Coordinateur commerce sédentaire et service clients F/H

il y a 2 semaines

Rennes, Bretagne, France HEINEKEN ENTREPRISE Temps plein

Quelles sont les missions ?

COORDINATEUR COMMERCIAL SEDENTAIRE ET SERVICE CLIENTS H/F
RENNES

POSTE

Céline, Manager Commercial Sédentaire, recrute pour son équipe un(e) Coordinateur Commercial Sédentaire et Service Clients F/H.
Vous accompagnez la stratégie et politique commerciale de l'entreprise en co-animant avec le Manager du pôle une équipe de télévendeurs et de chargé(e)s service client. Vous pilotez l'équipe dans la gestion opérationnelle au quotidien et animez le parc client de la région. Vous êtes garant(e) des indicateurs de performance clés fournis par l'entreprise et contribuez par vos actions et celles de votre équipe à l'atteinte des ambitions commerciales et à l'amélioration continue de la satisfaction client.

Vos missions principales :

* Superviser l'équipe
* Gérer l'activité de l'équipe au quotidien (planification des listes d'appels, gestion des appels entrants, etc.)
* Piloter les indicateurs clés de l'équipe
* Reporter les indicateurs clés à votre manager et les analyser
* Déployer l'actualité commerciale (produits, services, opérations spéciales) de l'équipe pour animer les ventes et fixer des objectifs ambitieux
* Remonter les dysfonctionnements auprès de votre manager et participer à l'amélioration des processus et procédures aux équipes métiers
* Être garant des règles et procédures applicables
* Participer à l'activité téléphonique et notamment sur les pics d'activités
* Coacher/développer les compétences des télévendeurs (en effectuant notamment des doubles écoutes régulières) et identifier les besoins de formations de l'équipe

Quel est le profil idéal ?

VOS ATOUTS
Vous avez au minimum 4/5 ans d'expérience en coaching commercial avec idéalement une première expérience en management.
Vous êtes structuré(e), organisé(e), rigoureux(se). Vous avez la capacité à fédérer une équipe et partager votre vision. Votre sens du relationnel, votre esprit d'analyse et votre orientation business et résultats seront les clés de votre réussite à ce poste.
Vous avez une bonne connaissance des enjeux commerciaux, des outils informatiques du type SAP/BW et du Pack Office (Excel, Messagerie...).
Ce poste pourra être amené à ouvrir des opportunités au sein de notre groupe Heineken France.
Le + : rejoignez une entreprise empreinte de l'univers CHR où règne convivialité, simplicité et joie de vivre

Au-delà de tous ces critères, il est important que vous vous sentiez à l'aise avec nos valeurs et notre état d'esprit.
Vous pensez que ça peut pétiller entre nous ? Pour le savoir, nous vous invitons à visiter notre site carrière, notre page Linkedin, ainsi que notre chaîne YouTube qui vous donneront plus d'informations sur nos valeurs et les différents métiers chez HEINEKEN.

Qui a publié cette offre ?

Vous avez envie de vivre une aventure professionnelle riche et passionnante ? Vous souhaitez vous investir dans une entreprise qui allie professionnalisme, exigence et convivialité ? Alors découvrez qui nous sommes Leader du marché de la bière en France, Heineken Entreprise rassemble près de 1.400 collaborateurs autour de la production et de la commercialisation de bières prestigieuses, telles que Heineken, Pelforth, Desperados, etc...Qu'est-ce qui rend notre entreprise unique ? Ce sont tout simplement nos valeurs notamment notre passion, notre simplicité mais également notre engagement et notre savoir-faire. Ces valeurs s'expriment au travers de nos collaborateurs, c'est la clé de notre succès. Faire mousser les talents en les accompagnant vers une pluralité de métiers et en leur offrant de nombreuses perspectives d'évolution, telle est notre philosophie Vous avez l'esprit Heineken ? Alors rejoignez un Brasseur d'Avenir & transmettez votre énergie sans modération

  • Coordinateur Commerce Sédentaire Et Service

    il y a 2 semaines

    Rennes, Bretagne, France Heineken Temps plein

    **Prêt(e) à nous rejoindre ?**Localisation : RennesFonction : CommerceDépartement : Commerce Management fonctionnelType de contrat : CDIL'aventure **HEINEKEN France** c'est:- **HEINEKEN ENTREPRISE**, le brasseur de marques incontournables (Heineken, Desperados, Affligem, Pelforth ) avec 3 brasseries en France.- **FRANCE BOISSONS**, le distributeur...

  • Coordinateur commerce sédentaire et service clients F/H

    il y a 5 jours

    Rennes, Bretagne, France HEINEKEN Temps plein

    Prêt(e) à nous rejoindre ?Localisation : RennesFonction : CommerceDépartement : Commerce Management fonctionnelType de contrat : CDIL'aventure HEINEKEN France c'est :HEINEKEN ENTREPRISE, le brasseur de marques incontournables (Heineken, Desperados, Affligem, Pelforth...) avec 3 brasseries en France.FRANCE BOISSONS, le distributeur partenaire des...

