Emplois actuels liés à Support Helpdesk Strasbourg - Strasbourg, Grand Est - Capgemini

  • Technicien Helpdesk Bilingue

    il y a 2 semaines

    Strasbourg, Grand Est, France SPIE ICS Temps plein

    Offre de posteVous rejoindrez l'équipe de SPIE ICS en tant que Technicien Helpdesk Bilingue (H/F) pour occuper le poste de Assistant Techniques Site Bilingue (H/F) à Strasbourg.ResponsabilitésAssurer l'accueil téléphonique des appels et la prise en compte des sollicitations par mail et portail.Réaliser des actes techniques.Informer le client...

  • Technicien Support de Proximité et Helpdesk

    il y a 2 semaines

    Strasbourg, Grand Est, France CONNECTT 1 Temps plein

    MissionConnectt 1, une agence de travail temporaire spécialisée en Informatique, recherche un Technicien Support de Proximité et Helpdesk (H/F) pour soutenir son client basé à Strasbourg.Les missions proposées sont les suivantes :Support N1/N2 BureautiqueTraitement des incidents bureautique et applicatifs métierMasterisation, paramétrages,...

  • Consultant Technicien Helpdesk

    il y a 2 semaines

    Strasbourg, Grand Est, France Abylsen Temps plein

    Abylsen est une entreprise spécialisée dans les services de support technique et de résolution de problèmes informatiques. Dans le cadre de notre collaboration avec un client de renom, nous recherchons un consultant technicien helpdesk pour renforcer nos équipes.Responsabilités :Assurer le support technique de niveau 1 et 2, résoudre les incidents et...

  • Consultant Technicien Helpdesk

    il y a 6 jours

    Strasbourg, Grand Est, France Abylsen Temps plein

    Abylsen intervient dans plusieurs régions de France et du Luxembourg. Nous recherchons un consultant technicien helpdesk pour renforcer nos équipes dans le cadre de notre collaboration avec un client de renom de l'industrie lourde.Responsabilités :Assurer le support technique de niveau 1 et 2, résoudre les incidents et répondre aux demandes dans un...

  • Consultant Technicien Helpdesk

    il y a 4 jours

    Strasbourg, Grand Est, France Abylsen Temps plein

    Abylsen intervient dans plusieurs régions de France et du Luxembourg. Nous recherchons un consultant technicien helpdesk H/F pour renforcer nos équipes dans le cadre de notre collaboration avec un client de renom de l'industrie lourde.Responsabilités :Assurer le support technique de niveau 1 et 2, résoudre les incidents et répondre aux demandes dans un...

  • Charcutier Strasbourg

    il y a 1 semaine

    Strasbourg, Grand Est, France Ergalis GD Strasbourg Temps plein

    A propos de l'entrepriseErgalis GD Strasbourg est une entreprise renommée spécialisée dans le secteur des supermarchés, offrant une large gamme de produits de qualité à ses clients. En collaboration avec l'agence Ergalis, notre client bénéficie de notre support.A propos du posteNous recherchons un charcutier qualifié pour rejoindre notre équipe...

  • Technicien Helpdesk Bilingue

    il y a 4 jours

    Strasbourg, Grand Est, France SPIE ICS Temps plein

    Présentation du posteLe technicien helpdesk bilingue (français et anglais) est chargé de l'accueil téléphonique des appels et de la prise en compte des sollicitations par mail et portail. Il est également responsable de la réalisation d'actes techniques et de l'information du client selon les processus projets/contrats définis.Compétences...

  • Technicien Helpdesk Bilingue

    il y a 4 jours

    Strasbourg, Grand Est, France SPIE ICS Temps plein

    Poste de Technicien Helpdesk BilingueVous rejoignez l'équipe de SPIE ICS en tant que technicien helpdesk bilingue. Votre mission consiste à assurer l'accueil téléphonique des appels et la prise en compte des sollicitations par mail et portail.Compétences requisesExpérience en tant que technicien de support helpdeskAisance dans la communication...

  • Technicien Helpdesk Bilingue

    il y a 4 jours

    Strasbourg, Grand Est, France SPIE ICS Temps plein

    Poste de Technicien Helpdesk BilingueVous rejoignez l'équipe de SPIE ICS en tant que technicien helpdesk bilingue. Votre mission consiste à assurer l'accueil téléphonique des appels et la prise en compte des sollicitations par mail et portail.Compétences requisesExpérience en tant que technicien de support helpdeskAisance dans la communication...

