Conseiller Clientèle Trilingue Néerlandais Anglais

il y a 2 semaines


Lyon Neuvième Arrondissement, France LIP Solutions RH Lyon Télémarketing Temps plein
Le Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d'emploi spécialisées par secteurs d'activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solution RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l'ingénierie.
Notre agence spécialisée dans la relation clients, recherche pour une entreprise experte dans la relation client et le marketing multicanal, un conseiller clientèle trilingue en néerlandais et anglais (H/F).

Dans le cadre de ce poste, vous traitez les demandes clients à distance en mettant en œuvre les moyens et les procédures définis par l'entreprise afin d'apporter la solution la mieux adaptée. Vos missions:

- Gestion des demandes par écrit et par téléphone,
- Émission et réception des appels dans le cadre de la relation client (conseils techniques, vente, assistance, fidélisation, standard téléphonique),
- Prise en charge des demandes, identification du besoin client (avant-vente, prise de commande, information de livraison, SAV, autres demandes) puis étude des solutions et proposition la plus adaptée pour obtenir satisfaction,
- Traitement de la demande du client ou de l'adhérent,
- Assistance et conseil aux Clients (diagnostique),
- Régulation, organisation et gestion de votre activité en fonction des flux d'appels et dans le cadre d'une équipe,
- Application des techniques et procédures de la relation client à distance,
- Saisie des informations dans l'informatique en suivant les procédures liées au donneur d'ordre.

Amplitude horaires du lundi au samedi de 8h30 à 20h.

**Profil recherché**:
Vous maîtrisez parfaitement à l'écrit et à l'oral, la langue néerlandaise et/ou le flamand, la langue française courante, et l'anglais pour les échanges avec le client (le donneur d'ordre).
Vous avez une excellente élocution et le sens du service client. Vous avez une bonne capacité d'écoute et de compréhension, d'analyse.

Vous maîtrisez les outils informatiques pour une adaptation rapide. Vous êtes dynamique, avez l'esprit d'équipe, êtez rigoureux et avez le sens de l'organisation.

Vous êtes motivé à l'idée de participer à l'évolution d'une société en croissance et prêt à vous engager à 100%

**Rémunération**:
2 000€ Brut mensuel + Tickets restaurant + Mutuelle + Transports remboursés à 50%

  • Lyon 9e, France LIP Solutions RH Lyon Télémarketing Temps plein

    Le Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d’emploi spécialisées par secteurs d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solution RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie. Notre agence spécialisée dans la relation clients, recherche pour une entreprise...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 4 semaines


    Lyon 9e, France LIP Solutions RH Lyon Télémarketing Temps plein

    Le Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d’emploi spécialisées par secteur d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie. Notre agence spécialisée dans la relation clients, recherche pour une entreprise...


  • Lyon 1er Arrondissement, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    LIP - Solutions RH Lyon 1er - 69, CDIDétail du posteLe Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 160 agences d'emploi spécialisées par secteur d'activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l'ingénierie.Notre agence spécialisée sur les métiers...

  • Chargé de ClientÈle

    il y a 4 semaines


    Lyon 9e, France Hop CV Temps plein

    **Poste**: Notre agence spécialisée dans la relation clients, recherche pour une entreprise experte dans la relation client et le marketing multicanal, un conseiller clientèle trilingue en néerlandais et anglais (H/F). Dans le cadre de ce poste, vous traitez les demandes clients à distance en mettant en œuvre les moyens et les procédures définis par...


  • Lyon 1er, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    LIP - Solutions RH Lyon 1er - 69, CDI Détail du poste Le Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 160 agences d'emploi spécialisées par secteur d'activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l'ingénierie. Notre agence spécialisée sur les...


  • Lyon 2e, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    LIP - Solutions RH Lyon 2e - 69, CDI Détail du poste Le Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 160 agences d'emploi spécialisées par secteur d'activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l'ingénierie. Notre agence spécialisée sur les...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 4 semaines


    Lyon 9e, France LIP Solutions RH Lyon Télémarketing Temps plein

    Le Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d’emploi spécialisées par secteur d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie. Notre agence spécialisée dans la relation clients, recherche pour une entreprise...


  • Lyon, France Adsearch Temps plein

    **Assistant commercial trilingue Anglais / Espagnol F/H** **En bref : Lyon - CDI - 39h - Assistant Commercial Trilingue (F/H)** Adsearch, société de conseil en recrutement spécialisé vous accompagne dans votre carrière pour vous trouver LE poste idéal. Carole, notre spécialiste des métiers de lAssistanat recrute pour lun de ses partenaires, un...

  • Conseiller(E) Clientèle

    il y a 4 jours


    Lyon 6e, France ROMANEE Temps plein

    **À propos de nous**: La Société Romanée, est un groupe de l’hôtellerie de plein air regroupant une vingtaine de campings. Mais chez Romanée, nous sommes bien plus qu'un groupe d'hôtellerie de plein air. Nous sommes une famille passionnée par l'accueil, la qualité de service et la création de moments inoubliables pour nos clients. Nos campings,...

