Inspecteur Régleur Animateur Dommages Graves

il y a 4 semaines

Pessac, Nouvelle-Aquitaine, France AXA Group Temps plein

Venez découvrir un métier passionnant et enrichissant au sein d'une équipe engagée de la Direction Service Client Dommages aux Biens de Spécialités et Dommages Graves d'AXA France,

Votre mission est de prendre en charge les Sinistres Dommages Importants, ce qui nécessite de :

Gérer les sinistres importants (dossiers > 150 K€) en veillant à la conformité des engagements qualité, à la maîtrise de la charge technique et au respect des process et normes règlementaires.

Cette gestion s'appuie sur le pilotage d'une équipe dédiée (experts, économistes, Entreprises Partenaires, avocats, ingénierie...) selon la nature des dommages.

Votre rôle nécessite des déplacements terrain fréquents, tant sur le volet accompagnement client que sur le volet technique.

Plus précisément votre activité sera de :

Identifier les compétences internes ou externes pour constituer et piloter une équipe de gestion dédiée (experts, économistes, Entreprises Partenaires, avocats, ingénierie...) en fonction de la nature des dommages

Définir la stratégie de gestion du sinistre comportant un planning prévisionnel de reconstruction et/ou reprise de l'activité du client pouvant impliquer une gestion en mode projet.

Programmer des déplacements réguliers sur le terrain, notamment pour :

Vérifier les circonstances et l'importance du sinistre

Mettre en place la relation avec le client

Valider les mesures d'urgence et de sauvegarde

Coordonner les divers intervenants et planifier les réunions

Proposer les solutions adaptées ou innovantes pour réparer ou contenir les préjudices et identifier les recours

Représenter les intérêts d'AXA et/ou de ses clients lors des expertises contradictoires ou judiciaires

Négocier et déterminer l'indemnité.

Garantir le suivi financier de ces dossiers par l'application des normes AXA telles que les provisions financières, les règles IFC etc.

Veiller à une interaction efficiente avec les autres Directions impliquées (souscription, ingénierie, DT ...)

Contribuer à l'enrichissement de nos données clients et contrats par les retours d'expérience

Effectuer un reporting régulier à l'ensemble des contributeurs et de la hiérarchie.

Tracer les opérations dans les systèmes de gestion

Votre Profil

Vous disposez d'une formation juridique solide, ainsi que d'une expérience professionnelle probante en matière de règlement de sinistres, pratique du terrain, relation clients.

Principales compétences

· Savoir appliquer les règles de droit, les conventions professionnelles et les contrats

· Savoir mettre en œuvre les techniques d'évaluation et de règlement ainsi que les procédures de gestion

· Savoir prendre des décisions et les argumenter

· Savoir négocier

· Être autonome et organisé

· Savoir faire preuve de réactivité et gérer les situations de crise

· Capacité d'analyse et synthèse

L'inspecteur est mobile géographiquement - Permis de conduire en cours de validité.

A propos de notre entité
Victime ou témoin, en cas de discrimination, vous pouvez adresser vos signalements et/ou alertes discrimination à :

Pourquoi nous rejoindre ?
Nous sommes persuadés que pour bien prendre soin de nos clients, nous devons commencer par bien prendre soin de nos collaborateurs Les avantages que nous proposons à nos salariés sont nombreux.Nous choisir, c'est bénéficier par exemple :
  • D'un package de rémunération complet comprenant un salaire fixe, un complément de rémunération variable, des primes, de la participation et de l'intéressement, la possibilité d'acquérir des actions AXA, ou encore des solutions d'épargne avantageuses ;
  • D'un cadre de travail flexible jusqu'à 3 jours de télétravail possible par semaine, des tickets restaurant pour les jours télétravaillés ou encore une participation à l'achat d'un écran ou fauteuil ergonomique ;
  • D'une politique visant à concilier vie personnelle et vie professionnelle avec 28 jours de congés payés, entre 14 et 16 RTT selon les années, des formules de travail à temps partiel ou encore des jours d'absence rémunérées pour la rentrée scolaire ou un déménagement par exemple ;
  • De la possibilité de s'engager pour une cause qui vous tient à cœur grâce à nos associations telles que AXA Atout Cœur, AXA Compétences Solidaires ou encore AXA Prévention ;
  • Et bien plus encore Perspectives de développement des compétences et de carrières immenses, CE, conciergerie, offres privilèges, soutien en cas d'épreuve personnelle...On s'arrête là, la liste est longue

  • Conseiller Service Clients Indemnisation Promium

    il y a 7 jours

    Pessac, Nouvelle-Aquitaine, France AXA Group Temps plein

    Votre rôle et vos missions :Au sein de la Direction Dommages et RC du Particulier, le Pôle Promium est spécialisé et dédié au segment des Professionnels et a pour mission d'accompagner nos clients Pros et agricoles de l'ouverture jusqu'à la clôture de leur dossier sinistre avec un haut niveau de qualité de service.L'ambition de la Direction Dommage...

