Conseiller Relation Clients Axa Partenaires
il y a 1 semaine
Type de contrat
CDI
Niveau d'expérience
Expérimentés
Société du groupeAXA France
Famille métierAssurance
Localisation
PESSAC CEDEX, Gironde
**Votre rôle et vos missions**:
AXA PARTENAIRES est l'entité opérationnelle dédiée à la promotion, la vente et la gestion des produits d'assurance auprès de tous les collaborateurs salariés du groupe AXA en France (administratifs et commerciaux), des Agents Généraux ,et leur famille et également de l'ensemble des retraités d'AXA en France.
Vous gérez la relation client à travers les différents canaux : téléphone, mails, face à face en agence, à distance (TEams)pour les flux entrants et sortants sur l'ensemble des produits IARD (AUTO, HABITATION, SANTE, GAV,...) distribués par AXA PARTENAIRES.
Après une formation en interne sur la gamme des produits et les outils de communication et de traitement, vous apporterez conseils et services auprès des clients et prospects sur une large gamme de produits dans les domaines décrits ci-avant.
Vous gérez les contrats selon la politique de gestion interne et les règles techniques.
Vous vous engagez au quotidien pour la satisfaction client et participez à la promotion d'AXA PARTENAIRES
Vous accompagnez les clients internes dans leur vie numérique et digitale afin de développer le Self care (espace client : mon AXA).
**Votre profil**:
- Vous avez le sens du service client et le goût de l'approche commerciale et du conseil
- Vous êtes à l'aise avec les nouvelles technologies
- Vous avez l'esprit d'équipe et le sens de la coopération
- Vous êtes réactif
- Vous utilisez Netagent, AXAPAC,, Espace client et Mon AXA depuis SaleForce
- Maîtriser la souscription d'assurance IARD et tout particulièrement l'auto et l'habitation
**Pourquoi nous rejoindre ?**:
- Nous sommes persuadés que pour bien prendre soin de nos clients, nous devons commencer par bien prendre soin de nos collaborateurs Les avantages que nous proposons à nos salariés sont nombreux.
- Nous choisir, c'est bénéficier par exemple:
- D'un **package de rémunération** complet comprenant un salaire fixe, un complément de rémunération variable, des primes, de la participation et de l'intéressement, la possibilité d'acquérir des actions AXA, ou encore des solutions d'épargne avantageuses ;
- D'un **cadre de travail flexible** jusqu'à 3 jours de télétravail possible par semaine, des tickets restaurant pour les jours télétravaillés ou encore une participation à l'achat d'un écran ou fauteuil ergonomique ;
- D'une politique visant à **concilier vie personnelle et vie professionnelle** avec 28 jours de congés payés, entre 14 et 16 RTT selon les années, des formules de travail à temps partiel ou encore des jours d'absence rémunérées pour la rentrée scolaire ou un déménagement par exemple ;
- De la** possibilité de s'engager **pour une cause qui vous tient à cœur grâce à nos associations telles que AXA Atout Cœur, AXA Compétences Solidaires ou encore AXA Prévention ;
- Et bien **plus encore** Perspectives de développement des compétences et de carrières immenses, CE, conciergerie, offres privilèges, soutien en cas d'épreuve personnelle On s'arrête là, la liste est longue
**Votre environnement de travail**:
- Un des leaders mondiaux de l'assurance dans la protection des biens, des personnes et des actifs, AXA c'est collaborateurs et contributeurs qui s'engagent au quotidien pour nos clients, c'est 51 pays dans lesquels nous distribuons nos produits et services et plus de 90 millions de client qui nous font confiance dans le monde. Employeur citoyen et responsable, AXA s'engage au quotidien pour des causes sociétales & environnementales. Nous menons une politique inclusive engagée pour reconnaître et valoriser les différences individuelles. Ces ambitions vous parlent ? Alors venez changer le monde avec nous
Vous êtes sensible au cadre de travail ? Les Terrasses de Nanterre situées au pied du RER A Nanterre Préfecture constituent un lieu de travail agréable grâce à ses équipements, sa décoration et ses baies vitrées infinies. L'offre de restauration interne et à l'extérieur du bâtiment conviendra sans nul doute à tous les goûts. Vous aimez faire du sport ou du shopping ? La proximité de La Défense à 10 minutes à pied se révèlera un atout supplémentaire pour nous rejoindre
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Conseiller Axa Partenaires
il y a 1 semaine
Pessac, Nouvelle-Aquitaine, France AXA Temps pleinRéférence de l'offre Type de contratAlternanceNiveau d'expérienceEtudiantsSociété du groupeAXA FranceFamille métierAssuranceLocalisationPESSAC CEDEX, Gironde**Votre rôle et vos missions**:Dans le cadre de sa campagne d'alternance AXA recrute un Alternant Conseiller Relation Clients AXA Partenaires.Venez découvrir un métier opérationnel et...
