Responsable Service et Relation Client magasin en alternance

il y a 2 semaines


AuvergeRhôneAlpes, France Leroy Merlin Temps plein

Venez grandir avec Leroy Merlin

A la recherche d'une alternance? Et si c'était chez Leroy Merlin?

Suivez-moi, je vous emmène découvrir de quoi elle sera faite si vous la réalisez chez nous...

Ambiance tout en simplicité

Dès votre process de recrutement, et lorsque vous passerez les portes du sas d'entrée de votre magasin d'accueil, votre contrat en alternance en poche, vous ressentirez vite ce qu'on entend par "ambiance toute en simplicité". Pour vous la décrire en quelques mots, elle se traduit par la convivialité, la générosité dans les échanges, la simplicité, le tutoiement avec tous - y compris avec votre directeur de magasin, ou le DG de Leroy Merlin France.

Et quoi de mieux que de se sentir bien, pour apprendre plus vite

Des missions pour apprendre

Alors, justement, qu'allez-vous apprendre en tant que Responsable Service et Relation Client magasin en alternance?

Ca tombe bien, notre secteur menuiserie est en recherche

Vous travaillerez en collaboration avec le Manager Service & Relation Client du magasin. Vous apprendrez les procédures nationales et travaillerez sur un grand nombre de périmètres parmi: accueil, fidélisation, relation marketing et social media, financement, reprises marchandises et encaissement.

Vous accorderez 80% de votre temps aux équipes sur le terrain à travers une animation et un accompagnement de qualité.

Vous travaillerez avec l'ensemble des services du magasin (commerce, logistique, RH...) afin de suivre l'ensemble des sujets pouvant impacter l'expérience client.

Vous apprendrez également comment établir les plannings et piloter au quotidien l'activité, sur une grande variété de métiers et avec des enjeux horaires couvrant tout le périmètre d'activité du magasin.

Vous vous épanouirez dans cette mission si

Vous prenez du plaisir à développer les compétences de vos collègues,Vous savez faire preuve d'une grande pédagogie, et donner du sens aux actions qui demandent des efforts, en expliquant l'impact que cela peut avoir sur le quotidien,Vous aimez mettre en place des procédures, et savez comment les faire vivre intelligemment et avec succès,Vous aimez profondément la relation client, et prenez du plaisir dans toutes les formes qu'elle peut prendre.Vous êtes à l'aise avec les outils physiques et digitaux vous permettant de communiquer avec vos clients (animation de communautés sur les réseaux sociaux, événements magasin, newsletters...).Vous préparez/êtes en ... [Préciser le niveau de diplôme ou type de formation attendu pour cette mission]

Votre autonomie sera grande; notre confiance aussi :-)

Un tremplin pour être recruté(e) chez Leroy Merlin

Notre ambition chez Leroy Merlin est de recruter les alternants qui s'épanouissent dans leur mission. Si c'est votre cas, nous serons ravis de vous voir rejoindre nos équipes en CDI, à l'issue de votre alternance

Conditions

Les horaires sont liés à l'activité du magasin

Rémunération : Selon profil

A cela s'ajoutent les primes collectives (prime d'intéressement et participation aux bénéfices) calculées en fonction des performances du magasin, et la possibilité de devenir actionnaire de l'entreprise.

Enfin en tant qu'alternant, vous bénéficierez de tous les avantages de l'entreprise : tickets restaurant (au prorata du temps de présence en entreprise), la prévoyance et la mutuelle, la carte collaborateur, aide au logement.

Postulez : l'aventure Leroy Merlin commence maintenant



  • Auverge-Rhône-Alpes, France isover Temps plein

    Contamos com você para Gestion tarifaire Réceptionne et analyse les conditions tarifaires Saisit les tarifs dans le système d'informations Assure la transmission d'information des tarifs aux clients Gère les promotions Gère de portefeuille tarifaire (nettoyage des prix) Rôle d'analyse et de conseil auprès de la force de vente et des...

  • magasinier (h/f) - alternance

    il y a 2 semaines


    Auverge-Rhône-Alpes, France asturienne Temps plein

    Contamos com você para Dans le cadre de notre campagne d'alternance 2024, nous recherchons un Magasinier-Vendeur (H/F) pour venir compléter notre belle équipe de Rochefort Au quotidien : Vous assurez la préparation et l'enlèvement des commandes clients en toute sécurité Manuellement ou à l'aide de votre chariot élévateur, vous veillez à...


  • Auverge-Rhône-Alpes, France Transdev Temps plein

    Transdev recrute un RESPONSABLE ACHATS ET LOGISTIQUE (F/H) Votre mission Rattaché au Responsable du Pôle Matériel Roulant (PMR), le responsable achats et logistique assure les achats et l'approvisionnement des pièces pour les ateliers en respectant les objectifs économiques, de qualité et de sécurité. Véritable pilote du processus des...


  • Auverge-Rhône-Alpes, France MBway Temps plein

    //OFFRE NON DISPONIBLE\\ POSTE recrute, dans le cadre de son partenariat avec le Groupe LA POSTE , plusieurs Responsables Ressources Humaines H/F en contrat d'apprentissage sur 24 mois. Les postes sont proposés sur l'ensemble de la région Auvergne Rhône-Alpes : Lyon , Villefranche-sur-Saône , St-Just-St-Rambert , Vienne , et Roanne . ...


  • Meyzieu, Rhône, France Formaposte Sud-Est Temps plein

    Pourquoi choisir cette formation ? Cette formation vous permettra d’acquérir de solides compétences dans le domaine de la gestion des opérations (approvisionnement, logistique, distribution, etc…) et du pilotage des organisations associées à la gestion des flux. Vous obtiendrez un diplôme de niveau 7 reconnu par l’Etat . Pendant 24 mois, vous...


