Conseiller Service Clients Indemnisation Promium H/F
il y a 7 jours
Au sein de la Direction Dommages et RC du Particulier, le Pôle Promium est spécialisé et dédié au segment des Professionnels et a pour mission d'accompagner nos clients Pros et agricoles de l'ouverture jusqu'à la clôture de leur dossier sinistre avec un haut niveau de qualité de service.
L'ambition de la Direction Dommage et RC du Particulier est d'amener ses équipes service client à un niveau d'excellence permettant d'être réellement différenciant sur le marché des Pros.
Ce niveau requiert 4 dimensions : une posture client tout au long de la gestion du dossier, d'excellentes compétences relation client à l'oral comme à l'écrit, des connaissances techniques solides et la capacité à contribuer au développement du business grâce au rebond commercial post sinistre.
Vous souhaitez être au coeur du développement du marché des Professionnels, vous avez le goût du challenge et êtes animé(e) par la relation client ainsi que la gestion de sinistres ? Rejoignez-nous et participez à l'ambition la Direction Dommage et RC du Particulier.
Au sein du Pôle Promium :
- Vous prenez en charge un portefeuille de clients professionnels en gestion individuelle et accompagnez en toute autonomie vos clients dans la résolution de leur problématique sinistre (dégât des eaux, incendie, événements climatiques).
- Vous créez une relation privilégiée avec votre client et favorisez le partenariat avec l'intermédiaire. Vous faites preuve d'écoute active pour avoir une compréhension de la situation précise du client et d'empathie. Vous communiquez clairement et simplement les étapes du dossier.
- Vous instruisez, gérez et réglez vos dossiers en apportant un service de qualité et personnalisé aux assurés et/ou aux intermédiaires.
- Vous identifiez les besoins du client, recherchez une solution adaptée et au coût d'indemnisation le plus juste, orchestrez les différentes actions d'accompagnement (expert, entreprise partenaire), tout en étant garant de la bonne application de la politique technique d'AXA.
- Vous contribuez à fidéliser votre client ou développez son profil commercial en captant tout au long de sa relation d'éventuels besoins assurantiels, tout en partageant avec l'inspecteur commercial de son distributeur ou son distributeur lui-même et contribuez-en cela au développement du business d'AXA.
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Conseiller Service Clients Indemnisation Promium
il y a 3 semaines
Pessac, Nouvelle-Aquitaine, France AXA Group Temps pleinVotre rôle et vos missions :Au sein de la Direction Dommages et RC du Particulier, le Pôle Promium est spécialisé et dédié au segment des Professionnels et a pour mission d'accompagner nos clients Pros et agricoles de l'ouverture jusqu'à la clôture de leur dossier sinistre avec un haut niveau de qualité de service.L'ambition de la Direction Dommage...
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Conseiller Service Clients Indemnisation Promium
il y a 4 semaines
Pessac, Nouvelle-Aquitaine, France AXA Group Temps pleinVotre rôle et vos missions :Au sein de la Direction Dommages et RC du Particulier, le Pôle Promium est spécialisé et dédié au segment des Professionnels et a pour mission d'accompagner nos clients Pros et agricoles de l'ouverture jusqu'à la clôture de leur dossier sinistre avec un haut niveau de qualité de service.L'ambition de la Direction Dommage...
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Conseiller Service Clients Indemnisation Promium
il y a 7 jours
Pessac, Nouvelle-Aquitaine, France AXA Group Temps pleinVotre rôle et vos missions :Au sein de la Direction Dommages et RC du Particulier, le Pôle Promium est spécialisé et dédié au segment des Professionnels et a pour mission d'accompagner nos clients Pros et agricoles de l'ouverture jusqu'à la clôture de leur dossier sinistre avec un haut niveau de qualité de service.L'ambition de la Direction Dommage...
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Manager Service Clients Dommages aux Biens
il y a 7 jours
Pessac, Nouvelle-Aquitaine, France AXA en France Temps pleinLa Direction Services Clients IARD recrute un Manager Service Clients Dommages aux biens.Au sein de la Direction Service Clients Dommages aux biens et plus spécifiquement du Pôle Règlements Promium, vous prenez en charge l'équipe Service Clients Promium basée à Pessac. Spécialisée et dédiée au segment des Professionnels, cette équipe a pour...