  • Conseiller(E) Clientèle

    il y a 3 semaines


    Lyon 6e, France ROMANEE Temps plein

    **Conseiller(e) clientèle - F/H** La Société ROMANEE, est un groupe spécialisé dans l’hôtellerie de plein air regroupant une vingtaine de campings en France. Nous cherchons pour l’ouverture de la saison 2024, une personne capable de proposer des séjours et de répondre aux demandes de clients et prospects français et européens. **Poste à...

  • Chargé.e Relation Clientèle

    il y a 3 semaines


    Lyon, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Mister Bilingue Chambéry - 73, CDI Les missions du poste MisterBilingue accompagne des groupes tels que Hermès, Veepee, Blablacar, Sephora, BackMarket entre autres pour leurs recrutements multilingues. Aujourd'hui, nous accompagnons un des leaders européens de la vente sur internet de matériels de sport de glisse et outdoor dans la recherche de son...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Samsic Emalec Temps plein

    Vous souhaitez rejoindre une entreprise jeune, en forte croissance avec des équipes dynamiques et souriantes ?Dans le cadre de notre développement, EMALEC Group recrute pour son service international, un chargé de clientèle bilingue Néerlandais en CDI.Notre superbe équipe de chargés de clientèle assure et rassure sur la prise en charge des demandes...


  • Lyon, France Adsearch Temps plein

    **Assistant commercial trilingue Anglais / Italien F/H** **En bref : Lyon - CDI - 39h - Assistant Commercial Trilingue (F/H)** Adsearch, société de conseil en recrutement spécialisé vous accompagne dans votre carrière pour vous trouver LE poste idéal. Carole, notre spécialiste des métiers de lAssistanat recrute pour lun de ses partenaires, un...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Lynx RH Temps plein

    Lynx RH Services Lyon recrute pour son client, leader du marché de l'assurance santé pour animaux de compagnie en France et en Belgique, un(e) Conseiller Commercial h/f Néerlandais, basé(e) à Lyon (69).Vos missionsAprès une formation complète qui sera dispensée par l'école de formation interne de l'entreprise et les équipes sur place, vos missions...


  • Lyon 3e, France alp emploi Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Découvrez Alp'Emploi, membre du groupe Atoll fort de plus de 40 agences, basée au cœur de la magnifique ville de Lyon ! Depuis 2005, nous sommes votre partenaire de choix pour vous accompagner dans tous les secteurs d'activité. Que vous soyez débutant(e) ou hautement qualifié(e). Rejoignez une entreprise débordant d'énergie,...

  • Customer Care

    il y a 3 semaines


    Lyon, France Electra Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Electra innove constamment pour faciliter la recharge des véhicules électriques avec un réseau de hubs de recharge rapide (15 à 30 minutes maximum) et une expérience utilisateur simplifiée à son maximum.** Basées à Paris, Lyon, Bruxelles et Milan, **les équipes d’Electra ont pour objectif de déployer un...


  • Lyon 7e Arrondissement, France EPITECH Temps plein

    **EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l'un de ses clients, 1 **COMMERCIAL(E) SEDENTAIRE NEERLANDAIS H/F**.****Rôle & Mission**:- Au cours des deux dernières décennies, Epitech a évolué en tant qu'agence spécialisée dans le recrutement pour le secteur tertiaire. Dans la région lyonnaise, nous mettons à votre disposition une gamme variée...


  • Lyon, France LMI RECRUTEMENT & Associés Temps plein

    **LMI Recrutement & Associés** recherche un **Chargé d’Assistance Trilingue H/F** pour l’un de ses clients : une filiale d’un très grand groupe français créée il y a 20 ans et spécialisée dans le domaine de l’assistance automobile au niveau international. Vous souhaitez développer et partager votre expertise au sein d'une belle entreprise...


  • Lyon, France LMI RECRUTEMENT & Associés Temps plein

    **LMI Recrutement & Associés** recherche un **Chargé d’Assistance Trilingue H/F** pour l’un de ses clients : une filiale d’un très grand groupe français créée il y a 20 ans et spécialisée dans le domaine de l’assistance automobile au niveau international. Vous souhaitez développer et partager votre expertise au sein d'une belle entreprise...


  • Lyon Troisième Arrondissement, France AXA Partners France Temps plein

    **Et si votre histoire débutait ici ?**Vous souhaitez développer et partager votre expertise au sein d'une belle entreprise ?Vous aimez travailler dans un environnement international et innovant ?Nous renforçons nos équipes de **Chargé.es de clientèle en Assistance Trilingues**au sein de la BL Truck d'AXA Partners France **à Lyon** pour rejoindre...