Delivery Manager Informatique Opérationnel
il y a 2 semaines
Description de la mission:
Missions:
Au sein d?une équipe de 3 personnes (dont vous), vous serez amené à:
- Prendre un véritable rôle de liant et d?interface entre nos équipes internes DSI et nos parties prenantes essentielles : les Centres de Services Externalisés (qualité/coûts/délais), notre exploitant (Direction de l?Exploitation Applicative), nos métiers
- Être un véritable référent de nos divers processus et de la cohérence d?ensemble des architectures Plus concrètement, vous serez amené à:
- Suivre les éléments de licences, d?habilitations des utilisateurs de la DSI, assurer les conditions de travail technologiques de nos équipes
- Suivre les Comités de Changements et vous assurer de la prise en compte des Changements Transverses et Freeze dans la programmation des mises en production de la DSI
- Piloter les revues opérationnelles -hebdo
- (Changements, Incidents, Problèmes )
- Contribuer et co-animer le processus de suivi et le reporting opérationnel de la DSI sur les changements en production, les MEP avec vision bout en bout et les incidents
- Préparer et suivre les analyses d?impact, le pilotage des actions
- Alerter sur les risques des changements transverses et également sur les changements concomitants d?une même chaine applicative
- Piloter les cellules de crise sur incident majeur
Profil recherché
Vous êtes diplômé d?un BAC + 5 à consonance technique, vous justifiez d?une expérience d?au moins 10 ans en gestion de projet technique
Compétences / Qualités indispensables:
Prendre un véritable rôle de liant et d?interface entre nos équipes internes DSI et nos parties prenantes essentielles : les Centres de Services Externalisés (qualité/coûts/délais), notre exploitant (Direction de l?Exploitation Applicative), nos métiers, Être un véritable référent de nos divers processus et de la cohérence d?ensemble des architectures, expérience d?au moins 10 ans en gestion de projet technique, Contribuer et co-animer le processus de suivi et le reporting opérationnel de la DSI sur les changements en production, les MEP avec vision bout en bout et les incidents, Piloter les revues opérationnelles -hebdo
- (Changements, Incidents, Problèmes )
Informations concernant le télétravail:
2j à 3j de TT / semaine
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Service Delivery manager informatique
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France LeHibou Temps plein/Context:Notre client est en charge de la stratégie informatique, le développement des solutions informatiques et la distribution de l?infrastructure pour le Groupe et toutes ses filiales dans le monde.Le département Risk Management recherche un service delivery manager Azure pour la gestion de sa plateforme cloud Azure.2/Service :-Gérer la prestation...
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Service Delivery Manager Informatique
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France F8 Conseil Temps pleinles activités sont:Pilotage des contrats d'infogérance- La partie opérationnelle n'est pas fortement présente et consiste plutôt à se positionner à haut niveau:- Suivi de la gouvernance (suivi des indicateurs, suivi des comités, arbitrages et plan d'actions)- Amélioration continue du service : prendre en considération les pain points mais aussi les...
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Delivery Manager Informatique
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Hexagone Digitale Temps pleinPour le lancement d?un nouveau projet.Nous sommes à la recherche de plusieurs profils Delivery Manager pour notre client basé en France, précisément sur Paris.**Profils demandés**: Confirmés et Séniors**Démarrage**: ASAP**Mode d?emploi**: HybrideN?hésitez pas à nous communiquer vos CV?s.
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Service Delivery manager informatique
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France LeHibou Temps pleinNotre client dans le secteur Assurance recherche un Service Delivery Manager - Financial Analyst H/FDescriptif de la mission :Renforcement des équipes de gestion des services de sécurité, responsables d'une quinzaine de produits de cybersécuritéApport d'expertise en analyse financière pour offrir de la visibilité aux clientsCompétences recherchées...
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Delivery Manager
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Nexton Consulting FR Temps pleinde l'offreNEXTON recrute un DELIVERY MANAGER H/F, en CDI, à Paris Qui sommes-nous ?NEXTON c'est avant tout une entreprise qui accompagne ses clients dans leur transformation digitale. Tous les jours, nous travaillons avec des grands comptes et des pures players (SNCF, Orange, BNP PARIBAS ).Nous sommes experts du digital aussi bien sur de l'accompagnement...
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Service Delivery Manager Informatique
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Intuition IT Solutions Ltd. Temps pleinIntégrer une équipe Gestion des Processus opérationnels pour prendre en charge des activités de gestion du processus Incidents et s?assurer de sa bonne exécution au sein de Le Client. Travailler avec l'équipe processus Le Client et ITG, les équipes de Delivery et clients en vue d'assurer les objectifs et engagements de Le Client en matière de gestion...
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Delivery Manager Confirmé
il y a 6 jours
Paris, Île-de-France SEA TPI Temps pleinAu sein de l'équipe Collaborative Workplace EMEA (5 internes), Le/la prochain(e) Service Delivery Manager se devra de piloter harmonieusement l'ensemble des prestations de support et de proximité aux Utilisateurs, comme de s'assurer de la fourniture des meilleures prestations possibles aux Métiers en suivant les niveaux de services fournis par les...
