Hub Officer

il y a 2 semaines

Paris, Île-de-France Eurostar International Temps plein

A Eurostar, nous souhaitons vous offrir la meilleure expérience pour vos voyages en Europe. Rejoignez-nous et vous ferez partie d'une équipe dynamique, connectée et multiculturelle qui se sent chez elle dans quatre pays et partage un objectif commun : créer pour nos passagers une expérience exceptionnelle.

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Usage interne Poste Grade E1 EIL, basé PNO

Au sein de la division Stations, et plus précisément dans le département Stations France le Hub Officer représente Eurostar et supervise l'assemblage des ressources, l'information voyageur et la conformité des prestations au niveau du complexe ferroviaire de Paris Nord afin de contribuer à la réalisation de la promesse client d'Eurostar Group.

Le poste est basé à Paris Gare du Nord, avec des déplacements ponctuels à Lille, Bruxelles et Londres.

Requirements

Nous cherchons quelqu'un pour...

  • En situation normale, représenter Eurostar en opérationnel auprès de l'ensemble des acteurs du site ferroviaire de Paris Nord pour garantir la prise en compte des intérêts de l'entreprise au niveau local.
  • En situation de crise, être le relais du responsable de la gestion de crise de l'Operational Control Centre
  • Échanger avec l'Operational Control Centre pour coordonner les mesures prises localement avec celles prises dans le reste du système Eurostar (estimation des retards, choix des scénarios à mettre en œuvre, coordination de l'information voyageurs et de la prise en charge)
  • Déclencher localement des mesures complémentaires de prise en charge ou de compensation pour prévenir les conflits clients ou permettre la prise en charge spécifique de voyageurs
  • Superviser l'ouverture et la fermeture du terminal Transmanche en collaboration avec les Station Controllers
  • Coordonner en opérationnel les responsables de la gestion des flux, de l'embarquement et des départs train pour optimiser l'expérience client et sécuriser l'exploitation
  • Superviser l'information voyageur dans le terminal Transmanche et dans la gare de Paris Nord pour assurer une information réactive, pertinente et cohérente
  • Superviser l'assemblage des ressources du produit train (matériel, personnel, avitaillement, nettoyage, visites sûreté, réalisation des opérations préalables à l'embarquement, ...) pour les deux produits Channel et Continental Routes pour identifier de manière proactive les dérives par rapport à la production nominale sur l'ensemble du complexe ferroviaire
  • Manager les Adjoint Chef d'Escale Productionen lien hiérarchique
  • Mettre en place des mesures correctives en cas de situation perturbée ou de non conformité, en lien avec l'ensemble des acteurs internes et externes
  • Assurer en pré-opérationnel une veille sur les grands événements ayant un impact sur la production Eurostar et analyser les données clients pour identifier les possibles perturbations
  • Préparer les briefs hebdos et quotidiens pour permettre une adaptation des ressources internes et externes et leur bon positionnement
  • Participer à l'analyse et à la rédaction des rapports post-opérationnels et contribuer aux démarches d'amélioration continue d'Eurostar Group
  • Participer aux instances opérationnelles

Vous avez...

  • Une solide expérience en management opérationnel
  • Une excellente connaissance de l'environnement du transport de personnes (secteur ferroviaire de préférence mais cela peut aussi être du secteur de l'aérien ou des transports collectifs type RATP)
  • Un sens aigu du service à la clientèle
  • Une très bonne organisation et faîte preuve de pro activité

Benefits

  • Un salaire d'entrée de € brut annuel + éléments variables
  • Des billets à prix réduit pour vos amis et votre famille
  • Un environnement culturel inclusif qui valorise la formation et le développement
  • De nombreux autres avantages et réductions

Eurostar est un employeur garantissant l'égalité des chances et encourage les candidatures de candidats qualifiés et éligibles, indépendamment du sexe, de la race, du handicap, de l'âge, de l'orientation sexuelle, de la religion ou de la croyance, de l'étatmatrimonial ou de la grossesse.

