technicien informatique support

il y a 2 semaines


Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Hays Medias Temps plein

Répondre aux appels des collaborateurs ( logistique, siège)Maitriser les gestes informatiques de bases (fondamentaux Windows,imprimantes, smartphones, AD)Poser un diagnostic analyse , tests croisés , etc.) et proposer une solution selon les procédures fourniesCréer, traiter et/ou escalader les tickets incidents aux autres équipes( éditeurs, partenaires)Traiter les demandes de servicesMonter en compétence et connaissance, dans le but de traiter unmaximum de tickets en autonomieDétecter et alerter sur incidents de masse et sur récurrencesProfil candidat:Prendre en charge les appels des collaborateursAdapter le discours et le comportement lors des appels (bienveillance, empathie, rassurer, etc.)Travailler en collaboration avec tous les acteurs de la chaine de supportPonctualité, curiosité, dynamisme



  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Acteur majeur du marché de l'emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd'hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de salariés intérimaires, au sein des entreprises clientes en France. Chaque année, près de recrutements directs en CDI et CDD sont générés par cette activité.Manpower s'appuie sur 650...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Everience Temps plein

    Et si vous choisissiez plus qu'un simple job ?Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques. La société affiche une croissance régulière (207 M€ en 2022) grâce à 3600 spécialistes...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France VYV 3 Temps plein

    Rejoindre VYV3 c'est intégrer le premier acteur de santé de l'économie sociale et solidaire qui innove pour accompagner le plus grand nombre de citoyens au cours de toutes les étapes de leurs vies. Nous portons l'offre de soins et d'accompagnement du Groupe VYV avec plus de 1700 établissements répartis partout en France au travers d'une variété de...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Experis France Temps plein

    Technicien Informatique Itinérant (H/F) - BORDEAUX BordeauxPour accompagner notre forte croissance sur nos activités de Field Services, nous recrutons un Technicien/Référent informatique Itinérant (H/F) pour intervenir à Bordeaux et ses alentours.Vous aurez pour principales missions :Qualifier, gérer et résoudre les incidents de premier et second...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Experis France Temps plein

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  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Experis France Temps plein

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  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Experis France Temps plein

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  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France UP SKILLS Temps plein

    Quelles sont les missions ?Up Skills Bordeaux recherche pour son client, un Technicien Support Proximité (F/H) pour une mission d'intérim de 3 mois, à Bordeaux. Date de démarrage : dès que possible. Rémunération proposée : 26kEUR Quel est le profil idéal ?Nous recherchons un profil avec les qualifications suivantes :Permis B impératif.Maîtrise des...

  • Technicien Support Utilisateur

    il y a 4 semaines


    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Experis France Temps plein

    Afin de renforcer notre équipe, nous recherchons un Technicien support utilisateurs (H/F) sur Bordeaux (33) .Afin de renforcer notre équipe, nous recherchons un Technicien support utilisateurs (H/F) sur Bordeaux (33) .En tant que technicien helpdesk, vous serez le premier point de contact pour nos clients, fournissant un support technique exceptionnel et...

  • Technicien Support Utilisateur

    il y a 4 semaines


    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Experis France Temps plein

    Afin de renforcer notre équipe, nous recherchons un Technicien support utilisateurs (H/F), sur Bordeaux (33) .Poste à pourvoir ASAP, en CDI.Afin de renforcer notre équipe, nous recherchons un Technicien support utilisateurs (H/F) sur Bordeaux (33) .En tant que technicien helpdesk, vous serez le premier point de contact pour nos clients, fournissant un...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Experis France Temps plein

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  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Experis France Temps plein

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  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Computacenter Temps plein

    Lieu de poste : France - Bordeaux | Métier : Techniciens - Ingénieurs | Type de contrat : Rejoignez notre communauté ​ Computacenter est le principal fournisseur indépendant de services d'infrastructures informatiques en Europe. À l'international, nous avons plus de collaborateurs qui accompagnent nos clients mondiaux sur la voie de la...

  • Technicien Support Logiciel

    il y a 4 semaines


    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Experis France Temps plein

    Technicien Support Logiciel (H/F) - BordeauxRejoignez notre agence de Bordeaux pour une opportunité en support. Nous recherchons un technicien support logiciel orienté relationnel client pour rejoindre notre équipe dynamique. Dans ce rôle, vous serez responsable de fournir un soutien technique aux utilisateurs du logiciel de notre client, tout en offrant...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Experis France Temps plein

    Technicien Support Logiciel (H/F) - BordeauxRejoignez notre agence de Bordeaux pour une opportunité en support. Nous recherchons un technicien support logiciel orienté relationnel client pour rejoindre notre équipe dynamique. Dans ce rôle, vous serez responsable de fournir un soutien technique aux utilisateurs du logiciel de notre client, tout en offrant...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Experis France Temps plein

    Technicien de Support Utilisateur (H/F) - BordeauxExperis recherche un(e) technicien(ne) de support utilisateur pour rejoindre son agence bordelaise.YOUR DAILY LIFEEn tant que membre de notre équipe de support logiciel, vous jouerez un rôle essentiel dans l'analyse et la résolution des incidents, tant sur les aspects techniques que fonctionnels.Vos...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Experis France Temps plein

    Technicien de Support Utilisateur (H/F) - BordeauxExperis recherche un(e) technicien(ne) de support utilisateur pour rejoindre son agence bordelaise.YOUR DAILY LIFEEn tant que membre de notre équipe de support logiciel, vous jouerez un rôle essentiel dans l'analyse et la résolution des incidents, tant sur les aspects techniques que fonctionnels.Vos...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Experis France Temps plein

    Technicien de Support Utilisateur (H/F) - BordeauxExperis recherche un(e) technicien(ne) de support utilisateur pour rejoindre son agence bordelaise.YOUR DAILY LIFEEn tant que membre de notre équipe de support logiciel, vous jouerez un rôle essentiel dans l'analyse et la résolution des incidents, tant sur les aspects techniques que fonctionnels.Vos...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Computacenter AG & Co. oHG Temps plein

    Lieu de poste : France - Bordeaux | Métier : Techniciens - Ingénieurs | Type de contrat : Rejoignez notre communauté​Computacenter est le principal fournisseur indépendant de services d'infrastructures informatiques en Europe. À l'international, nous avons plus de collaborateurs qui accompagnent nos clients mondiaux sur la voie de la transformation...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Computacenter AG & Co. oHG Temps plein

    Lieu de poste : France - Bordeaux | Métier : Techniciens - Ingénieurs | Type de contrat : Rejoignez notre communauté​Computacenter est le principal fournisseur indépendant de services d'infrastructures informatiques en Europe. À l'international, nous avons plus de collaborateurs qui accompagnent nos clients mondiaux sur la voie de la transformation...