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Conseiller Service Clients Indemnisation Promium
il y a 1 mois
Pessac, Nouvelle-Aquitaine, France AXA Group Temps pleinVotre rôle et vos missions :Au sein de la Direction Dommages et RC du Particulier, le Pôle Promium est spécialisé et dédié au segment des Professionnels et a pour mission d'accompagner nos clients Pros et agricoles de l'ouverture jusqu'à la clôture de leur dossier sinistre avec un haut niveau de qualité de service.L'ambition de la Direction Dommage...
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Conseiller Service Clients Indemnisation Promium
il y a 1 semaine
Pessac, Nouvelle-Aquitaine, France AXA Group Temps pleinVotre rôle et vos missions :Au sein de la Direction Dommages et RC du Particulier, le Pôle Promium est spécialisé et dédié au segment des Professionnels et a pour mission d'accompagner nos clients Pros et agricoles de l'ouverture jusqu'à la clôture de leur dossier sinistre avec un haut niveau de qualité de service.L'ambition de la Direction Dommage...
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Conseiller Service Clients Indemnisation Promium
il y a 4 semaines
Pessac, Nouvelle-Aquitaine, France AXA Group Temps pleinVotre rôle et vos missions :Au sein de la Direction Dommages et RC du Particulier, le Pôle Promium est spécialisé et dédié au segment des Professionnels et a pour mission d'accompagner nos clients Pros et agricoles de l'ouverture jusqu'à la clôture de leur dossier sinistre avec un haut niveau de qualité de service.L'ambition de la Direction Dommage...
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Conseiller Service Client Indemnisation Sécheresse
il y a 1 semaine
Pessac, Nouvelle-Aquitaine, France AXA Temps pleinRéférence de l'offre Type de contratCDINiveau d'expérienceExpérimentésSociété du groupeAXA FranceFamille métierAssuranceLocalisationPESSAC CEDEX, Gironde**Votre rôle et vos missions**:**Au sein de la Direction Service Client Dommages aux Biens, le Pôle Sécheresse est spécialisé et dédié aux sinistres relevant de la Garantie Sécheresse en...
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Conseiller Service Clients Indemnisation Promium H/F
il y a 1 semaine
Pessac, Nouvelle-Aquitaine, France AXA en France Temps pleinVotre rôle et vos missions :Au sein de la Direction Dommages et RC du Particulier, le Pôle Promium est spécialisé et dédié au segment des Professionnels et a pour mission d'accompagner nos clients Pros et agricoles de l'ouverture jusqu'à la clôture de leur dossier sinistre avec un haut niveau de qualité de service.L'ambition de la Direction Dommage...
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Conseiller Service Clients Indemnisation Dommages aux Biens CDD H/F
il y a 1 semaine
Pessac, Nouvelle-Aquitaine, France AXA en France Temps pleinVous avez forcément entendu parler des événements Ciaran, Domingos, Henk, des inondations dans le Nord et le Pas de Calais. Autant de clients qui ont besoin de NOUS Nous qui ? Nous les collaborateurs du Service Clients Dommages aux Biens. Au sein de notre Direction, le Pôle Sortie de délégation (SD) - réparti en 4 équipes sur les sites de Nancy, Val...
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Technicien Fraude
il y a 1 semaine
Pessac, Nouvelle-Aquitaine, France AXA Group Temps pleinLes pincipales missions du poste consistent à : . Trier et analyser les alertes fournies au cours de la vie du sinistre. . Détecter efficacement les comportements incohérents ou atypiques et écarter rapidement les dossiers non suspects. . Identifier les liens entre les acteurs : clients, tiers, prestataires... et l'approche globale du client. ....
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Souscripteur Immeubles
il y a 1 semaine
Pessac, Nouvelle-Aquitaine, France AXA Temps pleinRéférence de l'offre Type de contratCDINiveau d'expérienceJeunes diplômésSociété du groupeAXA FranceFamille métierAssuranceLocalisationPESSAC CEDEX, Gironde**Votre rôle et vos missions**:Vous souhaitez profiter de votre expérience Vous vous intéressez au Marché de l'Entreprise **Rejoignez la Direction IARD Entreprise Sud-Ouest **pour travailler...
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Inspecteur Régleur Animateur Dommages Graves
il y a 4 semaines
Pessac, Nouvelle-Aquitaine, France AXA Group Temps pleinVenez découvrir un métier passionnant et enrichissant au sein d'une équipe engagée de la Direction Service Client Dommages aux Biens de Spécialités et Dommages Graves d'AXA France, Votre mission est de prendre en charge les Sinistres Dommages Importants, ce qui nécessite de :Gérer les sinistres importants (dossiers > 150 K€) en veillant à la...
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Inspecteur Régleur Animateur Dommages Graves
Il y a 2 mois
Pessac, Nouvelle-Aquitaine, France AXA Group Temps pleinVenez découvrir un métier passionnant et enrichissant au sein d'une équipe engagée de la Direction Service Client Dommages aux Biens de Spécialités et Dommages Graves d'AXA France, Votre mission est de prendre en charge les Sinistres Dommages Importants, ce qui nécessite de :Gérer les sinistres importants (dossiers > 150 K€) en veillant à la...
