Coordinateur SAV

il y a 1 semaine


LagnysurMarne, Île-de-France Lynx RH Temps plein
LYNX RH Serris-Marne la Vallée, cabinet de recrutement CDI, CDD et d'intérim, recrute pour son client situé sur le secteur de Lagny sur Marne (77), **un(e) Coordinateur(trice) SAV H/F** dans le cadre du développement de son activité.

Vos missions

Sous la responsabilité et l'accompagnement du Directeur Service Client, les missions principales du poste consistent à coordonner les activités du service après-vente de la structure notamment pour la maintenance et la réparation d'engins de manutention.
- Pour ce faire, vos principales activités sont les suivantes :_
- Piloter le traitement des demandes SAV (dont devis),
- Planifier et organiser les interventions des Techniciens SAV,
- Optimiser les déplacements sur l'ensemble de la région IDF et assurer une bonne gestion des coûts et des délais,
- Superviser le suivi administratif des interventions,
- Traiter les éventuels litiges,
- Gérer les indicateurs de votre activité.

Profil recherché

De formation technique (mécanique, hydraulique, électrotechnique ), vous justifiez d'une première expérience technique acquise dans l'entretien, la maintenance et/ou vente de matériel de manutention, de travaux publics ou agricole.

Autonome et leader dans l'âme, vous possédez des qualités d'analyse, de logique et de méthode. Organisé(e), vous disposez également d'une excellente aisance relationnelle. Vous êtes force de proposition pour améliorer les process et remettre en cause l'existant.

La possibilité de rejoindre une structure reconnue pour son sens du service et de la relation client avec des perspectives d'évolution.

**Ce poste n'attend plus que Vous Postulez **

Informations complémentaires

Type de contrat : CDI

Temps de travail : Temps plein

Salaire : 33000 € € par an
  • Directeur SAV groupe H/F

    Il y a 2 mois


    Lagny-sur-Marne, Île-de-France FED ENGINEERING Temps plein

    Quelles sont les missions ?Je suis Melina Villablanca, consultante en recrutement chez Fed Engineering et je recherche pour mon client, un leader dans les solutions de digitalisation , sur un site de ? proximit? de Torcy, un Directeur SAV GroupeVous rejoignez les Op?rations Industrielles du Groupe et prenez la responsabilit? du Service Apr?s Vente.En tant...

  • Coordinateur SAV

    il y a 7 jours


    Boigny-sur-Bionne, Centre-Val de Loire, France Page Personnel Temps plein

    Au sein d'une équipe de 7 personnes, vos missions seront les suivantes:- Traiter les appels des clients concernant le suivi de leur dossier et répondre à leurs demandes ;- Contrôler les dossiers clients et apporter une réponse adéquate en informant le client, alerter vos différents interlocuteurs internes ;- Organiser le planning des tournées...


  • Bonneuil-sur-Marne, Île-de-France Karcher Temps plein

    **Leader sur le marché des systèmes, produits et services de nettoyage, nous représentons la qualité, l'innovation et la durabilité.****C'est à nos salariés que nous devons notre succès, grâce à leur engagement pour l'entreprise et pour nos produits.****Parce que notre entreprise est un groupe familial, nous pouvons offrir des perspectives de...


  • Bonneuil-sur-Marne, Île-de-France Kärcher SAS Temps plein

    Rattaché(e) au Responsable du Support technique & formation, vous êtes chargé de la coordination des activités techniques du service. Votre Rôle : This is how you WOW : Coordonner les activités du service. Garantir la mise en œuvre des sujets et projets confiés Etre en étroite collaboration avec le responsable du service et les services...


  • Neuilly-sur-Seine, Île-de-France PAGE PERSONNEL Temps plein

    Quelles sont les missions ?Missions : * Garantir la fluidité d'information entre le siège, les pays, les fournisseurs et la supply chain sur tous les aspects logistiques du marketing opérationnel, * Faire le suivi de l'exécution magasin et assurer la compilation des feedbacks pour analyser les actions, * Suivre l'implantation 360 des animations dans les...


  • Neuilly-sur-Seine, Île-de-France Page Personnel Temps plein

    À propos de notre client Notre client est un spécialiste des cosmétiques basé à Neuilly-sur-Seine. Description du poste Missions :Garantir la fluidité d'information entre le siège, les pays, les fournisseurs et la sypply chain sur tous les aspects logistiques du marketing opérationnel,Faire le suivi de l'exécution magasin et assurer la compilation...

  • Kam E-commerce

    il y a 1 semaine


    Bonneuil-sur-Marne, Île-de-France Kärcher SAS Temps plein

    **Votre Rôle**:This is how you WOW:**Politique et stratégie commerciales**- Négocier les contrats de référencement dans le respect de la Politique Commerciale AKFR pour les comptes E-Commerce qui lui sont confiés (Pro, Retail, )- Apporter son support aux KAM (Pro, Retail) dans la prise de décision relative aux sujets digitaux- Négocier et suivre la...


  • Bonneuil-sur-Marne, Île-de-France Dormakaba France Temps plein

    Nous sommes au cœur de tous les lieux qui comptent. En tant que fournisseur mondial de premier plan sur le marché des solutions d'accès pour les écoles, les banques, les aéroports, les hôpitaux, les hôtels et bien d'autres, nous permettons des déplacements fluides dans des lieux sécurisés, sûrs et durables. Notre travail est IMPORTANT. VOUS êtes...


