
Chargé(e) Relation Clients H/F H/F
pérenniser la relation avec les clients existants, tout en préservant les intérêts de l'entreprise,
- contribuer au développement commercial en faisant du Service clients un levier de différenciation face à la concurrence.
Relations clients
- Répondre précisément aux demandes de renseignements ou de services sur nos prestations (expéditions et enlèvements hors site)
- Enregistrer les demandes d'avoir et d'indemnisations
- Conseiller le client sur les aspects techniques (conditions de prise en charge, délai, taxation, manutention, entreposage, emballage)
- Détecter les éventuels besoins des clients, remonter l'information vers les équipes commerciales et ponctuellement conseiller le client sur les produits de la Division, en lien avec les équipes commerciales
- Participer aux préparations et éventuellement aux réunions commerciales internes ou clients, en support au Commerce
- Gérer le portefeuille clients anglais
- Produire le reporting client dans le cadre contractuel défini avec le client (suivi des anomalies, éventuellement bilan qualité...)
- Promouvoir les Solutions d'Information Client (SIC) et assister les clients dans l'utilisation et la saisie sur ces outils
- Suivre la qualité de la prestation rendue au client : analyser, rendre compte et proposer à son management, le cas échéant, des solutions d'amélioration Profil du candidat
Capacité à traiter de façon spécifique les marchandises réglementées (matières dangereuses, santé, animaux vivants, vins et spiritueux)
Capacité à utiliser le pack office
Connaissance de l'orthographe et des règles de grammaire de la langue française
Connaissance des outils de gestion et / ou logiciels en lien direct et indirect avec son activité / son domaine métier
Connaissance des processus (système, qualité) Services Clients et Exploitation
Connaissance des protocoles internationaux (Messagerie et Express)
Connaissance du plan de transport international (pour les emplois ayant une dimension internationale uniquement)
Connaissance de l'anglais en lu, parlé, écrit (C2)#J-18808-Ljbffr
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Aide Declarant en Douane
il y a 2 semaines
Saint-Louis, Grand Est, France Menway Emploi Mulhouse Temps plein**Votre mission**:Gestion administrative douanière import/export pour un trafic maritime et aérienSupervision des services fournisRésolution des conflitsSurveillance des marchandises en entrepôt sous douane et coordination avec les autorités compétentesEtablir et suivre la facturationCodifier la marchandise à partir du descriptif fourni par le...
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Agent Administratif Service Douane
il y a 2 semaines
Saint-Louis, Grand Est, France Job Direct Temps pleinNotre agence JOB DIRECT recherche actuellement pour l'un de ses clients** AGENT ADMINISTRATIF SERVICE DOUANE H/F SAINT LOUIS (68)**. A pourvoir de suite.Sous le responsable douane vous serez en charge prestations administratives douanières, dans une logique de rentabilité:- CONSEIL CLIENT PAR TELEPHONE (les conditions et formalités de circulation...
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Chargé(e) Relation Clients H/F H/F
il y a 2 semaines
Saint-Martin-sur-le-Pré, Grand Est, France GEODIS INTERSERVICES Temps pleinIdentifiant (email, de type ) Vous n'avez pas encore votre propre espace candidat. Créez-le en cliquant ici.Moteur de recherche d'offres d'emploi GEODISIntitulé du posteMots clés (ex : ingénieur commercial Paris)Douanes & Conformité des échanges internationaux (7)Entité de rattachement GEODIS est un leader mondial du transport et de la logistique,...
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Coordinateur Service Client
il y a 2 semaines
Seppois-le-Bas, Grand Est, France CRIT Temps plein**à propos de l'entreprise**:Vous recherchez un emploi en CDI, CDD ou en intérim**Description du poste**:Nous recherchons pour l'un de nos clients, un Coordinateur service client (H/F), vous serez chargé de la planification des interventions des Techniciens et de la gestion administrative.Vous avez une formation BAC - BAC+2 gestion ou administration et...
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Responsable Support Clients bilingue Anglais H/F
il y a 2 semaines
Saint-Martin-sur-le-Pré, Grand Est, France LHH Temps pleinLHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, travail temporaire spécialisé, gestion de transition et évaluation d'experts, cadres et dirigeants recherche pour son client, et basé à Saint Martin sur le Pré en CDI un Chargé de Clientèle (h/f). Assurer la gestion et le suivi d'un portefeuille de clients, en veillant à leur...
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Declarant(E) en Douane
il y a 2 semaines
Saint-Louis, Grand Est, France CRIT Temps plein**à propos de l'entreprise**:Vous recherchez un emploi en CDI, CDD ou en intérim**Description du poste**: Sous la responsabilité du service douane, vous serez en charge de:- Traiter et saisir les opérations de dédouanements- Veiller au respect des réglementations en vigueur- Vérification des documents douaniersIdéalement diplômé(e) d'un BAC +2 dans...
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Declarant(E) en Douane
il y a 2 semaines
Saint-Louis, Grand Est, France CRIT Temps plein**à propos de l'entreprise**:Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France.Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité.Nous accompagnons chaque...
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Conseiller Relation Client H/F
il y a 2 semaines
Saint-Martin-sur-le-Pré, Grand Est, France RAS Intérim Temps pleinFinalités :Par sa contribution à la satisfaction des clients :- Pérenniser la relation avec les clients existants, tout en préservant les intérêts de l'entreprise,- Contribuer au développement commercial en faisant du Service clients un levier dedifférenciation face à la concurrence.Activités :Relations clients- Répondre précisément aux demandes...
