Emplois actuels liés à Chargé de Clientèle Télésurveillance - Nantes, Pays de la Loire - IMA PROTECT
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Agent de Télésurveillance
il y a 1 jour
Nantes, Pays de la Loire, France Groupe IMA Temps pleinPoste de Chargé de TélésurveillancePrésentation du posteNous recherchons un professionnel expérimenté pour rejoindre notre équipe de télésurveillance. En tant que Chargé de Télésurveillance, vous serez responsable de la sécurité et de la protection de nos clients.ResponsabilitésTraiter et analyser les alertes reçues via un logiciel...
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Agent de Télésurveillance
il y a 2 semaines
Nantes, Pays de la Loire, France Groupe IMA Temps pleinPrésentation du posteL'entreprise Groupe IMA recherche un Agent de Télésurveillance pour rejoindre son équipe de sécurité. Ce poste consiste à travailler en centre de télésurveillance, où vous serez chargé de la sécurité de nos clients.ResponsabilitésVous serez chargé de traiter et d'analyser les alertes reçues via un logiciel...
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Agent de Télésurveillance
il y a 3 semaines
Nantes, Pays de la Loire, France Groupe IMA Temps pleinPrésentation du posteL'entreprise Groupe IMA recherche un Agent de Télésurveillance pour rejoindre son équipe de sécurité. Ce poste consiste à travailler en centre de télésurveillance, où vous serez chargé de la sécurité de nos clients.ResponsabilitésVous serez chargé de traiter et d'analyser les alertes reçues via un logiciel...
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Agent de Télésurveillance
il y a 7 jours
Nantes, Pays de la Loire, France Groupe IMA Temps pleinDescriptif du posteRejoignez-nous en tant qu'Agent de Télésurveillance F/H.Depuis notre centre de télésurveillance, vous intégrez une équipe d'environ 25 collaborateurs, mobilisés 24h/24 pour assurer à distance la sécurité de nos clients :En cas de déclenchement d'alarme, vous traitez et analysez les alertes reçues via un logiciel...
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Conseiller client en télésurveillance
il y a 2 jours
Nantes, Pays de la Loire, France IMA PROTECT Temps pleinA propos de l'entrepriseIMA PROTECT est une entreprise en pleine croissance, reconnue pour sa qualité de service et son engagement dans l'innovation. Nous sommes attachés à la qualité de vie au travail de nos collaborateurs et nous plaçons le client au coeur de nos préoccupations.A propos du posteRejoignez notre équipe en tant que Conseiller client en...
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Responsable d'équipe en télésurveillance
il y a 7 jours
Nantes, Pays de la Loire, France Groupe IMA Temps pleinPrésentation du posteLe Groupe IMA recherche un Responsable d'équipe en télésurveillance pour rejoindre son équipe à Nantes. Ce poste consiste à manager en binôme une trentaine d'opérateurs en télésurveillance dont les missions principales sont de réceptionner des alarmes 24h/24h 7j/7 provenant du domicile de nos clients et de les traiter par...
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Responsable d'équipe en télésurveillance
il y a 4 jours
Nantes, Pays de la Loire, France Groupe IMA Temps pleinPrésentation du posteLe Groupe IMA recherche un Responsable d'équipe en télésurveillance pour rejoindre son équipe à Nantes. Ce poste consiste à manager en binôme une trentaine d'opérateurs en télésurveillance dont les missions principales sont de réceptionner des alarmes 24h/24h 7j/7 provenant du domicile de nos clients et de les traiter par...
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Conseiller client en télésurveillance
il y a 1 jour
Nantes, Pays de la Loire, France IMA PROTECT Temps pleinA propos de l'entrepriseIMA PROTECT est une entreprise en pleine croissance, reconnue pour sa qualité de service et son engagement dans l'innovation. Nous sommes attachés à la qualité de vie au travail de nos collaborateurs et nous plaçons le client au coeur de nos préoccupations.A propos du posteRejoignez notre équipe en tant que Conseiller...
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Conseiller Client en Télésurveillance
il y a 2 jours
Nantes, Pays de la Loire, France Groupe IMA Temps pleinPrésentation du posteNous recherchons un Conseiller Client en Télésurveillance pour rejoindre notre équipe dynamique au sein de Groupe IMA. Vous serez chargé de renforcer la satisfaction de nos clients utilisateurs des solutions de télésurveillance en animant et personnalisant la relation avec eux.MissionsAnimer et personnaliser la relation avec le...