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Pessac, Nouvelle-Aquitaine, France AXA en France Temps pleinVous avez forcément entendu parler des événements Ciaran, Domingos, Henk, des inondations dans le Nord et le Pas de Calais. Autant de clients qui ont besoin de NOUS Nous qui ? Nous les collaborateurs du Service Clients Dommages aux Biens. Au sein de notre Direction, le Pôle Sortie de délégation (SD) - réparti en 4 équipes sur les sites de Nancy, Val...
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Conseiller Service Client Indemnisation Sécheresse
il y a 6 jours
Pessac, Nouvelle-Aquitaine, France AXA Temps pleinRéférence de l'offre Type de contratCDINiveau d'expérienceExpérimentésSociété du groupeAXA FranceFamille métierAssuranceLocalisationPESSAC CEDEX, Gironde**Votre rôle et vos missions**:**Au sein de la Direction Service Client Dommages aux Biens, le Pôle Sécheresse est spécialisé et dédié aux sinistres relevant de la Garantie Sécheresse en...
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Gestionnaire indemnisation dommages aux biens H/F
il y a 6 jours
Pessac, Nouvelle-Aquitaine, France Hays France Temps pleinNotre client, acteur majeur de l'assurance, recherche son Gestionnaire indemnisation dommages aux biens dans le cadre d'un CDD de six mois renouvelable.Rattaché à un Manager de proximité et intégré au sein d'une équipe de Gestionnaires, vous prenez en charge les appels clients et distributeurs. A ce titre :Vous les accompagnez en toute autonomie dans...
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Conseiller(ère) Commercial Sédentaire
il y a 7 jours
Pessac, Nouvelle-Aquitaine, France S&H ATLANTIQUE Temps plein**S&H Atlantique** est une entreprise spécialisée dans le développement de projets photovoltaïques (hors particuliers) : principalement bâtiments agricoles, toitures agricoles, industrielles, fermes au sol dont le bureau d'études est basé à Pessac.Notre organisation, stratégies techniques et commerciales nous amènent depuis 5 ans à nous...
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relation client à distance H/F
il y a 7 jours
Pessac, Nouvelle-Aquitaine, France Afpa Temps pleinL'AFPA de PESSAC recrute un Formateur Conseiller en Relation Client à distance H/FIntégré.e au sein de l'équipe de formateurs de PESSAC, le formateur met en oeuvre une pédagogie adaptée visant la professionnalisation et la qualification pour favoriser l'accès à l'emploi des beneficiaires, et/ou leur adaptation aux évolutions de la profession en...
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Conseiller Relation Clients Axa Partenaires
il y a 7 jours
Pessac, Nouvelle-Aquitaine, France AXA Temps pleinRéférence de l'offre Type de contratCDINiveau d'expérienceExpérimentésSociété du groupeAXA FranceFamille métierAssuranceLocalisationPESSAC CEDEX, Gironde**Votre rôle et vos missions**:AXA PARTENAIRES est l'entité opérationnelle dédiée à la promotion, la vente et la gestion des produits d'assurance auprès de tous les collaborateurs salariés du...
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Conseiller de Vente
il y a 6 jours
Pessac, Nouvelle-Aquitaine, France JEFF DE BRUGES Temps pleinNous recherchons un Conseiller de Vente (H/F) Pour renforcer notre équipe pour Pâquesreconductible...dynamique et motivé pour rejoindre notre équipe. En tant que Conseiller de Vente, vous serez responsable d'assister les clients dans leurs achats et de fournir un excellent service client.Responsabilités:- Accueillir les clients et les aider à trouver...
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Conseiller Clientèle Particuliers
il y a 6 jours
Pessac, Nouvelle-Aquitaine, France FINAÏA Temps pleinAujourd'hui, nous sommes mandatés pour recruter un Conseiller Clientèle H/F à Pessac (33) pour notre client, un établissement bancaire reconnu dans la région.Sous la responsabilité du Directeur d'Agence, vous serez en charge de la relation avec les clients Particuliers de l'agence.A ce titre, vos missions seront les suivantes:- Accueillir les clients...