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Delivery Manager
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France DECISION RH Temps pleinDECISION RH est un cabinet de recrutement spécialisé dans l'IT depuis 1993.Notre client est une FinTech, qui édite des logiciels SaaS de reporting financier, fiscal et réglementaire afin de proposer à ses clients des solutions de reporting.Leurs ambitions d'équipe ? Travailler ensemble dans un esprit « One team ».Afin de mener à bien vos missions,...
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Head of Delivery Manager
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France SUPANOTCH. Temps pleinNous recrutons pour l'un de nos clients, acteur majeur du digital, son Head of Delivery Manager Management Management opérationnel des Business Analyst et Delivery Manager (7 personnes) ~ Business Partner et chiffrage des projets avec les équipes Sales ~ Piloter le projet d'accompagnement Mettre en œuvre le cadre de pilotage du projet Réaliser les...
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Agile & Delivery Manager Informatique (It)
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France KOLABS Group Temps pleinNous recherchons un Agile & Delivery Manager pour rejoindre l'équipe de notre client, une entreprise renommée dans le secteur des produits de luxe. Vous serez responsable de la gestion de la delivery des projets, du développement initial à la phase de production, tout en assurant la planification et la gestion des releases. Vous jouerez également un...
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Delivery Manager
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France HELPLINE Temps pleinDans le cadre du pilotage de l'activité Service Desk, je suis à la recherche d'un Delivery Manager afin de participer à l'élaboration du contrat de service.Il sera en charge de gérer et faciliter la production en temps opportun de logiciels et d'autres produits informatiques en gérant efficacement les membres de l'équipe, les budgets et les heures de...
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Delivery Manager Informatique
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France SKILLWISE Temps pleinEn tant que Delivery manager/Chef de projet Promotion le prestataire aura pour mission de:Assurer la synchronisation des livraisons de packages techniques et la coordination des équipes pour chaque release et chaque environnementMettre à jour et communiquer le calendrier des livraisons et le planning des phases de testsIdentifier les risques qui...
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Delivery Manager
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Infodis IT Temps pleinEn tant que** Delivery Manager, **vos **missions **seront:**MANAGEMENT**- Manager les collaborateurs sous sa responsabilité- Organiser l'activité et les plannings d'équipe (congés, astreintes, backups,...)- Entretenir un bon esprit d'équipe- Être garant la performance et l'évolution des équipes- Être le relais de communication interne auprès des...
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SAP Service Delivery manager informatique
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France RED Commerce - The Global SAP Solutions Provider Temps pleinResponsable de la Livraison SAP pour rejoindre un projet afin d'assurer la conformité et la qualité des services délivrés.Mission : Assurer la conformité et la qualité des services délivrés. Assurer la gouvernance du service en animant la relation opérationnelle et contractuelle avec le prestataire de Tierce Maintenance Applicative.Le consultant...
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Support Delivery Manager H/F
Il y a 2 mois
Paris, Île-de-France FED IT Temps pleinQuelles sont les missions ?Fed IT est un cabinet entièrement dédié à l'intérim et au recrutement des métiers des systèmes d'information et de la transformation digitale - infrastructure, chefferie de projet, data, cybersécurité, développement et top management. Nous recherchons pour notre client, société spécialisée dans la distribution de...
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Support Delivery Manager H/F
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France FED IT Temps pleinQuelles sont les missions ?Fed IT est un cabinet entièrement dédié à l'intérim et au recrutement des métiers des systèmes d'information et de la transformation digitale - infrastructure, chefferie de projet, data, cybersécurité, développement et top management. Nous recherchons pour notre client, société spécialisée dans la distribution de...
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Service Delivery Manager AEM
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Astrelya Consulting & Engeneering Solutions Temps pleinASTRELYA est un groupe de conseil et d'expertise IT fondé en 2017, présent en France (Paris et régions) et en Suisse (Genève). Aujourd'hui plus de 280 collaborateurs accompagnent nos clients dans l'accélération et la transformation de leurs organisations. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un Service Delivery Manager AEM (F/H)...
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Delivery Manager
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Jaji Conseil Temps pleinJaji, c'est la nouvelle mutuelle engagée qui modernise l'expérience de la complémentaire santé d'entreprise à travers une démarche 100 % responsable et digitale.Nous pensons que l'histoire et les valeurs de la mutuelle sont en adéquation avec la quête de sens des jeunes générations et plus largement avec les aspirations sociétales actuelles. C'est...
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Service Delivery Manager
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France ABC Portage Temps pleinVotre mission:En tant que Service Delivery Manager, vous serez le responsable de la satisfaction, la fidélisation et le développement de votre portefeuille client.Vos tâches- Garantir la qualité du service rendu et la satisfaction client- Être communicant et avoir un excellent relationnel pour échanger avec l'équipe interne et avec votre portefeuille...
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Customer Delivery Manager
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France Computacenter AG & Co. oHG Temps pleinLieu de poste : France - Montpellier, France - Paris, France - Roissy | Métier : Service Management / Pilotage de Contrat et T&T | Type de contrat : CDI Rejoignez notre communauté Nous recherchons un(e) Customer Delivery Manager (CDM) au sein de notre organisation Service Delivery Leadership (SDL) chez Group Managed Services (GMS). Votre environnementEn...