Chargé de Mission Satisfaction ClientInternshipParis, France
il y a 7 jours
Chargé de Mission Satisfaction Client
Stage|Paris|AutresChargé de Mission Satisfaction Client
Paris, France Stage AutresVos missions au quotidien
Devenez un acteur de choix pour Société Générale et nos clients
Au sein de la Direction Régionale Ile de France Nord, collaborer étroitement avec la Directrice de l'Orientation Client de la Région, afin de contribuer à l'amélioration du niveau de Satisfaction des clients du périmètre.
Concrètement, vous serez amené(e) à :
Analyser les données de Satisfaction Client de la Région Ile de France Nord, sur ses trois marchés (Particuliers, Professionnels, et Entreprises), A l'appui des principaux indicateurs clés fournis par la Direction de l'Orientation Client Siège, contribuer à définir des axes d'amélioration du niveau de Satisfaction des clients de la Région, En lien avec les acteurs sur le terrain, contribuer à décliner ces axes en plans d'action pour améliorer l'Expérience Client, Aller à la rencontre des acteurs de terrain, pour, aux côtés de la Directrice de l'Orientation Client de la Région, contribuer à promouvoir la Culture Orientation Client sur le périmètre,Et si c'était vous ?
Votre profil nous intéresse
Compétences attendues
· Capacités d'analyse et de synthèse,
· Bon niveau d'orientation client et de sens du service,
· Autonomie,
· Qualités relationnelles,
· Bon niveau de maîtrise des outils Excel et PowerPoint,
· Poste destiné à des étudiants d'Ecole de Commerce ou équivalent, en Master (stage de césure ou stage de fin d'études).
Plus qu'un poste, un tremplin
Dès votre arrivée, vous serez intégré(e) dans nos équipes et apprendrez chaque jour aux côtés de nos experts qui vous accompagneront dans vos missions. Progressivement, vous gagnerez en autonomie sur vos projets pour faire de cette expérience un vrai accélérateur de carrière. Vous découvrirez également toute la diversité de nos métiers, dans un secteur qui évolue et innove en permanence.
A la fin de vos études, diverses opportunités pourront s'offrir à vous, en France et à l'international.
Pour soumettre votre candidature, cliquez sur le bouton « Postuler maintenant » ci-dessous.
Si votre candidature est retenue, vous serez contacté pour un entretien de motivation.
Stage de 6 mois basé à : Paris
Gratification selon grilles Société Générale.
Pourquoi nous choisir ?
Prenez votre place dans l'équipe
Chez Société Générale, nous sommes convaincus que vous êtes le moteur du changement, et que le monde de demain sera fait de toutes vos initiatives, des plus petites aux plus ambitieuses.
Aux 4 coins du monde, que vous nous rejoigniez pour quelques mois, quelques années ou toute votre carrière, ensemble nous avons les moyens d'avoir un impact positif sur l'avenir. Créer, oser, innover, entreprendre font partie de notre ADN.
Si vous aussi vous souhaitez être dans l'action, évoluer dans un environnement stimulant et bienveillant, vous sentir utile au quotidien et développer ou renforcer votre expertise, nous sommes faits pour nous rencontrer
Vous hésitez encore ?
Sachez que nos collaborateurs peuvent s'engager quelques jours par an pour des actions de solidarité sur leur temps de travail : parrainer des personnes en difficulté dans leur orientation ou leur insertion professionnelle, participer à l'éducation financière de jeunes en apprentissage ou encore partager leurs compétences avec une association. Les formats d'engagement sont multiples.
Nous sommes un employeur garantissant l'égalité des chances et nous sommes fiers de faire de la diversité une force pour notre entreprise. Le groupe s'engage à reconnaître et à promouvoir tous les talents , quels que soient leurs croyances, âge, handicap, parentalité, origine ethnique, nationalité, identité de genre, orientation sexuelle, appartenance à une organisation politique, religieuse, syndicale ou à une minorité, ou toute autre caractéristique qui pourrait faire l'objet d'une discrimination.
Référence: 24000BSM Entité: Banque de détail France Date de début: immediat Date de publication: 24/04/2024 Partager Chargé de Mission Satisfaction Client-
Assistant(e) Service ClientInternshipParis, France
il y a 7 jours
Paris, Île-de-France Société Générale Assurances Temps pleinAssistant(e) Service Client Stage|Paris|Gestion des opérations bancaires Assistant(e) Service Client Paris, France Stage Gestion des opérations bancaires Vos missions au quotidien Durant son stage, l' service client accompagne les conseillers clientèle sur les missions suivantes : Recevoir et traiter les demandes (téléphone ou mail) des...