  • Inspecteur Régleur Animateur Dommages Graves H/F

    il y a 3 jours

    PESSAC, France AXA en France Temps plein

    Venez découvrir un métier passionnant et enrichissant au sein d'une équipe engagée de la Direction Service Client Dommages aux Biens de Spécialités et Dommages Graves d'AXA France,Votre mission est de prendre en charge les Sinistres Dommages Importants, ce qui nécessite de :Gérer les sinistres importants (dossiers > 150 K€) en veillant à...

  • Inspecteur Régleur Animateur Dommages Graves

    Il y a 2 mois

    Pessac, France AXA Group Temps plein

    Venez découvrir un métier passionnant et enrichissant au sein d'une équipe engagée de la Direction Service Client Dommages aux Biens de Spécialités et Dommages Graves d’AXA France,  Votre mission est de prendre en charge les Sinistres Dommages Importants, ce qui nécessite de: Gérer les sinistres importants (dossiers > 150 K€) en veillant...

  • Inspecteur Régleur Animateur Dommages Graves H/F

    il y a 3 jours

    PESSAC, 33600, Bordeaux, France AXA en France Temps plein

    Venez découvrir un métier passionnant et enrichissant au sein d'une équipe engagée de la Direction Service Client Dommages aux Biens de Spécialités et Dommages Graves d'AXA France,Votre mission est de prendre en charge les Sinistres Dommages Importants, ce qui nécessite de :Gérer les sinistres importants (dossiers > 150 K€) en veillant à...

  • Inspecteur Régleur Animateur Dommages Graves

    il y a 4 semaines

    PESSAC CEDEX, France AXA Group Temps plein

    Venez découvrir un métier passionnant  et enrichissant au sein d'une équipe engagée de la Direction Service Client Dommages aux Biens de Spécialités et Dommages Graves d’AXA France, Votre mission est de prendre en charge les Sinistres Dommages Importants, ce qui nécessite de  :Gérer les sinistres importants (dossiers >...

  • Régleur de Sinistres Dommages

    il y a 4 semaines

    Pessac, France AXA Temps plein

    Référence de l’offre 23020535 Type de contrat Alternance Niveau d'expérience Etudiants Société du groupeAXA France Famille métierAssurance Localisation PESSAC CEDEX, Gironde **Votre rôle et vos missions**: - Rejoignez le Direction IARD Entreprises et Règlements de Spécialités, au sein d'une équipe passionnée des - **Règlements Dommages...

  • Régleur de Sinistres Dommages de Spécialité

    il y a 3 jours

    PESSAC, France AXA en France Temps plein

    Au sein de la Direction Règlements de Sinistres de Spécialités, l'équipe Règlements Dommages aux Biens a la responsabilité de la gestion, de l'instruction et du règlement des sinistres Dommages aux Biens sur les sinistres de spécialités ((incendie, vol, dégâts des eaux, événements climatiques, etc.) des contrats multirisques entreprises...

  • Régleur de sinistres Dommages de spécialité

    Il y a 2 mois

    Pessac, France AXA Group Temps plein

    Au sein de la Direction Règlements de Sinistres de Spécialités, l'équipe Règlements Dommages aux Biens a la responsabilité de la gestion, de l’instruction et du règlement des sinistres Dommages aux Biens sur les sinistres de spécialités ((incendie, vol, dégâts des eaux, événements climatiques, etc...) des contrats multirisques entreprises et...

  • Régleur de Sinistres Dommages de Spécialité

    il y a 3 jours

    PESSAC, 33600, Bordeaux, France AXA en France Temps plein

    Au sein de la Direction Règlements de Sinistres de Spécialités, l'équipe Règlements Dommages aux Biens a la responsabilité de la gestion, de l'instruction et du règlement des sinistres Dommages aux Biens sur les sinistres de spécialités ((incendie, vol, dégâts des eaux, événements climatiques, etc.) des contrats multirisques entreprises...

  • Manager Service Clients Dommages Aux Biens

    il y a 2 jours

    Pessac, France AXA Temps plein

    Référence de l’offre 24020278 Type de contrat CDI Niveau d'expérience Expérimentés Société du groupeAXA France Famille métierCommercial Localisation PESSAC CEDEX, Gironde **Votre rôle et vos missions**: La Direction Services Clients IARD recrute un **Manager Service Clients Dommages aux biens**. Au sein de la Direction Service Clients...

  • Manager Service Clients Dommages aux biens

    il y a 2 jours

    Pessac, France AXA Group Temps plein

    La Direction Services Clients IARD recrute un Manager Service Clients Dommages aux biens. Au sein de la Direction Service Clients Dommages aux biens et plus spécifiquement du Pôle Règlements Promium, vous prenez en charge l’équipe Service Clients Promium basée à Pessac. Spécialisée et dédiée au segment des Professionnels, cette équipe a...

