Supervisor-front Desk

il y a 2 semaines

RoissyenBrie, Île-de-France Marriott International, Inc Temps plein
**Numéro de l'Emploi**

**Catégorie d'Emploi** Rooms & Guest Services Operations

**Lieu** Sheraton Paris Charles de Gaulle Airport Hotel, Terminal 2C, BP 35051, Tremblay en France, Val-d'Oise, France AFFICHER SUR LA CARTE

**Horaire** Full-Time

**Situé à distance ?** N

**Mutation?** N

**Type de Poste** Non-Management

**Résumé des fonctions**

Aider le personnel avec les problèmes de paiement (par ex. problèmes avec une carte de crédit). Assurer le suivi des problèmes des clients pour garantir leur satisfaction. Traiter toutes les entrées des clients via la confirmation des réservations, l'affectation des chambres, la distribution et l'activation des clés des chambres. Traiter tous les types de paiements, notamment les notes de chambre, l'argent liquide, les chèques et les cartes bancaires. Mettre en place des comptes précis à l'arrivée des clients (par ex. chambre partagée, faux-frais/frais/chambre séparée, cadeau). Anticiper les cas où l'hôtel est complet et trouver un hébergement alternatif satisfaisant quand l'hôtel ne peut accueillir les clients qui ont réservé. Bloquer les chambres à l'aide des outils informatiques et identifier certains besoins et exigences. Contacter l'employé concerné ou le service approprié (par ex. bagagiste, entretien ménager) pour répondre aux appels et demandes des clients ou résoudre leurs problèmes. Collaborer avec l'entretien ménager pour suivre la préparation des chambres avant l'arrivée des clients. Prendre connaissance des journaux de quart/carnets quotidiens et ajouter toutes les informations pertinentes dans le journal du service. Assurer le comptage de caisse en début et fin de quart. Équilibrer et déposer les recettes selon les spécifications de la Comptabilité. Aider la direction à former, motiver et accompagner les employés ; servir de modèle et de référent pour les procédures Guarantee of Fair Treatment (Garantie de l'égalité)/Open Door Policy (Politique de la porte ouverte). Signaler les accidents, les blessures et toutes les conditions de travail considérées comme étant dangereuses au responsable ; suivre les formations et obtenir les certifications requises en matière de sécurité.

Suivre et appliquer toutes les politiques et procédures de la chaîne ; s'assurer de porter un uniforme de travail propre et complet ; avoir une apparence soignée et professionnelle en tout temps sur le lieu de travail ; respecter la confidentialité des informations propres à l'hôtel. Anticiper les besoins d'entretien des clients et y répondre. Utiliser un langage clair et courtois lors de toute communication ; préparer et corriger avec précision et exhaustivité des documents rédigés ; répondre au téléphone en employant le langage approprié. Développer des relations professionnelles positives et constructives avec vos pairs. Assurer le respect des exigences et des standards de qualité. Être habitué à travailler debout, assis et à être en mouvement sur une longue période de temps. Déplacer, soulever, porter, tirer et placer des charges pesant 4,5 kilos maximum de façon autonome. Effectuer toutes les autres tâches demandées par les responsables et qui correspondent au poste.
- Marriott International souscrit au principe de l'égalité d'accès à l'emploi. Nous sommes attachés à recruter un effectif diversifié et à soutenir une culture inclusive qui donne la priorité aux individus. Nous nous engageons à respecter des principes de non-discrimination envers tous les individus protégés, par exemple les personnes handicapées et les anciens combattants, et envers toute autre base couverte par la législation applicable._
- En rejoignant la famille Sheraton comme collaborateur, vous devenez un membre de sa communauté mondiale. Nous sommes un lieu de rencontre et de connexion depuis 1937. Dans plus de 400 communautés du monde entier, les collaborateurs Sheraton créent un sentiment d'appartenance. Nous accueillons nos clients en leur proposant des expériences stimulantes et un service attentionné. Si vous avez l'esprit d'équipe et que vous souhaitez faire vivre une expérience enrichissante à vos clients, nous vous encourageons à découvrir votre prochaine opportunité de carrière au sein des enseignes Sheraton.

  • Assistant Front Desk

    il y a 2 semaines

    Roissy-en-Brie, Île-de-France DSV - Global Transport and Logistics Temps plein

    Dans le cadre du renforcement de ses équipes, **DSV Air&Sea **recherche son **Assistant Front Desk F/H** pour son entrepôt de **Roissy.**Voici vos principales missions- Accueillir les chauffeurs et faire le lien entre le quai et les différents opérateurs ;- Réceptionner les documents de transport et prise en charge de la marchandise (vérification de...