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Chargé de Clientèle Satisfaction
il y a 7 jours
Paris, Île-de-France Once For All Temps pleinLa mission de Once For All est de créer la 1ère plateforme du secteur de la construction qui permette à ses acteurs de gérer leurs risques et leurs responsabilités RSE.**Once For All croit en la capacité d'innovation et en la technologie pour trouver des moyens collaboratifs de créer un avenir durable**.**Notre contexte** : Once For All est un groupe...
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Chargé de Clientèle Satisfaction
il y a 7 jours
Paris, Île-de-France Once For All Temps plein**La mission de Once For All est de devenir le n°1 en Europe du sourcing responsable dans le secteur de la construction**.Dans un contexte réglementaire mouvant et contraignant, nous sommes convaincus que l'intelligence collective, l'innovation et l'utilisation de la technologie sont les clés de relations plus fiables pour un monde plus durable.Notre...
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Chargé Satisfaction Client
il y a 7 jours
Paris 17 Batignolles-Monceau, Île-de-France Groupe ADENES Temps plein**Description de l'entreprise**:Notre Groupe est un leader innovant du monde de l'expertise.Groupe multispécialiste doté d'un puissant esprit d'innovation lié à son ADN entrepreneurial, nous regroupons des acteurs majeurs sur le marché français tels qu'ELEX, ELEX IMMEUBLE, ELEX VOL et VERING. Nos filiales en pleine expansion, DYNAREN, BATIFIVE,...
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Chargé de Satisfaction Client
il y a 7 jours
Paris, Île-de-France New Step Temps pleinNous recherchons pour notre client un Chargé de satisfaction Client H/FVos missions:- Accompagner nos clients dans leurs achats d'équipements agricoles et maintenir des bonnes relations avec nos partenaires- Tu seras en charge d'un portefeuille de partenaires pour lesquels tu géreras toutes les demandes clients- Conseils et accompagnements personnalisés-...
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Chargé de Mission
il y a 7 jours
Paris, Île-de-France Banque de France Temps plein**Présentation de la direction générale et du service**Au sein de la Direction Générale des Moyens de Paiement (DGMP), le service des moyens de paiement scripturaux (SMPS) est en charge des études concernant l'ensemble des moyens de paiement (hors espèces), un secteur innovant fortement marqué par le développement de l'économie numérique et par...
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Charge de Mission Rse
il y a 7 jours
Paris, Île-de-France Banque de France Temps plein**Présentation de la direction générale et du service**Le Secrétariat général gère toutes les directions supports au sein de la Banque de France. Il comprend plusieurs directions qui œuvrent dans des domaines variés tels que les achats, la finance et la comptabilité, l'immobilier et les services généraux, la communication...**Présentation du...
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Chargé(E) de Mission Marketing
il y a 7 jours
Paris, Île-de-France RATP Cap Île-de-France Temps pleinLieu: PARIS, FR, Type de contrat: CDI- Famille Professionelle: Marketing**Nous sommes**RATP Cap Île-de-France, une filiale privée du Groupe RATP, nous répondons aux appels d'offre du marché et opérons sur les réseaux de transport remportés.Nous transportons 30 millions de voyageurs chaque année sur le territoire francilien.Notre expertise s'étend...
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Chargé de mission – France ruralités H/F
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France ANCT AGENCE NATIONALE DE LA COHESION DES TERRITOIRES Temps pleinClassification et nature du posteDomaine fonctionnel Appui administratif, financier et en animation de la mission ruralitésMétier de référence Chargé(e) de missionDirection d'affectation Direction générale territoires et ruralitésService d'affectation Programme Montagne et Mission RuralitésLieu d'affectation 20 avenue de Ségur 75007 ParisCatégorie...
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Chargé de mission – France ruralités H/F
Il y a 2 mois
Paris, Île-de-France ANCT AGENCE NATIONALE DE LA COHESION DES TERRITOIRES Temps pleinClassification et nature du posteDomaine fonctionnel Appui administratif, financier et en animation de la mission ruralitésMétier de référence Chargé(e) de missionDirection d'affectation Direction générale territoires et ruralitésService d'affectation Programme Montagne et Mission RuralitésLieu d'affectation 20 avenue de Ségur 75007 ParisCatégorie...