  • Technicien Helpdesk Bilingue

    il y a 4 jours

    Strasbourg, Grand Est, France SPIE ICS Temps plein

    Poste de Technicien Helpdesk BilingueVous rejoignez SPIE ICS, leader dans le domaine de la maintenance et de la réparation de systèmes techniques, en tant que technicien helpdesk bilingue. Votre mission consiste à assurer l'accueil téléphonique des appels et la prise en compte des sollicitations par email et portail.Compétences requisesExpérience en...

  • Technicien Helpdesk Bilingue H/F

    il y a 4 jours

    Strasbourg, Grand Est, France SPIE ICS Temps plein

    Présentation du poste Nous recherchons un Technicien Helpdesk Bilingue H/F pour rejoindre notre équipe à Strasbourg. Responsabilités Réceptionner les appels des utilisateurs et saisir les sollicitations dans l'outil de ticketing. Traiter les tickets dans le périmètre d'intervention du HD (relance, mise à jour des tickets jusqu'à la résolution). ...

  • Technicien Helpdesk IT H/F

    il y a 4 jours

    Strasbourg, Grand Est, France Spie Temps plein

    Description du posteIntitulé de la fonction / posteTechnicien Helpdesk IT H/FType de contratDurée indéterminéeNature de contratTemps pleinStatutEmployé / Technicien / Agent de Maîtrise / Maîtrisé (CH)Votre missionSPIE ICS - TECHNICIEN HELPDESK (H/F) - STRASBOURG.Sous la responsabilité du Team Leader, il a pour principale mission de réceptionner les...

  • Technicien Helpdesk IT H/F

    il y a 2 semaines

    Strasbourg, Grand Est, France Spie Temps plein

    Description du Poste Nous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de support technique à Strasbourg. En tant que technicien helpdesk, vous serez responsable de la réception des appels des utilisateurs, de la saisie des sollicitations dans l'outil de ticketing et de la résolution des problèmes techniques.MissionAssurer...

  • Technicien Helpdesk Support Informatique H/F

    il y a 2 semaines

    Strasbourg, Grand Est, France Econocom Temps plein

    Description du posteVous rejoignez l'équipe d'Econocom, leader du digital en Europe, dans le cadre d'un poste de Technicien Helpdesk Support Informatique H/F.ResponsabilitésGérer les incidents et demandes des utilisateurs à distanceRésoudre les incidents de votre domaine de compétence à distanceEscalader au groupe support adéquat en cas...

  • Technicien Helpdesk Bilingue

    il y a 4 jours

    Strasbourg, Grand Est, France SPIE ICS Temps plein

    Présentation du posteLe technicien helpdesk bilingue est chargé de l'accueil téléphonique des appels et de la prise en compte des sollicitations mails et portail. Il est également responsable de la réalisation d'actes techniques et de l'informer des clients selon les processus projets/contrats définis.Compétences requisesAutonomie et aisance dans la...

  • Technicien Helpdesk avec Anglais H/F

    il y a 2 semaines

    Strasbourg, Grand Est, France Lynx RH Temps plein

    Offre de Mission : Technicien Helpdesk avec Anglais H/FL'entreprise Lynx RH recrute actuellement un Technicien Helpdesk pour une mission longue durée en intérim dans le secteur de l'informatique.Missions PrincipalesSupport Technique aux Utilisateurs : Fournir un soutien technique efficace aux utilisateurs, répondre à leurs besoins et résoudre...

  • Charcutier Strasbourg

    il y a 5 jours

    Strasbourg, Grand Est, France Ergalis GD Strasbourg Temps plein

    A propos de l'entrepriseNotre client est une entreprise renommée spécialisée dans le secteur des supermarchés, offrant une large gamme de produits de qualité à ses clients. En collaboration avec l'agence Ergalis, notre client bénéficie de notre support.A propos du posteNous recherchons un charcutier qualifié pour rejoindre notre équipe dans...

  • Technicien Support Informatique Helpdesk H/F

    il y a 2 semaines

    Strasbourg, Grand Est, France Econocom Temps plein

    MissionNous vous invitons à relever de nouveaux défis et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en tant que membre de notre équipe de support informatique.A travers notre marque Workplace Infra Innovation, nous nous positionnons comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance...