  • Bonneuil-sur-Marne, Île-de-France Dormakaba France Temps plein

    Nous sommes au cœur de tous les lieux qui comptent. En tant que fournisseur mondial de premier plan sur le marché des solutions d'accès pour les écoles, les banques, les aéroports, les hôpitaux, les hôtels et bien d'autres, nous permettons des déplacements fluides dans des lieux sécurisés, sûrs et durables. Notre travail est IMPORTANT. VOUS êtes...


  • Bonneuil-sur-Marne, Île-de-France Dormakaba France Temps plein

    Nous sommes au cœur de tous les lieux qui comptent. En tant que fournisseur mondial de premier plan sur le marché des solutions d'accès pour les écoles, les banques, les aéroports, les hôpitaux, les hôtels et bien d'autres, nous permettons des déplacements fluides dans des lieux sécurisés, sûrs et durables. Notre travail est IMPORTANT. VOUS êtes...


  • Neuilly-sur-Seine, Île-de-France Manpower Supply Chain - IDF Temps plein

    Quelles sont les missions ?La mission ? Assurer les approvisionnements et la mise à disposition de l'ensemble des pièces détachées du Service Center et l'outillage des techniciens pour les filiales et les distributeurs de la zone Emea : Europe, Moyen-Orient, Afrique, et sur la zone Asie pour la gamme des équipements réfractive dans les meilleurs...


  • Neuilly-sur-Seine, Île-de-France Manpower Supply Chain - IDF Temps plein

    Quelles sont les missions ?La mission ? Assurer les approvisionnements et la mise à disposition de l'ensemble des pièces détachées du Service Center et l'outillage des techniciens pour les filiales et les distributeurs de la zone Emea : Europe, Moyen-Orient, Afrique, et sur la zone Asie pour la gamme des équipements réfractive dans les meilleurs...


  • Neuilly-sur-Seine, Île-de-France Manpower Supply Chain - IDF Temps plein

    Quelles sont les missions ?La mission ? Assurer les approvisionnements et la mise à disposition de l'ensemble des pièces détachées du Service Center et l'outillage des techniciens pour les filiales et les distributeurs de la zone Emea : Europe, Moyen-Orient, Afrique, et sur la zone Asie pour la gamme des équipements réfractive dans les meilleurs...

  • Assistant Administratif

    il y a 1 semaine


    Neuilly-sur-Marne, Île-de-France TECXELL Temps plein

    **Organisation**:- Organisation administrative des dossiers (numérique et papier) : affaires, offres, SAV, transférés, déclinés, redondants- Gestion de l'agenda du responsable de service et de l'ingénieur ; gestion des déplacements ; gestion de la traçabilité des déplacements et des dossiers- Coordination du suivi ingénierie : convocation à la...


  • Chalonnes-sur-Loire, Pays de la Loire, France Angers Temps plein

    ADWORK'S recrute pour son client société industrielle basée sur Chalonnes sur Loire, un COORDINATEUR HSE ET ENERGIE (H/F)Vos missions seront, dans le respect des règles de sécurité et des procédures en place:Hygiène, santé, sécurité,Piloter et traiter les demandes d'amélioration de postes remontées par les ateliers ou lors des réunions CSSCT...


  • Chalonnes-sur-Loire, Pays de la Loire, France Adwork's ANGERS Temps plein

    **Description de l'entreprise**:**Description du poste**:ADWORK'S recrute pour son client société industrielle basée sur Chalonnes sur Loire, un COORDINATEUR HSE ET ENERGIE (H/F)Vos missions seront, dans le respect des règles de sécurité et des procédures en place:Hygiène, santé, sécurité,Piloter et traiter les demandes d'amélioration de postes...


  • VAIR SUR LOIRE, 44150, France L'Industrie recrute Temps plein

    Le Coordinateur de pièces détachées répond au devis, gère les commandes, suit ses dossiers et au bon déroulement des opérations, respecte les règles de chiffrage établies et validées par la hiérarchie, est à l'écoute du client.Missions principales :Assurer les activités de vente des pièces de rechange, accessoires et produits. Intervenir...

  • Chargé Service Client

    il y a 1 semaine


    Bonneuil-sur-Marne, Île-de-France Finsbury Shoes Temps plein

    **Acteur majeur dans l'univers de la chaussure de luxe (Homme) depuis plus de 35 ans, la marque Française FINSBURY connait un fort développement national et international de son réseau.****Au sein de notre Entrepôt Logistique, nous recrutons dans le cadre d'un CDI**:**CHARGÉ(E) SERVICE CLIENT OMNICANAL (F/H/X)**- Poste en CDI à temps complet (39 heures...


  • Champs-sur-Marne, Île-de-France FCBA Temps plein

    Centre Technique Industriel, **FCBA **est le seul Institut en Europe qui intervient à toutes les étapes de la valorisation du bois en apportant son expertise à l'ensemble des propriétaires et gestionnaires forestiers ainsi qu'aux entreprises de la transformation du bois, de la construction et de l'ameublement. Sa culture d'entreprise se caractérise par...


  • Vaires-sur-Marne, Île-de-France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Acteur majeur du marché de l'emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd'hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de salariés intérimaires, au sein des entreprises clientes en France. Chaque année, près de recrutements directs en CDI et CDD sont générés par cette activité.Manpower s'appuie sur 650...