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Chargé(e) de Projet Satisfaction Abonné en Alternance
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France Groupe iliad Temps pleinOpportunité professionnelle : Analyste Marketing - Satisfaction Client Êtes-vous motivé pour rejoindre une équipe Marketing dynamique au sein d'un groupe valorisant l'agilité et l'enthousiasme d'une start-up ? Vous désirez travailler dans un environnement favorisant l'interaction directe avec les fondateurs de Free tout en ayant un impact...
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Responsable Satisfaction Etudiante
il y a 7 jours
Paris 11 Popincourt, Île-de-France Galileo Global Education France Temps pleinGalileo Global Education est le leader mondial de l'enseignement supérieur privé avec un réseau de 106 campus répartis sur 16 pays. Notre vision est de faire bouger les lignes du monde de l'éducation par l'innovation.Nous formons étudiants et apprenants, notamment dans les domaines des arts appliqués, du numérique, du management et de la santé.Nous...
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Mission France
il y a 7 jours
Paris, Île-de-France Médecins sans frontières Temps plein**Description interne****Médecins Sans Frontières**, association médicale humanitaire internationale créée en 1971, apporte une assistance médicale à des populations dont la vie est menacée : principalement en cas de conflits armés, mais aussi d'épidémies, de pandémies, de catastrophes naturelles ou encore d'exclusion des soins. La section...
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Mission France
il y a 7 jours
Paris, Île-de-France Médecins sans frontières Temps plein**Description interne****Médecins Sans Frontières**, association médicale humanitaire internationale créée en 1971, apporte une assistance médicale à des populations dont la vie est menacée : principalement en cas de conflits armés, mais aussi d'épidémies, de pandémies, de catastrophes naturelles ou encore d'exclusion des soins. La section...
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Chargé de missions développement durable en alternance
il y a 7 jours
Paris, Île-de-France REXEL FRANCE Temps pleinChargé de missions développement durable en alternance (75) H/F Rexel, leader historique de la distribution de matériel électrique, est implanté dans 19 pays à travers le globe. Coté en bourse, Rexel emploie près de 5 000 collaborateurs en France. L'entreprise, dispose de 440 agences et 8 centres logistiques répartis sur l'ensemble du territoire,...
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Chargé de mission pour
il y a 7 jours
Paris, Île-de-France France Life Imaging Temps pleinChargé de mission pour France Life Imaging, ParisDate de l'annonce : lundi 24 octobre 2016Intitulé du poste : Chargé de mission pour France Life Imaging, ParisType de structure : L'infrastructure nationale de recherche en imagerie in vivo, « France Life Imaging » (FLI) vise à ouvrir un ensemble de plateformes d'imagerie à la communauté nationale et...
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Sta - Chargé de Mission Développement National Et
il y a 7 jours
Paris, Île-de-France Fondation de France Temps pleinChacun de nous a le pouvoir d'agir pour l'intérêt général. Cette conviction est, depuis plus de 50 ans, le moteur de la Fondation de France. Chaque jour, elle encourage, accompagne et transforme les envies d'agir en actions utiles et efficaces pour construire un monde plus apaisé, solidaire et durable. La Fondation de France a développé un...
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Mission France
il y a 7 jours
Paris, Île-de-France Médecins sans frontières Temps plein**Description interne****Médecins Sans Frontières **, association médicale humanitaire internationale créée en 1971, apporte une assistance médicale à des populations dont la vie est menacée : principalement en cas de conflits armés, mais aussi d'épidémies, de pandémies, de catastrophes naturelles ou encore d'exclusion des soins. La section...
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Chargé de mission
il y a 7 jours
Paris, Île-de-France ASSOCIATION EXPRESSIONS DE FRANCE Temps pleinChargé(e) de mission EMC, mentorat et éloquence 7 moisParticiper aux opérations de terrain de l'association (éducation morale et civique (EMC), mentorat, concours d'éloquence...) et produire du contenu (articles, photos et vidéos) en lien avec les opérations.Votre mission de Service Civique L'association est activement impliquée sur des sujets tels...
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Chargé de Mission Coordination Opérationnelle
il y a 7 jours
Paris, Île-de-France Ile de France Mobilités Temps plein**Qui sommes-nous ? **Nous sommes l'autorité organisatrice des mobilités en Île-de-France.**Notre objectif **:construire les solutions de mobilité du quotidien pour mieux vivre l'Île-de-France**Comment **:en mettant notre expertise et notre savoir-faire au service de l'organisation, du pilotage et du développement de la mobilité sur le territoire...