  • Assistant Front Desk

    il y a 2 semaines

    Roissy-en-Brie, Île-de-France DSV Temps plein

    DSV fournit chaque jour des solutions supply chain à des milliers d'entreprises, de TPME aux grands groupes internationaux.75 000 collaborateurs dans plus de 80 pays travaillent avec passion pour offrir une expérience client exceptionnelle et des services de haute qualité - et contribuer à assurer un approvisionnement régulier en biens dédiés aux...

  • Supervisor-front Desk

    il y a 2 semaines

    Roissy-en-Brie, Île-de-France Marriott International, Inc Temps plein

    **Numéro de l'Emploi** **Catégorie d'Emploi** Rooms & Guest Services Operations**Lieu** Sheraton Paris Charles de Gaulle Airport Hotel, Terminal 2C, BP 35051, Tremblay en France, Val-d'Oise, France AFFICHER SUR LA CARTE**Horaire** Full-Time**Situé à distance ?** N**Mutation?** N**Type de Poste** Non-ManagementDescription du poste **Votre...

  • Clerk-front Desk

    il y a 2 semaines

    Roissy-en-Brie, Île-de-France Marriott International, Inc Temps plein

    **Numéro de l'Emploi** **Catégorie d'Emploi** Rooms & Guest Services Operations**Lieu** Paris Marriott Charles de Gaulle Airport Hotel, 5 Allee du Verger, Zone Hoteliere, Roissy en France, Val-d'Oise, France AFFICHER SUR LA CARTE**Horaire** Full-Time**Situé à distance ?** N**Mutation?** N**Type de Poste** Non-Management**Résumé des fonctions**Traiter...

  • Procurement Supervisor

    il y a 2 semaines

    Le Châtelet-en-Brie, Île-de-France Newrest Temps plein

    Procurement Supervisor Labor The Procurement Supervisor will develop purchasingstrategies and oversee the purchasing and receiving team in their dailyactivities of sourcing suppliers, purchasing/receiving products, and services.They will manage and optimize the purchasing activities and ensure thatinventory levels are properly maintained and...

  • Production Supervisor

    il y a 2 semaines

    Marcq-en-Barœul, Hauts-de-France Everience Temps plein

    Et si vous choisissiez plus qu'un simple job ?Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques. La société affiche une croissance régulière (207 M€ en 2022) grâce à 3600 spécialistes...

  • MOA Front-office

    il y a 2 semaines

    Roissy-en-France, Île-de-France Meritis Temps plein

    Meritis est une société de conseil spécialisée en transformation digitale des organisations, fondée en 2007 par Sébastien Videment. Installée initialement à Paris, elle s'est déployée en régions et assure désormais une présence dans les plus grandes villes de France : Sophia-Antipolis, Montpellier, Nantes, Bordeaux, Lyon, Aix-en-Provence,...

  • Production Supervisor

    il y a 2 semaines

    Marcq-en-Barœul, Hauts-de-France EVERIENCE Temps plein

    Description de l'entrepriseEnvisagez plus qu'un simple travailHELPLINE, une société française des Services du Numérique (ESN), accompagne les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation depuis 1994. Avec une croissance régulière (207 M€ en 2022), HELPLINE compte 3600 spécialistes répartis dans 6 pays, dont la France,...

  • Supervisor-front Desk

    il y a 3 semaines

    Roissy-en-France Marriott International, Inc Temps plein

    **Numéro de l'Emploi** 23106706 **Catégorie d'Emploi** Rooms & Guest Services Operations **Lieu** Sheraton Paris Charles de Gaulle Airport Hotel, Terminal 2C, BP 35051, Tremblay en France, Val-d’Oise, France AFFICHER SUR LA CARTE **Horaire** Full-Time **Situé à distance ?** N **Mutation?** N **Type de Poste** Non-Management **Résumé des...

  • Supervisor-front Desk

    il y a 3 semaines

    Roissy-en-France Marriott International, Inc Temps plein

    **Numéro de l'Emploi** 23072035 **Catégorie d'Emploi** Rooms & Guest Services Operations **Lieu** Sheraton Paris Charles de Gaulle Airport Hotel, Terminal 2C, BP 35051, Tremblay en France, Val-d’Oise, France AFFICHER SUR LA CARTE **Horaire** Full-Time **Situé à distance ?** N **Mutation?** N **Type de Poste** Non-Management Description du poste ...

