Chargé de Relation Clientèle Français-espagnol
il y a 7 jours
**Chargé de relation clientèle Français-Espagnol H/F**
Vous souhaitez intégrer une équipe relevant chaque jour de nouveaux challenges ? Rejoignez notre équipe CHAPKA, spécialisée dans les assurances Voyages/Dommages.
**Aon aide ses clients à prendre de meilleures décisions**
Chez Aon, nous accompagnons nos clients pour les protéger des différents risques, nous sommes à leur écoute pour les servir et leur apporter des solutions concrètes à forte valeur ajoutée.
En tant qu'organisation, nous constituons une équipe inclusive et diversifiée, unie par la confiance. Nous avons pour volonté d'assurer la réussite de nos collaborateurs et de nos clients.
**Vos missions au quotidien**:
Rattaché(e) au Responsable du service client, vous intégrez une équipe multiculturelle partageant des objectifs ambitieux : être à l'écoute des clients, leur apporter des solutions concrètes, créer de la valeur ajoutée à la marque Chapka. Notre ADN : transparence, réactivité, simplicité et une pointe d'audace
Vous gérez la relation avec les assurés et les prospects Français et Espagnols.
Vous travaillez en coordination avec le service Production pour faire évoluer les contrats d'assurance.
Vous êtes également en lien avec les différents services pour des travaux ponctuels de traduction.
- Vous répondez aux demandes d'informations des prospects, identifiez leurs besoins et les orientez vers le contrat dédié.
- Vous décortiquez les garanties de nos contrats et expliquez facilement ce qui est couvert et ce qui ne l'est pas.
- Vous faites la promotion de nos contrats d'assurance.
- Vous renseignez sur les conditions de souscription.
- Vous mettez à jour la base de données et collectez les adresses mails des prospects.
- Vous gérez aussi le service après-vente
- Vous tenez informé les clients de l'évolution de leur dossier de sinistre.
- Vous prévenez les clients sur la procédure de renouvellement de l'assurance.
- Vous effectuez le suivi administratif des contrats : modification, prolongation, résiliation.
- Vous traitez les réclamations en apportant une réponse rapide, claire et précise.
**Pourquoi vous ne devez pas manquer cette opportunité **
En intégrant l'équipe développement, vous évoluerez au sein d'un environnement dynamique et multiculturel. Vous développerez vos compétences techniques et relationnelles.
**Vos compétences et expériences qui feront votre succès**
- Vous maîtrisez parfaitement le français, et l'espagnol, vous êtes à l'aise au téléphone.
- Vous savez faire preuve d'une véritable empathie grâce à votre grande capacité d'écoute.
- Vous avez un tempérament commercial.
- Vous êtes autonome, rigoureux, organisé, réactif et dynamique.
- Vous avez une expérience significative dans la vente et le service client. Idéalement, vous avez déjà travaillé dans le secteur de l'assurance.
- Vous comprenez les mécanismes généraux de l'assurance. Expérience en assurance voyage appréciée.
- Vous êtes sensible à l'univers des voyages.
**Comment accompagnons-nous nos collaborateurs ?**
Aon propose, en plus de la rémunération fixe, un package global attractif composé d'avantages innovants (mutuelle, participation, intéressement, télétravail, congés ).
Nous créons un environnement de travail agile, inclusif et propice à l'innovation qui encourage chaque personne à donner le meilleur d'elle-même et à s'épanouir professionnellement. Tous les collaborateurs se sentent responsabilisés, connectés et valorisés ce qui leur permet de réaliser leur plein potentiel professionnel.
De plus, nos collaborateurs sont incités chaque année à consacrer deux journées « Global Wellbeing Days » à leur bien être personnel.
Aon a créé un environnement de travail apprenant qui permet à tous ses salariés de se développer en continu et d'acquérir de nouvelles compétences.
Enfin nous sommes fiers d'être une société favorisant l'équité des chances où chacun peut s'épanouir de manière authentique.
-
Chargé de Relation Clientèle Français/espagnol
il y a 1 semaine
Paris 02 Bourse, Île-de-France Homerez Temps pleinVous êtes passionné(e) par la relation client et le contact humain ?- Vous savez résoudre les problèmes, écouter et comprendre votre interlocuteur ?- Ce poste est fait pour vous Nous recherchons un(e) chargé(e) de relation clientèle - Bilingue Français/ Espagnol ambitieux(se) pour accompagner notre croissance et rejoindre une équipe internationale...