  • Auverge-Rhône-Alpes, France point_p Temps plein

    Contamos com você para POINT.P Matériaux de construction recrute en apprentissage un(e) Chargé(e) de développement commercial pour son agence de Roanne. Titulaire d'un bac+2 en commerce ou technique, vous intégrerez le Bachelor Marketing et Vente du CFA Génération Saint Gobain. Vous créez une relation privilégiée avec les clients, en...


  • Auverge-Rhône-Alpes, France point_p Temps plein

    Contamos com você para POINT.P Carrelage & Revêtement recrute en apprentissage un(e) Conseiller(e) de vente pour son showroom d'Ornex. Au sein du showroom, vous créez une relation privilégiée avec les clients, en faisant de leur satisfaction votre priorité. Vous participez au développement en offrant les meilleures propositions commerciales et...


  • Auverge-Rhône-Alpes, France point_p Temps plein

    Contamos com você para POINT.P Matériaux de construction recrute en apprentissage un(e) Vendeur(se) pour son agence de Crest . Vous créez une relation privilégiée avec les clients, en faisant de leur satisfaction votre priorité. Vous participez activement au développement de l'agence (chiffre d'Affaires et marge), en offrant les meilleures...


  • Auverge-Rhône-Alpes, France point_p Temps plein

    Contamos com você para POINT.P Matériaux de construction recrute en apprentissage un(e) Vendeur(se) pour son agence de LE FAYET. Vous créez une relation privilégiée avec les clients, en faisant de leur satisfaction votre priorité. Vous participez activement au développement de l'agence (chiffre d'Affaires et marge), en offrant les meilleures...


  • Auverge-Rhône-Alpes, France reseau-tee Temps plein

    Contexte du recrutement et définition de poste : Créée en 1987, AMORCE constitue aujourd'hui le principal réseau français de collectivités et d'acteurs économiques et associatifs locaux engagés dans la transition écologique (transition énergétique et lutte contre le dérèglement climatique, économie circulaire, gestion durable des...


  • Villeneuve-Loubet, Alpes-Maritimes, France ISCOD Temps plein

    Alternance Responsable de service - Villeneuve-Loubet (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité. L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, leader de la restauration rapide , une ou un...


  • Rhone-Alpes, France Ipac Bachelor Factory Temps plein

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  • Responsable RH

    il y a 2 semaines


    Auverge-Rhône-Alpes, France MBway Temps plein

    MBway Lyon, école internationale de management du Bac +3 au Bac +5 recherche, pour un de ses grands groupes partenaires, des Responsables RH (H/F), en contrat d'apprentissage, en région Auvergne-Rhône Alpes.Une formation ou un emploi : pourquoi pas les deux ?Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante ? Dès septembre prochain,...

  • Responsable RH

    il y a 2 semaines


    Auverge-Rhône-Alpes, France MBway Temps plein

    , école internationale de management du Bac +3 au Bac +5 recherche, pour un de ses grands groupes partenaires, des Responsables RH (H/F), en contrat d'apprentissage, en région Auvergne-Rhône Alpes. Une formation ou un emploi : pourquoi pas les deux ? Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante ? Dès septembre prochain, profitez...


  • Saint-Priest, Rhône, France Formaposte Sud-Est Temps plein

    Pourquoi choisir cette formation ? Cette formation vous permettra d’acquérir de solides compétences dans le domaine de la gestion des opérations (approvisionnement, logistique, distribution, etc…) et du pilotage des organisations associées à la gestion des flux. Vous obtiendrez un diplôme de niveau 7 reconnu par l’Etat . Pendant 24 mois, vous...


  • Auverge-Rhône-Alpes, France dispano Temps plein

    Contamos com você para Ton quotidien sera le suivant : Approvisionner les machines : tu manipules des machines de type scie à découper les panneaux, plaqueuse de chants et centre d'usinage. Tu t'appuyes sur de bonnes connaissances techniques des produits, des matériels et des process pour exécuter et respecter le contenu des dossiers de...


  • Auverge-Rhône-Alpes, France ONET ACCUEIL Temps plein

    Description du poste Intitulé du Poste Assistant QSE en alternance F/H Votre mission Votre mission Nous recherchons pour nos agences ONET SECURITE Lyon et ONET ACCUEIL Centre Est : Assistant QSE (F/H) en Alternance Rattaché aux Directeurs des agences de Lyon et au Responsable QSE de Zone, vous serez chargé des missions suivantes : Animer avec...


  • Vitrolles, Bouches-du-Rhône, France Formaposte Sud-Est Temps plein

    Pourquoi choisir cette formation ? Cette formation vous permettra d’acquérir de solides compétences dans le domaine de la gestion des opérations (approvisionnement, logistique, distribution, etc…) et du pilotage des organisations associées à la gestion des flux. Vous obtiendrez un diplôme de niveau 7 reconnu par l’Etat . Pendant 24 mois, vous...


  • Genas, Rhône, France ISCOD Temps plein

    Alternance Chargé de Clientèle et Planification - Genas (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité. L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un organisme de certifications, un Chargé de...


  • Tournon-sur-Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes, France Formaposte Sud Est la Poste Groupe Temps plein

    En plateforme de ditribution courrier, vous pilotez l'activité de collecte et de distribution du courrier en garantissant la qualité du service rendu aux clients (particulier et professionnels) ainsi que l'atteinte des objectifs d'activité et de gestion des couts. Vous mobilisez et impliquez vos équipes (chefs d'équipe) dans les projets de...