Alternance Assistant(e) Service Clients Vienne

il y a 2 semaines


AuvergeRhôneAlpes, France isover Temps plein
Contamos com você para
  • Gestion tarifaire
  • Réceptionne et analyse les conditions tarifaires
  • Saisit les tarifs dans le système d'informations
  • Assure la transmission d'information des tarifs aux clients
  • Gère les promotions
  • Gère de portefeuille tarifaire (nettoyage des prix)
  • Rôle d'analyse et de conseil auprès de la force de vente et des assistantes commerciales
  • Accompagne la force de ventes dans l'utilisation de l'outil IPOP
  • Propose des solutions d'amélioration dans la gestion tarifaire
Traitement de la réclamation clients
  • Réceptionne la réclamation et l'enregistre dans l'outil informatique
  • Analyse la réclamation et s'assure de son traitement auprès des différents interlocuteurs concernés
  • Clôture la réclamation
  • Collecte les informations clients et les communique au sein de l'entreprise (insatisfaction, concurrence, opportunité commerciale...)
Facturation et Recouvrement
  • Informe et communique lors des situations de blocage des crédits client
  • Participe au processus de facturation (lettrage...) et de recouvrement (relance...)
  • Assure un suivi des retards de règlement
  • Alerte son management (coordinatrice ou responsable service clients) en cas de situations complexes et propose des solutions adaptées
Gestion des comptes clients
  • Réalise les ouvertures de compte en lien avec les services comptables et la force de vente (informations comptables)
  • Participe à la mise à jour des informations commerciales / clients dans les outils informatiques
  • Réalise le classement et l'archivage de son périmètre
Este trabalho é para você?

D'un niveau Bac + 2 (DUT/BTS ou équivalent)

  • Outils Informatique (ERP, Pack office, internet...)
  • Contact commercial
  • Orientation client
  • Rigueur / Autonomie / Organisation
  • Capacité d'adaptation
  • Force de proposition
  • Esprit d'équipe
Um pouco mais sobre nós

Placo et Isover, leaders de l'habitat durable
Placo et Isover sont deux marques du groupe Saint-Gobain qui s'engagent à améliorer la qualité de vie des personnes au sein de leur habitat grâce à des solutions performantes et durables.
Placo, leader des solutions à base de plâtre, développe des solutions qui réduisent les nuisances sonores, procurent calme et sérénité, améliorent la qualité de l'air qu'on respire, protègent du feu et de l'humidité.
Isover, leader de l'isolation durable, s'engage à développer des produits pour améliorer la performance et la qualité des bâtiments français, tout en les rendant plus économes en énergie, plus respectueux de l'environnement et plus confortables pour les occupants.

Saint-Gobain encourage la diversité des équipes et favorise notamment l'inclusion des personnes en situation de handicap.



  • Auverge-Rhône-Alpes, France Leroy Merlin Temps plein

    Venez grandir avec Leroy Merlin A la recherche d'une alternance? Et si c'était chez Leroy Merlin?Suivez-moi, je vous emmène découvrir de quoi elle sera faite si vous la réalisez chez nous... Ambiance tout en simplicitéDès votre process de recrutement, et lorsque vous passerez les portes du sas d'entrée de votre magasin d'accueil, votre contrat en...


  • Auverge-Rhône-Alpes, France ONET ACCUEIL Temps plein

    Description du poste Intitulé du Poste Assistant QSE en alternance F/H Votre mission Votre mission Nous recherchons pour nos agences ONET SECURITE Lyon et ONET ACCUEIL Centre Est : Assistant QSE (F/H) en Alternance Rattaché aux Directeurs des agences de Lyon et au Responsable QSE de Zone, vous serez chargé des missions suivantes : Animer avec...


  • Auverge-Rhône-Alpes, France pum Temps plein

    Contamos com você para Notre agence PUM de Montbrison recherche son futur vendeur comptoir et assistant logistique en alternance H/F. Vous participerez ensemble à la satisfaction des clients de l'agence de Montbrison, et au développement de cette dernière. Au sein de cette équipe engagée sur laquelle tu pourras toujours compter, voici les...


  • Auverge-Rhône-Alpes, France saint_gobain_group Temps plein

    Contamos com você para Au sein du Service Clients, dans le cadre des directives fixées par la Direction des Services Clients, le poste assure la gestion des comptes clients et des conditions tarifaires associées, participe au traitement de la réclamation clients et au recouvrement. L'assistant(e) Service clients participe à la démarche EHS en...


  • Auverge-Rhône-Alpes, France reseau-tee Temps plein

    Contexte du recrutement et définition de poste : Créée en 1987, AMORCE constitue aujourd'hui le principal réseau français de collectivités et d'acteurs économiques et associatifs locaux engagés dans la transition écologique (transition énergétique et lutte contre le dérèglement climatique, économie circulaire, gestion durable des...


  • Auverge-Rhône-Alpes, France MBway Temps plein

    //OFFRE NON DISPONIBLE\\ POSTE recrute, dans le cadre de son partenariat avec le Groupe LA POSTE , plusieurs Responsables Ressources Humaines H/F en contrat d'apprentissage sur 24 mois. Les postes sont proposés sur l'ensemble de la région Auvergne Rhône-Alpes : Lyon , Villefranche-sur-Saône , St-Just-St-Rambert , Vienne , et Roanne . ...


  • Auverge-Rhône-Alpes, France Made In Design Grenoble Temps plein

    Made In Design, l'acteur incontournable du marché du mobilier, du luminaire et de la décoration design en France et en Europe, grâce à ses sites de vente en ligne, propose plus de produits, issus de 400 marques regroupant plus de 2000 créateurs à travers le monde.Entreprise Grenobloise depuis 20 ans, Made In Design, s'appuie sur une culture...


