Emplois actuels liés à Customer Service Administrator - Rungis, Île-de-France - ABBVIE
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Customer Services Manager
il y a 3 jours
Rungis, Île-de-France Newrest Temps pleinMissionNewrest, spécialiste des services à la restauration, recrute un Customer Services Manager pour renforcer son équipe commerciale.Compétences requisesExcellent relationnel et capacité à travailler en équipeConnaissance du secteur aérien et de la restauration collectiveExpérience dans la gestion de projets et la relation clientCapacité à...
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Customer Services Manager
il y a 5 jours
Rungis, Île-de-France Newrest Temps pleinMissionNewrest, spécialiste des services à la restauration, recrute un Customer Services Manager pour renforcer son équipe.ResponsabilitésAssurer une relation client de qualité avec les escales pour fidéliser les clients et créer une relation opérationnelle et commerciale privilégiée.Réaliser des visites auprès des clients pour comprendre leurs...
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Customer Services Manager
il y a 7 jours
Rungis, Île-de-France Newrest Temps pleinMissionNewrest, spécialiste des services à la restauration, recrute un Customer Services Manager pour renforcer son équipe.ObjectifsAssurer une excellente relation avec les clients pour fidéliser les clients et créer une relation opérationnelle et commerciale privilégiée.Réaliser des visites auprès des clients pour comprendre leurs besoins et...
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Customer Services Manager
il y a 7 jours
Rungis, Île-de-France Newrest Temps pleinMissionNewrest, spécialiste des services à la restauration, recrute un Customer Services Manager pour renforcer son équipe.ObjectifsAssurer une excellente relation avec les clients pour fidéliser les clients et créer une relation opérationnelle et commerciale privilégiée.Réaliser des visites auprès des clients pour comprendre leurs besoins et...
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Customer Services Manager
il y a 2 jours
Rungis, Île-de-France Newrest Temps pleinMissionNewrest, spécialiste des services à la restauration, recrute un Customer Services Manager pour renforcer son équipe.ResponsabilitésAssurer une excellente relation avec les clients pour fidéliser les clients et créer une relation opérationnelle et commerciale privilégiée.Réaliser des visites auprès des clients pour comprendre leurs besoins...
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Service Operations Coordinator
il y a 1 mois
Rungis, Île-de-France Vertiv Temps pleinAbout UsAt Vertiv, we are dedicated to developing solutions that ensure critical technologies operate continuously. Our legacy includes pioneering precision cooling systems for mainframes and introducing integrated enclosure systems for distributed networks. We assist leading industry players in rapidly scaling their operations to meet the growing demands...
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Service Operations Coordinator
il y a 1 mois
Rungis, Île-de-France Vertiv Temps pleinAbout Us At Vertiv, we specialize in developing solutions that ensure critical technologies operate seamlessly around the clock. Our legacy includes pioneering precision cooling systems for mainframes and introducing integrated enclosure systems for distributed networks. We empower some of the most prominent industry leaders to enhance their capacity...
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Service Operations Coordinator
il y a 1 mois
Rungis, Île-de-France Vertiv Temps pleinAbout Us At Vertiv, we are dedicated to ensuring that critical technologies operate continuously and efficiently. We take pride in our pioneering efforts, having been the first to implement precision cooling systems for mainframes and to introduce integrated enclosure systems for distributed networks. Our solutions support some of the most significant...
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Gestionnaire Clientèle
il y a 4 semaines
Rungis, Île-de-France Société Générale Assurances Temps pleinSociété Générale Assurances recherche un Gestionnaire Clientèle pour renforcer son équipe à Rungis. En tant que lien essentiel entre les clients, les équipes commerciales et les services internes, vous jouerez un rôle crucial dans la gestion des relations clientèles. Vos missions : Assurer le suivi et la collecte de documents importants pour...
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Supply Chain Coordinator
il y a 2 semaines
Rungis, Île-de-France TRESCAL Temps pleinAbout TrescalTrescal is a global leader in metrology services for all industrial sectors. We offer our 70,000 clients a unique solution for calibration, repair, qualification, validation, and management of measurement instruments worldwide. As an international group with over 5,000 employees in 30 countries and growing at 15% per year, we recruit around 700...