  • Hub Officer

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Eurostar Temps plein

    A Eurostar, nous souhaitons vous offrir la meilleure expérience pour vos voyages en Europe. Au sein de la division Stations, et plus précisément dans le département Stations France le Hub Officer représente Eurostar et supervise l'assemblage des ressources, l'information voyageur et la conformité des prestations au niveau du complexe ferroviaire de...

  • Hub Officer

    Il y a 2 mois

    Paris, Ile-de-France Eurostar Temps plein

    A Eurostar, nous souhaitons vous offrir la meilleure expérience pour vos voyages en Europe. Rejoignez-nous et vous ferez partie d'une équipe dynamique, connectée et multiculturelle qui se sent chez elle dans quatre pays et partage un objectif commun {{:}} créer pour nos passagers une expérience exceptionnelle.Souhaitez-vous faire partie de ce voyage...

  • Environnement de Travail

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Hub One Temps plein

    du posteHub One est l'opérateur de technologies digitales pour les entreprises et les organisations publiques. Filiale à 100% d'Aéroports de Paris SA, notre activité historique d'opérateur télécom a été enrichie et nous comptons près de 640 collaborateurs et plus de 10 agences au niveau national.Notre métierActeur de référence de la...

  • Rse (H/F)

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Hub One Temps plein

    du postel'opérateur de technologies digitales pour les entreprises et les organisations publiques. Filiale à 100% d'Aéroports de Paris SA, notre activité historique d'opérateur télécom a été enrichie et nous comptons près de 640 collaborateurs et plus de 10 agences au niveau national. Notre métier Acteur de référence de la transformation...

  • Maintenance Service Hubs

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France NetJets (France) SARL Temps plein

    Purpose of Position The Maintenance Service Hub & Regional MRO Manager will have direct responsibility for delivering mission ready aircraft from the designated NetJets Europe Service Hub location i.a.w the defined SLAs. They are to develop robust partnerships with the incumbent Maintenance Service Hub (MSH) vendor and work with the regional MRO...

  • Maintenance Service Hubs

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Executive Jet Management, Inc. Temps plein

    Press Tab to Move to Skip to Content LinkSelect how often (in days) to receive an alert:Select how often (in days) to receive an alert:Title: Maintenance Service Hubs & Regional MRO Manager (Paris)Company: NetJets (France) SARLArea of Interest: Aircraft MaintenanceLocation: Paris, FR, 75008 Purpose of Position The Maintenance Service Hub & Regional MRO...

  • Talent Hub Recruiter

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Subsea 7 Temps plein

    At Subsea7, we are proud to have a global recognition as a leading company in the Energy Industry. Our team has successfully completed numerous projects across various water depths and energy hubs for over 50 years. We constantly adapt and grow in a dynamic world, focusing on innovation, collaboration, and most importantly, fostering the development and...

  • Consultant Digital Knowledge Hub

    il y a 5 jours

    Paris, Île-de-France UNEP - United Nations Environment Programme Temps plein

    Result of ServiceThe tasks under this consultancy will ultimately contribute to achieving the following objectives: support the process of implementation of the UNEA 6/5 resolution on environmental aspects of minerals and metals; and contribute to the delivery of UNEP's on-going work and activities related to the high impact minerals and metals sector and...

  • Fall 2023 Internship, Paris Office

    il y a 2 semaines

    Paris 06 Luxembourg, Île-de-France The German Marshall Fund of the United States Temps plein

    Reports to: Managing Director, Geopolitical Risk and StrategyThe German Marshall Fund is a thought leader on issues critical to transatlantic interests in the 21st century, including the future of democracy, security and geopolitics, alliances and the rise of China, and technology and innovation. By drawing on and fostering a community of people with diverse...

  • Live Hub Engineer

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Ledger Temps plein

    We're making the world of digital assets accessible and secure for everyone. Join the mission.Founded in 2014, Ledger is the global platform for digital assets and Web3. Over 20% of the world's crypto assets are secured through our Ledger Nanos. Headquartered in Paris and Vierzon, with offices in UK, US, Switzerland and Singapore, Ledger has a team of more...