  • Chasse-sur-Rhône, France PHIL-RH VIENNE Temps plein

    PHIL RH RECRUTENotre mission, c'est Vous ! Nos agences ont à cœur de vous connaître pour vous proposer des missions ou des emplois pérennes, répondant à vos aspirations et à vos compétences.   PHIL-RH recrute un(e) assistant(e) administratif(ve)  pour l'un de ses clients.VOTRE MISSIONNous recherchons pour l'un de nos clients afin de renforcer...


  • Chasse-sur-Rhône, France PHIL-RH VIENNE Temps plein

    PHIL RH RECRUTENotre mission, c'est Vous ! Nos agences ont à cœur de vous connaître pour vous proposer des missions ou des emplois pérennes, répondant à vos aspirations et à vos compétences.   PHIL-RH recrute un(e) assistant(e) administratif(ve)  pour l'un de ses clients.VOTRE MISSIONNous recherchons pour l'un de nos clients afin de renforcer...


  • Auverge-Rhône-Alpes, France dispano Temps plein

    Contamos com você para Ton quotidien sera le suivant : Approvisionner les machines : tu manipules des machines de type scie à découper les panneaux, plaqueuse de chants et centre d'usinage. Tu t'appuyes sur de bonnes connaissances techniques des produits, des matériels et des process pour exécuter et respecter le contenu des dossiers de...


  • Auverge-Rhône-Alpes, France point_p Temps plein

    Contamos com você para POINT.P Matériaux de construction recrute en apprentissage un(e) Chargé(e) de développement commercial pour son agence de Roanne. Titulaire d'un bac+2 en commerce ou technique, vous intégrerez le Bachelor Marketing et Vente du CFA Génération Saint Gobain. Vous créez une relation privilégiée avec les clients, en...


  • Auverge-Rhône-Alpes, France point_p Temps plein

    Contamos com você para POINT.P Carrelage & Revêtement recrute en apprentissage un(e) Conseiller(e) de vente pour son showroom d'Ornex. Au sein du showroom, vous créez une relation privilégiée avec les clients, en faisant de leur satisfaction votre priorité. Vous participez au développement en offrant les meilleures propositions commerciales et...


  • Auverge-Rhône-Alpes, France point_p Temps plein

    Contamos com você para POINT.P Matériaux de construction recrute en apprentissage un(e) Vendeur(se) pour son agence de Crest . Vous créez une relation privilégiée avec les clients, en faisant de leur satisfaction votre priorité. Vous participez activement au développement de l'agence (chiffre d'Affaires et marge), en offrant les meilleures...


  • Auverge-Rhône-Alpes, France point_p Temps plein

    Contamos com você para POINT.P Matériaux de construction recrute en apprentissage un(e) Vendeur(se) pour son agence de LE FAYET. Vous créez une relation privilégiée avec les clients, en faisant de leur satisfaction votre priorité. Vous participez activement au développement de l'agence (chiffre d'Affaires et marge), en offrant les meilleures...


  • Auverge-Rhône-Alpes, France dispano Temps plein

    Contamos com você para Ton quotidien sera le suivant : Tu réceptionnes les commandes fournisseurs Tu effectues le déchargement, le rangement et l'identification des produits réceptionnés, tout ça avec le sourire Par exemple, vous êtes à l'affut des produits périmés et/ou dépréciés. Vous participez aux inventaires tournants et veillez à...

  • Stage Assistant Administratif

    il y a 2 semaines


    Auverge-Rhône-Alpes, France pum Temps plein

    Contamos com você para Nous recherchons notre futur(e) stagiaire assistant administratif (H/F) pour notre Délégation Régionale basée à Brignais. En formation BTS ou Licence, vous réaliserez des missions variées : Mise à jour de la base de données (effectifs, agences) Suivi de la validité des formations sécurité (chariot élévateur, grue...


  • Auverge-Rhône-Alpes, France Aldes Groupe Temps plein

    « Insuffler l'énergie d'avancer Depuis , chez ALDES groupe, nous sommes convaincus que le sens donné à nos actions doit nourrir notre souffl­e commun. Nos projets. Nos innovations. Avec ­fierté, envie et ambition, notre mission est de rendre les intérieurs plus sains en assumant nos responsabilités-environnementales et sociétales. Nous savons...

  • Assistant Etudes de prix F/H

    il y a 2 semaines


    Auverge-Rhône-Alpes, France EUROVIA Délégation Centre - Est Temps plein

    L'agence de Bourgoin-Jallieu recherche pour son Bureau d'Etudes de prix, un(e) Assistant(e) Etudes de Prix. Vos missions sont les suivantes: Bureau d'Etudes : Veille des appels d'offres et d'information d'opérations futures - Mise à jour du tableau de suivi des appels d'offres - Consultation des fournisseurs (en soutien des ingénieurs BE) -...


  • Alpes-Maritimes, France Pigier Temps plein

    Vous souhaitez intégrer le Bachelor Chargé(e) d'Affaires Immobilières en alternance au sein de notre école Pigier Nice ? Vous êtes à la recherche d'une alternance pour la rentrée 2024/2025 ? Nous vous proposons un poste d'assistant(e) commercial(e) en Syndic au sein d'une agence immobilière spécialisée dans la gestion et l'administration de biens...

  • magasinier (h/f) - alternance

    il y a 2 semaines


    Auverge-Rhône-Alpes, France asturienne Temps plein

    Contamos com você para Dans le cadre de notre campagne d'alternance 2024, nous recherchons un Magasinier-Vendeur (H/F) pour venir compléter notre belle équipe de Rochefort Au quotidien : Vous assurez la préparation et l'enlèvement des commandes clients en toute sécurité Manuellement ou à l'aide de votre chariot élévateur, vous veillez à...