  • Coordinateur commerce sédentaire et service clients F/H

    il y a 2 semaines

    Rennes, Bretagne, France HEINEKEN ENTREPRISE Temps plein

    Poste : COORDINATEUR COMMERCIAL SEDENTAIRE ET SERVICE CLIENTS H/FRENNES POSTE Céline, Manager Commercial Sédentaire, recrute pour son équipe un(e) Coordinateur Commercial Sédentaire et Service Clients F/H. Vous accompagnez la stratégie et politique commerciale de l'entreprise en co-animant avec le Manager du pôle une équipe de télévendeurs et de...

  • Coordinateur commerce sédentaire et service clients F/H

    il y a 2 semaines

    Rennes, Bretagne, France HEINEKEN ENTREPRISE Temps plein

    Rejoignez Heineken Entreprise - Leader du marché de la bière en France !Vous êtes passionné par le monde de la bière et souhaitez vous investir dans une entreprise alliant professionnalisme, exigence et convivialité ?Heineken Entreprise rassemble près de 1.400 collaborateurs autour de la production et de la commercialisation de bières prestigieuses...

  • Coordinateur Service Client

    il y a 2 semaines

    Rennes, Bretagne, France Sogescot Temps plein

    Vous intégrerez l'équipe d'Alexandra, responsable du service client. L'équipe est composée de 5 personnes.En tant que coordinateur vous serez le soutien de la responsable du service client.Vos missions principales seront:- Être force de proposition sur l'amélioration continue des process et des outils/produits- Gérer les clients grands comptes, leader...

  • charge de service clients

    il y a 4 semaines

    Rennes, Bretagne, France HEINEKEN Temps plein

    Prêt(e) à nous rejoindre ?Localisation : RennesFonction : CommerceDépartement : Commerce - Sales - DistributionType de contrat : CDI CHARGE DE SERVICE CLIENT H/FCDI – AVRIL 2024RENNES (35) POSTE HEINEKEN FRANCE recrute pour le compte de sa filiale de distribution France BOISSONS un(e) Commercial(e) Sédentaire à Rennes en CDI. Rattaché(e) au Manager...

  • charge de service clients

    Il y a 3 mois

    Rennes, Bretagne, France HEINEKEN Temps plein

    Prêt(e) à nous rejoindre ?Localisation : RennesFonction : CommerceDépartement : Commerce - Sales - DistributionType de contrat : CDI CHARGE DE SERVICE CLIENT H/FCDI – AVRIL 2024RENNES (35) POSTE HEINEKEN FRANCE recrute pour le compte de sa filiale de distribution France BOISSONS un(e) Commercial(e) Sédentaire à Rennes en CDI. Rattaché(e) au Manager...

  • Commercial Sédentaire Showroom H/F en alternance

    il y a 2 semaines

    Rennes, Bretagne, France Aftec Temps plein

    AFTEC Rennes école supérieure professionnelles reconnue, propose de préparer des BTS certifiés par l'Etat bac+2. Nous recherchons pour l'une de nos entreprises partenaires un Commercial sédentaire showroom H/F, en contrat d'apprentissage sur Rennes (35).Une formation ou un emploi, et pourquoi pas les deux ? Vous souhaitez vous orienter vers une...

  • Commercial Sédentaire

    il y a 2 semaines

    Rennes, Bretagne, France Groupe Libaud Temps plein

    Nous recherchons pour notre **nouvelle agence de Rennes** (**35**) un(e) **Commercial Sédentaire (H/F)** pour rejoindre notre Chef d'agence.En tant que Commercial Sédentaire, vous serez le lien entre notre entreprise et nos clients, jouant un rôle crucial dans la gestion de nos relations commerciales.**Missions**:Vous élaborerez des devis pour les...

  • Commercial Sédentaire H/F

    il y a 4 semaines

    Rennes, Bretagne, France HEINEKEN Temps plein

    Prêt(e) à nous rejoindre ?Localisation : RennesFonction : CommerceDépartement : Commerce - Sales - DistributionType de contrat : CDI COMMERCIAL SEDENTAIRE H/FCDI – AVRIL 2024RENNES (35) POSTE HEINEKEN FRANCE recrute pour le compte de sa filiale de distribution France BOISSONS un(e) Commercial(e) Sédentaire à Rennes en CDI. Rattaché(e) au Manager...

  • Commercial Sédentaire H/F

    Il y a 3 mois

    Rennes, Bretagne, France HEINEKEN Temps plein

    Prêt(e) à nous rejoindre ?Localisation : RennesFonction : CommerceDépartement : Commerce - Sales - DistributionType de contrat : CDI COMMERCIAL SEDENTAIRE H/FCDI – AVRIL 2024RENNES (35) POSTE HEINEKEN FRANCE recrute pour le compte de sa filiale de distribution France BOISSONS un(e) Commercial(e) Sédentaire à Rennes en CDI. Rattaché(e) au Manager...