-
Chargé de Clientèle Français-espagnol
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France Aon Corporation Temps pleinde l'affichage:**Chargé de clientèle Français-Espagnol H/F**Vous souhaitez intégrer une équipe relevant chaque jour de nouveaux challenges ? Rejoignez notre équipe CHAPKA, spécialisée dans les assurances Voyages/Dommages.**Aon aide ses clients à prendre de meilleures décisions**Chez Aon, nous accompagnons nos clients pour les protéger des...
-
Chargé de Clientèle Français-espagnol
il y a 7 jours
Paris, Île-de-France Aon Temps pleinVous souhaitez intégrer une équipe relevant chaque jour de nouveaux challenges ? Rejoignez notre équipe CHAPKA, spécialisée dans les assurances Voyages/Dommages.**Aon aide ses clients à prendre de meilleures décisions**Chez Aon, nous accompagnons nos clients pour les protéger des différents risques, nous sommes à leur écoute pour les servir et...
-
Chargé de Sinistres Bilingue Français-espagnol
il y a 7 jours
Paris, Île-de-France Aon Corporation Temps pleinde l'affichage:**Chargé de Sinistres bilingue français espagnol (H/F)**Vous souhaitez intégrer une équipe relevant chaque jour de nouveaux challenges ? Rejoignez notre équipe CHAPKA, spécialisée dans les assurances Voyages/Dommages.**Aon aide ses clients à prendre de meilleures décisions**Chez Aon, nous accompagnons nos clients pour les protéger...
-
Chargé de Relation Clientèle Français/italien
il y a 1 semaine
Paris 02 Bourse, Île-de-France Homerez Temps pleinVous êtes passionné(e) par la relation client et le contact humain ?- Vous savez résoudre les problèmes, écouter et comprendre votre interlocuteur ?- Ce poste est fait pour vous Nous recherchons un(e) chargé(e) de relation clientèle - Bilingue Français/ Italien ambitieux(se) pour accompagner notre croissance et rejoindre une équipe internationale en...
-
Assistant Marketing Marché Espagnol
il y a 7 jours
Paris, Île-de-France SMALLABLE Temps pleinCréé en 2008 par Cécile Roederer et Pierre Rochand, Smallable est LE Family Concept Store dédié à l'univers des enfants et des parents. Véritable prescripteur et dénicheur de créateurs, Smallable propose un assortiment exclusif et inspirant de plus de produits et 900 marques de créateurs de mode et déco, venues des quatre coins du monde.A travers...
-
Chargé de Clientèle
il y a 7 jours
Paris 20 Ménilmontant, Île-de-France Kydam Temps pleinNous recherchons un Chargé de Clientèle (H/F) pour rejoindre notre équipe. En tant que Chargé de Clientèle, vous serez responsable de fournir un service client exceptionnel et de développer des relations solides avec nos clients.Responsabilités:- Fournir des informations précises sur nos produits et services- Résoudre les problèmes des clients de...
-
Chargé(E) de Relation Clientèle Restaurant
il y a 7 jours
Paris 01 Louvre, Île-de-France Ritz Paris Temps pleinDescriptif de la mission:Le Chargé de Relation Clientèle veille et est garant de la qualité de service et de l'accueil délivrée à la clientèle, avant, pendant et après leur séjour. Il entretient et développe une relation privilégiée auprès de notre clientèle afin de les satisfaire et de les fidéliser.Il participe au suivi et à la gestion des...
-
Chargé de Relation Clientèle
il y a 7 jours
Paris, Île-de-France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinGojob Le Plessis-Pâté - 91, IntérimDétail du posteNous recherchons pour notre client, une grande enseigne de grande distribution, des Chargés de relation client (F/H). Votre mission est essentielle pour assurer le développement du portefeuille clients et d'en suivre les comptes. Nous avons besoin de vos compétences en relation client pour renforcer...
-
Chargé de Relation Clientèle
il y a 7 jours
Paris 13 Gobelins, Île-de-France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein3F Paris 13e - 75, CDDDétail du posteAfin de renforcer ses équipes, Immobilière 3F recrute pour son service clientèle de Paris 13ème, un Chargé de relation clients à distance H/F en CDDVos missions:- Analyser la question et déterminer le mode de traitement adapté- Répondre à des demandes d'informations et d'explications- Enregistrer le traitement...
