Emplois actuels liés à Responsable CRM - BussySaintGeorges, Île-de-France - Houra

  • Responsable Marketing des Services

    il y a 1 semaine

    Saint-Denis, Île-de-France CRM SERVICES Temps plein

    {"h1": "Responsable Marketing des Services", "h2": "Mission et Responsabilités", "p": "Le responsable marketing des services est chargé de développer et de mettre en éuvre la stratégie marketing des services de CRM SERVICES. Il est responsable de la création de plans marketing, du pilotage des ventes BtoC et de l'analyse des ventes ou de résultats...

  • Responsable Marketing des Services

    il y a 2 semaines

    Saint-Denis, Île-de-France CRM SERVICES Temps plein

    {"h1": "Mission du Responsable Marketing des Services", "p": "Le Responsable Marketing des Services est chargé de développer et de mettre en œuvre la stratégie marketing des services de CRM SERVICES. Il est responsable de la croissance des ventres et de la qualité des services sous sa responsabilité. Il assure également une veille, recommande et...

  • Responsable Marketing des Services

    il y a 9 heures

    Saint-Denis, Île-de-France CRM SERVICES Temps plein

    MISSIONLe Responsable Marketing des Services est chargé de développer et de mettre en œuvre la stratégie marketing pour les services de CRM SERVICES. Il est responsable de la croissance des ventes et de la qualité des services sous sa responsabilité.Il travaille en étroite collaboration avec les équipes de marketing, de production et de fidélité...

  • Responsable Marketing des Services

    il y a 1 jour

    Saint-Denis, Île-de-France CRM SERVICES Temps plein

    MISSIONLe Responsable Marketing des Services est chargé de développer et de mettre en œuvre la stratégie marketing pour les services de CRM SERVICES. Il est responsable de la croissance des ventes et de la qualité des services sous sa responsabilité.Il travaille en étroite collaboration avec les équipes de marketing, de production et de fidélité...

  • Responsable Marketing des Services

    il y a 1 mois

    Saint-Denis, Île-de-France CRM SERVICES Temps plein

    Présentation de l'entreprise :CRM SERVICES, une filiale du Groupe SNCF, a acquis une expertise dans le secteur ferroviaire, en se concentrant sur la gestion de la relation client et le développement de services complémentaires à l'activité de transport de voyageurs. Structure organisationnelle :CRM SERVICES est divisée en plusieurs directions...

  • Responsable du Marketing des Services

    il y a 1 mois

    Saint-Denis, Île-de-France CRM SERVICES Temps plein

    Présentation de l'entreprise :CRM SERVICES, une entité du Groupe SNCF, a acquis une expertise dans le secteur ferroviaire, notamment dans la gestion de la relation client et le développement de services associés à l'activité de transport de passagers, ainsi que dans l'innovation digitale.La structure de CRM SERVICES est divisée en plusieurs directions...

  • Responsable Marketing des Services

    il y a 4 jours

    Saint-Denis, Île-de-France CRM SERVICES Temps plein

    MISSIONLe Responsable Marketing des Services est chargé de développer et de mettre en œuvre la stratégie marketing pour les services de CRM SERVICES. Il est responsable de la croissance des ventes et de la qualité des services sous sa responsabilité.Il travaille en étroite collaboration avec les équipes de marketing, de production et de fidélité...

  • Responsable Marketing des Services

    il y a 2 semaines

    Saint-Denis, Île-de-France CRM SERVICES Temps plein

    MissionL'objectif principal de ce poste est de développer et de mettre en œuvre la stratégie marketing pour les services de CRM SERVICES. Le responsable marketing sera chargé de concevoir et d'animer des offres de services innovantes pour répondre aux besoins des clients.ResponsabilitésDévelopper et mettre en œuvre la stratégie marketing...

  • Responsable de la stratégie marketing des services

    il y a 1 mois

    Saint-Denis, Île-de-France CRM SERVICES Temps plein

    EntrepriseCRM SERVICES, une entité du Groupe SNCF, a acquis une expertise dans le secteur ferroviaire, en particulier dans la gestion de la relation client, ainsi que dans le développement de services complémentaires à l'activité de transport de passagers et dans l'innovation digitale.CRM SERVICES est structurée autour de plusieurs directions...