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Analyste Fraude
il y a 1 semaine
Pessac, Nouvelle-Aquitaine, France AXA Temps pleinRéférence de l'offre Type de contratCDDNiveau d'expérienceJeunes diplômésSociété du groupeAXA FranceFamille métierJuridique, audit et conformitéLocalisationPESSAC CEDEX, Gironde**Votre rôle et vos missions**:Au sein du Pôle Programmes et Opérations Sécurité Financière, l'objectif du poste est d'analyser et d'identifier les mécanismes de...
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Chef de projet Réglementaire formation en Stage
il y a 4 semaines
Pessac, Nouvelle-Aquitaine, France Axa France Temps pleinDans le cadre de sa campagne de stage AXA recrute un Chef de projet formation réglementaire (H/F) en Stage.La Direction de la Formation d'AXA France recherche, dans le cadre de l'accompagnement au développement des compétences de ses collaborateurs, au sein d'un équipe de 12 personnes, un stagiaire qui contribuera aux projets de formation...
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Technicien Lutte contre la Fraude
il y a 4 semaines
Pessac, Nouvelle-Aquitaine, France AXA Group Temps pleinVous aimez l'investigation suite à sinistres, les contacts sur des sujets transverses, le travail au sein d'une équipe ? Vous avez le sens du delivery et un très bon relationnel ? Ce job est pour vous.Au sein de la Direction Pilotage Actuariat et Fraude, l'équipe Fraude Pessac a pour vocation de contribuer par son excellence opérationnelle au meilleur...
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Technicien Lutte contre la Fraude
Il y a 2 mois
Pessac, Nouvelle-Aquitaine, France AXA Group Temps pleinVous aimez l'investigation suite à sinistres, les contacts sur des sujets transverses, le travail au sein d'une équipe ? Vous avez le sens du delivery et un très bon relationnel ? Ce job est pour vous.Au sein de la Direction Pilotage Actuariat et Fraude, l'équipe Fraude Pessac a pour vocation de contribuer par son excellence opérationnelle au meilleur...
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Régleur de Sinistres Dommages de Spécialité
il y a 1 semaine
Pessac, Nouvelle-Aquitaine, France AXA Temps pleinRéférence de l'offre Type de contratCDDNiveau d'expérienceJeunes diplômésSociété du groupeAXA FranceFamille métierAssuranceLocalisationPESSAC CEDEX, Gironde**Votre rôle et vos missions**:- Au sein de la Direction Règlements de Sinistres de Spécialités, l'équipe Règlements Dommages aux Biens a la responsabilité de la gestion, de l'instruction...
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Assistant Chargé de Mission Transformation
il y a 1 semaine
Pessac, Nouvelle-Aquitaine, France AXA Temps pleinRéférence de l'offre Type de contratAlternanceNiveau d'expérienceNon renseignéSociété du groupeAXA FranceFamille métierMarketing et communicationLocalisationPESSAC CEDEX, Gironde**Votre rôle et vos missions**:Soutien à la Transformation Digitale de la Région Sud-Ouest**Votre profil**:Agilité et coopérationMaîtrise Outils informatiques et...
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Souscripteur Construction
il y a 1 semaine
Pessac, Nouvelle-Aquitaine, France AXA Temps pleinRéférence de l'offre Type de contratCDINiveau d'expérienceExpérimentésSociété du groupeAXA FranceFamille métierAssuranceLocalisationPESSAC CEDEX, Gironde**Votre rôle et vos missions**:**Rejoignez la Direction IARD Entreprises Sud-Ouest** pour travailler au sein d'une équipe bienveillante avec des objectifs de croissance ambitieux et apporter des...
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Adjoint à L'affectation de L'activité Iard
il y a 1 semaine
Pessac, Nouvelle-Aquitaine, France AXA Temps pleinRéférence de l'offre Type de contratCDDNiveau d'expérienceJeunes diplômésSociété du groupeAXA FranceFamille métierAssuranceLocalisationPESSAC CEDEX, Gironde**Votre rôle et vos missions**:**Rejoignez la Direction IARD Entreprises Sud-Ouest**, périmètre en plein développement avec des objectifs de croissance ambitieux dont la raison d'être est...
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Analyste Alerte Lcb-ft
il y a 1 semaine
Pessac, Nouvelle-Aquitaine, France AXA Temps pleinRéférence de l'offre Type de contratCDDNiveau d'expérienceExpérimentésSociété du groupeAXA FranceFamille métierJuridique, audit et conformitéLocalisationPESSAC CEDEX, Gironde**Votre rôle et vos missions**:Au sein de la Direction de la Conformité, le département Programme et Opération Sécurité Financière a pour mission de renforcer le...
