Charge(E) Qualite Client

il y a 2 semaines


Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France FREGATE AERO Temps plein
Rattachée à un groupe familial **FREGATE** qui comprend 9 entités et rassemble 600 collaborateurs, la société **FREGATE AERO** est une entreprise industrielle de 230 personnes spécialisée dans la fabrication de sous-ensemble de structure métallique pour aéronefs.

Acteur incontournable du secteur aéronautique, notre savoir-faire, notre rigueur et notre réactivité nous ont permis de nous imposer comme fournisseur de premier niveau au côté des constructeurs et équipementiers, Airbus Helicopters, Dassault et Safran.

Entreprise dynamique et en plein développement, nous avons à cœur de créer un environnement de travail motivant et respectueux de chacun. Nos valeurs phares sont la communication, la polyvalence et l'esprit d'équipe. La dimension à taille humaine de l'entreprise fait que chacun joue un rôle déterminant dans la réussite du projet collectif où les évolutions professionnelles sont facilitées.

Dans ce cadre, nous recherchons notre **chargé(e) de qualité client H/F.**

**MISSION**

Rattaché au responsable qualité produit, vous aurez pour mission de veiller au respect des exigences clients au sein de l'entreprise.

**A ce titre, vous serez amené à**:

- **Gérer les retours clients**:

- Communiquer et sécuriser les alertes clients
- Saisir les retours clients dans l'ERP
- Créer / Gérer les demandes de dérogation
- Analyser les causes suivant outils de résolution des problèmes qualité (5M ,8D)
- Proposer des plans d'action
- S'assurer de l'efficacité des actions entreprises
- **Assurer l'amélioration continue**
- Suivre la performance ODQ et les indicateurs délais de traitement des NC
- Participer aux réunions des Coordinateurs Qualité Produit
- **Veiller au respect des exigences clients**
- Participer à l'analyse des spécifications clients

**PROFIL**

De formation qualité ou technique mécanique, vous justifiez d'une expérience de 2 à 3 ans sur un même poste en milieu industriel, idéalement dans l'aéronautique. La maîtrise de l'anglais technique est un plus pour le poste. Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités relationnelles et votre capacité d'analyse. Rigueur, autonomie et adaptabilité seront les clés de votre réussite dans le cadre de cette mission.

Type d'emploi : CDI, CDD

Salaire : 2 300,00€ à 2 800,00€ par mois

Lieu du poste : En présentiel
  • Chargé(E) de Projets Qualité

    il y a 2 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ARaymond France Temps plein

    Chez ARaymond, nous imaginons des systèmes de fixation et d'assemblage de pointe pour les machines et les produits qui font avancer le monde.Fondée en 1865 à Grenoble, notre siège historique, notre entreprise familiale est fière de son esprit d'innovation, qui l'a notamment poussée à inventer le bouton-pression.Depuis plus de 158 ans, les valeurs...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Acii Temps plein

    **Présentation de l'entreprise**:- Audensiel Healthcare, jeune entreprise innovante est née de la volonté d'apporter de l'expertise et de la réactivité à ses clients des secteurs de l'industrie Pharmaceutique, des Biotechnologies et des Dispositifs Médicaux.Notre cabinet d'ingénierie et de conseil, société à taille humaine, a pour mission de...

  • Chargé(E) de Support Client

    il y a 2 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France IPM France Temps plein

    Notre entreprise IPM France spécialisée dans les solutions de bornes interactives innovantes, située à Romans sur Isère (26), recherche pour son service Support Clients un(e) Chargé(e) de Support.Notre PME à taille humaine propose une solution globale et clé en main pour le transport public et la mobilité, la santé, les opérateurs télécoms et...

  • Responsable Qualite Clients

    il y a 1 semaine


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France GROUPE PIROUX Temps plein

    Descriptif du posteDans le cadre de son développement Piroux Industrie recherche un(e) Responsable qualité clients.En tant qu'interlocuteur qualité privilégié de nos clients, votre mission principale consistera à analyser à l'appui des équipes terrains les remontées qualités clients et à mettre en œuvre les actions correctives tout en informant...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France VINCI Immobilier Temps plein

    Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons u**n/une Chargé(e) De Qualité et Contrôle Interne (H/F).**Rattaché(e) au siège à Lyon, sous la responsabilité de la Directrice Qualité Contrôle Interne, le/la Chargé(e) De Qualité et Contrôle Interne accompagne nos 3 marques de résidences services sur l'amélioration et la structuration des...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Dièse Finance Temps plein

    du poste**Filière métier**:- Recherche et Développement**Intitulé du poste**:- Chargé(e) de Qualité Fiscalité F/H/NB**Type contrat**:- Contrat à durée indéterminée**Description de la mission**:- Cegid recherche un spécialiste Qualité pour venir rejoindre son équipe TAX sur BETTON, Lyon ou Boulogne.- L'activité TAX de Cegid, déjà leader sur...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France SFR Temps plein

    Au sein de la Direction de l'Exploitation et plus particulièrement de la Relation Technique Client, vous intégrez le Support Technique Opérateurs en tant que Chargé de Support Technique N2.Votre mission est d'apporter votre expertise technique et de contribuer aux enjeux de qualité pour nos clients opérateurs nationaux et internationaux.Rattaché(e) au...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France CAPOLEA Temps plein

