Réceptionniste en Hôtellerie
il y a 1 semaine
Nous recherchons actuellement un Réceptionniste en hôtellerie h/f pour rejoindre notre campus de Fontainebleau. Il s'agit d'un contrat en temps plein, à durée indéterminée.
**Son rôle**:
- Il/elle assure la sécurité des bâtiments et des clients ;
- il/elle participe à la préparation de l'arrivée des séjours de groupe et assure un excellent service client aux clients de l'Hôtel INSEAD à leur arrivée, tout au long de leur séjour et jusqu'à leur départ, en assurant une expérience fluide et efficace de check-in/check-out, en gérant les divergences et les problèmes de manière efficace et professionnelle en visant la satisfaction du client à tout moment.
**Principales responsabilités**:
- Check-in / Check-out des clients ;
- Traiter les différentes questions des clients internes
- Traiter les demandes de l'équipe de coordination et des autres membres du personnel de l'INSEAD
- Distribuer le nettoyage à sec des clients et contrôler la facturation.
- Assurer la liaison avec les autres départements, à savoir le service d'entretien ménager et le service de restauration.
- Traiter avec les fournisseurs externes
- Diverses tâches administratives
- Paiement et facturation des clients
- Assurer la sécurité de tous les clients de l'hôtel
Profil recherché
- Diplôme de premier cycle et expérience professionnelle dans le domaine de l'hôtellerie.
- A la fois autonome et collaboratif
- Excellente maîtrise de l'anglais écrit et parlé est requise, le français courant est un atout
- Des compétences organisationnelles exceptionnelles avec une capacité à effectuer plusieurs tâches en prêtant attention aux détails.
- Excellentes compétences en communication et orientation client.
Si vous êtes intéressé(e) par ce poste et souhaitez travailler dans un environnement international, veuillez nous adresser votre CV et votre lettre de motivation à l'équipe Talent Acquisition à l'adresse suivante : talent.xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.
Compétences attendues
- LANGUESAnglais
Français
SAVOIR-ÊTRE
Autonomie
Capacité de communication
**Voir plus**
SAVOIR-FAIRE
Accompagnement du client
Administratif
**Voir plus**
Entreprise
**L'INSEAD **rassemble des personnes, des cultures et des idées du monde entier pour former des leaders qui transforment le monde des affaires et la société. En tant qu'école à mission, l'INSEAD se concentre sur trois valeurs : ouverture, rigueur et esprit d'entreprise. Fondée sur un engagement en faveur de l'innovation dans l'enseignement du management, l'INSEAD a été la première école de commerce internationale, a introduit le premier MBA d'un an, a été la première à dispenser des programmes de formation continue spécifique au monde l'entreprise, et a développé une structure unique de campus multi-continentaux entièrement intégrés. Aujourd'hui, pas plus de 10 % de la classe MBA entrante ne provient d'un seul pays. Nous sommes vraiment une école de commerce internationale.
- Autres offres de l'entreprise**Personne en charge du recrutement**
Omayma NAMAOUI - _Talent Acquisition Specialist_
Salaire
k€ brut annuel
Prise de poste
Dès que possible
Expérience
Aucune expérience exigée
Métier
Responsable d'hébergement touristique
Statut du poste
Agent de maîtrise / Technicien
Zone de déplacement
Pas de déplacement
Secteur d'activité du poste
CONSEIL POUR LES AFFAIRES ET AUTRES CONSEILS DE GESTION
Télétravail
Non autorisé
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Réceptionniste en Hôtellerie
il y a 1 semaine
Fontainebleau, Île-de-France FONDATION INSEAD Temps pleinDescriptif du posteNous recherchons actuellement un Réceptionniste en hôtellerie H/F pour rejoindre notre campus de Fontainebleau. Il s'agit d'un contrat en temps plein, à durée indéterminée.**Son rôle**:- Il/elle assure la sécurité des bâtiments et des clients ;- il/elle participe à la préparation de l'arrivée des séjours de groupe et assure...