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Logistics Agent
il y a 2 semaines
Rungis, Île-de-France TRESCAL Temps pleinAbout TrescalTrescal is a global leader in metrology services for all industrial sectors. We offer a unique solution to our 70,000 clients for calibration, repair, qualification, validation, and management of measurement instruments worldwide.As a multinational group with over 5,000 employees in 30 countries and a growth rate of 15% per year, we recruit...
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Apprentice Field Service Engineer Thermal Management Specialist
il y a 3 semaines
Rungis, Île-de-France Vertiv Group Corp. Temps pleinElectrotechnics Engineer - Thermal Management ExpertWe are seeking a highly skilled Electrotechnics Engineer to join our team at Vertiv Group Corp. as a Thermal Management Field Service Engineer.Key ResponsibilitiesDevelop and implement detailed planning for interventions, including commissioning equipment and performing tests.Perform electrical, mechanical,...
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Field Operations Specialist
il y a 2 semaines
Rungis, Île-de-France Vertiv Temps pleinAbout the RoleWe are seeking a highly skilled Dispatcher to join our team at Vertiv in Rungis, France. As a Dispatcher, you will play a critical role in ensuring the efficient execution of maintenance and repair services to our customers.Key ResponsibilitiesCoordinate daily missions for maintenance technicians and subcontractors to meet customer requirements...
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Chauffeur poids lourd H/F
il y a 2 semaines
Rungis, Île-de-France SYSCO FRANCE Temps pleinAbout the RoleSysco France, a leading global food and non-food distribution company, is seeking a skilled and experienced Chauffeur poids lourd H/F to join our team. As a key member of our logistics team, you will be responsible for delivering high-quality products to our customers in a timely and efficient manner.Key ResponsibilitiesDeliver products to...
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Spécialiste Outils Services Manager
il y a 2 semaines
Rungis, Île-de-France Thales Temps pleinAbout ThalesThales is a global leader in the development and provision of air traffic management solutions, systems, and services. Our company is committed to creating a more efficient and sustainable future for air mobility.Job DescriptionWe are seeking an experienced IT Service Management Specialist to join our team at Thales. As a key member of our IT...
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Dispatcher
il y a 3 jours
Rungis, Île-de-France Vertiv Temps pleinAbout the RoleWe are seeking a skilled Dispatcher to join our team in Rungis, France. As a Dispatcher, you will play a critical role in ensuring the efficient execution of maintenance and repair services for our customers.Key ResponsibilitiesProvide daily and weekly mission planning for maintenance technicians and subcontractors to meet customer requirements...
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Field Operations Coordinator
il y a 4 semaines
Rungis, Île-de-France Vertiv Temps pleinAbout VertivVertiv is a global provider of critical infrastructure solutions for vital applications. We design, manufacture and service power, thermal and IT infrastructure technologies that ensure reliable operation of data centers, communication networks, commercial buildings and industrial facilities.Your Role: Field Operations CoordinatorAs a Field...
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Operations Coordinator
il y a 1 semaine
Rungis, Île-de-France Vertiv Temps plein{"title": "Dispatcher", "description": "Key ResponsibilitiesAs a Dispatcher at Vertiv, you will be responsible for providing daily and dividing the missions of maintenance technicians and subcontractors to meet customers' requirements for contracts, repairs, emergency calls, and ensuring efficiency and productivity control.Key tasks include:Providing daily...
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Electronics Applications Engineer
il y a 7 jours
Rungis, Île-de-France Arrow France SAS Temps pleinElectronics Applications EngineerArrow France SAS is seeking a highly motivated and skilled Electronics Applications Engineer to join our team. As an FAE, you will provide technical support and expertise to customers, bringing valuable contributions to their projects.Key Responsibilities:Provide in-depth knowledge of Arrow's products, services, and solutions...