    **CONTEXTE**- Notre client est un groupe d'intérim national de plus de 150 agences implantées sur l'ensemble du territoire. C'est un groupe humain et dynamique.- Dans le cadre de son développement, il recherche:**Un(e) Chargé(e) de Relation Client - Administration des Ventes - (H/F)****Lyon CDI*******MISSI0NS**- Spécialiste de la relation client vous...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Framatome Temps plein

    **Informations générales**:Framatome est détenu par le Groupe EDF (75,5 %), Mitsubishi Heavy Industries (MHI - 19,5 %) et Assystem (5 %).**Référence **: **Date de parution **:08/03/2024**Description du poste**:**Métier**:Q - QUALITE & INSPECTION - Q3 - Qualité Clients - fournisseurs**Intitulé du poste**:Alternance - Chargé(e) de projet Qualité...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ARaymond Temps plein

    Chargé(e) de missions assurance qualité fournisseurs**QUALITÉ****DATE DE DÉBUT**01/04/2023**LIEU**SAINT-EGRÈVE, France.**TYPE DE CONTRAT**Contrat à durée indéterminée**TEMPS DE TRAVAIL**35hChez ARaymond, nous imaginons des systèmes de fixation et d'assemblage de pointe pour les machines et les produits qui font avancer le monde.Fondée en 1865 à...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ENTREMONT Temps plein

    Nous recherchons notre RESP QUALITE CLIENTS F/H.CDI est basé au siège des AOP situé au c?ur de l'aéroport de Lyon St Exupéry (69).**Finalités de la mission**:Rattaché(e) au DIRECTEUR QUALITE AOP-TERROIRS, votre mission sera d'assurer le bon fonctionnement et l'efficience des processus relatifs à la qualité de la relation clients et consommateurs,...

  • Chargé(E) Qualité Système

    il y a 2 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France seqens Temps plein

    **Famille / Sous-famille d'emploi**:- Quality & Regulatory - Quality System**Type de contrat**:- Alternant / Apprenti**Durée du contrat (Mois)**:- 12 à 24 mois**Intitulé du poste**:- Chargé(e) Qualité système H/F**Contexte du poste**:- Adhérant Engagement Jeunes et labellisé Best in Class dans la dimension "Intégration", Seqens a la vocation de...

  • Correspondant Qualité Client

    il y a 2 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Demeter Temps plein

    DEMETER est un cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'industrie, l'ingénierie et du développement commercial.**Notre client est un EMS **(Electronic Manufacturer Services), **concepteur, fabricant, producteur et mainteneur, d'ensembles et sous-ensembles électroniques**.Dans sa démarche d'**innovation permanente** et pour garantir une...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France CRIT Temps plein

    **à propos de l'entreprise**:Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France.Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité.Nous accompagnons chaque...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France EFOR GROUP Temps plein

    **Description du poste et Missions**Premier ambassadeur de la société auprès de nos clients du secteur des dispositifs médicaux, vous disposez de la responsabilité d'un projet en tant que consultant(e) en Assurance Qualité SystèmeVous avez comme principales missions:- Amélioration du système de management de la qualité,- Gestion des Change Control...

  • Correspondant Qualité Client

    il y a 2 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    **Votre mission**:LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, recherche pour son client, un Correspondant qualité client H/F basé à St Agrève (01).Poste à pourvoir dès que possible en CDI.En lien avec le responsable QHSE, vous serez en charge du suivi des exigences et de la satisfaction client.Les responsabilités qui vous sont...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France SODIAAL Temps plein

    SODIAAL, 1ère coopérative laitière française , 3ème européenne et 5ème mondiale, rassemble une communauté de éleveurs et de 9 000 collaborateurs, sur 61 sites de production. Spécialisés dans les produits laitiers, nous fournissons au quotidien des aliments essentiels à la santé et au bien-être de tous : fromages, lait de consommation, crème,...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 1 semaine


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France EDF Temps plein

    Mise en ligne le 24/05/2023Principales caractéristiques de l'offre d'emploi- Type de contrat:- cdi- Niveau de formation:- BAC +2 / BAC +3- Expérience: ans- Spécialité(s):- Commercial / Vente / Marketing- Pays / Région:- France / Auvergne-Rhône-Alpes- Département:- Rhône (69)- Ville:- Lyon**Description de l'offre**:Nous sommes EDF ENR, leader dans le...

  • Animateur Qualite Clients

    il y a 2 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France HEF Groupe Temps plein

    **MISSIONS**ANIMATION QUOTIDIENNE DU SYSTEME QUALITE- Sensibiliser et former les équipes de production à la démarche qualité (auto-contrôle, seuil d'acceptabilité )- Suivre les indicateurs permettant d'identifier les dérives de qualité (ex : taux de rebus)- Identifier, analyser les défaillances et proposer, déployer des actions préventives et...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Dômes Pharma Temps plein

    Descriptif du posteLe Groupe Dômes Pharma recrute un(e) **CHARGE(E) QUALITE SYSTEME GROUPE H/F**- Vous êtes un acteur de la compliance qualité des activitéspharmaceutiques du Groupe.- Votre rigueur vous permet d'assurer le strict respect des normes internesau Groupe et de la réglementation en vigueur.- Vous possédez un esprit d'analyse, d'excellentes...