  • Compliance Officer

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Jefferies Temps plein

    Jefferies GmbH, based in Frankfurt, Germany, is the continental European hub with offices in Madrid, Paris, Milan, Amsterdam, Stockholm, Cascais, Larnaka and Warsaw. Team Compliance Paris Role The Compliance Officer is responsible for general compliance topics of the Paris Branch and assists on general compliance topics for the Frankfurt...

  • Chargé de middle office client

    Il y a 3 mois

    Paris, Île-de-France Société Générale Temps plein

    Vous souhaitez travailler au sein d'un service dynamique et challengeant avec des missions variées ? Rejoignez-nous En tant qu'alternant(e) chargé(e) de Middle Office Clients, vous intégrerez la Direction des Opérations Bancaires, et plus particulièrement la filière Compensation et Règlement Livraison. Le Chargé(e) de Middle office clients contribue...

  • Assistant Project Management Officer

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France ITSS Temps plein

    **Poste - Assistant PMO (Project Management Officer)**:Notre agence web recherche un PMO chargé de piloter l'ensemble des projets web qui lui seront confiés, de la conception à la mise en production.**Présentation de la société**:Fondée en 2017 et située dans l'un des plus grands hubs d'innovation de France, ITSS est une agence web, qui accompagne...

  • Chief Product Officer

    il y a 2 semaines

    Paris 15 Vaugirard, Île-de-France PLATEFORME DES DONNEES DE SANTE Temps plein

    Descriptif du posteEn étroite collaboration avec l'équipe technique, l'équipe produit, directement rattachée à la direction générale, représente elle, les utilisateurs de la plateforme technologique, que ce soient les chercheurs et entrepreneurs ou l'équipe data du Health Data Hub qui met à disposition les données. Elle prend au quotidien les...

  • Legal Risk and Compliance Officer

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Jefferies Temps plein

    Jefferies GmbH, based in Frankfurt, Germany, is the continental European hub with offices in Madrid, Paris, Milan, Amsterdam, Stockholm, Cascais, Larnaka and Warsaw. Providing advice to front office personnel (equities and fixed income, research, investment banking) of the Paris Branch.Building and maintaining strong working relationships with Business...

  • Middle Office Analyst

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Avature Temps plein

    You are a University Degree holder in Business/Economics, Engineering or ScienceYou have an excellent understanding of the gas marketsComprehensive understanding of risk management methodologies and valuation models.Proficient in Excel and Python, PBI, Alteryx.Good communication and social skills and ability to coordinate communication and processes between...

  • Chargé de Middle Office Client-

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Société Générale Securities Services Temps plein

    **Vos missions au quotidien**:Vous souhaitez travailler au sein d'un service dynamique et challengeant avec des missions variées ? Rejoignez-nous En tant qu'alternant(e) chargé(e) de Middle Office Clients, vous intégrerez la Direction des Opérations Bancaires, et plus particulièrement la filière Compensation et Règlement Livraison. Le Chargé(e) de...

  • Talent Acquisition Officer Apprentice

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France SCOR Temps plein

    Our global presence enables us to stay close to our clients and markets. SCOR is established in some 38 countries, with more than 3,000 highly skilled professionals who provide services to over 4,000 clients worldwide.The Group is structured around three regional management platforms, or organizational hubs: the EMEA Hub, the Americas Hub and the...

  • Welcome Officer

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France OCDE Temps plein

    Welcome Officer(Job Number:15880)Application Closing Date: , 4:59:00 PMTHE OECD - Who we are, what we doThe Organisation for Economic Co-operation and Development (OECD) is an international organisation comprised of 38 member countries that works to build better policies for better lives. Our mission is to promote policies that will improve the economic and...

  • Assistant Administratif

    il y a 2 semaines

    Paris 06 Luxembourg, Île-de-France Institut Catholique de Paris Temps plein

    Rattaché à la Responsable du service ICP-Hub, vous accueillez et renseignez despublics qui s'adressent à ICP-Hub : prospects, auditeurs, étudiants, enseignants....Vous traitez toutes les demandes d'information relevant du service ICP HUB, etcontribuez au fonctionnement ainsi qu'au développement du service.**Traiter les demandes d'informations adressées...