  • Assistant Front Desk

    Il y a 3 mois

    Roissy-en-France DSV - Global Transport and Logistics Temps plein

    Dans le cadre du renforcement de ses équipes, **DSV Air&Sea **recherche son **Assistant Front Desk F/H** pour son entrepôt de **Roissy.** Voici vos principales missions - Accueillir les chauffeurs et faire le lien entre le quai et les différents opérateurs ; - Réceptionner les documents de transport et prise en charge de la marchandise (vérification...

  • Assistant Front Desk

    Il y a 3 mois

    Roissy-en-France DSV - Global Transport and Logistics Temps plein

    Dans le cadre du renforcement de ses équipes, **DSV Air&Sea **recherche son **Assistant Front Desk F/H** pour son entrepôt de **Roissy.** Voici vos principales missions - Accueillir les chauffeurs et faire le lien entre le quai et les différents opérateurs ; - Réceptionner les documents de transport et prise en charge de la marchandise (vérification...

  • Assistant Front Desk

    il y a 3 semaines

    Roissy-en-France DSV Temps plein

    DSV fournit chaque jour des solutions supply chain à des milliers d'entreprises, de TPME aux grands groupes internationaux. 75 000 collaborateurs dans plus de 80 pays travaillent avec passion pour offrir une expérience client exceptionnelle et des services de haute qualité - et contribuer à assurer un approvisionnement régulier en biens dédiés aux...

  • Assistant Front Desk

    il y a 4 semaines

    Roissy-en-France DSV Temps plein

    DSV fournit chaque jour des solutions supply chain à des milliers d'entreprises, de TPME aux grands groupes internationaux. 75 000 collaborateurs dans plus de 80 pays travaillent avec passion pour offrir une expérience client exceptionnelle et des services de haute qualité - et contribuer à assurer un approvisionnement régulier en biens dédiés aux...

  • Assistant Front Desk

    il y a 4 semaines

    Roissy-en-France DSV - Global Transport and Logistics Temps plein

    Dans le cadre du renforcement de ses équipes, **DSV Air&Sea **recherche son **Assistant Front Desk F/H** pour son entrepôt de **Roissy.** Voici vos principales missions - Accueillir les chauffeurs et faire le lien entre le quai et les différents opérateurs ; - Réceptionner les documents de transport et prise en charge de la marchandise (vérification...

  • Front Office Supervisor

    il y a 2 semaines

    Bailly-en-Rivière, Normandie, France Marriott Vacations Worldwide Temps plein

    **I-RESPONSABILITES GENERALES**:Superviser l'équipe de la réceptionDélivrer un service de haute qualitéAssurer une routine efficace pour l'attribution des villas arrivées « Check-in » et départs « Check-out ».**II-FONCTIONS**:**Générales**:Diriger et contrôler l'attribution des villas aux clients et les règlements des factures aux départs des...

  • Supervisor- Pick

    il y a 1 mois

    Le Châtelet-en-Brie, France Newrest Temps plein

    Management Opportunity Labor Newrest has an exciting opportunity available for a Pick & Pack Production Supervisor. This individual will be responsible for overseeing 50-60 individuals per shift. This individual will ensure that the beverage and snack carts are filled, placed, and sent out in a timely and quality manner. This individual will be...

  • Supervisor- Pick

    il y a 4 semaines

    Le Châtelet-en-Brie, France Newrest Temps plein

    Management Opportunity Labor Newrest has an exciting opportunity available for a Pick & Pack Production Supervisor. This individual will be responsible for overseeing 50-60 individuals per shift. This individual will ensure that the beverage and snack carts are filled, placed, and sent out in a timely and quality manner. This individual will be...

  • Procurement Supervisor

    il y a 1 mois

    Le Châtelet-en-Brie, France Newrest Temps plein

    Procurement Supervisor Labor The Procurement Supervisor will develop purchasingstrategies and oversee the purchasing and receiving team in their dailyactivities of sourcing suppliers, purchasing/receiving products, and services.They will manage and optimize the purchasing activities and ensure thatinventory levels are properly maintained and...