  • Technicien Helpdesk IT H/F

    il y a 3 semaines

    Strasbourg, Grand Est, France Spie Temps plein

    Description du posteIntitulé de la fonction / posteSpécialiste en Support TechniqueType de contratDurée indéterminéeNature de contratTemps pleinVotre missionSpécialiste en Résolution de Problèmes ITAssurer l'accueil téléphonique des appels ainsi que la prise en compte des sollicitations mails et portail.Prendre en charge des incidents ou des...

  • Charcutier Strasbourg

    il y a 2 jours

    Strasbourg, Grand Est, France Ergalis GD Strasbourg Temps plein

    A propos de l'entrepriseNotre client est une entreprise renommée spécialisée dans le secteur des supermarchés, offrant une large gamme de produits de qualité à ses clients. En collaboration avec l'agence Ergalis, notre client bénéficie de notre support.A propos du posteNous recherchons un(e) charcutier(e) pour rejoindre notre équipe dans le...

Support Helpdesk Strasbourg

Il y a 3 mois

Strasbourg, Grand Est, France Capgemini Temps plein

Description de l'entreprise
Choisir Capgemini, c'est choisir une entreprise où vous serez en mesure de façonner votre carrière selon vos aspirations, où vous serez soutenu et inspiré par une
communauté d'experts dans le monde entier, où vous pourrez réécrire votre futur. Rejoignez-nous pour redéfinir les limites de ce qui est possible, contribuer à libérer
la valeur de la technologie pour les plus grandes organisations et participez à la construction d'un monde plus durable et inclusif.
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Description de la mission
Au sein de Group IT, entité internationale gérant l'Informatique Interne du Groupe Capgemini, vous êtes rattaché(e) à la Direction Global OnSite Support.
En tant que technicien(ne) Support informatique, vous intervenez sur le parc micro-informatique de Capgemini.
Au sein d'une équipe de spécialistes techniques, votre rôle est de fournir un support technique aux salariés du Groupe pour résoudre leurs problèmes et répondre à leurs questions.

  • Support 1er et 2ème niveau pour les utilisateurs (matériel, logiciels, applications et outils pris en charge par le groupe informatique),
  • Contact support sur site pour les projets, le centre de services et les autres équipes informatiques du groupe,
  • Vérification du matériel de bureau, assistance et maintenance (imprimantes, projecteurs, écrans de salle de réunion, systèmes de vidéoconférence, etc.),
  • Connaissance de l'outil de gestion de tickets Service Now ou d'un autre outil,
  • Préparation du PC (Windows 10, y compris l'installation et la configuration de MS Office)
Profil

Vous préparez une formation supérieure Bac + 2/3/4/5 filière informatique, vous avez l'ambition et les capacités de développer rapidement les compétences suivantes :

  • Méthode de diagnostic
  • Outil de gestion des incidents et du matériel assets
  • L'environnement Windows 10, les logiciels de bureautique (Office365 entre autres), Exchange Online, Skype
  • Les postes et stations de travail
  • Les techniques d'intervention
Qualités recherchées
  • Rigueur, sens du service et de l'organisation
  • De bonnes qualités de communication écrite et orale en français,
  • L'Anglais technique voire conversationnel serait un plus

Disponible pour des déplacements occasionnels sur des autres sites que celui de rattachement
CAPGEMINI, Entreprise handi accueillante, conformément à la norme AFNOR NF X50-783, est également signataire de la charte de la diversité en entreprise.
3 Raisons de nous rejoindre
Qualité de vie au travail : accord de télétravail en France et à l'international, accord sur l'égalité
professionnelle, la parentalité, l'équilibre des temps et la mobilité durable.
Apprentissage en continu : certifications et formations en libre accès, accompagnement sur mesure avec

votre carreer manager, parcours d'intégration sur 9 mois
  • Avantages groupe & CSE : plan actionnariat, activités à tarifs préférentiels, remboursement partiel

vacances, remboursement de votre abonnement sportif ou culturel.
Nos engagements et priorités
Le groupe Capgemini encourage une culture inclusive dans un cadre multiculturel et handi-accueillant. En
nous rejoignant, vous intégrez un collectif qui valorise la diversité, développe le potentiel de ses talents,

A propos de Capgemini

Capgemini est un leader mondial, responsable et multiculturel, regroupant près de personnes dans plus de 50 pays. Fort de 55 ans d'expérience, nous
sommes un partenaire stratégique des entreprises pour la transformation de leurs activités en tirant profit de toute la puissance de la technologie et des
innovations dans les domaines en perpétuelle évolution tels que le cloud, la data, l'Intelligence Artificielle, la connectivité, les logiciels, l'ingénierie digitale ou les

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