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Réceptionniste Welcomer
il y a 1 semaine
Fontainebleau, Île-de-France Mercure Demeures de Campagne Château de Fontainebleau Temps plein**Bienvenue chez Demeures de Campagne Chateau de Fontainebleau**Située près du château de Fontainebleau, cette demeure composée de 99 chambres dont 6 suites propose de nombreuses activités : piscine, terrain de tennis, pétanque, parcours découverte, ruche pédagogique, potager, jardin aromatique...Mix clients : clientèle affaire la semaine / loisirs...
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Receptionniste (H/F)
il y a 1 semaine
Fontainebleau, Île-de-France Mercure Demeures de Campagne Chateau de Fontainebleau Temps pleinBienvenue chez Demeures de Campagne Chateau de Fontainebleau**Située près du château de Fontainebleau, cette demeure composée de 99 chambres dont 2 suites propose de nombreuses activités : piscine, terrain de tennis, pétanque, parcours découverte, ruche pédagogique, potager, jardin aromatique...Mix clients : clientèle affaire la semaine / loisirs le...
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Réceptionniste de Nuit
il y a 1 semaine
Fontainebleau, Île-de-France Napoléon Hôtel and Spa Temps plein**Relation client**:- Gérer l'accueil (physique, téléphonique, mail) des clients pendant la durée de leur séjour- Assurer un service de conciergerie (activités touristiques, plan de la localité, restaurants )- Anticiper les besoins clients, créer une expérience de séjour**Front office**:- Respecter les formalités check in : fiche de réservation,...
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Réceptionniste Tournant
il y a 1 semaine
Fontainebleau, Île-de-France ibis fontainebleau Temps pleinAttentif aux autres et à l'environnement qui t'entoure : tu contribues à rendre leséjour aussi irréprochable qu'inoubliable en apportant ta petite touche personnelle - Très à l'aise en français et en anglaisTes futures missions:- Tu assures un accueil personnalisé et chaleureux, le bien-être des clients est tapriorité.- Tu as à coeur d'améliorer...
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Réceptionniste Tournant
il y a 1 semaine
Fontainebleau, Île-de-France Pôle Emploi Temps pleinPour un hôtel du secteur Fontainebleau, vous aurez pour missions : - Accueil physique et téléphonique des clients - Gestion des réservations par mail - Encaissement Clients - Entretien des parties communes Travail de jour ou de nuit selon planning. 2 jours de repos / semaine- **Qualification**:Employé qualifié- **Profil recherché**:- **Expérience**:2...
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Réceptionniste Hôtel
il y a 1 semaine
Fontainebleau, France La demeure du parc Temps pleinDescription de poste: Réceptionniste en Hôtellerie (H/F) Résumé du poste: Responsabilités: - Accueillir les clients à leur arrivée et assurer un service client de haute qualité. - Gérer les réservations et les check-ins/check-outs. - Fournir des informations sur les services offerts par l'hôtel. - Traiter les demandes spéciales des clients et...
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Réceptionniste Hôtel
il y a 1 semaine
Fontainebleau, France Napoléon Hôtel and Spa Temps plein**Réceptionniste tournant (H/F)** **Relation client** - Assurer l’accueil (physique, téléphonique, mail) des clients pendant la durée de leur séjour, avant et après. - Respecter les formalités check in : fiche de réservation, copie carte d’identité, copie de la carte de crédit - Respecter les formalités check out : facturation et...
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Réceptionniste en Hôtellerie
il y a 1 semaine
Fontainebleau, France INSEAD Temps pleinDescriptif du poste Nous recherchons actuellement un **Réceptionniste en hôtellerie** h/f pour rejoindre notre campus de **Fontainebleau**. - Il/elle assure la sécurité des bâtiments et des clients ; il/elle participe à la préparation de l'arrivée des séjours de groupe et assure un excellent service client aux clients de l'Hôtel INSEAD à leur...
