Emplois actuels liés à Conseiller(E) Service de L'assurance Maladie - Nanterre, Île-de-France - CPAM DES HAUTS-DE-SEINE
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Conseiller(e) Service de l'Assurance Maladie
il y a 2 jours
Nanterre, Île-de-France CPAM DES HAUTS-DE-SEINE Temps pleinDescription du PosteL'équipe de l'accueil physique et téléphonique de la CPAM des Hauts-de-Seine recherche un(e) Gestionnaire d'Accueil pour rejoindre son équipe dynamique.FonctionsAccueillir et orienter les assurés vers les services appropriés.Animer l'espace libre-service pour promouvoir l'utilisation des services...
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Conseiller(e) Service de l'Assurance Maladie
il y a 2 jours
Nanterre, Île-de-France CPAM DES HAUTS-DE-SEINE Temps pleinDescription du PosteL'équipe de l'accueil physique et téléphonique de la CPAM des Hauts-de-Seine recherche un(e) Gestionnaire d'Accueil pour rejoindre son équipe dynamique.FonctionsAccueillir et orienter les assurés vers les services appropriés.Animer l'espace libre-service pour promouvoir l'utilisation des services...
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Conseiller(e) Service de l'Assurance Maladie en alternance
il y a 2 semaines
Nanterre, Île-de-France CPAM DES HAUTS-DE-SEINE Temps pleinDescription du poste Vos missions : Accueillir et accompagner les assurés afin de les orienter vers les services adaptés à leurs besoins, en gérant efficacement les flux et les attentes. Animer l'espace libre-service pour faciliter l'accès aux services dématérialisés, tels que le compte AMELI et les applications mobiles, et promouvoir...
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Conseiller en Assurance Maladie en Alternance
il y a 2 jours
Nanterre, Île-de-France CPAM DES HAUTS-DE-SEINE Temps pleinDescription du PosteVous rejoindrez notre équipe de Conseillers en Assurance Maladie en Alternance au sein de la CPAM des Hauts-de-Seine. Votre mission sera de accompagner les assurés dans leur démarche, en leur proposant des solutions adaptées à leurs besoins.Vos MissionsAccueillir et orienter les assurés vers les services appropriés.Animer l'espace...
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Agent(e) d'Accueil en Assurance Maladie
il y a 1 mois
Nanterre, Île-de-France CPAM DES HAUTS-DE-SEINE Temps pleinAgent(e) d'Accueil en Assurance Maladie Vous aspirez à un rôle qui a une réelle portée sociale ? Découvrez ce qui suit. L'Assurance Maladie joue un rôle essentiel dans notre système de santé. Sa mission ? Gérer les risques liés à la santé, à la maternité, au décès, ainsi qu'aux risques professionnels, en collaboration avec les assurés,...
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Enquêteur/trice de l'Assurance Maladie
il y a 2 jours
Nanterre, Île-de-France CPAM 92 Temps pleinMissions et responsabilitésL'enquêteur/trice de l'Assurance Maladie est chargé(e) de garantir la bonne utilisation du système de santé. Il/elle intervient dans le cadre de la politique de contrôle et de lutte contre la fraude de l'Assurance Maladie.Les missions de l'enquêteur/trice incluent la vérification de l'attribution de...
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Conseiller en Assurance Maladie en Alternance
il y a 6 jours
Nanterre, Île-de-France CPAM DES HAUTS-DE-SEINE Temps pleinDescription du PosteVos MissionsAccueillir et orienter les assurés vers les niveaux d'accueil correspondants à leurs besoins, en gérant les flux et en animant l'espace libre-service pour rendre les assurés autonomes dans l'utilisation des offres de service dématérialisées.Promouvoir les offres de service de l'assurance maladie et les actions de...
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Gestionnaire Accueil
il y a 2 semaines
Nanterre, Île-de-France CPAM DES HAUTS-DE-SEINE Temps pleinDescription du PosteLe Gestionnaire Accueil est un poste clé au sein de la CPAM des Hauts-de-Seine, où vous serez amené(e) à jouer un rôle essentiel dans l'accueil et l'orientation des assurés.Fonctions PrincipalesAccueillir et orienter les assurés vers les services appropriés, en fonction de leurs besoins.Animer l'espace libre-service pour aider les...
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Enquêteur/trice de l'Assurance Maladie
il y a 4 jours
Nanterre, Île-de-France CPAM 92 Temps pleinMissions et ResponsabilitésL'enquêteur/trice de l'Assurance Maladie est chargé(e) de garantir la bonne utilisation du système de santé. Il/elle intervient dans le cadre de la politique de contrôle et de lutte contre la fraude de l'Assurance Maladie.Les missions de l'enquêteur/trice incluent la vérification de l'attribution de...
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Agent(e) d'Accueil en Assurance Maladie
il y a 1 mois
Nanterre, Île-de-France CPAM DES HAUTS-DE-SEINE Temps pleinPrésentation du poste Avec plusieurs sites d'accueil dans le département, nos équipes sont dédiées à l'accompagnement des assurés, qu'ils aient ou non un rendez-vous, et à l'orientation des publics vers l'utilisation des services numériques disponibles dans nos espaces d'auto-service. En tant que Gestionnaire d'Accueil, vos missions incluront :...
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Conseiller(e) en Assurance Maladie en Alternance
il y a 1 mois
Nanterre, Île-de-France CPAM DES HAUTS-DE-SEINE Temps pleinPrésentation du poste Missions principales : Accueillir les assurés et les orienter vers le service approprié selon leurs besoins (rendez-vous ou libre-service), afin de gérer efficacement les flux, Animer l'espace de libre-service pour aider les assurés à devenir autonomes dans l'utilisation des services dématérialisés (compte AMELI,...
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Enquêteur/trice de l'Assurance Maladie
il y a 6 jours
Nanterre, Île-de-France CPAM 92 Temps pleinMissions et ResponsabilitésL'enquêteur/trice de l'Assurance Maladie est chargé(e) de garantir la bonne utilisation du système de santé. Il/elle intervient dans le cadre de la politique de contrôle et de lutte contre la fraude de l'Assurance Maladie.Les missions de l'enquêteur/trice incluent la vérification de l'attribution de...
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Agent(e) d'Accueil en Assurance Maladie
il y a 1 mois
Nanterre, Île-de-France CPAM DES HAUTS-DE-SEINE Temps pleinDescription du poste Présent sur plusieurs sites d'accueil dans le département, notre équipe d'accueil physique est dédiée à l'accompagnement des assurés, qu'ils aient ou non un rendez-vous, et à l'orientation des publics vers l'utilisation des services numériques dans nos espaces d'auto-service. En tant que Gestionnaire d'Accueil, vos missions...
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Agent(e) d'Accueil en Assurance Maladie
il y a 1 mois
Nanterre, Île-de-France CPAM DES HAUTS-DE-SEINE Temps pleinPrésentation du poste Avec plusieurs points d'accueil dans le département, nos équipes d'accueil physique sont dédiées à l'accompagnement des assurés, qu'ils aient ou non un rendez-vous, tout en les orientant vers les services numériques disponibles dans nos espaces de libre-service. En tant que Gestionnaire d'Accueil, vos missions incluront : ...
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Agent(e) d'Accueil pour l'Assurance Maladie
il y a 1 mois
Nanterre, Île-de-France CPAM DES HAUTS-DE-SEINE Temps pleinDescription du poste Présent sur plusieurs sites d'accueil dans le département, notre équipe d'accueil physique est dédiée à l'accompagnement des assurés, qu'ils aient ou non un rendez-vous, et à les orienter vers l'utilisation des services en ligne disponibles dans nos espaces de libre-service. En tant que Gestionnaire d'Accueil, vos missions...
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Conseiller en Assurance Maladie en Alternance
il y a 1 jour
Nanterre, Île-de-France CPAM DES HAUTS-DE-SEINE Temps pleinDescription du posteVos missions :Accueillir et accompagner les assurés pour les orienter vers les services adaptés à leurs besoins.Animer l'espace libre-service pour faciliter l'accès aux services dématérialisés.Présenter les offres de service de l'assurance maladie et promouvoir les actions de prévention.Détecter et signaler les situations de...
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Gestionnaire Accueil
il y a 2 semaines
Nanterre, Île-de-France CPAM DES HAUTS-DE-SEINE Temps pleinDescription du poste Nous recherchons un Gestionnaire Accueil pour rejoindre notre équipe à la CPAM des Hauts-de-Seine. En tant que Gestionnaire Accueil, vous serez responsable de l'accueil et de l'orientation des assurés, ainsi que de l'animation de l'espace libre-service. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes de l'accueil...
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Agent(e) d'Accueil en Assurance Maladie
il y a 1 mois
Nanterre, Île-de-France CPAM DES HAUTS-DE-SEINE Temps pleinDescription du poste Présent sur plusieurs sites d'accueil dans le département, notre équipe d'accueil physique est dédiée à l'accompagnement des assurés, qu'ils aient ou non un rendez-vous, et à l'orientation des publics vers l'utilisation des services en ligne disponibles dans nos espaces de libre-service. En tant que Gestionnaire d'Accueil,...
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Conseiller en Assurance Maladie en Alternance
il y a 6 jours
Nanterre, Île-de-France CPAM DES HAUTS-DE-SEINE Temps pleinDescription du PosteVos MissionsAccueillir et orienter les assurés vers les niveaux d'accueil correspondants à leurs besoins, en gérant les flux et en assurant une expérience client de qualité.Animer l'espace libre-service pour rendre les assurés autonomes dans l'utilisation des offres de service dématérialisées, telles que le compte AMELI et les...
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Nanterre, Île-de-France CPAM DES HAUTS-DE-SEINE Temps pleinDescription du poste Missions principales : Accueillir et orienter les assurés vers le service approprié en fonction de leurs besoins (prise de rendez-vous ou accès libre-service), Animer l'espace libre-service pour favoriser l'autonomie des assurés dans l'utilisation des services dématérialisés (compte AMELI, application mobile...), ...
Conseiller(E) Service de L'assurance Maladie
Il y a 3 mois
- CDI
- NANTERRE
- NIVEAU 3
- NVHADD86953
**CPAM DES HAUTS-DE-SEINE**:
- Vous recherchez une mission qui a du sens ? Alors ce qui va suivre va vous intéresser _
- L'Assurance Maladie est au cœur de notre système de santé. Notre mission ? Gérer les risques liés à la maladie, la maternité, le décès, et les risques professionnels, en lien avec les assurés, les professionnels de santé, et les employeurs._
- En rejoignant la Caisse Primaire d'Assurance Maladie des Hauts-de-Seine, vous agissez directement au niveau local, pour protéger la santé de près de 1,7 millions d'assurés._
- Chaque jour, plus de 1 400 collaborateurs s'engagent auprès de nos assurés du département pour faciliter l'accès aux droits et aux soins, prendre en charge leurs dépenses de santé, et les accompagner dans la préservation de leur santé._
- En intégrant nos équipes, vous vous engagez au service de la solidarité nationale et de la santé de tous. _
- Alors, si vous partagez vous aussi ces valeurs, rejoignez-nous _
- Nous recherchons notre futur(e) Conseillère Service de l'Assurance Maladie pour intégrer une de nos agences d'accueil_
**Description du poste**:
Implantées sur 10 sites d'accueil à travers le département, les équipes de l'accueil_ _physique reçoivent les assurés avec et sans rendez-vous et accompagnent les publics autonomes vers l'usage des services en ligne au sein de nos espaces libre-service.
En qualité de Gestionnaire Accueil vous serez amené(e) à:
- Accueillir et allez au-devant de l'assuré afin de l'orienter vers le niveau d'accueil correspondant à ses besoins (RDV ou espace libre-service) et ainsi gérer les flux,
- Animer l'espace libre-service pour rendre les assurés autonomes dans l'utilisation de l'offre de service dématérialisée (compte AMELI, Smartphone ),
- Mener des RDV en accueil physique et téléphonique dans le cadre d'une prise en charge globale de l'assuré, du respect des procédures (préparation des RDV), et des délais impartis,
- Gérer les réclamations ou les situations conflictuelles,
- Promouvoir les offres de service de l'assurance maladie, et les actions de prévention,
- Détecter et signaler les situations de non recours aux droits, de renoncement aux soins,
- Participer à la gestion administrative et matérielle du centre d'accueil (navette courrier, planification activités )
**Profil recherché**:
**Vos compétences**:
Ce poste est fait pour vous si Doté(e) de qualités relationnelles et d'expression orale reconnues, vous savez faire preuve de dynamisme et de proactivité, vous permettant d'aller à la rencontre des assurés et de les accompagner dans leur démarche,
Autonome dans vos activités vous appréciez, par ailleurs, de travailler en équipe afin de partager vos connaissances et de suivre au mieux les dossiers clients,
De Bac à Bac +2, vous justifiez idéalement d'une première expérience dans la relation clients.
**Informations complémentaires**:
- Niveau 3 : à partir de _1808.34_ € sur 14 mois_
- Poste en CDI_
- Si vous nous rejoignez, vous suivrez une formation de plusieurs semaines en alternance, qui vous permettra de bien appréhender le métier de Gestionnaire Accueil. La législation de l'assurance maladie, les services aux assurés et les outils informatiques n'auront plus de secrets pour vous _
**Intégrer la CPAM, c'est aussi pouvoir bénéficier des avantages suivants**:
- _Des horaires flexibles du planning,_
- _Jusqu'à 20 jours de RTT/an selon les horaires de travail_
- _Une carte déjeuner : créditée de 9.65 € par jour travaillé, _
- _Un CSE attractif,_
- _Remboursement des frais de transports à hauteur de 50%, _
- _Une mutuelle et une prévoyance d'entreprise._
**Contact**:
- « AGIR ENSEMBLE, PROTEGER CHACUN »_
- #fierdeproteger_
- Rejoindre la CPAM 92, c'est intégrer un organisme engagé et inclusif qui œuvre pour l'égalité des chances et lutte contre toute forme de discrimination. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap._
**Notre processus de recrutement**:
- Si votre profil nous intéresse, vous serez invité(e) à réaliser un test psychotechniques. Enfin, si nous souhaitons poursuivre le processus ensemble, nous vous proposerons un entretien dans nos locaux situés à Nanterre._
- Plus d'informations sur notre page _LinkedIn_._
**Les avantages liés au poste**:
Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés
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