Service Delivery Manager Technique Rugged Devices

il y a 1 semaine


Courbevoie, Île-de-France 1G-LINK CONSULTING Temps plein
**ontexte de la Mission**:
La Direction des Systèmes d'Information de Saint-Gobain recherche un(e) professionnel(le) pour accompagner les équipes IT Locales dans la définition et la mise en ?uvre du service Front Line Workers / Rugged Devices.

Le périmètre de mobilité englobe terminaux smartphones Apple et Samsung, ainsi que terminaux durcis Honeywell gérés par Mobile Iron Core.

**Objectifs et Livrables**:
Sur le périmètre des Rugged Devices (Gestion Mobile Iron Core ? devices):
Présentation de l'offre de service rugged aux correspondants business / ITS (IT Locaux).
Onboarding des ITS et des business sur les processus de mise en place du service.
Qualification des nouvelles demandes en collaboration avec les équipes ITS.
Suivi du catalogue et des services OEM avec les fournisseurs.
Implémentation des profils de configuration en coordination avec les équipes en Inde.
Accompagnement technique des projets d'évolution du service.
Support technique aux administrateurs locaux pour la mise en ?uvre des pilotes et des mises en production (en coordination avec les équipes réseaux/sécurité/mobilité).
Gestion des évolutions sur la plateforme Mobile Iron en coordination avec les équipes en Inde.
Formalisation documentaire et des process.
Reporting sur les projets en cours.

**Compétences Demandées**:
Excellentes compétences en communication.
Maîtrise de Mobile Iron.
Connaissances approfondies en réseau et sécurité.
Expérience significative dans la gestion des Rugged Devices.
Maîtrise de l'anglais indispensable à l'écrit et à l'oral.
  • Manager Device

    il y a 1 semaine


    Courbevoie, Île-de-France Sopra Steria Temps plein

    Votre futur environnement de travailAu sein de la Division Cyber, vous intégrez le Value Center PROTECT. Aux côtés du Product Manager en place, vous prenez en charge le développement du produit Protect Device, dont les objectifs sont les suivants :- En centre de services ou via nos collaborateurs placés en assistance technique, assurer la protection des...


  • Courbevoie, Île-de-France Fujitsu Temps plein

    Fujitsu is looking for a Senior Service Delivery Manager who will be reporting to the Head of Global Delivery France.In this position, you will be fully accountable for the delivery and fulfilment of all contracted services with the customer, including full P&L achievement, as well as for their alignment with the contract in terms of agreed Service Level...

  • SAP Service Delivery Manager

    il y a 1 semaine


    Courbevoie, Île-de-France ENGIE Temps plein

    Come join one of the most ambitious Transformation Program of Engie ENGIE's strategy to drive the energy transition and to industrialize the company, making it simpler, faster, and more integrated, is set. GET, Global Enterprise Transformation, is the Program decided by ENGIE to accelerate and standardize the ERP system as well as the effectiveness of...

  • SAP Service Delivery Manager

    il y a 1 semaine


    Courbevoie, Île-de-France ENGIE Temps plein

    Come join one of the most ambitious Transformation Program of Engie ENGIE's strategy to drive the energy transition and to industrialize the company, making it simpler, faster, and more integrated, is set. GET, Global Enterprise Transformation, is the Program decided by ENGIE to accelerate and standardize the ERP system as well as the effectiveness of...

  • Service Delivery Manager H/F

    il y a 1 semaine


    Courbevoie, Île-de-France ENGIE Temps plein

    Vous serez notre Service Delivery Manager Digital Solutions Agency (F/H)Notre contexte :Digital Accelerators a pour objectifs de proposer des services à haute valeur ajoutée pour le groupe autour du Digital, de l'Expérience Utilisateur, du Design et l'Excellence Opérationnelle. Digital Accelerators identifie les gisements de valeur créés ou supportés...

  • Service Delivery Manager H/F

    il y a 1 semaine


    Courbevoie, Île-de-France ENGIE Temps plein

    Vous serez notre Service Delivery Manager Digital Solutions Agency (F/H)Notre contexte :Digital Accelerators a pour objectifs de proposer des services à haute valeur ajoutée pour le groupe autour du Digital, de l'Expérience Utilisateur, du Design et l'Excellence Opérationnelle. Digital Accelerators identifie les gisements de valeur créés ou supportés...


  • Courbevoie, Île-de-France ENGIE Temps plein

    Rejoignez GBS IT et faites vivre l'IT au coeur de la transition énergétique en tant que :Service Delivery Manager DocuSign (H/F)Poste basé à la Défense (92)Au sein de GBS IT, vous faites partie de la ligne de services Business Support Expertise, pôle Digitalisation qui accompagne les entités partenaires dans le maintien en conditions opérationnelles...