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Réceptionniste en Hôtellerie
il y a 6 jours
Fontainebleau, France FONDATION INSEAD Temps pleinDescriptif du poste Nous recherchons actuellement un Réceptionniste en hôtellerie h/f pour rejoindre notre campus de Fontainebleau. Il s'agit d'un contrat en temps plein, à durée indéterminée. **Son rôle**: - Il/elle assure la sécurité des bâtiments et des clients ; - il/elle participe à la préparation de l'arrivée des séjours de groupe et...
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Réceptionniste en Hôtellerie
il y a 2 semaines
Fontainebleau, France FONDATION INSEAD Temps pleinDescriptif du poste Nous recherchons actuellement un Réceptionniste en hôtellerie H/F pour rejoindre notre campus de Fontainebleau. Il s'agit d'un contrat en temps plein, à durée indéterminée. **Son rôle**: - Il/elle assure la sécurité des bâtiments et des clients ; - il/elle participe à la préparation de l'arrivée des séjours de groupe et...
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Front Desk Receptionist
il y a 3 semaines
Fontainebleau, France INSEAD Temps plein**INSEAD **brings together people, cultures and ideas from around the world to educate leaders who transform business and society. As a mission-driven school, INSEAD focuses on three values: open, rigorous, and entrepreneurial. Founded on a commitment to innovation in management education, INSEAD was the first international business school, introduced the...
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Réceptionniste Welcomer
Il y a 2 mois
Fontainebleau, France Demeure de Campagne Château de Fontainebleau Temps plein**Offre D’emploi - Réceptionniste Welcomer** **Mercure Demeures de Campagne Château de Fontainebleau** **Description du poste** Bienvenue chez Demeures de Campagne Chateau de Fontainebleau** Située près du château de Fontainebleau, cette demeure composée de 99 chambres dont 2 suites propose de nombreuses activités : piscine, terrain de tennis,...
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Réceptionniste SPA
il y a 2 semaines
Fontainebleau, France Napoléon Hôtel and Spa Temps pleinPour compléter son équipe, l'Hôtel & Spa Napoléon recherche son/sa futur/e Réceptionniste Spa **Présentation du spa**: Le Spa s'associe à la marque Cinq Mondes afin d'offrir à nos clients hébergés et extérieurs la meilleure des expériences holistiques. Nous proposerons un large choix de massages, soin du visage et soin du corps. La marque...
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Réceptionniste Hôtel
il y a 4 semaines
Fontainebleau, France Napoléon Hôtel and Spa Temps plein**Relation client**: - Assurer l’accueil (physique, téléphonique, mail) des clients pendant la durée de leur séjour, avant et après. - Respecter les formalités check in : fiche de réservation, copie carte d’identité, copie de la carte de crédit - Respecter les formalités check out : facturation et encaissement - S’assurer du rangement et...
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Réceptionniste Welcomer
il y a 2 semaines
Fontainebleau, France Mercure Demeures de Campagne Château de Fontainebleau Temps plein**Bienvenue chez Demeures de Campagne Chateau de Fontainebleau** Située près du château de Fontainebleau, cette demeure composée de 99 chambres dont 6 suites propose de nombreuses activités : piscine, terrain de tennis, pétanque, parcours découverte, ruche pédagogique, potager, jardin aromatique... Mix clients : clientèle affaire la semaine /...
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Receptionniste (H/F)
Il y a 2 mois
Fontainebleau, France Mercure Demeures de Campagne Chateau de Fontainebleau Temps pleinBienvenue chez Demeures de Campagne Chateau de Fontainebleau** Située près du château de Fontainebleau, cette demeure composée de 99 chambres dont 2 suites propose de nombreuses activités : piscine, terrain de tennis, pétanque, parcours découverte, ruche pédagogique, potager, jardin aromatique... Mix clients : clientèle affaire la semaine /...