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Electronics Applications Engineer
il y a 5 jours
Rungis, Île-de-France Arrow France SAS Temps pleinElectronics Applications EngineerArrow France SAS is seeking a highly skilled Electronics Applications Engineer to join our team. As an FAE, you will provide technical support and expertise to customers, bringing valuable contributions to their projects.Key Responsibilities:Provide in-depth knowledge of Arrow's products, services, and solutions to...
Customer Service Administrator
Il y a 3 mois
- Nous ?**
Nous sommes une société biopharmaceutique mondiale basée sur la recherche qui allie concentration, passion de la biotechnologie de pointe, et expertise d'un leader pharmaceutique aux savoir-faire reconnus. Explorer sans cesse est notre cœur de métier. Améliorer la qualité de vie des patients est notre objectif. Nous sommes fiers d'être une entreprise Great Place to Work.
AbbVie France recrute un.e Gestionnaire Service Clients, rattaché.e au Responsable Service Clients, dans notre équipe Finance.
**Qui Etes-Vous ?**
Vous êtes diplômé(e) d'un BAC+2 et vous avez déjà quelques années d'expérience.
**Connaissances et compétences requises**
- Vous êtes structuré.e et vous avez le sens du détail
- Vous êtes à l'aise avec les outils bureautique (Excel, PowerPoint, Word, Outlook, etc), et vous maîtrisez SAP
- Vous avez au moins deux ans d'expérience travaillant en anglais, ou vous avez un bon niveau d'anglais
**Qualités requises**
- Capable de gérer le stress, vous anticipez bien et vous vous adaptez rapidement
- Vous avez l'esprit d'équipe - vous êtes responsable, avez une attitude positive, êtes flexible, et appréciez la collaboration
- Un bon sens du client, vous montrez l'empathie, savoir gérer les priorités, et être et organisé.e
- Vous êtes autonome et vous aimez identifier et saisir les opportunités
**Que pouvons-nous accomplir ensemble ?**
En intégrant notre entreprise en tant que Gestionnaire Service Clients, vous contribueriez à notre mission à mettre à disposition nos expertises, nos ressources et une approche unique de l'innovation pour développer des thérapies innovantes qui répondent à des maladies chroniques et/ou complexes et graves, capables de transformer la vie des patients
**À ce titre, vos principales missions seront**:
Gestion des commandes et de la relation clients, sur les produits esthétiques et pharmaceutiques pour la France et les DROM COM
- Saisie des commandes clients dans SAP en respectant les spécificités clients et logistiques, notamment pour les DROM COM
- Classement et archivage des documents relatifs aux commandes
- Traitement des appels clients (statut des commandes, disponibilité des produits )
- Suivi des commandes et des éventuels blocages, prioritisation.
- Gestion des boîtes mail partagées
Gestion du fichier Clients
- Vérification de l'habilitation des clients avant création ou mise à jour des comptes
- Demande de création, mise à jour ou blocage des comptes clients
Gestion des litiges & des retours
- Enregistrement des réclamations dans l'outils
- Investigation et suivi des dossiers jusqu'à leur résolution (retour / avoir / facture)
- Classement et archivage des documents relatifs aux réclamations
- Clôture des réclamations dans l'outil
- Prise en charge de dossiers spéciaux selon besoin et back up lors des congès
Compliance
- Prise de connaissance et respect des procédures liées aux activités du service clients
- Préparation des pièces constitutives des dossiers demandées par les audits (SOX, corp )
**Quelles sont les autres informations importantes pour vous ?**
Travailler chez **AbbVie France,** c'est aussi bénéficier d'un environnement de travail pensé pour ses collaborateurs. En effet, nos bureaux sont localisés au **parc d'affaires de Rungis** situés à 5min de la ville de Rungis, et desservis depuis Paris par le RER C, le tram 7, et le bus 216. Une salle de gym, ainsi que des cantines, restaurants, et Food trucks se trouvent également au sein du parc d'affaires.
Chez nous, **l'égalité, la diversité et l'inclusion** sont des piliers essentiels. Nous sommes fiers d'avoir bâti un environnement qui permet à chacun de nos collaborateurs du monde entier de réaliser pleinement son potentiel.