  • Business Developper Sédentaire

    il y a 2 semaines

    Rennes, Bretagne, France SFR Business Temps plein

    BUSINESS DEVELOPER SÉDENTAIRE H/F - AMBITIEUX AVEC LE SMILE Distributeur de l'Opérateur SFR Business, nous sommes un acteur phare de la Région Ouest sur le marché des Entreprises et Collectivités. Nous sommes une équipe ambitieuse avec des perspectives de croissance fantastiques sur les nouvelles technologies.Nous aidons les entreprises à développer...

  • ALTERNANCE Commercial Sédentaire Rennes

    Il y a 3 mois

    Rennes, Bretagne, France HEINEKEN Temps plein

    Prêt(e) à nous rejoindre ?Localisation : RennesFonction : CommerceDépartement : Commerce - Sales - DistributionType de contrat : CDDL'aventure HEINEKEN France c'est :HEINEKEN ENTREPRISE, le brasseur de marques incontournables (Heineken, Desperados, Affligem, Pelforth...) avec 3 brasseries en France.FRANCE BOISSONS, le distributeur partenaire des...

  • ALTERNANCE Commercial Sédentaire Rennes

    il y a 4 semaines

    Rennes, Bretagne, France HEINEKEN Temps plein

    Prêt(e) à nous rejoindre ?Localisation : RennesFonction : CommerceDépartement : Commerce - Sales - DistributionType de contrat : CDDL'aventure HEINEKEN France c'est :HEINEKEN ENTREPRISE, le brasseur de marques incontournables (Heineken, Desperados, Affligem, Pelforth...) avec 3 brasseries en France.FRANCE BOISSONS, le distributeur partenaire des...

  • Chargé(e) de service client H/F

    il y a 4 semaines

    Rennes, Bretagne, France HEINEKEN Temps plein

    Prêt(e) à nous rejoindre ?Localisation : RennesFonction : CommerceDépartement : Commerce - Sales - DistributionType de contrat : CDI CHARGE(E) DE SERVICE CLIENT H/FCDI – MAI 2024RENNES (35) POSTE HEINEKEN FRANCE recrute pour le compte de sa filiale de distribution France BOISSONS un(e) Chargé(e) de service clients à Rennes en CDI. Vos missions...

  • Chargé(e) de service client H/F

    Il y a 2 mois

    Rennes, Bretagne, France HEINEKEN Temps plein

    Prêt(e) à nous rejoindre ?Localisation : RennesFonction : CommerceDépartement : Commerce - Sales - DistributionType de contrat : CDI CHARGE(E) DE SERVICE CLIENT H/FCDI – MAI 2024RENNES (35) POSTE HEINEKEN FRANCE recrute pour le compte de sa filiale de distribution France BOISSONS un(e) Chargé(e) de service clients à Rennes en CDI. Vos missions...

  • Commercial Sédentaire

    il y a 2 semaines

    Rennes, Bretagne, France IFAG Rennes Temps plein

    L'entreprise et le poste :Nous accompagnons aujourd'hui une entreprise dans le secteur de l'industrie qui souhaite recruter un Commercial sédentaire H/F/X en alternance afin de préparer un BTS CCST - Conseil et commercialisation de solutions techniques sur notre campus de Rennes.Vos missions :En binôme avec un commercial terrain, vos missions sont les...

  • Coordinateur H/F Service à domicile

    il y a 2 semaines

    Rennes, Bretagne, France DomusVi Temps plein

    À propos de nousDomusVi Domicile propose une offre personnalisée d'aide et soins à domicile. Avec des agences d'aide à domicile et de soins infirmiers à domicile partout en France, chaque client trouve ainsi une réponse adaptée à sa demande et une prestation de qualité. MissionDomusVi recherche pour son agence d'aide à domicile qui est situé à...

  • Conseiller(ère) Commercial Sédentaire

    il y a 2 semaines

    Rennes, Bretagne, France CREA PACK Temps plein

    La société Créa Pack conçoit et commercialise depuis 20 ans des emballages personnalisés à destination des marques et des commerces sur le territoire Français. Nous sommes basés à Rennes et notre structure composée de sept personnes est attachée au respect des engagements auprès de ses clients, mais aussi auprès de ces différents partenaires...

  • Saison Commercial Sédentaire Noyal Sur Vilaine

    il y a 2 semaines

    Rennes, Bretagne, France Heineken Temps plein

    **Prêt(e) à nous rejoindre ?**Localisation : RennesFonction : CommerceDépartement : Commerce - Sales - DistributionType de contrat : CDDL'aventure **HEINEKEN France** c'est:- **HEINEKEN ENTREPRISE**, le brasseur de marques incontournables (Heineken, Desperados, Affligem, Pelforth ) avec 3 brasseries en France.- **FRANCE BOISSONS**, le distributeur...