  • Conseiller Service Clients Indemnisation Promium H/F

    il y a 3 jours

    PESSAC, France AXA en France Temps plein

    Votre rôle et vos missions :Au sein de la Direction Dommages et RC du Particulier, le Pôle Promium est spécialisé et dédié au segment des Professionnels et a pour mission d'accompagner nos clients Pros et agricoles de l'ouverture jusqu'à la clôture de leur dossier sinistre avec un haut niveau de qualité de service.L'ambition de la...

  • Manager Service Clients Dommages aux Biens

    il y a 1 jour

    PESSAC, 33600, Bordeaux, France AXA en France Temps plein

    La Direction Services Clients IARD recrute un Manager Service Clients Dommages aux biens.Au sein de la Direction Service Clients Dommages aux biens et plus spécifiquement du Pôle Règlements Promium, vous prenez en charge l'équipe Service Clients Promium basée à Pessac. Spécialisée et dédiée au segment des Professionnels, cette équipe a pour...

  • Conseiller Service Clients Indemnisation Promium H/F

    il y a 3 jours

    PESSAC, 33600, Bordeaux, France AXA en France Temps plein

    Votre rôle et vos missions :Au sein de la Direction Dommages et RC du Particulier, le Pôle Promium est spécialisé et dédié au segment des Professionnels et a pour mission d'accompagner nos clients Pros et agricoles de l'ouverture jusqu'à la clôture de leur dossier sinistre avec un haut niveau de qualité de service.L'ambition de la...

  • Conseiller Service Clients Indemnisation Promium

    il y a 7 jours

    Pessac, France AXA Temps plein

    Référence de l’offre 24030741 Type de contrat CDI Niveau d'expérience Expérimentés Société du groupeAXA France Famille métierAssurance Localisation PESSAC CEDEX, Gironde **Votre rôle et vos missions**: **Votre rôle et vos missions**: **Au sein de la Direction Dommages et RC du Particulier, le Pôle Promium** est spécialisé et dédié au...

  • Animateur Conducteur de Machine en Industrie

    il y a 1 mois

    Pessac, France Adecco Temps plein

    **Votre mission**: Votre cabinet de recrutement ADECCO CDD-CDI est à la recherche pour l’un de ses clients, spécialiste dans la fabrication de biscuits et chocolats sur Pessac son futur Animateur Conducteur de Machine de conditionnement (H/F) en CDD évolutif vers un CDI. ü Anime, motive et dirige l’ensemble du personnel de conditionnement sur les...

  • Conseiller Service Clients Indemnisation Promium

    il y a 7 jours

    Pessac, France AXA Group Temps plein

    Votre rôle et vos missions : Au sein de la Direction Dommages et RC du Particulier, le Pôle Promium est spécialisé et dédié au segment des Professionnels et a pour mission d’accompagner nos clients Pros et agricoles de l’ouverture jusqu’à la clôture de leur dossier sinistre avec un haut niveau de qualité de service. L’ambition de la...

  • Responsable Qualité Et Gestion Des Risques

    il y a 1 mois

    Pessac, France EHPAD SEGUIN Temps plein

    La Direction commune des EHPAD des Graves recrutent leur **Responsable Qualité et Gestion des risques.** Sous la responsabilité de la directrice de la Direction commune des EHPAD des Graves. Liaisons fonctionnelles: - Dans chaque EHPAD : directeur, médecin coordonnateur, cadre de santé, responsable administratif, responsable logistique - Auditeurs...

  • Conseiller Service Client Indemnisation Sécheresse

    il y a 1 mois

    Pessac, France AXA Temps plein

    Référence de l’offre 24030799 Type de contrat CDI Niveau d'expérience Expérimentés Société du groupeAXA France Famille métierAssurance Localisation PESSAC CEDEX, Gironde **Votre rôle et vos missions**: **Au sein de la Direction Service Client Dommages aux Biens, le Pôle Sécheresse est spécialisé et dédié aux sinistres relevant de la...

  • Conseiller Relation Clients Indemnisation

    il y a 1 mois

    Pessac, France AXA Temps plein

    Référence de l’offre 23010147 Type de contrat CDD Niveau d'expérience Expérimentés Société du groupeAXA France Famille métierCommercial Localisation PESSAC CEDEX, Gironde **Votre rôle et vos missions**: Vous souhaitez être au cœur du développement du marché des Particuliers et Professionnels, vous avez le goût du challenge et êtes...

  • Conseiller Service Clients Indemnisation Promium

    il y a 6 jours

    PESSAC CEDEX, France AXA Group Temps plein

    Votre rôle et vos missions :Au sein de la Direction Dommages et RC du Particulier, le Pôle Promium est spécialisé et dédié au segment des Professionnels et a pour mission d’accompagner nos clients Pros et agricoles de l’ouverture jusqu’à la clôture de leur dossier sinistre avec un haut niveau de qualité de...