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Un(e) Réceptionniste
Il y a 2 mois
Fontainebleau, France Tunon Temps pleinUn(e) Réceptionniste - Stage Référence : Etablissement : Strasbourg Domaine : Bachelor Hôtellerie , BTS Tourisme Type de poste : Type de contrat : Stage Secteur : Localisation : Fontainebleau Dans le cadre de nos formations dans le secteur hôtelier , notre recherche pour un...
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Un(e) Réceptionniste
il y a 4 semaines
Fontainebleau, France Tunon Temps pleinUn(e) Réceptionniste - Stage Référence : Etablissement : Strasbourg Domaine : Bachelor Hôtellerie , BTS Tourisme Type de poste : Type de contrat : Stage Secteur : Localisation : Fontainebleau Dans le cadre de nos formations dans le secteur hôtelier , notre recherche pour un...
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Réceptionniste en Alternance
il y a 4 semaines
Fontainebleau, France ibis fontainebleau Temps pleinL'hôtel Ibis Château de Fontainebleau est à la recherche d'un(e) apprenti(e) en réception pour rejoindre notre équipe dynamique. **Responsabilités principales**: - Accueillir chaleureusement les clients de l'hôtel et répondre à leurs demandes de manière courtoise et efficace. - Effectuer les enregistrements des arrivées et des départs des...
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Réceptionniste de Nuit
Il y a 2 mois
Fontainebleau, France Napoléon Hôtel and Spa Temps plein**Relation client**: - Gérer l’accueil (physique, téléphonique, mail) des clients pendant la durée de leur séjour - Assurer un service de conciergerie (activités touristiques, plan de la localité, restaurants ) - Anticiper les besoins clients, créer une expérience de séjour **Front office**: - Respecter les formalités check in : fiche de...
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Réceptionniste de Nuit
il y a 1 semaine
Fontainebleau, France Hotel de Cavoye Fontainebleau Temps plein**CDI** **Relation client**: - Gérer l’accueil (physique, téléphonique, mail) des clients pendant la durée de leur séjour - Assurer un service de conciergerie (activités touristiques, plan de la localité, restaurants ) - Anticiper les besoins clients, créer une expérience de séjour **Front office**: - Respecter les formalités check in :...
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Réceptionniste de Nuit
Il y a 2 mois
Fontainebleau, France Napoléon Hôtel and Spa Temps plein**CDD de remplacement mois de JUIN et JUILLET 2024** **Relation client**: - Gérer l’accueil (physique, téléphonique, mail) des clients pendant la durée de leur séjour - Assurer un service de conciergerie (activités touristiques, plan de la localité, restaurants ) - Anticiper les besoins clients, créer une expérience de séjour **Front...
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Réceptionniste de Nuit
il y a 2 semaines
Fontainebleau, France Napoléon Hôtel and Spa Temps plein**Relation client**: - Gérer l’accueil (physique, téléphonique, mail) des clients pendant la durée de leur séjour - Assurer un service de conciergerie (activités touristiques, plan de la localité, restaurants ) - Anticiper les besoins clients, créer une expérience de séjour **Front office**: - Respecter les formalités check in : fiche de...
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Réceptionniste de Nuit
il y a 2 jours
Fontainebleau, France Napoléon Hôtel and Spa Temps plein**CDD de remplacement mois de JUIN et JUILLET 2024** **Relation client**: - Gérer l’accueil (physique, téléphonique, mail) des clients pendant la durée de leur séjour - Assurer un service de conciergerie (activités touristiques, plan de la localité, restaurants ) - Anticiper les besoins clients, créer une expérience de séjour **Front...
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Réceptionniste Tournant
il y a 3 semaines
Fontainebleau, France ibis fontainebleau Temps pleinAttentif aux autres et à l’environnement qui t’entoure : tu contribues à rendre le séjour aussi irréprochable qu’inoubliable en apportant ta petite touche personnelle ! - Très à l’aise en français et en anglais Tes futures missions: - Tu assures un accueil personnalisé et chaleureux, le bien-être des clients est ta priorité. - Tu as à...