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Conseiller Clientèle Professionnelle Et
il y a 7 jours
Pessac, Nouvelle-Aquitaine, France Nextgen RH Temps plein**À propos de nous**:**Notre client est un des plus grands groupes bancaires français**. Avec ses 2000 collaborateurs répartis entre le siège à Bordeaux et les 200 agences régionales, le groupe est ancré dans son écosystème et propose une gamme complète de services bancaires.**Dans le cadre de leur développement, notre client recherche...
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Conseiller Clientèle Livraison H/F
il y a 7 jours
Pessac, Nouvelle-Aquitaine, France Adéquat Temps pleinVous recherchez un emploi stable au sein d'un grand groupe dans le domaine de l'automobile avec des connaissances sur les véhicules et les nouvelles technologies ?Notre agence Adéquat de Bordeaux Tertiaire recrute pour l'un de ses clients, un/une conseiller(e) Clientèle Livraison H/F pour garantir quotidiennement la bonne gestion du service...
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Conseiller de Vente
il y a 6 jours
Pessac, Nouvelle-Aquitaine, France OKAIDI Temps plein**L'entreprise**:Depuis plus de 25 ans, OKAIDI s'est fixé comme mission d'encourager les enfants à être responsable et heureux.Chez nous, l'engagement c'est du solide- + de enfants aidés dans le monde grâce à notre fonds de dotation.- + de 90% de nos collaborateurs ont exprimé leur fierté de participer concrètement au Projet "WE ACT FOR KIDS"- Le...
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Conseiller en Clientèle F/H
il y a 7 jours
Pessac, Nouvelle-Aquitaine, France Groupe Covéa Temps pleinConseiller en Clientèle F/HRejoignez une équipe de 2 collaborateurs au sein de l'agence MAAF de Pessac (33), et participez au développement du portefeuille clients et de l'entreprise au service de la satisfaction des clients et de la réussite de l'équipe.Spécificité: poste basé de façon temporaire à l'agence de Pessac et à termes dans une agence...
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Mécanicien Service Rapide H/F
il y a 7 jours
Pessac, Nouvelle-Aquitaine, France Adecco Temps pleinVotre missionVous souhaitez intégrer une équipe dynamique et passionnée, et contribuer à la satisfaction des clients en leur offrant des prestations de service rapides et efficaces ? Votre cabinet de recrutement Adecco recrute pour son client, spécialisé dans le domaine de l'Automobile et basé à Pessac , en CDI un Technicien Service Rapide (H/F)....
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Gestionnaire Contentieux H/F
il y a 7 jours
Pessac, Nouvelle-Aquitaine, France Groupe Pichet Temps pleinNotre société PICHET IMMOBILIER SERVICES située à Pessac, recherche :GESTIONNAIRE CONTENTIEUX H/FEn lien avec les gestionnaires immobilier, vous prenez en charge les procédures contentieuses en gestion locative ou en gestion de copropriété et à ce titre :Gestion Locative : * Relances des locataires par téléphone, mail, courrier simple, RAR et SMS,...
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Gestionnaire Relations Clients
il y a 7 jours
Pessac, Nouvelle-Aquitaine, France Page Personnel Temps pleinAprès une formation sur les dispositifs de formation ainsi que l'environnement de l'OPCO et ses offres de service, vos missions seront les suivantes:- Garantir la qualité de la relation client et de la satisfaction client,- Réceptionner les demandes clients émises par téléphone et par courriel,- Formaliser les réponses de 1er niveau et répondre aux...
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Conseiller Emploi Carrière
il y a 6 jours
Pessac, Nouvelle-Aquitaine, France ACTUAL PESSAC Temps plein**Votre Mission**:URGENT - ACTUAL recherche pour ACTUAL PESSAC, un Conseiller emploi carrière H/F pour un CDD de 6 mois à partir de juillet.Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons pour notre agence Actual située à Pessac, un Conseiller Emploi et Carrière H/F.En étroite collaboration avec l'ensemble des membres de l'équipe, vous prenez en...