-
Commercial Trilingue Russe Espagnol Ukrainien
il y a 1 semaine
Paris 18 Buttes-Montmartre, Île-de-France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinParis Attitude Paris 18e - 75, CDILes missions du posteAu sein de notre département location et sous la responsabilité du manager, vous constituez le lien entre une clientèle variée et internationale et nos propriétaires parisiens.Vous avez en charge la sélection et la proposition d'appartements, la négociation avec les deux parties, le suivi jusqu'à...
-
Chargé(e) de Relations Clientèle
il y a 2 jours
Paris, Île-de-France Hongkong and Shanghai Hotels Temps pleinIdéalement situé au 19 avenue Kléber, The Peninsula se trouve au cœur de Paris, à quelques pas de certains des monuments, musées et quartiers commerçants de luxe les plus célèbres du monde. Le Peninsula abrite 200 chambres luxueuses, dont 93 suites. Aux côtés d'une équipe prestigieuse et de haut niveau, The Peninsula Paris recherche un(e)...
-
Chargé de Relation Clientèle Français-italien Hf
il y a 7 jours
Paris, Île-de-France Aon Temps pleinVous souhaitez intégrer une équipe relevant chaque jour de nouveaux challenges ? Rejoignez notre équipe CHAPKA, spécialisée dans les assurances Voyages/Dommages.**Aon aide ses clients à prendre de meilleures décisions**Chez Aon, nous accompagnons nos clients pour les protéger des différents risques, nous sommes à leur écoute pour les servir et...
-
Commercial (H/F) Bilingue Espagnol
il y a 7 jours
Paris 16 Passy, Île-de-France ECOLOGIA Temps pleinCommercial Bilingue Espagnol (H/F)ECOLOGIA est un acteur reconnu de la transition énergétique via son expertise sur les Certificats d'Economies d'Energies (CEE) et la rénovation énergétique.Dans le cadre de notre expansion, nous un(e) Commercial **H/F** afin de compléter notre équipe. Vous intégrerez une équipe jeune et dynamique.Afin de soutenir...
-
Chargé de Relation Clientèle
il y a 7 jours
Paris, Île-de-France Page Personnel Temps pleinRattaché au Chef de Groupe SRC, il est en charge de la relation client. Il doit savoir gérer le contrat depuis sa mise en gestion jusqu'à la restitution. Plus précisément, il assure le paiement et la gestion administrative des demandes de financement, la gestion des évènements en cours de vie du contrat en relation avec les clients et le réseau de...
-
Chargé de Production Évents – Bilingue Espagnol
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France Winamax Temps pleinA PROPOS DU POSTEPour aider dans l'organisation des événements live de Winamax, nous recrutons des chargé.es de production d'évents.DESCRIPTIF DU POSTEPour ce poste on a besoin d'un professionnel avec l'expérience et la capacité pour gérer la logistique et la production du département pour le marché espagnol et pour soutenir l'équipe dans le reste...
-
Chargé de Production Évents – Bilingue Espagnol
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Winamax Temps pleinA PROPOS DU POSTEPour aider dans l'organisation des événements live de Winamax, nous recrutons des chargé.es de production d'évents.DESCRIPTIF DU POSTEPour ce poste on a besoin d'un professionnel avec l'expérience et la capacité pour gérer la logistique et la production du département pour le marché espagnol et pour soutenir l'équipe dans le reste...
-
Chargé(e) de Relation Clientèle ADV
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France Relais & Châteaux Temps pleinObjectif et finalité du poste Sous la responsabilité de la Responsable Service Clients, et au sein d'une petite équipe, le/la Chargé/e de Relation Clientèle intervient auprès des clients pour toute information concernant l'achat ou l'utilisation des coffrets-cadeaux. Il/elle peut également les orienter sur les établissements et offres commerciales...
-
Chargé de relation clientèle
Il y a 2 mois
Paris, Île-de-France Seqens Temps pleinAu sein de la Direction Départementale d'Aubervilliers et rattaché au Directeur Immobilier, vous prenez en charge les activités de gestion locative et administrative du bail locataire.Dans ce cadre :Vous prenez en charge les réclamations locataires et interventions à caractère administratif,Vous assurez la fiabilité de l'information clients/locataires...
-
Chargé de relation clientèle H/F
il y a 7 jours
Paris, Île-de-France Economiedenergie Temps pleinEnvie de participer à la réduction de la consommation énergétique en France ? Rejoignez-nous Depuis 2011, Economie d'Energie SAS accompagne l'ensemble des acteurs du secteur de l'énergie à concevoir des stratégies d'économies d'énergie permettant de répondre aux nouvelles attentes de leurs clients, partenaires et collaborateurs.Economie d'Energie...