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conseiller relation client h/f
il y a 2 semaines
Saint-Martin-sur-le-Pré, Grand Est, France RAS Interim Temps pleinNotre entreprise : Vous recherchez un emploi ? Faites confiances à nos différences R.A.S Intérim, réseau dagences demploi de agences, propose des centaines dopportunités demploi dans tous les secteurs dactivité, en intérim, CDD et CDI. Votre agence RAS interim recherche pour un de ses clients un ou une conseiller(e) client H/F sur le secteur de...
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Chargé de Relation Client H/F
il y a 2 semaines
Saint-Martin-sur-le-Pré, Grand Est, France Randstad Temps pleinNotre client situé à SAINT MARTIN SUR LE PRE offre des services liés à l'entreposage et aux services auxiliaires des transports.Pourquoi rejoindre cette entreprise ?Notre client s'engage à offrir un environnement de travail solide et stimulant pour chaque employé, en soutenant leur croissance professionnelle tout en cherchant à élargir leur empreinte...
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Technicien de Supervision Photovoltaique H/F
il y a 2 semaines
Saint-Martin-sur-le-Pré, Grand Est, France SILICEO Temps pleinDans le cadre de notre développement, nous recherchons un Technicien de Supervision (H/F) en CDI.Rattaché au Directeur Maintenance et Exploitation, le Technicien veille à maintenir les centrales photovoltaïques (PV) en bon état de fonctionnement et anticiper les risques de dysfonctionnement. Il exécute un plan de maintenance garantissant la...
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Opérateur de Supervision 2 H/F
il y a 2 semaines
Saint-Martin-sur-le-Pré, Grand Est, France RAS Intérim Temps pleinRattaché au Directeur Maintenance et Exploitation, le Technicien veille à maintenir les centrales photovoltaïques (PV) en bon état de fonctionnement et anticiper les risques de dysfonctionnement. Il exécute un plan de maintenance garantissant la disponibilité et la sécurité des équipes et des équipements.En étroite collaboration avec directeur et...
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Ingenieur Structure H/F
il y a 2 semaines
Saint-Martin-sur-le-Pré, Grand Est, France INGELIOS Temps pleinLe secteur des énergies renouvelables vous intéresse ? Vous êtes sensible à la question environnementale ?Alors venez vous décarboner chez nous Prêt à découvrir votre mission ?L'Ingénieur Structure est le responsable de la faisabilité des chantiers d'un point de vue résistance des structures, couverture, étanchéité et réseau d'eaux pluviales....
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Poseur de panneaux photovoltaïques F/H
il y a 2 semaines
Saint-Martin-sur-le-Pré, Grand Est, France Synergie Chalons en Champagne Temps pleinSynergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 000 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous...
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Ingénieur Support Qualité Clients
il y a 2 semaines
Bar-sur-Aube, Grand Est, France LISI AEROSPACE Temps pleinÀ propos de nous"Shape & Share Sustainable Links"Le groupe LISI est devenu l'un des leaders mondiaux dans la conception et la fabrication de solutions d'assemblage pour l'industrie.Sa filiale, Lisi Aerospace, équipementier aéronautique de premier rang spécialisé dans la fabrication de pièces de fixation et de composants de structure recherche un.e...
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Coordinateur Relation Client
il y a 2 semaines
Magstatt-le-Haut, Grand Est, France O2 Care Services Temps pleinO2 est la marque principale du Groupe Oui Care, leader français des services à la personne et a été élue marque préférée des français en 2022. Présent sur l'ensemble du territoire français, O2 accompagne plus de 95000 clients dans l'entretien du domicile, la garde d'enfants et l'accompagnement des personnes âgées et/ou en situation de...
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Gestionnaire Adv Bilingue Anglais
il y a 2 semaines
Saint-Louis, Grand Est, France ML INTERIM Temps pleinML INTERIM, recrutons, UN GESTIONNAIRE ADV BILINGUE ANGLAIS H/F à pourvoir en intérim.Vos missions si vous l'acceptez ?- Assurer la coordination commerciale (offres et commandes des services (pièces de rechange, de la réparation et des interventions sur sites):- Emettre les offres aux clients suivant procédures e- Réceptionner et contrôler la...
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Gestionnaire Adv Bilingue Anglais
il y a 2 semaines
Saint-Louis, Grand Est, France ML INTERIM Temps pleinML INTERIM, recrutons, UN GESTIONNAIRE ADV BILINGUE ANGLAIS H/F à pourvoir en intérim.Vos missions si vous l'acceptez ?- Assurer la coordination commerciale (offres et commandes des services (pièces de rechange, de la réparation et des interventions sur sites):- Emettre les offres aux clients suivant procédures e- Réceptionner et contrôler la...
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Poseur - Couvreur H/F
il y a 2 semaines
Saint-Martin-sur-le-Pré, Grand Est, France Randstad Temps pleinNotre client, établi à ST MARTIN SUR LE PRE, est une entreprise du secteur des travaux de construction.Pourquoi rejoindre cette entreprise ?Notre client connait l'importance de l'engagement social et environnemental, donc la diversité et l'inclusion ne sont pas que des mots pour lui. Ajoutez la stabilité à cela, et la mentalité innovante de cette...
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Chauffeur PL F/H
il y a 2 semaines
Saint-Martin-sur-le-Pré, Grand Est, France SYNERGIE Temps pleinSynergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 000 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous...