Client Services

il y a 2 semaines


Paris, Île-de-France Murex Temps plein

locations- Paris- time type- Full time- posted on- Posted 19 Days Ago- job requisition id- JR_SF42243 Murex is a global fintech leader in trading, risk management and processing solutions for capital markets.


Operating from our 19 offices, 2700 Murexians from over 60 different nationalities ensure the development, implementation and support of our platform which is used by banks, asset managers, corporations and utilities, across the world.


Join Murex and work on the challenges of an industry at the forefront of innovation and thrive in a people-centric environment.

You'll be part of one global team where you can learn fast and stay true to yourself.

Your missions:


As a Test Lead, you will be responsible for a test stream within high value-added projects and ensure that deadlines, costs and risks are respected.


  • Implement the Murex testing methodology on the Client project (including implementations, upgrades, etc.)
  • Define and share the testing strategy with project managers and customers
  • Coordinate the testing activity within the project (definition, design, implementation and control, reporting)
  • Identify possible quality risks and analyze risks raised by customers throughout the project manage escalations in case of high risk in a timely manner
  • Define KPIs to measure the effectiveness of the test strategy to capitalize and optimize it.
  • You will also take part in the following phases:_
- "Build" (follow-up of test cases, proposal of best practices, coordination and management of test campaigns, etc.),

  • Customer validation (consulting role on testing and automation aspects, preparation of the validation stage (data testing, regression testing, test cases, SIT/UAT, tools and processes, etc.), supporting the deployment of the test strategy at the customer's site (environment management, configuration and incidents, kickoff and closure, progress report, incident analysis, etc.)
  • You may be required to intervene during customer demonstrations, RFPs or even during the costing of test activities.
  • Finally, you will contribute to the improvement of the existing system (change management) via, for example, the evolution of the roadmap related to test automation tools.

Requirements:

  • At least 3 years of experience in Testing or Development
  • Familiar with aspects of testing: functional, nonfunctional
  • Strong teamwork and communication skills
  • Strong knowledge of agile
  • Technical/functional knowledge of MX.3 appreciated
  • Past experience on MX.3 and/or MXtest, and/or CI (Continuous Integration) preffered.
About Us

  • Murex is a global fintech leader in trading, risk management and processing solutions for capital markets. Operating from our 19 offices, 2 700 Murexians from over 60 different nationalities ensure the development, implementation and support of our platform which is used by banks, asset managers, corporations and utilities, across the world. Join Murex and work on the challenges of an industry at the forefront of innovation and thrive in a peoplecentric environment.***Get In Touch
  • Introduce yourself to our recruiters and we'll get in touch if there's a role that seems like a good match.**Get Started

  • Commercial(S) Service Client

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France I-Can Services Temps plein

    Nous sommes une agence de marketing et communication basée à Paris. Notre équipe est composée de talents passionnés qui travaillent ensemble pour offrir des solutions innovantes à nos clients.Nous sommes experts dans le domaine de la notoriété des marques, ainsi que les opérations on et offline à travers l'Europe. Nos clients nationaux et...

  • Client Services

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France Murex Temps plein

    Murex is a leading fintech company specializing in trading, risk management, and processing solutions for capital markets.With a global presence spanning 19 offices, our team of 3,000 professionals from diverse backgrounds work together to develop, implement, and support our platform used by banks, asset managers, corporations, and utilities worldwide.Come...

  • Client Services

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France MSA Murex S.A.S. Temps plein

    Description de l'équipe/du département Le département CS-EMEA-TRADING (Client Services consacrés aux clients Front Office de la région EMEA Europe, Moyen-Orient et Afrique) a pour rôle la gestion Front Office d'un portefeuille de clients EMEA. Ce suivi comprend l'implémentation des solutions Murex, le support de ces solutions, le suivi de montée...

  • Client Services

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France Murex Temps plein

    MurexParis, FrancePosted 5 hours ago Permanent Competitive Client Services Functional Architect / Architecte Murex is a global fintech leader in trading, risk management, and processing solutions for capital markets. Operating from our 19 offices, 2700 Murexians from over 60 different nationalities ensure the development, implementation and support of our...

  • Assistant Service Client

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France Ipac Bachelor Factory Temps plein

    MISSIONSContribuer au respect des indicateurs clés de performance du service client définis par la Direction ; Être le point de contact privilégié du service client auprès des boutiques ; Répondre aux demandes des clients via les outils et par mail ; Donner de la visibilité sur l'activité SAV interne : partage des données clés du service client...

  • HÔte Services Clients

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France Fnac Darty Temps plein

    Rattaché au Responsable de département Service Clients, vous êtes un véritable ambassadeur du service clients. Vous accueillez, conseillez et commercialisez les services FNAC (carte adhérent, financement, billetterie ) et procédez aux opérations d'encaissement.**MISSIONS:- Un accueil et une orientation client de qualité,- Vous encaissez de façon...

  • Administratif service clients

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France Docapost CSP Temps plein

    Chargé de relation client F/H Télétravail Le Chargé de Relation Client est l'interlocuteur privilégié du client tout au long de son parcours. Garant de la satisfaction du client, il a la responsabilité de fidéliser son portefeuille et de répondre à ses différentes demandes et attentes à travers un accompagnement personnalisé et un service sur...

  • HÔte Services Clients

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France Fnac Darty Temps plein

    Rattaché au responsable de département service client, vous êtes un véritable ambassadeur du service client. Vous accueillez, conseillez et commercialisez les services FNAC (carte adhérent, financement, billetterie ) et procédez aux opérations d'encaissement.MISSION:- Un accueil et une orientation client de qualité- Vous encaissez de façon fiable,...

  • Expert Service Client

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France Cartier Temps plein

    Notre boutique de la rue des Capucines à Paris est à la recherche d'un Expert Service Client en contrat à durée limitée de 12 mois. Nos artisans mettent tout en œuvre pour que nos créations apportent pleine satisfaction. Précieuses et délicates, elles nécessitent le plus grand soin au quotidien et un entretien régulier. Les services proposés...

  • Attaché Service Client

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France Lobster Temps plein

    Le cabinet Lobster recherche pour le compte d'un de ses client, un fournisseur du secteur CHR, un **Attaché Service Client H/F.**Rattaché(e) au Responsable Service Clients et en collaboration étroite avec les collaborateurs du service clients interne, vous êtes l'interlocuteur privilégié(e) de nos clients.Doté(e) d'un excellent sens relationnel, vous...

  • Expert Service Client

    il y a 1 mois


    Paris, Île-de-France Richemont Temps plein

    Notre boutique de la rue des Capucines à Paris est à la recherche d'un Expert Service Client en contrat à durée limitée de 12 mois. Nos artisans mettent tout en œuvre pour que nos créations apportent pleine satisfaction. Précieuses et délicates, elles nécessitent le plus grand soin au quotidien et un entretien régulier. Les services proposés par...

  • Expert Service Client

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Richemont Temps plein

    Notre boutique de la rue des Capucines à Paris est à la recherche d'un Expert Service Client en contrat à durée limitée de 12 mois. Nos artisans mettent tout en œuvre pour que nos créations apportent pleine satisfaction. Précieuses et délicates, elles nécessitent le plus grand soin au quotidien et un entretien régulier. Les services proposés par...

  • Responsable Service Client

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France SMCP Temps plein

    **Description de l'entreprise**Depuis 1984, Claudie Pierlot parcourt le monde et enrichit son univers au gré de nouvelles escales. Mi-vestiaire, mi-manifeste, le studio parisien décline sa folie douce en prêt-à-porter, maroquinerie, chaussures et accessoires. Des pièces à porter et reporter, en phase avec les enjeux d'une mode toujours plus...

  • Chargé Service Client

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France Sandro Siège France Temps plein

    **Service**:Marketing / Communication / Digital / E-commerce**Intitulé du poste**:Chargé Service Client H/F**Contrat**:Alternance**Durée du contrat**:12**Temps de travail**:Temps complet**Missions**:Vous rejoignez le service CLIENT SANDRO situé en plein Paris à deux pas du parc Monceau.A ce titre, vous aurez notamment les tâches suivantes1- Support...

  • Service Client

    il y a 2 semaines


    Paris 01 Louvre, Île-de-France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    SG Paris 1er - 75, CDDLes missions du posteL'assistant.e service client gère la relation au quotidien avec les clients rattachés au portefeuille de plusieurs conseillers et accompagne les conseillers clientèle. A ce titre, il/elle:- Reçoit et traite les demandes (téléphone ou mail) des clients de l'agence et/ou prospects avec le sens du service et de...

  • Client Services Representative

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France Christie's Temps plein

    Christie's, maison de vente internationale, leader mondial sur le marché de la vente aux enchères recrute un(e) Chargé(e) de Clientèle - Client Services Representative, en intérim, au sein du Service Clients, et rattaché(e) à la Direction des Opérations.Rouage essentiel au fonctionnement d'une maison de vente aux enchères, la Direction des...

  • Responsable Service Clients

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France TRANSPORTS CAILLOT Temps plein

    Les Transports Caillot recherchent leur **responsable service Clients (H/F) **afin de gérer la commercialisation et le développement de la prestation Transport - Logistique:**Vos missions**:- Identifier les besoins clients et rédiger les offres commerciales adaptées- Proposer des solutions techniques selon les impératifs et attentes des clients-...

  • Client Services Director

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France Awin Temps plein

    Purpose of PositionAs a Client Services Director (France), you will be accountable for the overall management and development of all account management services at Awin in France.Reporting directly to the Regional Managing Director you will be an integral part of the company and the Senior Management Team. You will be an experienced leader of a large team...

  • Responsable Service Clients

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France LCH Temps plein

    NOVOMED GROUP se positionne en tant que leader sur le marché français de la distribution de dispositifs médicaux, offrant une gamme complète de produits à travers divers canaux de distribution, notamment les sites web, le téléphone et les catalogues. La société se distingue par ses différentes enseignes, chacune spécialisée dans la fourniture de...

  • Responsable Service Client

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France WeFix Temps plein

    Be Agile, Be Audacious, Be Powerful, Be WeFix Marquedu groupe Fnac-Darty et leader dans son domaine, WeFix s'est donnée pourmission d'accompagner ses clients pour prolonger la durée de vie dessmartphones et tablettes. Que ce soit grâce à la réparation ou à la vente denos accessoires, nous mettons tout en œuvre pour permettre à nos clientsd'utiliser...