  • Responsable Marketing des Services

    il y a 3 jours

    Saint-Denis, Île-de-France CRM SERVICES Temps plein

    MISSION DU POSTEL'objectif principal de ce poste est de développer et de mettre en œuvre la stratégie marketing des services de CRM SERVICES. Vous serez responsable de la croissance des ventes et de la qualité des services sous votre responsabilité.Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe marketing de TGV-INTERCITÉS pour...

  • Responsable CRM Marketing

    il y a 6 jours

    Saint-Denis, Île-de-France Generali Temps plein

    Offre de Carrière : Responsable CRM MarketingVous être cherché pour rejoindre léquipe de la Direction Marketing et Digital de Generali France en tant que Responsable CRM Marketing.MissionsÉlaborer et gérer la roadmap produit CRM Marketing en lien avec la stratégie de GeneraliSuperviser le déploiement des fonctionnalités avec léquipe ITCoordonner...

  • Responsable CRM Marketing

    il y a 2 semaines

    Saint-Denis, Île-de-France Generali Temps plein

    Développez votre carrière au sein de Generali Nous recherchons un(e) Responsable CRM Marketing pour rejoindre notre équipe de Direction Marketing et Digital. Missions Vous serez responsable de l'ambition sur le CRM Marketing, de la mise en place des projets CRM Marketing et de la gestion des équipes de paramétrage campagne sur Salesforce...

  • Responsable CRM Marketing

    il y a 4 jours

    Saint-Denis, Île-de-France Generali Temps plein

    Offre de Carrière : Responsable CRM MarketingContexteVous rejoindrez l'équipe de la Direction Marketing et Digital de Generali France, où vous serez chargé de définir l'ambition sur le CRM Marketing, de piloter la mise en place des projets CRM Marketing et de manager les équipes de paramétrage campagne sur Salesforce Marketing...

  • Responsable CRM Marketing

    il y a 1 jour

    Saint-Denis, Île-de-France Generali Temps plein

    Offre de CarrièreResponsable CRM Marketing Nous recherchons un(e) Responsable CRM Marketing pour rejoindre notre équipe de Direction Marketing et Digital à Generali France.MissionsResponsable de l'équipe produit CRM MarketingDéfinir et maintenir la vision produit (outils) en lien avec la stratégie de GeneraliCollecter les besoins utilisateurs et...

  • Responsable CRM Marketing

    il y a 3 jours

    Saint-Denis, Île-de-France Generali Temps plein

    Offre de CarrièreResponsable CRM MarketingNous recherchons un(e) Responsable CRM Marketing pour rejoindre notre équipe de Direction Marketing et Digital à Generali France.MissionsResponsable de l'équipe produit CRM MarketingDéfinir et maintenir la vision produit (outils) en lien avec la stratégie de GeneraliCollecter les besoins utilisateurs et...

  • Responsable CRM Marketing

    il y a 7 jours

    Saint-Denis, Île-de-France Generali Temps plein

    Offre de Carrière : Responsable CRM MarketingVous être un professionnel expérimenté en Marketing Client et CRM, diplômé d'une formation BAC+5. Vous avez un sens aiguisé du client et de l'expérience client, ainsi que des qualités relationnelles et une écoute élevée.MissionsÉlaborer et gérer la roadmap produit en accord avec les besoins...

  • Responsable Administration des Ventes

    il y a 6 jours

    Bussy-Saint-Georges, Île-de-France Expatria Human Resources Temps plein

    Responsable Administration des VentesVous rejoignez Expatria Human Resources, spécialisé dans le recrutement pour des groupes internationaux, en tant que Responsable Administration des Ventes. Vous serez chargé de la gestion et de l'optimisation des processus de vente, garantissant une expérience client exceptionnelle et contribuant à la croissance de...