  • Service Delivery Manager

    il y a 1 semaine


    Courbevoie, Île-de-France IT-newvision sas Temps plein

    Au sein du département Connectivité de la DSI, nous recherchons un SDM pour accompagner notre développement. Il/elle pilote les lignes de service dont il a la responsabilité. Il/elle définit les indicateurs de qualité de service et veille à garantir auprès de ses clients internes des niveaux de services conformes à ses engagements. Pour ce faire,...


  • Courbevoie, Île-de-France ENGIE Temps plein

    L'Energie et le Digital vous passionnent ? Welcome chez ENGIE Digital #WeareENGIEDigital ENGIE groupe mondial de référence dans l'énergie bas carbone et les services. Avec nos collaborateurs, nos clients, nos partenaires et nos parties prenantes, nous sommes engagés chaque jour pour accélérer la transition vers un monde neutre en carbone, grâce à...


  • Courbevoie, Île-de-France ENGIE Temps plein

    L'Energie et le Digital vous passionnent ? Welcome chez ENGIE Digital #WeareENGIEDigital ENGIE groupe mondial de référence dans l'énergie bas carbone et les services. Avec nos collaborateurs, nos clients, nos partenaires et nos parties prenantes, nous sommes engagés chaque jour pour accélérer la transition vers un monde neutre en carbone, grâce à...

  • Service Delivery Manager H/F

    il y a 1 semaine


    Courbevoie, Île-de-France ENGIE Temps plein

    L'Energie et le Digital vous passionnent ? Welcome chez ENGIE Digital #WeareENGIEDigital ENGIE groupe mondial de référence dans l'énergie bas carbone et les services. Avec nos collaborateurs, nos clients, nos partenaires et nos parties prenantes, nous sommes engagés chaque jour pour accélérer la transition vers un monde neutre en carbone, grâce à...

  • Service Delivery Manager H/F

    il y a 1 semaine


    Courbevoie, Île-de-France ENGIE Temps plein

    L'Energie et le Digital vous passionnent ? Welcome chez ENGIE Digital #WeareENGIEDigital ENGIE groupe mondial de référence dans l'énergie bas carbone et les services. Avec nos collaborateurs, nos clients, nos partenaires et nos parties prenantes, nous sommes engagés chaque jour pour accélérer la transition vers un monde neutre en carbone, grâce à...


  • Courbevoie, Île-de-France ENGIE Temps plein

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  • Service Delivery Manager H/F

    il y a 3 semaines


    Courbevoie, Île-de-France ENGIE Temps plein

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  • Workspace Service Delivery

    il y a 1 semaine


    Courbevoie, Île-de-France ID2 by Tibco Temps plein

    Nous existons depuis 30 ans avec une passion inaltérable pour notre métier, **accompagner nos clients dans leur transformation numérique**, **et l'humain**.Chez nous, pas de vains mots. Nous nous engageons Car nous avons cette chance d'être une entreprise agile, à taille humaine (c'est le nombre de Dunbar qui le dit mieux que nous. On vous laisse...

  • Global Operations Manager

    il y a 1 semaine


    Courbevoie, Île-de-France Fujitsu Temps plein

    Global Service Delivery Manager, Operations - Fujitsu FranceBackground: Fujitsu France's outsourcing contract with a major worldwide luxury goods retail company, present in 120 countries, has been extended until 2026.Our client supports end-users for each country with IT infrastructure services that comply with the following rules and principles: All DC...

  • Delivery Center Manager

    il y a 1 semaine


    Courbevoie, Île-de-France ENGIE Global Markets S.A.S. Temps plein

    Requisition ID: 7117- Location: COURBEVOIE, FR, 92400About US (GEMS):ENGIE Global Energy Management & Sales (GEMS) provides energy supply solutions and risk management services to support its clients through their decarbonization journey, while optimizing ENGIE's assets and contributing to value creation.ENGIE is a global reference in low-carbon energy and...


  • Courbevoie, Île-de-France TALENTS IT Temps plein

    Talents IT cabinet de recrutement national spécialisé dans lesest résolument tourné vers l'humain. Nos consultants vousconseillent et vous accompagnent dans votre évolution de carrière.Nous recrutons pour une entreprise de renom dans le domaine des télécom.Il/Elle dirige au niveau mondial les services IT WorkplaceButPilote l'architecture, la...


  • Courbevoie, Île-de-France it-newvision sas Temps plein

    Vous pilotez les lignes de service dont vous avez la responsabilité. Vous définissez les indicateurs de qualité de service et veillez à garantir auprès des client internes des niveaux de services conformes à ses engagements.Activités et tâches- Définition du contenu et des modalités de mise en œuvre de services dans le respect des politiques...

  • Customer Service Export-

    il y a 1 semaine


    Courbevoie, Île-de-France Expert & Manager Temps plein

    Expert & Manager recherche pour un client final, des ADV Export / Customer Service h/f en CDIVous serez charge des missions suivantes:- Prise des commandes auprès des clients- Gérer les documents exports- Gérer les flux- Réaliser la facturation clients- Relancer les clients- Etre l'interface avec le service transport et procurement**Profil recherché**:-...