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Conseiller Commercial en Télésurveillance
il y a 1 mois
Nantes, Pays de la Loire, France Job Link Temps pleinPrésentation de l'entreprise : Job Link est un acteur du recrutement en CDD/CDI et intérim, en pleine expansion depuis 2005. Avec 16 agences réparties sur le territoire, notre équipe de plus de 100 professionnels passionnés s'engage à répondre aux besoins des candidats et des entreprises.Poste proposé : Nous recherchons un Conseiller Commercial pour...
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Responsable d'équipe en station de télésurveillance
il y a 9 heures
Nantes, Pays de la Loire, France IMA PROTECT Temps pleinA propos de l'entrepriseIMA PROTECT est une entreprise en pleine croissance, reconnue pour sa qualité de service et son engagement dans une démarche d'innovation forte. Nous sommes attachés à la qualité de vie au travail de nos collaborateurs et nous plaçons le client au coeur de nos préoccupations.A propos du posteRejoignez-nous en tant que...
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Responsable d'équipe en station de télésurveillance
il y a 2 jours
Nantes, Pays de la Loire, France IMA PROTECT Temps pleinA propos de l'entrepriseIMA PROTECT est une entreprise en pleine croissance, reconnue pour sa qualité de service et son engagement dans l'innovation. Nous sommes attachés à la qualité de vie au travail de nos collaborateurs et nous plaçons le client au coeur de nos préoccupations.A propos du posteVous rejoindrez notre équipe en tant que Responsable...
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Conseiller Client en Télésurveillance
il y a 1 semaine
Nantes, Pays de la Loire, France Groupe IMA Temps pleinPrésentation du posteNous recherchons un Conseiller Client en Télésurveillance pour rejoindre notre équipe dynamique au sein de Groupe IMA.MissionsAnimer et personnaliser la relation avec les clients pour renforcer leur satisfaction.Elargir le conseil en fonction des besoins réels des clients, les convaincre de l'adéquation de la solution proposée et...
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Nantes, Pays de la Loire, France FINALEASE GROUP SECURITY Temps pleinProfessionnel en Installation et Maintenance de Systèmes de SécuritéFINALEASE GROUP SECURITY, une entreprise leader dans le domaine de la sécurité, recherche un(e) professionnel(le) en installation et maintenance de systèmes de sécurité pour la région Pays de la Loire.Installation et maintenance de systèmes d'alarme et télésurveillanceAssurer les...
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Nantes, Pays de la Loire, France FINALEASE GROUP SECURITY Temps pleinDéveloppez votre carrière chez Finalease Group SecurityAximea, entreprise de Finalease Group Security, est un acteur incontournable des métiers de la sécurité sur les régions des Hauts de France, Normandie, Grand Est et Grand Ouest. Nous sommes présents sur 28 départements et poursuivons notre fort développement commercial grâce à une politique de...
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Conseiller Client en Télésurveillance
il y a 3 semaines
Nantes, Pays de la Loire, France Groupe IMA Temps pleinPrésentation du posteVous rejoindrez l'équipe de Groupe IMA en tant que Conseiller Client en Télésurveillance. Votre mission sera de fournir un service de haute qualité aux clients de notre société experte dans la protection des biens et des personnes.MissionsAnimer et personnaliser la relation avec le client pour renforcer sa satisfaction.Elargir...
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Conseiller Client en Télésurveillance
il y a 2 semaines
Nantes, Pays de la Loire, France Groupe IMA Temps pleinPrésentation du posteVous rejoindrez l'équipe de Groupe IMA en tant que Conseiller Client en Télésurveillance. Votre mission sera de fournir un service de haute qualité aux clients de notre société experte dans la protection des biens et des personnes.MissionsAnimer et personnaliser la relation avec le client pour renforcer sa satisfaction.Elargir...
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Conseiller Commercial en Télésurveillance F/H
il y a 1 mois
Nantes, Pays de la Loire, France Groupe IMA Temps pleinPrésentation du poste Intégrez une entreprise dynamique et découvrez notre culture d'entreprise à travers des images inspirantes.Nous recherchons un Conseiller Client en Télésurveillance F/H pour rejoindre notre équipe.Vos missions principales :Au sein de notre équipe commerciale, vous serez le premier point de contact pour nos clients. Vous aurez la...