  • Responsable CRM

    il y a 7 jours

    Saint-Macaire-en-Mauges, Pays de la Loire, France IKKS GROUP Temps plein

    Poste de Responsable CRMVous rejoindrez l'équipe CRM d'IKKS GROUP en tant que Responsable CRM. Votre mission sera de développer les études clients des marques IKKS, XO et Outlet, et de mettre en place de nouveaux outils d'aide à la décision via des modélisations statistiques adéquates.MissionsAnalyser et suivre les indicateurs CRM pour...

  • Responsable CRM et Animation Commerciale

    il y a 1 mois

    Saint-Denis, Île-de-France Showroomprive Temps plein

    Présentation de l'entrepriseÊtes-vous passionné par le commerce en ligne ? Souhaitez-vous évoluer dans un cadre dynamique et enrichissant où les opportunités abondent et les défis sont quotidiens ?#Nous recherchons un talentEn tant qu'acteur clé du commerce électronique en Europe, notre entreprise offre à ses 21 millions de membres des ventes...

  • Responsable de Projet CRM H/F

    il y a 1 mois

    Saint-Denis, Île-de-France Michael Page Temps plein

    Vous aspirez à contribuer à un projet CRM d'envergure et stratégique ?Intégrez une entreprise française de premier plan spécialisée dans le secteur énergétique.Cette société met un point d'honneur à promouvoir la sécurité, l'efficacité énergétique et l'innovation pour accompagner la transition vers des sources d'énergie plus durables.Au...

Responsable CRM

Il y a 3 mois

BussySaintGeorges, Île-de-France Houra Temps plein
**Houra est le pionnier de la livraison de courses à domicile. Déjà en 2000, houra livrait leurs courses directement chez les clients Aujourd'hui, propose le meilleur service de livraison, le plus large assortiment en ligne ainsi que de nombreux services pour simplifier les courses de ses clients.**

Au sein de la Direction Marketing de houra, vos missions principales seront les suivantes:
**1.** **Piloter le programme relationnel et les analyses client**
- Suivre l'évolution du portefeuille client et son activité (reportings, analyses, études ) et produire toutes les analyses, reportings, bilans clients nécessaires.
- Piloter, faire évoluer et gérer au quotidien le programme de fidélité : analyses et études clients, segmentation client, pilotage du fonctionnement du programme (contenu, cycle de vie ), gestion des triggers et du cycle de vie client, de la pression commerciale
- Mettre en place et faire vivre la segmentation client,
- Piloter les études clients quanti ou quali, et notre plateforme d'écoute client et de co-création

**2.** **Gérer le plan d'animation CRM**
- Définir les actions d'animation des profils clients (évènements, partenariats, animation du cycle de vie, avantages ) en lien avec des partenaires extérieurs et notre équipe commerciale.
- Piloter et faire évoluer les campagnes CRM multicanales (NL, sms ) : définition de l'opération, briefs, ciblages, analyses, suivi de la rentabilité des actions,

**3.** **Mettre en place des projets et moyens pour atteindre les objectifs CRM**:

- Mener les projets clients : refonte du programme de fidélité, refonte du programme d'animation et des supports,
- Participer aux projets visant à définir les profils clients prioritaires et faire évoluer l'expérience de ces clients (services, contenus, UX/UI )
- Faire évoluer les outils existants (en lien avec notre DSI), proposer et mettre en place les outils CRM adéquats,
- Manager un chargé de campagne CRM.

De formation Bac +4/5, vous justifiez d'une expérience de 5 ans minimum dans un poste de Chef de projet ou responsable CRM.

Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre fiabilité, votre esprit d'analyse et de synthèse, ainsi que votre créativité. Vous avez géré des programmes relationnels et mené à bien des projets de refonte CRM. Vous serez force de proposition dans l'évolution du programme de fidélité, des parcours clients omnicanaux, de la relation client, des animations et contenus relationnels, ainsi que des outils CRM, mais également opérationnel pour gérer et orienter au mieux les campagnes actuelles.

Vous êtes et restez « focus client » dans tous vos projets

La maîtrise d' Adobe campain, ainsi qu'une bonne connaissance des outils de ciblage et d'analyse est un plus.
- **Salaire selon expérience**_

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 40 000,00€ à 50 000,00€ par an

Avantages:

- RTT

Types de primes et de gratifications:

- Prime annuelle
- Primes

Lieu du poste : In person