  • Procurement Supervisor

    il y a 4 semaines

    Le Châtelet-en-Brie, France Newrest Temps plein

    Procurement Supervisor Labor The Procurement Supervisor will develop purchasingstrategies and oversee the purchasing and receiving team in their dailyactivities of sourcing suppliers, purchasing/receiving products, and services.They will manage and optimize the purchasing activities and ensure thatinventory levels are properly maintained and...

  • Clerk-front Desk

    il y a 3 semaines

    Roissy-en-France Marriott International, Inc Temps plein

    **Numéro de l'Emploi** 23072044 **Catégorie d'Emploi** Rooms & Guest Services Operations **Lieu** Sheraton Paris Charles de Gaulle Airport Hotel, Terminal 2C, BP 35051, Tremblay en France, Val-d’Oise, France AFFICHER SUR LA CARTE **Horaire** Full-Time **Situé à distance ?** N **Mutation?** N **Type de Poste** Non-Management **MISSIONS...

  • Alternance - Assistant(E) Front-office Trésorerie

    il y a 3 semaines

    Roissy-en-France Air France-KLM Temps plein

    Au sein de la Salle des Marchés d'Air France en charge de la gestion des risques (couvertures de change, de taux d'intérêt et Commodities) et de la Trésorerie, l'Assistant Front-Office Trésorerie supporte l’activité et l’exécution des opérations réalisées par les différents desks de la Salle dans le respect des procédures et des règles de...

  • Apprenti(E) - Assistant(E) Front-office Trésorerie

    il y a 1 semaine

    Roissy-en-France AIR FRANCE KLM Temps plein

    Air France KLM recrute: Au sein de la Salle des Marchés d'Air France en charge de la gestion des risques (couvertures de change, de taux d'intérêt et matières premières) et du cash du Groupe, l'Assistant Front-Office Trésorerie supporte l'activité et l'exécution des opérations réalisées par les différents desks de la Salle dans le respect des...

  • Coordinateur/trice Hébergement

    il y a 2 semaines

    Roissy-en-Brie, France Accor Temps plein

    Le coordinateur hébergement est garant de la bonne organisation des réservations groupes et individuelles au sein de l’hôtel et de la réalisation des objectifs quantitatifs. Il participe activement au développement du chiffre d’affaires par son action de vente et de gestion du CA hébergement de l'hôtel. **PRINCIPALES RESPONSABILITÉS**: - Fait...

  • Clerk-front Desk

    il y a 4 semaines

    Roissy-en-France Marriott International, Inc Temps plein

    **Numéro de l'Emploi** 23188282 **Catégorie d'Emploi** Rooms & Guest Services Operations **Lieu** Paris Marriott Charles de Gaulle Airport Hotel, 5 Allee du Verger, Zone Hoteliere, Roissy en France, Val-d’Oise, France AFFICHER SUR LA CARTE **Horaire** Full-Time **Situé à distance ?** N **Mutation?** N **Type de Poste** Non-Management **Résumé...

  • Clerk-front Desk

    il y a 3 semaines

    Roissy-en-France Marriott International, Inc Temps plein

    **Numéro de l'Emploi** 24048873 **Catégorie d'Emploi** Rooms & Guest Services Operations **Lieu** Paris Marriott Charles de Gaulle Airport Hotel, 5 Allee du Verger, Zone Hoteliere, Roissy en France, Val-d’Oise, France AFFICHER SUR LA CARTE **Horaire** Full-Time **Situé à distance ?** N **Mutation?** N **Type de Poste** Non-Management Traiter...

  • Guest Services/Front Desk

    Il y a 2 mois

    Roissy-en-France Marriott Hotels Resorts Temps partiel

    Type de Poste Non-Management Gérer toutes les entrées et tous les départs des clients, les affectations de chambres, les demandes de changement de chambre/de départ tardif. Obtenir les paiements ; distribuer/activer les clés de chambre. S'assurer que les tarifs correspondent aux prix du marché et documenter les exceptions. Vérifier/ajuster la...

  • Guest Services/front Desk

    il y a 3 semaines

    Roissy-en-France Marriott International, Inc Temps plein

    **Numéro de l'Emploi** 24086269 **Catégorie d'Emploi** Rooms & Guest Services Operations **Lieu** Paris Marriott Charles de Gaulle Airport Hotel, 5 Allee du Verger, Zone Hoteliere, Roissy en France, Val-d’Oise, France AFFICHER SUR LA CARTE **Horaire** Part-Time **Situé à distance ?** N **Mutation?** N **Type de Poste** Non-Management Gérer...