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Conseiller Commercial en Télésurveillance F/H
il y a 1 mois
Nantes, Pays de la Loire, France Groupe IMA Temps pleinPrésentation du poste Intégrez une entreprise dynamique au sein de Groupe IMA en tant que Conseiller Commercial en Télésurveillance F/H.Vos missions :Au sein de notre équipe commerciale, vous serez le premier point de contact pour nos clients, jouant un rôle clé dans leur expérience. Vous aurez la liberté de gérer la relation client sans script ni...
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Nantes, Pays de la Loire, France FINALEASE GROUP SECURITY Temps pleinAximea, entreprise de Finalease Group Security, est un acteur incontournable des métiers de la sécurité dans les régions des Hauts de France, Normandie, Grand Est et Grand Ouest. Nous sommes présents sur 28 départements et poursuivons notre développement commercial grâce à une politique de proximité et d'écoute de notre clientèle.Nous recherchons...
Chargé de Clientèle Télésurveillance
Il y a 3 mois
Quelques chiffres : + de 280 collaborateurs, + de clients sur toute la France, 41 millions de Chiffre d'Affaires
**Rejoignez-nous vite en tant que Conseiller Client Télésurveillance** **F/H **
**Vos missions**:
Au sein de notre plateau téléphonique Service client Télésurveillance, vous rejoindrez une équipe de 19 collaborateurs.
En tant que contact privilégié de nos clients utilisateurs des solutions de télésurveillance, vous assurerez les missions suivantes:
- **Animer et personnaliser la relation avec le client **pour renforcer sa satisfaction,
- **Elargir** le conseil en fonction du besoin réel du client, le **convaincre **de l'adéquation de la solution proposée et le **fidéliser **pour le retenir,
- **Assurer la gestion de la vie du contrat** : répondre aux questions de facturation, établir un devis dans le cadre de déménagement, proposer des avenants, traiter les résiliations et gérer les réclamations,
Dès votre arrivée dans l'entreprise, vous bénéficiez d'un parcours de formation théorique et pratique de 2 à 3 semaines.
**Horaires de travail**:
Notre plateau est ouvert du lundi au vendredi de 8h30 à 20h et le samedi de 8h30 à 14h.
Horaires de travail variables sur ces amplitudes horaires, avec environ un samedi travaillé toutes les 5 semaines.
Le poste est à pourvoir en CDD jusqu'en Octobre 2023.
**Profil recherché**:
Votre expérience d'un an minimum en relation clients, principalement en plateau d'appels, vous permettra d'apporter votre expertise au sein de l'équipe.
La qualité de service rendu est primordiale pour vous. A ce titre, vous alliez rigueur, adaptabilité, pédagogie dans vos appels, et êtes reconnu pour votre aisance téléphonique.
L'utilisation de l'informatique est pour vous une seconde nature.
Vous êtes intéressé par le secteur de la télésurveillance et souhaitez rejoindre une équipe dynamique afin de participer au développement de notre société experte dans la protection des biens et des personnes.
- **Vous vous êtes reconnu? N'hésitez plus et postulez **_
**De bonnes raisons de nous rejoindre**:
- Poste en CDD de 6 mois renouvelable en 35 heures hebdomadaires, basé à Nantes Nord, Parc de la Chantrerie (lignes de bus C6, E5 et 75 arrêt Chantrerie Grandes Ecoles).
- Restaurant d'entreprise sur site (prise en charge à 50% du repas par l'entreprise).
- Organisation du travail alternant présentiel sur site et télétravail sur volontariat et selon l'autonomie
- Indemnité de transport pour les personnes véhiculées.
- Locaux dans un parc arboré le long de l'Erdre : bureaux conviviaux, collaboratifs, connectés, éco-responsables (salle et terrain de sport, conciergerie, espaces détente )
- Mutuelle prise en charge à 65% par l'entreprise.
- Primes d'intéressement, de participation et prime vacances.
*Catégorie Alarme et télésurveillance - Étude BVA - Viséo CI - Plus d'infos sur
Type d'emploi : CDD
Durée du contrat : 6 mois
Salaire : à partir de 1 800,00€ par mois
Avantages:
- Cantine
- Participation au transport
Programmation:
- Travail en journée
Types de primes et de gratifications:
- Primes
Lieu du poste : Un seul lieu de travail
